2024年岗位知识竞赛-华能网络培训班组长岗位知识历年考试高频考点试题附带答案

2024年岗位知识竞赛-华能网络培训班组长岗位知识历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.班组长不是管理者。2.《中华人民共和国标准化法》说明：“标准化工作的任务是（）、组织实施标准和对标准的实施进行监督。”A、学习标准B、制定标准C、量化标准3.领导方式主要受以下因素影响（）。A、领导者本身素质B、被领导者素质C、工作环境的有利与不利D、自然环境4.思维定势，也称“定向思维”，是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态，或活动的倾向性。5.SOP主要由标准化制定部门完成，其他人员不能干预。6.在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（）。A、真实性B、针对性C、及时性D、能动性7.构成不符合项的原因包括（）、文件或程序方面的缺陷。A、安全B、经济C、时间D、性能8.下列哪个是行为主义典型的管理手段（）。A、奖与惩B、人本谈话C、催眠D、改变认知9.目视管理的作用不在于（）A、简便B、吸引客户C、整洁D、宜懂10.班组基础管理不包括（）。A、员工的岗位胜任能力B、设备的现场管理C、班组组织构架设计D、物料的管理11.班组管理的基层特点包括（）A、涉及员工人数多B、管理内容全面C、直接关系到生产安全D、关乎生产质量12.班组长的综合素养中，“职业道德”是处于首要地位的。13.在创建和谐班组工作中，班组长如下哪种做法欠妥（）A、尽量把班组建设成为团队B、关注员工的情绪C、关心员工工作和生活中的困难D、保持一团和气14.质量是“一组满足（）要求的程度”。A、特性B、固有特性C、赋予特性D、魅力特性15.以下哪一项不是集团公司创一流“三大保障”重要保障措施之一（）A、深化改革B、强化基础管理C、加强党的建设D、强化人才队伍16.企业民主管理由企业、车间、班组三级构成。17.集团公司创一流指标牵引机制是指：通过制定年度预算与综合计划，将创一流中长期目标进行分解，落实为年度工作目标，即可持续不断地推进创一流工作。18.班组管理不包括（）A、现场管理B、人员管理C、安全管理D、组织设计19.基层企业的技术创新重点在于应用，通过取消、合并、重组、简化他人、他行业的成功经验用于自己的工作之中。20.创建和谐班组就是要员工之间保持一团和气。21.班组长要学会“成事”，就是要学会支配别人，自己坐镇指挥就行。22.安全生产责任制的“三级安全网”不包括（）。A、企业B、车间或部门C、班组D、当地政府安全生产监督部门23.纠正措施的目的是消除潜在不符合的原因，而预防措施的目的是消除已发生不符合的原因。24.7S管理中的“清洁”不仅是指物品洁净，也包括人员的形体和精神状态。25.标准化的解释：对作业流程、作业方法、（）、人员资质、材料要求、设备要求加以规定并贯彻执行，使之标准化。A、作业条件B、工作态度C、技术熟练程度第2卷一.参考题库(共25题)1.在绩效管理中，管理者应该扮演教练的角色。2.我们一般认为所谓学习型班组，是指通过培养弥漫于整个班组的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、扁平的、有无限发展潜力的（）班组。A、高度自觉的B、高度柔性的C、计划性的D、符合人性的3.标准化作业不是实现精细化作业及7S管理的必要条件。4.安全生产管理体系框架结构包括70个标准。5.不同类型的人表现出的人格特征是相似的。6.放开竞争性电价，实现竞价上网，很可能导致市场电价一定程度的下降，并加剧电价波动，这将对发电企业的利润空间和业绩水平带来一定风险。7.泰勒制的出现是建筑在人性是（）的理论基础之上的。A、自动人B、经济人C、社会人D、复杂人8.以下哪一项是集团公司创一流指标体系中的相对排位指标之一（）A、利用小时数B、供电煤耗C、煤炭产能D、等效可用系数9.精细化管理要求在企业管理中关注细节、人、工具。10.执行规章制度遵循“先严后宽”的原则，其含义是（）。A、制度一旦发布就必须坚决执行B、就是“前紧后松”C、大造声势D、抓几个典型11.思维是指人脑对客观事物的概括和间接的反映过程。12.与员工沟通时要考虑到员工的个性特征，因人而异。13.一个人或一个组织只要目标明确就一定成功。14.“上有千条线，下穿一根针”，说的是各项工作的落脚点在班组。15.绩效管理的中坚力量是人力资源部人员。16.关于安全工器具管理的叙述中，不正确的是（）。A、安全工器具、用具、电动工器具应分类登记，并设台帐管理B、对经检验不合格的器具设置明显“禁止使用”标志单独存放或有关部门回收C、当天出借和归还安全工器具、用具的，可以不登记台账D、班组应保证工器具管理符合企业管理制度要求17.认知主义教练的关键点在于（）。A、找出需求B、强化与负强化C、引导对方为自己负责D、信念的改变18.员工的岗位胜任能力包括（）。A、职业素质B、学历C、岗位的专业知识D、岗位的专业技能19.精细化管理是将资源发挥最大效能的过程。20.为何说开放、进取，才有可能创新（）A、接受外界的新知识、新观念B、外部的竞争促进、推动了企业创新C、不改革不创新最终没有出路D、创新有助于企业进步21.评价一个班组是否和谐的标准之一是没有矛盾。22.班组长要根据群体心理的特点建立如下机制（）。A、民主机制B、良好的反馈机制C、目标机制D、权威机制23.墨守成规是创新思维的障碍。24.集团公司组织专家编写一套体系文件，发到各厂直接让大家使用，效果会更好。25.关于维修工作记录的描述不正确的是（）。A、工作记录必须用碳素墨水笔或签字笔填写，填写时要求字迹清晰B、维修工作记录填写原则上应在该项活动结束时同步填写C、破损、不整洁的记录，可以复印或重新誊写后作为记录提交D、进行了多次维修的工作，仅需将最后一次成功的维修记录存档第3卷一.参考题库(共25题)1.现场的不良现象会带来如下浪费（）。A、资金浪费B、人员浪费C、效率浪费D、成本浪费2.改善小组人员的组配要注意以下几点，但不一定包括（）。A、少而精干B、各方面人员C、搞过改善课题有经验的人员D、一线人员3.执行文化就是制度文化。4.创新是一个民族进步不竭的动力，企业是创新的主体。5.不能将“7S”和ISO9000、OHSAS18000、ISO14001体系并为一体，应建立两套系统，以免员工混淆。6.如何理解班组管理的基础作用（）A、简单B、低级C、不易看见效果D、企业的管理基础7.质量要求可以由顾客、工会或者社会等提出。8.顾客满意是指顾客对其要求已被满足程度的感受。9.班组长开展绩效管理工作“不难”来自于对班组工作特征和性质的分析。10.（）是精细化管理的充分条件，是指为了达到一定目的，对构成系统的各种要素进行最佳整合，以求效果最大化。A、系统化B、流程化C、信息化D、数据化11.绩效辅导不包括工作分析方法的选择。12.当下级成熟度比较高，同时也给他较多的授权时，当事人会产生（）。A、挫阻感B、灵活应变能力增强C、焦躁不安的状态D、顺从感13.冲突的积极发展方向的逻辑关系是（）。A、生存---适应—变革---冲突B、变革—生存---适应----冲突C、冲突---变革----适应---生存D、冲突—适应----变革---生存14.集团公司提出的创一流指标体系，既突出了发展质量和效益，又兼顾了当期与长远的要求。15.ISO9001/ISO14001/OHSAS18001，都是国外的成熟标准，具有其先进性，可以直接应用到电厂。16.厂务公开是企业民主管理的前提和基础。17.标准化作业管理中的四大构成：变化点管理、优化改善及（）。A、作业标准化B、标准化作业C、监督机制D、企业文化18.美国管理学家彼得*德鲁克，首先提出了“目标管理”理论。19.班组可以进行管理创新。20.精神分析学派的代表人物是弗洛伊德。21.整理最主要是针对（）不被浪费。A、时间B、空间C、工具D、物料22.形象思维是作家、艺术家在创作过程中对大量表象进行高度的分析、综合、抽象、概括，形成典型性形象的过程。23.提高企业管理水平应该依照以下顺序进行（）。A、整体运行专业化、产品（服务）质量品牌化、员工操作标准化、企业管理规范化B、员工操作标准化、企业管理规范化、整体运行专业化、产品（服务）质量品牌化C、产品（服务）质量品牌化、企业管理规范化、员工操作标准化、整体运行专业化D、企业管理规范化、产品（服务）质量品牌化、员工操作标准化、整体运行专业化24.惟有有了共同（），大家才会发自内心地努力工作、努力学习、追求卓越。A、遵守学习制度B、渴望实现的共同目标C、学习内容D、学习讨论25.下列哪项权利不属于班组长（）A、奖励权B、惩罚权C、法定权利D、生产决策权第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:B3.参考答案:A,B,C4.参考答案:错误5.参考答案:错误6.参考答案:B7.参考答案:D8.参考答案:A9.参考答案:B10.参考答案:C11.参考答案:A,B,C,D12.参考答案:正确13.参考答案:D14.参考答案:B15.参考答案:D16.参考答案:正确17.参考答案:错误18.参考答案:D19.参考答案:错误20.参考答案:错误21.参考答案:错误22.参考答案:D23.参考答案:错误24.参考答案:正确25.参考答案:A第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:B,D3.参考答案:错误4.参考答案:错误5.参考答案:错误6.参考答案:正确7.参考答案:B8.参考答案:A9.参考答案:错误10.参考答案:A11.参考答案:错误12.参考答案:正确13.参考答案:错误14.参考答案:正确15.参考答案:错误16.参考答案:C17.参考答案:D18.参考答案:A,C,D19.参考答案:正确20.参考答案:A,B,C,D21.参考答案:错误22.参考答案:B23.参考答案:正确24.参考答案:错误25.参考答案:D第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答