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文档简介
某门店促销活动管理表汇报人:2023-11-19目录促销活动概述促销策略与方案活动执行与管理效果评估与总结促销活动概述0101提升品牌知名度通过活动宣传和推广,提高品牌在目标市场的曝光度和认知度。02增加销售额借助促销手段和吸引力,吸引更多顾客进店购买商品,提高销售额和利润。03加强客户互动和关系通过活动与客户互动,增强客户粘性和忠诚度,促进品牌口碑传播。活动目的和目标0102活动时间该促销活动计划于一个月后的周末举行,持续两天。活动地点门店内外均可进行活动,门店内设有特价区和赠品领取区,门店外搭建活动宣传展示区。活动时间和地点人员需求:活动策划人员、营销人员、销售人员、安保人员等。物资需求:宣传资料、赠品、特价商品、展架、音响等。场地资源:门店内外空间、搭建展示区的场地租赁和装修等。餐饮资源:提供餐饮服务,满足顾客和工作人员的需求。以上是某门店促销活动的概述,通过详细规划,可以确保活动的顺利进行,并实现活动目的和目标。同时,为了保证活动的成功,需要充分考虑活动预算和资源需求,并合理安排活动时间和地点。0102030405活动预算和资源需求促销策略与方案02市场需求分析了解目标客户群体在市场上的需求和购买行为,以确定促销策略的方向。客户群体定位明确促销活动的目标客户群体,例如年轻人、家庭主妇、高端消费者等。目标客户群体和市场定位畅销产品推广01选择门店畅销的产品进行促销,吸引消费者关注和购买。02新品推广借助促销活动推广门店新品,提高新品知名度和市场占有率。03配套服务优惠针对与产品相关的配套服务制定优惠策略,如免费安装、延长保修等。促销产品和服务选择折扣优惠买赠活动设定购买指定产品或达到一定金额,即可获得赠品或免费服务的优惠。限时秒杀在特定时间段提供超低价秒杀产品,刺激消费者抢购。针对不同产品设定不同折扣率,以吸引消费者购买。会员专享优惠针对门店会员制定专属优惠策略,增强会员粘性和忠诚度。价格和优惠策略制定活动执行与管理0301物料准备02根据活动规模和需求,制定物料清单,包括宣传资料、赠品、装饰物等。03与供应商合作,确保物料品质和数量满足活动要求,及时采购并入库。活动前期准备01场地布置02对活动场地进行全面评估,确定布置方案和所需设备,如展架、音响、灯光等。协调相关部门,确保场地布置在活动前完成,营造舒适的购物环境和活动氛围。活动前期准备02宣传推广制定活动宣传策略,包括线上线下宣传、社交媒体推广等。设计制作宣传资料,如海报、传单、广告片等,吸引潜在客户关注和参与。活动前期准备人员协调根据活动需求,合理安排现场工作人员,如促销员、安保人员、清洁人员等。明确各岗位职责和工作流程,确保活动期间人员协调顺畅,提高工作效率。活动现场管理活动流程控制制定详细的活动流程时间表,确保各项活动环节按计划顺利进行。现场管理人员密切监控活动进度,及时调整流程和安排,确保活动顺利进行。活动现场管理加强员工培训,提高客户服务意识和沟通技巧,确保客户满意度。客户服务设立客户服务专区,及时处理客户投诉和咨询,提升客户体验。活动现场管理销售统计对活动期间的销售数据进行实时统计和分析,掌握销售情况和趋势。与历史数据进行对比,评估活动效果,为下次活动提供数据支持。活动后期跟进03对反馈意见进行整理和分析,针对问题进行改进和优化,提高客户满意度。01客户反馈收集02通过调查问卷、在线评价等方式收集客户对活动的反馈意见。活动后期跟进123媒体报道与媒体建立合作关系,确保活动获得广泛的媒体曝光。收集并整理媒体对活动的报道和评价,评估活动的公关效果。活动后期跟进效果评估与总结04统计活动期间门店的总销售额,与目标销售额进行对比分析,评估销售目标达成情况。销售总额商品销售量销售增长率分析各类商品在活动期间的销售量,找出畅销品和滞销品,为后续商品策略提供参考。计算活动期间销售额相较于同期的增长率,评估促销活动对销售的带动作用。030201销售目标达成情况分析设计针对活动客户的调查问卷,收集客户对活动、商品、服务等方面的意见和建议。调查问卷根据客户反馈,对活动满意度进行评分,找出问题和不足,为后续活动改进提供方向。满意度评分分析活动期间新客户和老客户的购买情况,计算客户留存率,评估活动对客户粘性的影响。客户留存率客户反馈和满意度调查总结本次活动中成功的经验,如有效的宣传方式、受欢迎的商品组合等,为后续活动提供借鉴。成功经验分析本次活动中存在的问题和不足,如宣传
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