商务礼仪与提高大学生就业力的研究

商务礼仪与提高大学生就业力的研究摘要：近年来随着全国各大高校的扩招，高等教育已经变得大众化了，大学生也由以前的稀缺资源变成现在的遍地开花。因此大学生的就业形势也变得越来越严峻。提高自己的竞争力，给用人单位深刻的印象，商务礼仪有着重要的作用，对大学生求职有着积极的促进作用。关键字：商务礼仪大学生就业力职业形象一、商务礼仪的含义及内容商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样来说学习商务礼仪就显得更为重要。可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。良好的礼仪可以更好的向别人展示自己的长处和优势，当然也会有更多的机会。商务礼仪主要包括仪表礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪、会面礼仪五、交际礼仪与交往艺术等内容。二、礼仪的作用礼仪是现代社交中的一种礼节形式，它面对的是大众化的群体，一种公众的形象化的代表。在激烈的市场竞争下礼仪显得特别的重要，仪表、体态、言谈举止反映的是一个人的内在素质和修养。从个人角度来说，礼仪可以帮助一个人提高自身修养、美化自身、美化生活。从社会来说，礼仪能够帮助提高社会的整体素质，使社会更加的和谐。礼仪具有教育作用礼仪是人类社会进步的产物，是传统文化的重要组成部分。礼仪蕴含着丰富的文化内涵，体现着社会的要求与时代精神。礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，指导人们按礼仪规范的要求去协调人际关系，维护社会正常生活。当代大学生学习礼仪特别是商务礼仪，能够从整体上提高自己的综合素质和修养。学习商务礼仪有助于发现自己在与别人交往过程中的不足之处，让你学会如何更好的与别人交往。也会让你自觉的去改正自己的缺点。体现在个人素质方面，会让别人觉得你是一个懂礼貌有素养的人。礼仪的沟通作用在人际交往的过程中，双方如果按照交际礼仪的要求，会更加有效的向交往对象表达自己的尊敬与友好，在与人交往的过程中，人与人之间是相互影响相互作用的，热情的问候、友善的目光、亲切的微笑、文雅的谈吐等，不仅能够唤起人们的沟通欲望，建立起彼此的好感与信任，而且可以促成交流的成功，并使你的交往范围扩大，让你拥有良好的人际关系。如果在人际交往过程中没有一定的礼仪进行规范，双方就会缺乏相互合作的基础，如果在交往中不懂礼貌，不懂规矩很可能会把本来可以做好的事情搞砸。比如，你跟自己的上司关系不错，在私下的场合你可以称呼他的姓名但是在正式的场合应该换一种更加正式的称呼，在不同的场合对同一个人要用不同的称呼。礼仪能够塑造良好个人形象。礼仪讲究和谐，注重的是内在美与外在美的和谐统一。在内在美方面，学习礼仪可以不断的充实和完善自己的不足，使你的谈吐更加的文明，使你更加的有修养。在外在美方面，学习礼仪可以让你的装饰打扮更加的得体优雅。个人形象是在个人日常交往中表现出来的，良好的个人形象有助于在激烈的竞争中处于有利的地位。在人际交往中，言谈讲究礼仪使人文明，举止讲究礼仪使人高雅，行为讲究礼仪使人美好，穿着讲究礼仪使人自信。商务礼仪能够体现尊重与被尊重尊重的作用是当一方对另一方表示敬意时，另一方也还之以礼。礼尚往来。有礼仪的交往行为，蕴含着彼此的尊重。这样可以使你的人际关系更加的和谐，也会避免不他人之间不必要的矛盾与冲突。大学生在求职的时候应该注重着装、仪表的合适规范，这样不仅是对别人的尊重也是对自己的尊重。而且这样会获得个多的机会和选择。三、影响大学生就业的因素就业观念就大学生自身而言必须转变自己的就业观念，适当降低期望值。就目前情况看，并不是没有足够的岗位供大学生选择，而是大学生对就业岗位的期望值过高，不甘心屈就于某些工作岗位。适逢高等教育大众化阶段的大学生，除了主动调整知识结构，学习和掌握必要的应聘技能技巧以外，很重要的一条是在努力寻找理想的就业岗位的同时，主动说服自己，适当降低就业岗位期望值。如果一时找不到满意的工作，不妨讲些策略，比如“先就业，后择业”。自身素质欠缺很明显的一个情况就是当代大学生的各项素质并不是很高。但是大学生对工作和薪金的要求却不低，不少学生对自己所学的专业知识掌握的并不是很好，而且就当前的就业形势、就业政策、求职途径、应聘技巧、劳动用工制度、本专业的择岗定位优势等等都不甚了解，难以确定就业方向和岗位。所以在学习的过程中要注重自己综合素质的提高。面试时更加注重礼仪，要做到仪表端庄，举止得体，口齿伶俐，表述清晰合理，给人留下良好的第一印象。而且正在工作前夕要明确自己的目标，了解行业现状。（三）心理承受能力越来越多的人觉得当代大学生的心理承受能力差，在遇到困难和挫折的时候很容易放弃，没有承受压力的勇气，没有足够的自信心。但是在求职择业中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。生活中的挫折是造就强者的推动力，挫折是锻炼意志、增强能力的好机会。遇到挫折应放下心理包袱，仔细寻找失利的原因，调整好目标，脚踏实地前进，争取新的机会。关键是调整好自己的心态。四、学习商务礼仪对当代大学生的意义学习商务礼仪是提高大学生综合素质的需要社会在不断的进步，社会对大学生的要求也越来越严格。人们的文化程度越高，人们就越需要运用礼仪来调节和维护社会正常的生活、工作和学习。现在，大学生随着年龄增长和社会环境的迅速变化，从中学到大学接受更高层次的教育，从学校走向社会过着独立的生活，在不断显示个性、张扬个性的同时，为了达到成功、有效、和