2024年丰田商品营销知识历年考试高频考点试题附带答案

2024年丰田商品营销知识历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.荣威ei6搭载的1.0T发动机，采用中置直喷技术、集成式涡轮增压系统等先进技术，使百公里加速达到了（）s。A、12B、10C、7.9D、3.92.转向系的组成部分直接影响汽车的转向操控性能。下列不属于转向系的是哪项？（）A、悬架B、方向盘C、转向器D、横拉杆3.东风本田对部分2018款XR-V进行召回，由于组装时部分右后轮毂轴承单元紧固螺栓扭矩不足，可能造成螺栓松动，导致车辆行驶中右后轮处出现异响、晃动，极端情况下可能导致右后轮（），存在安全隐患。A、爆胎B、脱落C、亏气D、腐蚀4.下列关于威驰1.5LS-CVT尊行版车型信息描述有误的是哪项？（）A、智能钥匙及一键启动B、厂家建议零售价为11.38万元C、驾驶席4向手动调节D、4喇叭扬声器5.锋范配备了轻触式开关的大容量行李箱，行李箱共分为两层，尺寸达到了（）L。A、436B、460C、536D、5506.丰田英二和大野耐一认为，要和美国的高效生产设备比高低，就必须将（）思想渗透到汽车制造的每个角落，从而提高职工的附加价值，创造效率。A、PDCAB、广告牌制度C、自働化D、准时化7.金融销售流程主要分为（）个步骤，每个步骤之间的衔接紧密，逐步推进客户从认识到办理的过程。A、6B、7C、8D、98.丰田汽车制造过程中焊接工序完成后的白车身需要认真检查，需要检查的项目有（）。A、焊接点牢固度B、钢板表面污渍C、钢板表面伤痕D、钢板表面凹陷9.荣放的DTC-4WD系统关键核心部件是位于后桥的ITCC联轴节，描述正确的是？（）A、捷太格特第三代产品B、尺寸小，重量轻C、反应速度快D、为静态扭矩分配系统10.以下一组中，全部为汽车之家经销商会员页管理要素的是？（）A、店铺头图，焦点图，套红广告，销售顾问展示B、焦点图，店铺位置，套红广告，销售顾问展示C、店铺头图，焦点图，车辆评测，销售顾问展示D、车辆评测，店铺位置，套红广告，销售顾问展示11.新普拉多相较老款普拉多增加了（）的车身颜色，为客户提供了更多的选择。A、立体黑金属水晶色B、深棕云母金属色C、银金属色D、深绿金属水晶色12.轩逸的高配车型中，在仪表盘中央设置（）英寸TFT高分辨率彩色显示屏，采用3D视觉效果，可实时监控车辆现况。A、3.5B、5C、8D、1013.卡罗拉双擎车型通过电源控制系统，使电池升压，用于驱动混合动力系统，这种方式降低了能量效率。14.只有充分全面的试乘试驾准备，才能保证试乘试驾对销售的促进效果。下列不是试乘试驾车设置标准的是哪项？（）A、经销店必须准备专门的试乘试驾用车B、试乘试驾车内的座椅、饰板等塑料保护膜必须保留C、试乘试驾车油箱内应有半箱以上燃油，建议由专人管理D、试乘试驾车应定期美容，保持整洁无异味15.车辆在行驶中添加了能对驾驶员安全驾驶辅助的功能，其中包括（）。A、LDA车道偏离警示B、智能泊车辅助系统C、BSM盲区监测系统D、智能前大灯随转系统16.8DAT具有以下哪些特征（）。A、宽域齿轮比B、全域锁止C、直接降挡D、直接换挡17.全新研发的（），不但确保有效吸收并分散冲击而且改善座舱的高强度框架及车身的碰撞安全。A、发动机四点固定系统B、激光熔覆气门座C、腰线设计D、高刚性车身18.第四代丰田RAV4车型，造型动感硬朗，为了符合这种硬朗动感的车辆气质，其车身颜色也很丰富多彩，以下不是新款荣放车身颜色的是（）。A、酷感灰B、动感绿C、金属蓝D、尊贵金19.在需求分析与商品推荐环节，应注意哪些方面（）A、引导客户介绍自己的观点，进行精准的客户需求分析B、通过需求分析获得客户最真实的想法，从而获得客户信任C、协助客户确定合适的车型，将产品性能与客户生活方式相结合，引发购买兴趣D、传递品牌理念，树立客户对于品牌、产品的信心20.目前经销店常用的百度推广工具有哪些？（）A、百度知道B、百度文库C、百度音乐D、百度百科21.奕泽的空调尺寸缩小了50mm，使车内空间更大。（）22.四轮驱动分为三种形式，以下哪种不在其中（）。A、智能四驱B、分时四驱C、适时四驱D、全时四驱23.丰田的准时化生产方式是由（）提出的，当时受到超级市场的启示，及时生产已经使用的零件，避免了浪费，提高了生产效率。A、丰田喜一郎B、丰田佐吉C、丰田英二D、大野耐一24.奕泽内饰提供四种种专属颜色，满足不同客观个性主张，“私人定制”级享受。（）25.第十四代皇冠配备了几个扬声器？（）A、8个B、9个C、10个D、11个第2卷一.参考题库(共25题)1.新款普拉多的大灯主光束位于内侧，这样不利于避免崎岖路面障碍物损坏前照灯。2.卡罗拉D-4T车型的1.2T发动机，VVT-iW将气门相位角度的调节范围从原来的54°增加到（），实现了对气门更大范围和更加精确的控制。A、80°B、70°C、60°D、55°3.第十四代皇冠的核心竞品是？（）A、奥迪A6B、雷克萨斯ESC、宝马3系D、金牛座4.微信添加好友的上线人数为500人，每天添加好友的上限为40人。（）5.卡罗拉1.2T发动机采用缸内直喷技术，配合阿特金森/奥托双循环，动力强劲的同时还可以有效节省燃油。输出扭矩185N.m，比轩逸高35N.m，油耗却要低0.2L。6.以下对四冲程发动机的工作过程描述正确的是？（）A、进气、压缩、作功、排气B、压缩、进气、作功、排气C、进气、作功、压缩、排气D、进气、作功、排气、压缩7.改款后荣放2.5L车型全部配备ToyotaSafetySense系统。8.全系标配电控开启油箱盖，更舒适更便捷。（）9.进入汽车之家的“黑盒”的经销商，其推荐文章将不被提取。（）10.以下属于丰田金融贷款流程的是（）。A、电话邀约B、挑选车型，填写申请表C、提交齐备的贷款资料D、丰田金融北京总部贷款审批11.新普拉多3.5L车型与途乐4.0L旗舰版车型相比，在越野配置上多了哪些配置？（）A、MTSB、CCSC、MTMD、KDSS12.以下不属于置换业务流程的是（）。A、客户接待B、车辆评估C、报价协商D、预约工位13.2.5LDynamicForceEngine的进气侧采用（），排气侧采用（）系统。（）A、VVT-iW，VVT-iB、VVT-iE，VVT-iC、VVT-i，VVT-iED、VVT-i，VVT-iW14.一汽丰田为客户提供多样丰富的金融产品以供选择，除车款外，购置税、保险等各种费用可贷款的是哪种金融产品？（）A、附加贷B、田园贷C、延保贷D、车保贷15.以下关于垂直媒体的特性描述，不正确的是哪一项目？（）A、精准定位受众多B、线上推广比重大C、容易上手易操作D、后台设置退则少16.奕泽通过调整安装角度及安装结构，使悬架摩擦减低到？（）A、35%B、40%C、45%D、50%17.（）丰田正式提出“丰田全新全球体系架构（TNGA）”概念，TNGA不是一个特定的平台，而是丰田一个全新体系架构。A、2005年B、2008年C、2010年D、2014年18.全新凯美瑞的2.5L汽油发动机全新开发，热效率可达（）。A、41%B、39%C、40%D、42%19.轮胎上的P195/60R1485HM＋S中的195代表什么意思（）。A、泥泞路面B、轮胎类型C、轮胎扁平率D、轮胎宽度20.销售三要素的正确描述是以下哪项？（）A、信心，需求，满意度B、满意度，信心，购买力C、信心，需求，购买力D、期望，信心，购买力21.爆震会影响发动机的平顺性和使用寿命，发动机的压缩比越高，引发爆震的可能性越小。标号越高的汽油抗爆震性能就越强。22.皇冠大量应用LEXUSLFA中科技元素，并对整车空气动力学效应进行优化，获得出色的低风阻性能，其风阻系数仅为（）。A、0.27B、0.28C、0.29D、0.3023.新奇骏在宣传的最大额定功率和车辆铭牌标注的净功率是一致的，所以满足了省油的条件。24.在商谈跟进中电话是主要的沟通工具，下列不得当的做法是哪项？（）A、电话跟踪时需提醒顾客上次来店时的情形，帮助顾客回忆，获得顾客信任B、顾客主动提及车辆时，询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受C、告知店内的促销活动的价格，强调不要错过时机D、积极邀约顾客再次到店25.车辆残值是指从购买车辆（新车、二手车）之日起，该车使用一段时间后的剩余价值，而车辆保值率则指车辆的交易（收购、批发、零售）价格与（）的比值。A、新车成交价B、新车成交价和购置税C、新车购入和上牌总费用D、新车厂商指导价第3卷一.参考题库(共25题)1.荣放的四驱系统，在AUTO模式下最多可向后轴分配60%驱动力，确保雨雪天气下行驶稳定性。2.卡罗拉双擎全级别配备了6个SRS空气囊，但是没有帘式SRS空气囊，在车辆发生碰撞时保护方位有限。3.截至18年，中国的互联网普及率已经超过50％，网络的传播力持续增强。（）4.全新凯美瑞双擎动力系统最大总输出功率是（）媲美高性能车。A、170B、163C、154D、1605.客户遇到车辆不能正常行驶的情况，可以拨打网点救援电话或者一汽丰田客服电话（）。A、400-810-1210B、400-830-8888C、400-817-1888D、400-810-27726.皇冠装备的预碰撞安全系统（PCS）通过安装在前格栅的毫米波雷达传感器，来帮助最大限度的避免碰撞发生。下列选项中不属于预碰撞安全系统（PCS）的关键功能的是？（）A、预张紧式安全带B、自动调节预碰撞刹车系统C、警告灯闪烁并伴随警告声D、自动调节自适应可变悬架系统（AVS）7.第十四代皇冠的内饰设计风格包含以下哪些东方美学元素？（）A、中庸B、包裹C、层叠D、表里8.卡罗拉的后备箱在同级车型中非常出色，容积达（）L，后排座椅可以6：4分割放倒，放倒后容积达到（）L。A、426/452B、430/460C、428/453D、420/4589.（）年，丰田皇冠出口美国市场，标志着丰田全球化战略的开端。A、1950年B、1957年C、1960年D、1965年10.丰田英二改进了日本的汽车制造技术，理顺了丰田汽车生产线，为大规模生产打下基础。11.威驰FS的后备箱空间非常规整、宽敞，利用率高。后备箱容积足有（），宽度734mm，后排座椅还能进行4：6分割放倒，便于放置大型物品。A、306LB、326LC、249LD、380L12.销售顾问在展厅遇见客户时，即使不是自己的客户，也需做到（）。A、停下脚步B、点头示意C、打招呼D、握手13.风阻是汽车在行驶中的主要阻力来源，当时速超过200km/h时，空气阻力占所有行车阻力的（）。A、50%B、60%C、75%D、85%14.车辆通过性能除了看最小离地间隙外，还要考量接近角和离去角，奇骏的接近角和离去角分别是？（）A、20.5°22.9°B、19°21°C、17°22°D、17°21°15.发动机缸内直喷技术目前广泛运用，相对于进气歧管喷射，缸内直喷的优势有（）。A、喷油量精准可控，节省燃油B、喷油压力大，雾化后与空气混合更均匀C、燃烧更充分D、能量转化效率更高16.TNGA架构开发出先进的（），简化并优化了信息显示方式和操作方式，赋予新凯美瑞驾驶者一切尽在掌控的自信。A、仪表设计B、HMI（人机互动界面）技术C、中央操控D、电子驻车17.一名电邀员可联系的客户范围是：（）A、280批/月~450批/月B、180批/月~250批／月C、180批／月～350批／月D、380批／月～450／月18.新奇骏在AUTO模式下，后轴分配扭矩固定在10%，对车辆行驶稳定性的提升不如荣放。19.多孔直喷喷嘴采用新型（）喷嘴，在提升燃油效率的同时，实现更加洁净的排放。A、5孔B、8孔C、6孔D、4孔20.自行保养中，客户需检查发动机机油油位时，应将车辆停放在（）的地面上。发动机暖机并关闭后，等待（）以上，使机油回流到发动机底部，再进行下一步操作。（）A、有一定坡度、5分钟B、水平、5分钟C、有一定坡度、30分钟D、水平、30分钟21.为了保证汽车之家后台运营不失分，每天应至少1次登录i车商APP。（）22.分析客户心理，观察客户对新旧车价格的关注侧重点，针对不同侧重点采取不同策略。（）23.开放式问题的作用是：可以提炼精华，并确认相关信息，还能加深对产品和销售人员的好感，增加购买的信心。（）24.卡罗拉发动机的扭矩表现堪比1.8L自吸发动机，响应速度快无顿挫感。（）25.CROWN皇冠诞生于（）年，迄今已有近60年的历史，是丰田旗下在产车型中历史最为悠久的轿车，至今已经发展到第（）代，在历代发展中CROWN皇冠始终领先时代一步，逐步确立高级、稳重、安全可靠的基本形象。A、1950、14B、1953、15C、1955、14D、1960、15第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:A3.参考答案:B4.参考答案:C5.参考答案:C6.参考答案:C7.参考答案:D8.参考答案:C,D9.参考答案:A,B,C10.参考答案:A11.参考答案:B12.参考答案:B13.参考答案:错误14.参考答案:B15.参考答案:A,B,C