2024年专业技术人员继续教育公需科目-形象塑造与礼仪修养继续教育历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年专业技术人员继续教育公需科目-形象塑造与礼仪修养继续教育历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.从个人修养的角度来看，（）是一个人文明素质的外在表现，体现了个人的素质、教养，反映一个人对于交往礼节的认知和应用。A、礼貌B、礼节C、礼仪2.英国人十分忌讳百合花和菊花，对于黑色的猫，十分厌恶。3.法国人所忌讳的数字是“13”“666”与“星期五”。4.在重要的礼仪场合，位次对象的排定采取的方法，以下一般不采用的是（）。A、按身份和职务的高低排列B、按字母或笔画顺序排列C、按通知和抵达时间的先后排列D、按位次对象与主人的亲密程度5.日本人谈话喜欢看对方的眼睛。6.礼节侧重于社会交往中，体现为人们在（）等方面应遵循的行为规范，多用于较大规模或较为隆重的场合。A、礼遇规格B、社交场合C、公共场合D、礼宾次序7.付小费这一礼仪起源于（）。A、法国B、美国C、意大利D、英国8.浓密睫毛膏采用（）刷法。A、垂直向上刷B、Z字形C、垂直向下刷D、随意涂抹9.领带平结是男士们选用最多的领带打法，适合宽领衬衫。10.普通照会是由外交部及外交代表机关发出，行文用第一人称，加盖机关印章，一般不需签名。11.小王去拜访俄罗斯的老师，他自觉地脱下外套、手套和帽子，并且摘下墨镜，这样做是一种礼貌。12.德国人在商务交往中，讲究男士穿三件套西装、女士穿裙式服装。13.崇实即是崇尚实际，尊崇事实，这是做到以实为本的思想根基。崇实，应做到不唯书，不唯上，只唯实；崇实，应做到勿图虚荣，勿图虚名。只有做到了（），才算真正做到了崇实。A、实效B、实心C、实行D、实言14.互致问候应注意约定俗成的惯例，其中亮点是（）和（）。这些都是尊重他人的表示。A、主动问候B、尊重老人和妇女C、等待对方问候15.小轿车乘坐礼仪一般情况下，以（）为尊。A、后排左侧B、副驾驶位C、后排中间D、后排右侧16.照会是外交机关使用的，其他单位或个人不能使用。17.在公务场合，涉外商务人员的着装应当重点突出“庄重”的风格。18.“三庭五眼”中的（）是指从眉线到鼻底线。A、上庭B、中庭C、下庭D、中上庭19.与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。A、认真听，并力求深入了解B、要推测对方的意图和情绪的变化C、身体稍倾向于谈话人D、站在对方的立场上听20.看你很尊重的人，一般要看（）。A、眼睛到胸的三角区B、额头与眼睛形成的三角区C、眼睛到嘴的三角区D、额头到胸的三角区21.一般的陈述，语速要适中，表情应轻松平静，讲究使用诙谐语言。22.化妆的注意事项（）。A、不可当众化妆或补妆B、补妆时应到洗手间C、不可借用他人的化妆品D、开始化妆前应该先注意皮肤保养23.巴西人在社交场合都是以拥抱或者亲吻作为见面礼节，只有在十分正式的活动中他们才相互握手为礼。24.右脚置于左脚之上，两脚在脚踝关节处交叉，两脚前端外侧着地，膝部可稍张开，但不宜过大，这是屈直式坐姿的特点。25.在一次外事会议间隙，小张礼貌地问身边的外国友人，“最近在忙什么呀？”，他这种做法是妥当的。第2卷一.参考题库(共25题)1.会议发言人如果使用书面发言，要时常抬头扫视一下会场，发言完毕，应表示谢意，欠身施礼，然后退场。2.讲究骑士风度的是（）人。A、英国B、法国C、美国D、俄罗斯3.下面关于鞠躬礼的表述，正确的是（）。A、鞠躬是中国、日本、韩国等国家的传统礼节B、在西欧，行鞠躬礼多是下级对上级或同级间的礼节C、在日本，人们习惯行15度到30度的鞠躬礼D、在韩国，人们在见面和离别时行鞠躬礼4.专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，达到语言准确的要求，除了要注意发音要准确、语速要适度之外，还应注意（）A、口气要谦和B、内容要简明C、方言土话要少用5.从组织的角度来看，礼仪是组织文化、组织精神的重要内容，是组织形象的主要附着点。6.关于画眉毛的技巧，错误的是（）。A、脸型较大，眉形不宜修得过于细小B、画眉可以从眉头到眉梢一笔画成C、眉毛的颜色应比头发的颜色稍深一些D、眉毛的眉峰应画得比眉头和眉尾稍重一些7.发送邮件之前要校对，主要检查（）错误。A、语法B、拼写C、拼写错误D、标点符号8.英语“Suit”翻译为商务套装，指的是（）。A、单排扣套装B、双排扣套装C、休闲套装D、西装9.为了把握好会议流程，会议主持人必须严格控制会议时间，正确的做法有（）。A、对每位发言人的发言时间有所限定B、要把握好起止时间C、要留有休息时间D、自行决定散会时间10.以下谈话中的表现，正确的是（）。A、谈话时时不时地看手表或打哈欠B、几个人谈话时，仅与其中一两位谈而冷落旁人C、男子与女子无休止地攀谈D、谈话距离不远不近保持适度距离11.礼仪通常是指人们在交往（官方交往、一般交往）时用来维护自身形象，同时向他人表示尊重和友好的约定俗成的行为规范。12.是朋友间进行沟通的适当距离，可以保持正常的视觉沟通，没有任何触碰的空间，熟人和陌生人都可以进入这个距离，指的是（）。A、社交距离B、个人距离C、公共距离D、亲密距离13.在一般情况下，眼睛和眼睑的变化可以用来表现恐惧。14.女性职业着装中选择短裙和连衣裙时，长度都要过膝。15.对以下俄罗斯人生活上的描述，正确的是（）。A、俄罗斯人以面食为主，爱吃用黑麦烤制的黑面包B、能喝烈性酒，喜欢喝一种叫“格瓦斯”的饮料C、不吃海参、海蜇、乌贼、黄花和木耳D、他们吃饭时只用盘子而不用碗16.对于专业技术人员来说，加强礼仪修养，不仅可以提高个人的文明、修养和道德素质，而且有助于在社会中建立起相互尊重、友好合作的新型人际关系。塑造良好的礼仪形象对于专业技术人员做好本职工作也大有裨益。专业技术人员的形象与礼仪具有（）、（）、（）这几个特征。A、规范性B、限定性C、严肃性17.视觉是最敏感的交往感觉，占人们交往反应的87%。18.乘坐多排座轿车时，通常应以（），乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。A、距离车门的远近为序B、距离驾驶员的远近为序C、不分远近多选题19.专业技术人员应注重服饰的协调。服饰要与人的（）和所处的场合相吻合，与周围的环境相和谐，只有这样才能给人以美感。A、年龄B、体形C、职业20.巴西人喜欢的食物不包括（）。A、牛肉B、黑豆C、葡萄酒D、羊肉21.如果两个组织名称的第一个字相同，可依第二个字，第二个相同，可依第三个字，以此类推。22.礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种（），是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种（）活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。（）往往通过礼节活动表现出来。A、礼貌行为B、礼节C、礼仪23.在法国，（）是法国人反感的动物。A、仙鹤B、孔雀C、大象D、狗24.人的性格不同，在交往时与其他人保持的空间不一样。25.在一个主权国家领土上，一般不得随意悬挂他国国旗。第3卷一.参考题库(共25题)1.大会议室的座位安排：领导人数为奇数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左边位置，3号领导在1号领导右手位置。2.女士职业着装皮肤较黑者忌穿（）。A、褐色B、黄色C、米色D、红色3.与外国人谈话时，以下（）的做法是正确的。A、同英国人谈话时，为表示尊重可以盯着对方B、与地中海国家的人们交谈不可目光呆滞C、与瑞典人谈话可以你看看我、我看看你D、同拉丁美洲人谈话时，可以主动问及对方家庭情况4.无论男女，在社交活动中，特别要注意在与人握手时不应（），这是因为“十指连心”，人们之所以在相见时握手，是让双手相握触摸时传达自己的内心情感。A、戴手套B、手握不放C、轻触对方的手即放手5.在服务工作中，交谈不一定有目的和主题并表现出郑重其事。6.接到名片后，要从上到下，从正面到反面认真观看，表示对对方的尊重。7.如旅行人持联程（或往返）机票，须重视“再证实”（Reconfirm）手续。8.飞机起飞后就可以打开安全带了。9.巴西人的姓名通常由三个部分构成，前面是本人的名字，接下来为母亲的姓氏，最后则是父亲的姓氏。10.女性职业装中理想的鞋子是（）。A、凉鞋B、松糕鞋C、12厘米以上的细高跟鞋D、不露趾的高跟鞋11.作为专业技术人员，在学习举止礼仪时，所努力追求的目标，是要使自己在岗位工作中和在对外交往中符合礼仪规范，其中（）是在礼仪上所提出的总的要求。A、保持风度B、举止适度C、行为得体12.纱丽与“吉祥痣”，可以说是印度妇女穿着打扮上的两个独特之处。13.在俄罗斯民间，已婚妇女必须头戴头巾，并以白色为主；未婚姑娘则不戴头巾，但常戴帽子。14.英国人偏爱蓝色、红色与白色。它们是英国国旗的主要色彩。英国人所反感的色彩，主要是墨绿色。15.处理投诉电话时，要有“投诉人总是对的”心态，详细询问，认真记录。16.会议主持人对会场上的熟人可以打招呼，寒暄闲谈。17.女士优先是国际社会公认的礼仪原则，它主要适用于（）。A、异性之间进行社交活动之时B、正式的社交活动时C、所有的社交活动时D、成年的异性进行社交活动之时18.以下对于语言表达意思的描述错误的是（）。A、语言表达方式的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义B、低音频与烦恼、悲伤的情绪相联系C、人在说谎时往往音调降低D、高音频与恐惧、惊奇或气愤相联系19.涉外商务人员在公务场合，女士可以穿着单一色彩的连衣裙，也可选择以长裤为下装的套装。20.在安排多桌的桌次时，遵循的规则是（）。当举办两桌以上的宴会，桌子之间的距离要适当，各座位之间的距离相等。A、面门定位B、以右为尊C、以远为上21.签订协议在礼仪上应注意（）。A、服饰整洁B、掌握抵离时间C、做好座位安排D、懂得谈话礼节22.出席庆典仪式时，法国男士多穿燕尾服，或是黑色西装套装；女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服，并要同时以薄纱面罩、薄纱手套与之相配。23.锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求更吻合。要坚持（），就要把狠抓落实放在突出位置。A、执行命令B、实事实办C、及时请示24.大型活动请柬通常印有“Regretsonly”，意思是只有不参加时才须通知。25.交叉结打法的领带打完后是背面朝前。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:正确3.参考答案:正确4.参考答案:D5.参考答案:错误6.参考答案:A,D7.参考答案:D8.参考答案:B9.参考答案:错误10.参考答案:错误11.参考答案:正确12.参考答案:正确13.参考答案:A,B,C,D14.参考答案:A,B15.参考答案:D16.参考答案:正确17.参考答案:正确18.参考答案:B19.参考答案:D20.参考答案:B21.参考答案:正确22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:正确24.参考答案:错误25.参考答案:错误第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:B3.参考答案:A,B,C,D4.参考答案:A,B,C5.参考答案:正确6.参考答案:C7.参考答案:A,B,C,D8.参考答案:A9.参考答案:A,B,C10.参考答案:D11.参考答案:正确12.参考答案:B13.参考答案:正确14.参考答案:正确15.参考答案:A,B,C,D16.参考答案:A,B,C17.参考答案:正确18.参考答案:A19.参考答案:A,B,C20.参考答案:D21.参考答案:正确22.参考答案:A,B,C23.参考答案:A,B,C24.参考答案:正确25.参考答案:正确第3卷参考答