《言语交际学》课件

《言语交际学》ppt课件目录contents绪论言语交际的基本原理言语交际的技巧言语交际的策略跨文化言语交际言语交际学在现实生活中的应用01绪论言语交际学是一门研究人类言语交际活动的学科，它关注人们如何运用语言进行有效的沟通。言语交际学主要研究言语交际的过程、规律和技巧，以及影响言语交际效果的各种因素。言语交际学旨在提高人们的言语交际能力，促进人与人之间的有效沟通。言语交际学的定义言语交际学的研究范围涵盖了言语交际的各个方面，如语音、词汇、语法、语用、语境等。言语交际学还涉及到跨文化交际、非语言交际等领域，旨在全面揭示人类言语交际的规律和特点。言语交际学的研究对象是人类言语交际活动，包括口头和书面言语交际。言语交际学的研究对象和范围言语交际学的研究方法主要包括实证研究和理论研究。理论研究则是通过对已有理论进行梳理和评价，提出新的理论框架或假设，以指导实证研究。实证研究是通过观察、实验、调查等方式收集数据，并对数据进行统计分析，以揭示言语交际的规律和特点。此外，跨学科研究也是言语交际学的一个重要研究方法，它借鉴其他学科的理论和方法，为言语交际研究提供新的视角和思路。言语交际学的研究方法02言语交际的基本原理言语交际过程包括编码、发送、传递和解码四个阶段。在编码阶段，说话者将思想或信息转化为语言符号；在发送阶段，这些语言符号通过声音或书写方式传递出去；传递阶段则是信息通过媒介如空气或纸张传播的过程；在解码阶段，听者或读者将接收到的语言符号还原为思想或信息。成功的言语交际不仅要求说话者能够清晰地表达自己的思想，还要求听者能够正确地理解所接收到的信息。言语交际的过程媒介传递信息的手段，如口头表达、书写、肢体语言等。语境言语交际的背景，包括物理环境、社会环境、文化背景等。信息言语交际的内容，可以是事实、情感、意愿等。说话者产生信息的人，负责编码和发送信息。听话者接收信息的人，负责解码和接收信息。言语交际的要素言语交际的原则说话者应准确传达自己的意思，避免歧义和误解。言语应简洁明了，易于理解。说话者的言语应符合语境和听者的期望。言语交际应达到预期的效果，使听者能够按照说话者的意愿行动。准确性清晰性得体性有效性包括时间、地点、环境等物理因素，影响言语交际的语气和方式。物理语境社会语境文化语境涉及参与者的社会地位、关系、文化背景等，影响言语交际的规则和惯例。涉及一个民族或群体的历史、传统、价值观等，影响人们对某些词语或表达方式的理解和评价。030201言语交际的语境03言语交际的技巧表达时应尽量使用简单、明了的语言，避免使用复杂的词汇和句子结构，以使听众更容易理解。清晰简洁在表达时，应尽量使用具体、形象的词汇和描述，以使听众能够更好地理解和记忆。具体形象表达时应注重逻辑性，确保所说内容条理清晰、连贯一致，有助于听众更好地理解主题。逻辑连贯表达时应根据情境和目的，适度地运用情感，增强表达效果，但避免过度或不当使用。情感适度表达的技巧保持专注理解意图回应反馈辨识情感聆听的技巧01020304在倾听时，应保持专注，避免分心或中断对方的发言。在倾听时，应努力理解对方的意图和观点，不要仅仅停留在表面意思上。在倾听时，可以通过适当的回应和反馈，向对方表达自己的理解，鼓励对方继续表达。在倾听时，应注意辨识对方的情感和情绪，以便更好地把握对方的真实意图和需求。在提问时，应明确目的和意图，避免盲目或随意提问。明确目的在提问时，应选择合适的时机，避免打断对方的发言或交流。选择时机在提问时，应尽量使用开放性问题，避免是或否的简单回答。适度开放在提问时，应关注细节和具体信息，以便获得更深入的了解和思考。关注细节提问的技巧在回答问题时，应尽量直接明确地给出答案，避免绕弯子或含糊其辞。直接明确提供证据逻辑清晰应对挑战在回答问题时，应提供相关证据和支撑材料，以增强说服力和可信度。在回答问题时，应注重逻辑性，确保答案条理清晰、连贯一致。在回答问题时，应注意应对挑战和质疑，避免陷入争论或被动局面。回答的技巧04言语交际的策略指在言语交际中，参与者需要采取合作的态度，使对话能够顺利进行。具体包括四个准则：真实准则、完整准则、相关准则和清晰准则。是指在言语交际中，参与者需要使用礼貌的语言，以维护对方的尊严和保持良好的人际关系。包括得体准则、谦虚准则、一致准则和同情准则。合作原则与礼貌原则礼貌原则合作原则指在言语交际中，使用模糊的语言表达，以避免直接冲突或提供更多的信息。模糊性策略的定义可以避免直接冲突，缓和语气，保护隐私，提供更多信息，增强语言表达的丰富性和灵活性。模糊性策略的优点模糊性策略指在言语交际中，使用幽默的语言表达方式，以增强语言的生动性和趣味性。幽默感策略的定义可以缓解紧张气氛，增加趣味性，加深印象，促进交流和理解。幽默感策略的作用幽默感策略委婉表达策略的定义指在言语交际中，使用委婉的语言表达方式，以避免直接或明确地表达某些不愉快或不礼貌的信息。委婉表达策略的作用可以避免直接冲突，缓和语气，保护隐私，提供更多信息，增强语言表达的丰富性和灵活性。委婉表达策略05跨文化言语交际语言与文化的关系语言是文化的载体，文化通过语言表达和传递。语言中的词汇、语法、语用等方面都反映了文化的特点。文化背景对言语交际的影响不同文化背景下的言语交际风格、礼貌标准、话题选择等方面存在差异，这些差异会影响交际的效果。文化差异不同文化背景下，人们的价值观、思维方式、行为习惯等方面存在差异，这些差异会影响言语交际的表达和理解。文化差异与言语交际心理障碍由于文化背景和价值观的差异，人们对于某些事物或行为的认知和评价标准可能不同，这可能导致跨文化交际中的心理障碍。语言障碍语言是交际的基础，语言差异是跨文化交际的主要障碍之一。不同语言的语音、词汇、语法等方面存在很大差异，这些差异可能导致沟通障碍。文化误解由于文化背景的差异，人们对于某些事物或行为的认知和评价标准可能不同，这可能导致跨文化交际中的误解和冲突。社会习俗与礼仪差异不同文化背景下，社会习俗和礼仪规范可能存在很大差异，这些差异可能导致交际中的尴尬和误解。跨文化言语交际的障碍学习目标语言和文化掌握目标语言的基本知识和常用表达方式，了解目标文化的特点、价值观、思维方式等，是提高跨文化言语交际能力的基础。了解不同文化的特点和差异，增强跨文化意识，能够更好地理解和适应不同文化背景下的言语交际。学习并掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达、提问等，能够更好地进行跨文化言语交际。多参与跨文化交流活动，积累经验，提高实际操作能力。通过与不同文化背景的人交流，可以更好地锻炼和提高自己的跨文化言语交际能力。增强跨文化意识提高沟通技巧实践与经验积累提高跨文化言语交际能力的方法和途径06言语交际学在现实生活中的应用

在教育领域的应用提升沟通能力通过学习言语交际学，教育工作者可以更好地理解沟通的本质，从而在教育实践中更有效地与学生、同事和家长进行沟通。促进教学互动言语交际学有助于教育工作者掌握如何更有效地提问、引导学生讨论和表达观点，从而增强课堂互动和教学效果。培养表达能力教育工作者可以利用言语交际学的理论和方法，帮助学生提高口头和书面表达能力，培养他们的沟通技巧。学习言语交际学可以帮助商务人士在谈判中更准确地把握对方意图，更有效地表达自己的观点和需求，促进谈判的成功。商务谈判通过言语交际学的学习，商务人士可以更好地在团队中发挥协作精神，提高团队沟通效率和合作成果。团队合作掌握言语交际学有助于商务人士在职场中更得体、专业地进行各种沟通活动，提升个人和企业的形象