直播电商实战-直播零基础入门

直播零基础入门本章学习目标了解直播零基础入门。根据自身条件选择直播平台并进行账号矩阵规划。目录1.1直播新趋势1.2直播平台的选择实战训练——通过信息对比选择适合自己的直播平台1.31.1.1从秀场直播到带货直播2005年我国第一个视频直播平台——“9158”网站成立2011年游戏类直播平台涌现，受到了游戏玩家的追捧，PC端直播不断发展，直播进入了成熟阶段。2015年花椒直播、映客直播等移动直播App进入直播市场，移动端直播迎来大爆发。2016年因秀场直播主要依赖“打赏”变现，变现方式单一，直播间的内容高度同质化，秀场直播走向滑坡路。2017年~2018年直播类型和带货商品品类更加多元化，各平台搭建电商小店推动直播电商发展，直播产业链逐渐完善。2019年直播电商迎来爆发期，行业规模爆发性增长，直播带货全面进入大众视野。1.1.2重新定义电商的人、货、场1．“人”——主播直播电商中新增了主播的角色，主播是连接商品和消费者的桥梁。直播模式下，消费者的购买习惯由传统电商中的主动搜索转变为了接受主播的推荐。主播在很大程度上影响着消费者的购买决策。1.1.2重新定义电商的人、货、场2．“货”——商品和供应链在直播带货中，好的商品还需配备具有竞争力的供应链。货源丰富，货源对接效率高能够提升消费者的购物体验。1.1.2重新定义电商的人、货、场3．“场”——直播场景直播场景充分体现了直播的优势，解决了线上导购无参与感、不具象化的问题，消费者通过主播对商品的全方位展示和详细介绍，能够对商品进行直观地了解，并且通过与主播的互动，还可以有针对性地了解商品的功能和特点，满足自身的个性化需求，提升购物体验。1.1.3商家自播成为直播带货新风口越来越多的商家开始搭建自运营团队进行商品和品牌推广，商家自播或成直播带货新风口。背后的原因主要有以下几点：商家与带货主播合作需要缴纳佣金或坑位费，佣金根据主播的级别和商品类别的不同而不同。坑位费只保证商家的商品出现在主播的直播间，无法保障最终的商品销量面对热门主播，商家通常需要面临严格的选品环节，其结果往往是经过主播推荐的商品能够取得不错的销量带货主播的粉丝对品牌缺少忠诚度，难以将直播的受众沉淀到自己的品牌中，这将不利于商家的品牌建设和传播1.1.4未来是私域流量的黄金年代公域流量公域流量是指所有运营人员都可以触达的流量，主要是平台自身的流量私域流量私域流量是指运营人员自主经营管理的流量不少人认为未来是私域流量的黄金年代。尤其是在2020年大部分实体行业发展受阻的情况下，经营私域流量的企业仍然能取得好的业绩。显然，未来更多企业的获客方式和深耕运营会从公域流量转向私域流量。1.1.4未来是私域流量的黄金年代构建和经营私域流量应注重私域流量的质量，高质量的私域流量转化率通常也会更高。如何提高私域流量的质量呢？一是，通过优秀的垂直内容从公域流量中吸引粉丝；二是，提高粉丝对主播个人品牌或企业品牌的信任度，因为粉丝在直播间内购买商品往往是基于对主播或企业的信任关系；三是，持续输出福利，提高粉丝的黏性；四是，长期坚持粉丝运营，如持续在微博、微信、短视频平台、社群等输出优质内容，与粉丝互动。1.1.5直播行业进一步规范化从秀场直播开始，直播行业就存在一些乱象，一些主播唯流量是从，发布虚假信息，传播低俗内容，后经过相关部门的整顿，秀场直播逐步规范化。2020年6月，中国广告协会发布《网络直播营销活动行为规范》2020年7月1日起施行，对平台、主播、商家以及直播电商活动参与各方的权利、义务及责任进行了规定2021年4月23日，发布《网络直播营销管理办法（试行）》目录1.1直播新趋势1.2直播平台的选择实战训练——通过信息对比选择适合自己的直播平台1.31.2.1常见的直播平台类型分析1．娱乐类直播平台娱乐类直播平台是直播行业中发展较早的平台类型，其入驻门槛低、用户流量大，主播数量较多。娱乐类直播平台的直播内容比较丰富，平台主播主要通过流量变现和粉丝“打赏”等实现盈利。YY直播的主要直播类目1.2.1常见的直播平台类型分析2．游戏类直播平台游戏类直播平台是以游戏实时直播为主要内容的平台类型，全球电竞业的发展促进了游戏直播行业的发展，游戏直播成为直播产业中不可忽视的力量。游戏类直播趣味性强，颇受游戏爱好者的追捧。主播收入来源包括游戏推广分成、电商变现、商品代言及用户“打赏”等。鱼购1.2.1常见的直播平台类型分析3．电商类直播平台电商类直播平台是指推出直播业务的传统电商平台，电商类直播平台可以实现商家边直播边销售、消费者边观看边购买的营销目的。电商类直播平台具有较强的营销性质，消费者在平台上观看直播的目的十分明确，这使得传统的电商平台开展直播带货具有先天优势。淘宝直播京东直播1.2.1常见的直播平台类型分析4．短视频类直播平台短视频平台主要以输出短视频为主，很多短视频平台适时推出了直播业务。短视频类直播平台的主播可以在直播间添加商品链接，引导粉丝点击链接，跳转至电商平台购买商品。快手直播画面抖音直播画面1.2.1常见的直播平台类型分析5．教育类直播平台传统的在线教育平台以语音、PPT或视频录播的形式与用户分享知识。教育类直播平台支持以文字、语音等方式进行师生的实时互动，在直播过程中，老师可以随时关注讨论区中的学员留言，并适时作出集中回答，提升互动性，使师生沟通更加便捷。网易云课堂App首页荔枝微课App首页1.2.2选择直播平台的技巧个人或企业可以根据自身条件和资源对选择直播平台有一个大致的方向，也可以在跨类型或同类型中通过对比进一步选择适合自身的直播平台。用户规模用户画像入驻门槛平台调性流量获取方式1.2.3直播账号矩阵规划根据个人或企业的团队组成人员的不同个人形象建立不同的账号，输出不同的内容，构建账号矩阵。账号之间可以通过评论区的相互点赞、评论以及文案（如账号简介）来关联其他账号。1．基于团队组成人员构建账号矩阵2．基于不同商品线构建账号矩阵1.2.3直播账号矩阵规划基于不同商品线构建账号矩阵可以实现个人或企业精准用户的分流导入。对于商品线丰富的企业，可以依据商品线快速搭建账号矩阵，以精准的账号定位将粉丝引入不同直播间，满足粉丝不同的购买需求。3．基于线下门店构建账号矩阵1.2.3直播账号矩阵规划很多企业在线下都拥有数量众多的实体店，基于这些线下门店也可以构建账号矩阵，从而将品牌自播常态化。以“企业名（或品牌名）+门店所在城市”命名以“企业名（或品牌名）+店铺名”命名目录1.1直播新趋势1.2直播平台的选择1.3实战训练——通过信息对比选择适合自己的直播平台1.3实战训练——通过信息对比选择适合自己的直播平台本次实战训练将收集整理资料信息，从平台类型、平台调性、用户规模、用户属性、流量来源、商品供应链、带货商品属性、带货主播属性、适合的主播人群等维度，对淘宝直播、快手直播、抖音直播这3大直播平台的平台特征进行总结分析，培养资料收集、整理、分析、总结的能力，并为个人或企业选择直播平台及开展直播带货提供指导。实战目标