店长周工作总结范文

Word文档店长周工作总结范文范文一：一周工作小结范文

一、日常周工作

在XX年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依旧占领了很大的比重。在数据录入方面，我依旧严格要求自己，在保证速度的同时做到精确     录入。在上半年，我参加了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依旧不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。

另外，在日常周工作之余，也向周学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不生疏，由于以前曾经也接触过，考核规章简化之后，上手越发简单。主要是做到耐心细致就不会出错。

那么，本年度除日常周工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李和我轮番在系统中查询最后一次投放本报的时光。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询周工作的难度，希翼日后通过有效的沟通和交流，双方可以达成统一，提高周工作效率。

二、调研项目

人才聘请行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁共同完成了人才聘请行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才聘请行业的认真讨论，包括全国媒体人才聘请广告投放状况与沈阳地区媒体投放对照分析，沈阳地区自身聘请行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深化分析，在金融危机的影响下，对XX年聘请行业状况做出了有预见性的预测，并验证了领导的主意。通过撰写此次报告，使我的思路越发开阔，学到了无数东西，也把握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的协助。在这里谢谢主任对我和祁的相信和指导。

电器调研项目：4月份，在领导的指示下，我们与电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷，个人认为，因为街头拦访形式比较特别，被访者是在行走过程中，问卷题目应当尽量短小容易。本次问卷题目一共26道题目，包括单选、多选以及复合题目，a4纸打印需要三张。在拜访过程中，感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多，一张问卷拜访下来，大约需要10分钟的时光。就日后的调研来看，个人认为，街头拦拜访卷普通题目在10-20个问题，a4纸打印2张，拜访时光控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的讨厌心情，在问卷的最后简单任凭糊弄了事，影响调研的精确     性。虽然调研中有这样和那样的困难，但经过全体项目人员的努力，本次调研项目执行到位，保质保量的完成了任务，达到预期要求。

版面监测调研：4月份，与市场讨论公司合作开展了XX年第一期版面监测调研项目。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真切精确     。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增强了定性讨论与版面的直观对照，对各部们领导解读报告起到一定的作用。

客户惬意度调研：6月末，在集团要求下，和祁一起完成了《XX年上半年客户惬意度调研报告》，为经营周工作考核提供了一定的数据依据。

发行调研：在XX年初，发行调研已经所有由市场部自立举行，每月举行一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期举行。就发行调研本身来说，个人认为，因为挑选摊点过少，每期报告不免单调重复，在XX年下半年应该改进调研方式，不再单纯举行要报销报的数量，要在原有基础上有方案的举行较为深化的调研。这样可以使得发行调研越发具有指导意义。三、活动协作与外出培训

在上半年，市场部协作房产专刊部举行了购房消费卷活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报购房消费卷活动，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态举行了分析，得到了领导的认可。

另外，在5月末，在中心领导的指示下，深化讨论了活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的周工作的熟悉越发深刻，了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要越发鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。

在5月，我有幸赴北京参与了市场讨论基础学问培训。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时，讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当宝贵，而这次培训也对我日后的周工作有了很大的协助，希翼在接下来慧聪所举办的一系列培训中依旧可以去学习参与，提高自己的分析水平，业务能力。

四、展望

从事数据周工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了无数，如何在数据分析与调查讨论中越发深造自己，将是我XX年下半年的周工作重点。

我想，下半年的周工作中，除了举行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的举行专一行业的深度分析讨论。

范文二：销售一周工作小结范文

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开头了紧急而有序的辛勤与劳碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提醒着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和乐观的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的办法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身缘由总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐衔接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作堆积珍贵阅历。

第二，注重自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己诚挚的微笑，清楚的语言，细致的推介，关爱的服务去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，惬意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深入自己的工作业务。认识每一款鞋的货号，大小，色彩，价位。做到烂熟于心。学会面向不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增强销售数量，提高销售业绩。

最后，端正巧自己心态。其心态的调节使我越发明了，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以打算一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领会了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了达到胜利的原理。倘若能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰盛自己人生的经受。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发觉有无数的不足之处。同时也为自己堆积下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的详细环境互相融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力。

范文三：一周工作小结范文

一、工作的总体感触

一周的工作总体感觉是很充实，天天都是那么劳碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明了了耐心、精心、克制心情的重要。这是像我这种刚毕业的衰老人最缺少的东西，也是工作中最珍贵的东西。天天一工作，好似就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会浮现一些埋怨，一些心情，一些错误。这也是最能考验自己心情的时候，总是提示自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开头，因为不娴熟和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能快速娴熟把握相关技巧就得多开一些票，多碰到一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延伸自己坐在那里的开票时光：来早一些，中午不歇息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，天天都会碰到新的问题，要向同事请教问题，固然也会给自己带来思量。

二、工作环境的感触

对于公司的工作环境，自己还是惬意的，虽然没有宽阔光明的办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽裕的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓舞，希翼以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我十分热心，工作中碰到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时浮现错误，他们就会鼓舞我：渐渐来，别急！娴熟了就好了。有时工作紧急，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场天天的顾客流量十分大，开票处天天要面向各式各样不同性格，不怜悯绪的商户来开票，自己的心情也会随着他们的心情而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧急。

三、工作岗位的熟悉

目前，自己所在的工作岗位是票银中心一般票开票处的开票员，天天为商户代开他们客户所需要的一般发票。岗位最需要的是耐心和精心，能够处理好自己的心情，能够在重复的工作中调节自己。对于系统的操作要娴熟，对一些产品信息要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量。开票处天天面向这么多的商户，也是囫囵电子市场直接面对商户的窗口之一，开票处的服务质量关系到商户对囫囵电子市场服务质量的总体评价，所以，作为一名开票员，自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。

四、对工作的观看通过一周的开票工作，按照自己的观看，导致开票工作效率低的最直接缘由是，商户递呈给开票处的资料填写不规范，同种产品不同的商户所填写的资料信息不同，填写的资料信息含糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告诉这些问题，但是这些问题还是存在，导致浮现错误，降低出票效率，降低服务质量。不断加强与商户的交流与沟通是解决这类问题的有效办法，也是提高服务质量，提高商户惬意度的重要途径。

五、自己的工作定位既然在开票处工作，就应当把自己的本职工作做好，尽快娴熟开票操作技能，认识解决一些票据问题的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度，保持热烈。利用服务在第一线的机会，培养自己精心、耐心的心理素养，促进与不同商户之间交流能力的提高。

六、自己在工作中的不足

一周的工作，也发觉了自身的一些问题：打字速度慢；有时工作中浮现走神，导致错误浮现；人多时，有时还是浮现了心情暴躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事沟通，多向同事请教，多与客户交流，削减和杜绝一些问题的发生。

七、接下来的工作决定经过一周的工作实践，自己渐渐的认识和适应了一般票开票处的工作，但还需提高服务效率。提高开票的操作效率，降低出错率，订正工作过程的浮现的暴躁心情是接下来工作中自己需要改进的。与同事举行深化沟通，不断学习和总结工作中阅历。

八、对赛格电子市场市场部的总体了解

市场部作为赛格电子市场分公司的主体，是赛格电子市场的运行中枢，主要负责对赛格电子市场的现场管理、消防平安、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门，市场部的工作质量，关系到分公司的运行质量，也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理，平安是市场部天天都要重视的工作，不管是主要的安管人员，还是市场部其他人员都有责任维护市场的平安。对于市场部的一些岗位的工作如：物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深化了解，在以后的工作中将渐渐认识。

九、赛格电子市场分公司总体观看。

赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业，赛格电子市场的经营情况直接影响到赛格股份的进展。赛格电子市场作为深圳早期进展起来的电子市场，对于深圳，对于中国，乃至囫囵亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者，主要的顾客就是商户，商户的经营情况直接体现了赛格的服务质量。因为中国IT市场的扩大，许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中，使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是，最近几年中国电子商务市场的进展，使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、IT世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继浮现，不断减弱了像赛格电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场，里面有无数商户，卖着不同价格的商品，不同档次品牌的商品都有。随着市场的进展，一些商场改变了自身的进展定位，在深圳地区，万象城、益田广场、还有最近才开业的京基，都向高档购物场所逼近，他们要求进驻的客户是世界知名品牌的，商品普通价格都比较高，针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下，为了能够持续进展与增长，改变进展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立，为赛格电子市场的持续进展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面向的各个商户，对于商户的管理就尤为重要了，而商户信息的收集与分析，对于赛格市场以后能提供更好的服务，促进电子市场的进展具有重要作用。

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药店店长周工作总结

篇一：药店店长工作总结

转瞬间，20XX年已随着时光的年轮渐行渐远，新的一年即未来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。

20XX年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店胜利转型医药连锁公司。一年时光里，我们增开了3家连锁门店。由于刚刚起步，开店速度也是在方案之内，只要我们向来秉承公司的经营管理理念，估量以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应当站到一个经营者的立场。守业难，创业更难！既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开始难，假如前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的进展必需要在掌控之中。店长必需要起到一个承上启下的桥梁作用。上要仔细贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公正公平，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。由于是店长，必需比员工站一个更高的层面；也由于是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有诚挚，才干让人感同身受。员工的相信感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的进展，关键在人。一个药店要长久稳定的进展，它必需要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才干达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远进展才是重中之重。家和万事兴！一个高素养的、凝结力强的和睦的团队，必然会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业制造的价值必然大于他自身的价值！假如一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必需乘早换离或撤离，决不能有食之无味，弃之惋惜的态度。那样等于为公司增强负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，信任这个道理大家都懂。作为店长要擅长掌握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才干互补协调，责任到人，各人自扫门前雪，每个人都做好自己的事情就不会有他家瓦上霜，为他们营造一个和睦、融洽、亲爱、互助的工作环境，让他们喜爱 自己的工作，进而得到不断的进展。

氛围有了，每个人的乐观性自然也就上去了。欢乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部常常开展培训，让我们三家门店有机会交流沟通，真的不知道我们梧田店的人其实向来都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。固然这不是坏事，这只会让我们越发催促自己去做得更好！

面向明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业临近一年了，可是业绩始终达不到抱负的指标。神马都是浮云！唯有绩效才是王道！我想重点主要在以下几个方面下功夫：

一、协作总部对内加大员工的培训力度，加重医学学问的培训，学会联合用药，提高客单价。

二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素养。

三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必需建立自己的客户群。任何一种优势都可以战胜竞争对手。

四、提高自身的业务水平能力，去掉不和睦的音符，发挥员工最大的乐观性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。

篇二：药店店长工作总结

刚刚过去的20XX年，是我公司步入迅速进展，各项工作扎实推动的关键一年，药房在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成果，产品销售收入一举突破200万元，达到225万元，创下历史新高，比去年增长160%，药店店长年终工作总结。现将20XX年的主要工作总结如下：

一、销售状况

20XX年产品总销售收入225万元，是20XX年的2.6倍，这些成果的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的乐观支持和协作是分不开的。

二、经营管理方面

1、平常注重对员工举行业务素养的提高，乐观参与公司组织的各项产品学问培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者，实行不同的促销手段，擅长抓住顾客消费心理，有针对性地举行产品介绍。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

4、准时统计缺货，乐观为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请向来没有办下来，流失了无数客户。

2、会员卡刚开头实施不久，无数细节做的还不够完美，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。

3、员工的专业学问欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏把握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能准时调节经营思路。

四、对今后工作的决定和建议

1、进一步完美会员制度，准时更新丰盛会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。

2、为了扩大门店宣扬，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有方案的举行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康询问等。另外也可按照不同时节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控办法及日常保健小常识的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全，数量充沛，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满足不同顾客的需求。

4、组织员工举行业务素养培训，使员工的专业学问和销售技巧更能适应公司迅速进展的需要。

5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分把握行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在20XX年，使我店的经营状况稳步提高，制造出更大的效益。

篇三：药店店长工作总结

回首xx-xx年，是播种希翼的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明了了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。

详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其长处，做到量才适用。增加本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;第二，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客惬意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作配合，少一些牢骚，多一些热烈，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

面向明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结配合，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热烈，逐步成为一个最优秀的团队。

超市店长周工作总结

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超市店长周总结篇一：2022超市店长年工作总结

年度工作总结及方案

在弥漫机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我2022。通过上级领导的协助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的进展。

盘点2022，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传扬方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经受了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的进展和形势的变化，零售市场处处生根发芽，面向这种局面，我深知要完成角色转换，必需赶紧学习，从实际动身，加强调查讨论，探求解决错综复杂问题的途径。对2022年的工作总结如下：

一、业绩

2022下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面

1、10月对生鲜的调节和改造，特殊是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调节工作调节完成后；同时百货区的位置调节后让囫囵超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推进作用。

2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定计划突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶挑选。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货灌香肠的时节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。

本年度，销售缺失的缘由主要来源于以下几个方面：

1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区方便店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。

2、9月19中秋节特价力度不大，中秋节月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家逼近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低选购成本。

3、dm活动效果总体较差。前期因为我司dm促销活动计划、促销商品挑选上没有突出量，预备工作不到位；供货商支持力度不大；进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长；故而大部分dm商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不显然，供给商不肯超低特价上dm，从而导致dm促销品项、价格受到牵制。有的商品长久延续多档做dm促销，从而使dm失去了人气提升和业绩提升的作用。

4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣扬力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有进行过换购活动，不知道到积分的作用。

附：销售数据分析表1、2、3附表1·月份销售分析表：

附表2·柜组销售分析表：

附表3·客流量、客单价分析表：

2022年年度促销活动总结：

全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以超低限够时抢活动为最优秀。12.月28日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成18.89万元的销售业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫：

1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅）

2、湖北新优米突破了一天22000斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅）

3、农村手工面突破了一天10000斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅）附表4·促销活动表：二、营运工作开展状况总结：

1、商品陈设优化及调节状况

全年，本店除按照时节变换作出相应的应季商品陈设调节外，还按照消费者需求的变化、商品展示特性的需要，举行了多项商品陈设调节和优化，详细状况如下：

a、9月应顾客需求新增红蜻蜓、鲁花油脂的上架，对瓶装调味酱举行了陈设压缩，并增强烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列便利食品。

b、对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都举行了局部的商品陈设优化，保持了门店商品陈设整齐规范的形象，提升了员工商品陈设技能。

c、11月对食品处端架位的调节，将靠收银台前的端架做突出陈设一时树立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架所有签订陈设协议每月新增端架陈设费用1600元/月；堆头商品陈设费用1500元/月；货架品牌特别陈设要求问题的解决，新增货架商品陈设费用600元/月。对生鲜区举行调节，扩大了大米、蔬菜、水果陈设区域，生鲜区业绩提升显著。

d、此外本店完成了一次商品结构优化工作。目前，我店的商品结构仍存在一些问题，不断地按照市场的变化优化商品结构是营运工作的一项基本的、重要的工作，在2022年的工作中，我们将继续围绕消费者需求，掌握市场脉动，不断优化商品结构。

2、服务工作开展状况篇二：超市店长2022年度工作总结及2022年工作方案

超市店长2022年度工作总结及2022年工作方案

在弥漫机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我2022。通过上级领导的协助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的进展。

盘点2022，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传扬方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经受了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的进展和形势的变化，零售市场处处生根发芽，面向这种局面，我深知要完成角色转换，必需赶紧学习，从实际动身，加强调查讨论，探求解决错综复杂问题的途径。对2022年的工作总结如下：

一、销售业绩

2022下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面

1、10月对生鲜的调节和改造，特殊是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调节工作调节完成后；同时百货区的陈设位置调节后让囫囵超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推进作用。2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销计划突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶挑选商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，

其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。

3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货灌香肠的时节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。

本年度，销售缺失的缘由主要来源于以下几个方面：

1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区方便店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。

2、9月19中秋节特价力度不大，中秋节月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家逼近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低选购成本。

3、dm活动效果总体较差。前期因为我司dm促销活动计划、促销商品挑选上没有突出量，预备工作不到位；供货商支持力度不大；进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长；故而大部分dm商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不显然，供给商不肯超低特价上dm，从而导致dm促销品项、价格受到牵制。有的商品长久延续多档做dm促销，从而使dm失去了人气提升和业绩提升的作用。4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣扬力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有进行过换购活动，不知道到积分的作用。

附：销售数据分析表1、2、3附表1·月份销售分析表：

附表2·柜组销售分析表：附表3·客流量、客单价分析表：

2022年年度促销活动总结：

全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以超低限够时抢活动为最优秀。12.月28日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成18.89万元的销售业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫：

1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅）2、湖北新优米突破了一天22000斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅）3、农村手工面突破了一天10000斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅）附表4·促销活动表：

二、营运工作开展状况总结：

1、商品陈设优化及调节状况

全年，本店除按照时节变换作出相应的应季商品陈设调节外，还按照消费者需求的变化、商品展示特性的需要，举行了多项商品陈设调节和优化，详细状况如下：

a、9月应顾客需求新增红蜻蜓、鲁花油脂的上架，对瓶装调味酱举行了陈设压缩，并增强烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列便利食品。

b、对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都举行了局部的商品陈设优化，保持了门店商品陈设整齐规范的形象，提升了员工商品陈设技能。

c、11月对食品处端架位的调节，将靠收银台前的端架做突出陈设一时树立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架所有签订陈设协议每月新增端架陈设费用1600元/月；堆头商品陈设费用1500元/月；货架品牌特别陈设要求问题的解决，新增货架商品陈设费用600元/月。对生鲜区举行调节，扩大了大米、蔬菜、水果陈设区域，生鲜区业绩提升显著。篇三：超市店长月工作总结

超市店长月工作总结

超市店长年工作报告

弥漫机遇与挑战的2022年已经过去，回首往事，2022年通过上级领导的协助和指导，加上全年员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以新的进展，全年商场工作的顺当开展和管理水平的提高。

盘点2022，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传扬方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经受了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的进展和形势的变化，零售市场处处生根发芽，面向这种局面，我深知要完成角色转换，必需赶紧学习，从实际动身，加强调查讨论，探求解决错综复杂问题的途径。对于2022年的工作举行反思和总结如下：

一、盘点2022年的工作

a、加强xxx超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

b、完成对xxx超市的全面整改工作，协作总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班支配等;整改后的各项交接工作。

c、对超市竞争店的调研及附近消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品举行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

d、乐观组织公司干部和员工举行学习和考核。

二、存在的问题

超市在公司领导下，全年01-12月合计销售：rmb,全年平均天天客单价：rmb，平均天天来客数：位，超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

a:大环境受三鹿奶粉大事、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响，客单价、来客数相对削减，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购买力严峻不足，因xxx店的主要消费层次为中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。

b：促销场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特殊是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推进作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

c：畅销商品缺货与新品引进速度慢11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品常常浮现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严峻影响超市业绩。新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了xxx超市商品都是新的这一经营理念。

d：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，修理期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要担当商品死货的责任，严峻影响xxx超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品因质量问题修理时光过长引起的投诉较为严峻，大大影响了顾客购买的回头率。

e：人员流失率过高员工入职时光一到两月或者半年时光对其负责的业务学问相对认识后浮现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。因为公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比较严峻。同时主管及员工的交流、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

f：超市在防损、防盗上把关不严格员工对公司的理念熟悉较为含糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的方案性和工作目标，对商品的时节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈设不能实现，怕库存引起的退货难。

g：超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的乐观性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严峻，特殊是收银员的岗位技能不能彻低按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长久工作的行动中去。

个人问题：

a：交流不够本人对于超市管理理论钻研不够，不能将公司全部理念传达给全体员工，对下面管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，再也不是单兵做战的年月。

b：创新力能力较差超市的进展需要创新，特殊是营销方式需要创新，但因为顾虑到调节带来对商场业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克服，以致于创新的路子迈的不大。

c、细节管理不够超市需要细节管理，过于信任人性化管理的观点，信任全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。方案性不强、监督不力导致无数细节执行不到位。在新的一年中，希翼公司能够信任我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

针对以上问题，明年主要完美以下工作：

a、提升专业技能不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热烈，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，掌握好顾客的退换货制度，尽量让顾客兴奋而来、惬意而归。

b、商品管理坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，体现较强的时节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品结构及市场需求,准时调节商品结构并合理控制库存,避开积压资金。同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异优势,对商品提出了重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换的竞争原则，使商品在完美消费市场的同时，进一步形成了xxx超市连锁优势。

c、防损大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。

d：员工管理努力提升全体员工勇气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，协作选购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。仔细落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，乐观协作公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。

e、服务管理加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完美服务体系、全程跟踪服务，全面举行客户渗透。

总之，我会系统地学习了超市专业学问、加强交流、做好顾客消费分析、做好人员的培训，达成全年销售目标的同时，带出一支具有竞争力的超市管理团队。

诚心谢谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的协助。我将仔细地总结阅历，发扬成果，克服不足，以百倍的信念，饱满的工作热烈，与公司和全体干部员工一起，勤奋工作，坚韧拼搏，为xxx超市进展和振兴做出应有的贡献！

以上是《超市店长周工作总结》的范文参考具体内容，主要描述商品、销售、陈设、促销、工作、问题、超市、方面，希翼对大家实用。

淘宝店长周工作总结

淘宝店长周工作总结

我开店快半年来，信誉度已升级到了3心了。从最初的迷茫到后来的坚持，再到小有成果，自己也有一些心得体味，下面与大家共享一下：

一、勤交流。目前到我店里来的客户，对于拍下商品的客户，我假如在线会立刻通过暂时会话和他联系，发上这么一条信息：你好，欢迎来到我的小店。不管是不是真的想买，礼貌用语很重要，耐心的等待买家的回话，假如是要买的，可以问问买什么色彩、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。假如是误拍的，就可以关闭交易了。

二、要专业作个网店的掌柜也不简单。无数新手买家都不知道如何交易，支付宝是什么，在这种时候，假如卖家也不会，那么这笔交易很可能也泡汤。那么作为卖家如何迅速提升自己的购物学问呢，问客服，发贴提问，这些都太慢。淘宝的买家和卖家都无数，无数人碰到的问题都是一样的，如何购买，如何支付宝这些问题，因此可以到淘宝社区里去查，在淘宝社区，输入想查找问题的关键字，比如想查询如何申请支付宝，只要输入支付宝三个字，那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了，关于支付宝的各式各样的问题，淘宝客服都曾一一作过解答，我们拿过来用就是了。假如你懒一点，就直接把关于这个问题的贴子发给买家，让买家自己看，想自己更专业一些呢，就自己弄懂了后告知买家。在我的买家里，有1/3以上的是第一次购物，我就是通过查贴子的方式教会了买家购物，同时自己的技能也得不断提升。

三、商品的质量要好这是最根本的一点。由于本身买家在未收到货这是看不到实物的，大家想赢得长久客户一定要销售品质过硬的东西。作为一个卖家，虽然这里没有质量监督局，没有工商城管人员来检查你，但是想作为一个长久进展的店铺，诚信是最重要的。我们拿到店里来销售的东西，一定要与描述的相符，不要为了短期利益而伤害淘宝买家的利益和自己的信誉。

四、用真心对你的买家在现实生活中，做销售的有句话是：销售产品即为销售人，人们惟独在接受了你的人后才会接受你的产品，在网上，我也是和无数买家成了伴侣。有个买家产时买鞋时，鞋买小了一码，穿着有点紧。我乐观给他换货，他说是自己的缘由，往返的邮费要20多元，他主动担当邮费，我说我也有责任，我也要担当邮费，于是经过我们商议，他担当寄回的邮费，我担当寄去的邮费。虽然10多元的邮费挺心痛的，自己也卖得很廉价，我们在同一个厂拿货，有些卖得很贵，可我知道因为自己才开店，信誉度还有待提升，所以我觉得专心和你的买家相处，我们会收获无数。

五、有推举位和活动一定要申请参与淘宝组织的活动。想想自己开店的阅历，酸甜苦辣咸都有啊，这正是：跨世纪开店作卖家，店铺装修象朵花，所售商品质量佳，无人问津是为啥？掌柜急得泪花花。促销活动一参与，店铺迎来众买家。淘宝社区是我家，

全部问题家里查。淘宝高校顶瓜瓜，教会卖家教买家。淘宝购物不用怕，付款就用支付宝。真心激动众买家，卖家买家是一家，爱上淘宝我的家！

淘宝店长周工作总结

前后在服务行业摸爬滚打了8年，从一名底层员工到运营经理。因为公司在迅速的进展阶段调职离开厦门，在其他的城市生活了两年。3月份的时光自己买了一台台式电脑，上班之余的时光就是在网上扫瞄网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息，同时也看到我创业目标所在，初期是兼职利用下班时光去装修去打理，当我确定下来要做以后，果断的向公司提交了离职申请。离开公司后开头我的创业生涯，一开头我知道一切都不是那么简单的，但是我自己很清晰艰苦是正常的，我开头扫瞄大量的有关网页，不断的学习，然后用到自己的网店运作上面。天天除了睡觉时光都是坐在电脑前面学习、收拾、运作，开头的半个月时光我都没有下过楼梯，说实在话，真的感觉到很辛劳、很艰辛，但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友情》。在我的词典里，惟独兄弟姐妹，惟独伴侣。

今日写这篇阅历之前，刚刚参与完淘宝公司厦门的一个讲座，主讲内容就是关于淘宝合并全球数据，分析中国市场互联网将来的进展趋势，互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增，讲课教师还讲，到2022年中国互联网成交金额将达到19337亿元左右，是2022年度的3倍还多，单单一个数字我们就不难看出，将来电子商务市场空间有多大，假如你能赚到万分之一，你自己计算一下结果。

网上开淘宝店真的能够胜利，的确能够赚钱，听完教师的讲课，我的信念有增长了四倍倍，我的努力也会多付出四倍，我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店胜利的伴侣，但不是想象我们想象的那么简单，所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣扬。

在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的伴侣，你花钱购买的不是好听话，不是奉承的语言。我还要告知伴侣们的是，赚钱是一个过程，假如那么好赚的话，世界上哪里有穷人呢，但是我坚信的是只要经过自己不断的付出，一定会有所收获。假如说你今日收获不够多，说明你昨天的付出不够，假如你想明天收获更多，我给你的唯一建议就是，今日的付出要比昨天更多，由于付出和回报永久是成正比的。

给各位伴侣共享一下我的心得体味足够的信念在你还没有开店之前，就必需要对自己有足够的信念来完成你接下来要做的事业，

而不是拿来任凭做做，或是上班的精神状态来对待。必需要当成你自己的事业你才干做好，才会投入更大的精力。抱着积极乐观的心态，要对自己弥漫信念。

磨练耐心

在网上开店很枯燥，天天面向的惟独电脑。我自己有半个月的时光都没有下过楼梯。但又是弥漫学问海洋乐趣。由于刚开店，很少会有人光顾，所以我们要有耐心，坚持下去。我们是新手，所以我们需要坚持不段的学习，我们要不断的改进自己的办法，所以我们要有耐心，我们要懂得去学习，懂得去学习到的转化为自己用。

一颗平时心

无论你是从事什么样的事业，都必需有一颗平时心态，特殊是在创业的初期更为重要。另外建议不要把赚钱看的太重，只想着赚钱的人是赚不到大钱的，唯有协助他人成长，才是正确的挑选。初期把开店看成是学习的机会，熬炼自己的机会。我们应当多看看自己，踏踏实实的做好眼前的每一件事情，所谓闲话莫论他人非、静坐多思自己过。

有些人为了能够销售软件，把自己使用后一个月赚多少钱，销售多少都写的很夸张。千万不要过于的感动和焦急，假如你会认为只要拥有一套自动充值软件，让上级把网店给开起来，就可以睡着觉就赚钱了，可以告知你不要在做梦了，醒醒吧伴侣，真有那么好也轮不到你了。

新手伴侣假如挑选做虚拟的话给大家一些建议：

1.首先要看的是你上级在线时光（最好全职），是不是兼职在做服务，假如是兼职的话，当你想要请教问题的时候可能会找不到人。

2.找不断进取，偏爱学习的上级，再优秀的人不学习就会不断的退步，信任你也不想永久之停歇在一个阶段不前进吧。

3.看看对方有没能力，对你够不够关怀，假如只是夸大其词的推销软件给你，那软件等于占用电脑的空间资源。看看他是否有自己的教程，特殊是视频教程，假如他连教程都懒得做，甚至不会做，你觉得他会教你