大学生营销员暑期社会实践报告

Word文档大学生营销员暑期社会实践报告公司介绍美大集团有限公司，总部座落在闻名的世界观潮胜地海宁市。是国家级企业集团，国家中型企业。公司占地面积41万m2，建造面积25万m2，是集科、工、贸、技一体的现代化大型企业集团。美大太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术讨论、生产创造和市场推广的高新技术企业，是中国最大的太阳能热水器出口产品创造基地，产销量、市场占有率和综合竞争能力稳居行业领军位置，产品外贸出口在全国同行中遥遥率先，远销全球一百多个国家和地区。美大下辖韩国、西班牙两个海外公司，多个国内子公司，经营范围涉及全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。芜湖县美大太阳能经销店开业于xx年，向来秉承着，诚信、超越、持续成长的核心理念，遵循为客户制造有价值的服务的营业方针。售后服务到位，赢得了顾客的全都好评。

工作理念公司坚持以人为本的策略，要求员工按时上班，时刻保持微笑的服务，赋予消费者最惬意的回答。同时耐心的讲解本产品给消费者听。完美好服务工作.公司拥有独特的文化理念分为三条(1)把清爽自然融入生活公司之产品理念即：把清爽自然融入。靠科技使品质更专业，以爱心使产品更贴心，强调企业以敬重人性，关注环保、体贴生命为产

产品的根基，以发自内心的真实关心、树立诚信服务之美誉，并通过建立标准化的管理和规范，制造一流的产品，以产品营造信用，以品质营建品牌。(2)勇为人先、攀越颠峰.公司之企业精神即创办到今日始终支撑我们共同进展的信心：勇为人先、攀越颠峰。这是公司过去、现在和未来始终奉行的经营准则，也是公司争创行业先锋所依托之.(3)健康、和睦、新生活，公司之产品理念健康、和睦、新生活，即强调公司之产品追求人类与自然的和睦统一，追求健康生活的高品位，强化北京冠驰太阳能热水器时尚品位之理念。

部门简介本店拥有销售人员5名，平均年龄为26岁左右，是一支衰老化的团队小组。拥有高中以上的文化水平，是一支素养较好，业务能力较强的，服务意识一流的优秀销售团队。

工作内容我所在的部门便是销售部门，从事太阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名一般的销售人员，协助销售店里面的商品(美大太阳能)。我们部门是负责现场的销售工作;主动接待客人，带客人根据指定的销售程序举行参观，主动接听电话，并做电话记下。做好客户的跟进工作，定期与潜在的客户交流。自觉地完成经理所分配的任务。

实习体味一个月的实习生活，就这样的结束了，现在回

头看看这一个与的实习生活，在这期间有过辛酸，有过泪水，但也有过自己推销出产品时的喜悦和感动。我从刚去的几天，极度的不适应，成天搞的是，身心俱疲，到后来的渐渐适应，到最后来的有所成果。虽然是短短的一个月，但在自己看来宛然就像过来好久好久一样。和同事们打成一片。学会了在工作中给自己找点消遣。总之学会了无数无数，最主要的是经验的增长，和阅历的增长，这让我以后的实习变得轻松无数，以后高校出来参与工作也会变得越发的随手。实习的结果是令我惬意的，虽然工资不是无数，但那究竟是我的第一桶金，现在才发觉挣钱真的是很不简单哦经过这一个月的熬炼，发觉自己成熟了，也长大了。自己到小学以后一定会更好的去珍惜我们的校内时间。把自己的专业学问学好，学扎实了。

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高校生电话营销暑期社会实践报告

白驹过隙，一转瞬，我们已迎来了高校时期的第一个暑假。这也就意味着再等到新学期开头，我们就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时光的飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚毕业的高中生而已，预备用囫囵暑假的时光把高三的压抑释放出来，而现在已然是一名高校生一年有余了。弄不清是什么时候褪去的新生外衣，但是这会儿却颇有正老生的味道。宛然一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。

暑假期间，我有幸来到天材教导举行了为期一个月的暑期社会实践，学到了无数书本以外的学问，让我受益匪浅。虽然我实践的范围不是我的护理专业，但是我认为，只要自己专心去做，在哪里都可以学到东西，都可以在磨砺中学会成长。

我们在那的工作主要是负责天天打电话，电话的主要对象是武汉市的各地区中学校生的家长。一方面咨询他们的学习状况，了解他们在学习过程中的薄弱地方以及培训的意向。起初我以为这是一份很容易的工作，不就是天天打电话，跟家长说完自己的话束，说服他们参与这个免费的体验活动!但事实远非我想象的这么容易。初到天材的第一天，教师就对我们举行了一天的培训。让我们对电话营销的话束和形式有了个大体的了解，也向我们阐述了我们招生的性质和在家长交流过程中会遇到的各种妨碍。当正式开头工作的时候，一天下来，读着枯燥的话束没有机会真正和家进步行打电话让我觉得很乏味。下午快下班的时候，我打了几个电话，和家长真实的交流了，觉得很随手。教师最后跟我们总结的时候，我特殊感动，觉得这是一个很不错的工作，很喜爱 跟家长沟通，感觉自己就像一个教师，向家长传递教导理念，很有成就感。

但是，后来的几天，就给了我剧烈的挫败感，遇到情绪好的同学、家长，他们会耐心与我谈话，遇到情绪不好、态度不好的家长，干脆挂你电话，彻低不给我说完的机会，更残忍的是，当我表明我是培训机构的教师并没有要招生只是邀请他们来参与这个免费体验活动，他们就以疑惑的口吻质疑我们，甚至对我们大小声而对于这些现象，不断持续，甚至有愈演愈烈的趋势。很快的，我最初的热烈变得平淡如水，毫无斗志。本来一开头看起来越来越容易的事情，做起来会越来越不容易。后来几天，心态的调节是我主要的生活课题。我很谢谢，和我一起工作的同事们，以及不断给于我们鼓舞与精神支柱的姐妹们。在他们身上我学会了，什么是越挫越勇，什么是永不放弃，什么是在打击中学会永带微笑、服务大众慢慢地，我适应了。负责传递这个免费体验活动是我的工作，有没故意愿协作我们是他们的挑选，我们凡事不必太牵强。固然在与一些家长负责沟通的过程中也有无数感人的桥段，多次让我忍住想哭的冲动。特殊是那些自己没有读过多少书但希翼孩子可以继续上高校，但是孩子高考又考的不抱负的，听的出，他们的着急。可怜天下父母心!与此同时，我也在换位思量中，懂得了做子女的唯有好好学习才可让父母有所慰藉。又一次，就这样被亲情触动了，朴素的父母之爱。更重要的是，我学会了如何与人沟通。虽然之前在小学社团及一次英语演讲中，见识到了无数很精彩让我赞叹的人，可是在这里工作，我更是学会了与人交流与沟通的技巧。懂得了对于那些出言不善的人，要学会自我忽略与释怀，不跟他们普通计较;对于那些深陷纠结烦恼泥沼，不知所措的家长和同学，要学会用自己懂得的学问储备让他们直接简明的了解现状不得不承认，就是这样一份看似容易的话务员工作，就让我懂得了这些，我很庆幸我来到这里工作，也不会再小瞧这份工作了呢。

我想，总结起来，电话营销应当具备以下的素养：

一、要有良好的专业素养

当我们对家进步行沟通的时候，我们得了解他孩子的弱势，然后将自己对培训机构的了解以优势的目的传递给家长，吸引他们，让他们觉得我们这边是一个很不错的机会。

二、要有良好的语言表达能力及生疏人沟通能力

我工作的电话营销是跟家长以电话为媒介的一种生疏沟通，所以语言表达必需合理得当，说话要有条有理，同时让人感觉你的亲和力。要通过自己层次清晰的说明，吸引家长，让他们了解我们，需要我们。在碰到难以对付的问题时，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素养及受挫折的心态

电话营销天天会面向社会上形形色色的人，因为每个人的道德修养及素养的不同，会使工作中碰到无数问题。比如家长会用各种方式刁难你，此时你必需保持良好的心态，不能跟家长发生不开心的事。有时候一天的收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调整、自我激励、准时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，坚持不懈

因为工作自身的枯燥，天天面向不同的家长说同样的话，这需要我们坚持!

五、不管做什么事，态度打算一切

天天给自己一个微笑，笑容是可以传递的。你在电话这边微笑，传递给家长的也会是一种好的态度，他们自然也就会更有礼貌。俗话说伸手不打笑脸人嘛。

在这里工作，我也熟悉了无数伴侣，都是和我年龄差不多的同学。我们虽然来自不同的小学，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到熬炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。为了便利管理，我们分为四个组。起初我不太重视分组的意义，渐渐的我才明了，这不仅是形式与标志更是代表着一个团队。由于一个团队远比个人来的重要。在与队员一起工作的过程中，我感触到集体荣誉感，感触到大家一起打拼的幸福感，也感触到与其他几个组员竞争的快感。

同是花样般年纪的孩子，我们身上有着太多致命的相像，就这样，我们大家聚在一起，一起工作，一起吃饭，一起开玩笑，一起打闹，一起在跌跌撞撞中学会成长。七月的武汉烈日炎炎，亦如我们每个人燥热难安的心，我们在燥热中找寻激情与泪水的最佳平衡点。骤然间好怀恋在天材工作的那段日子，那段让我们又气又累又恨的日子，那段我们一起笑过一起哭过的日子，那段我们明明存在但已逝去不再复返的青春

这一次实践给了我无数成长的阅历，谢谢这段时光每一个协助过我的人。感谢你们！

关羽高校生电话营销暑期社会实践报告

白驹过隙，一转瞬，我们已迎来了高校时期的第一个暑假。这也就意味着再等到新学期开头，我们就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时光的飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚毕业的高中生而已，预备用囫囵暑假的时光把高三的压抑释放出来，而现在已然是一名高校生一年有余了。弄不清是什么时候褪去的新生外衣，但是这会儿却颇有正老生的味道。宛然一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。

暑假期间，我有幸来到天材教导举行了为期一个月的暑期社会实践，学到了无数书本以外的学问，让我受益匪浅。虽然我实践的范围不是我的护理专业，但是我认为，只要自己专心去做，在哪里都可以学到东西，都可以在磨砺中学会成长。

我们在那的工作主要是负责天天打电话，电话的主要对象是武汉市的各地区中学校生的家长。一方面咨询他们的学习状况，了解他们在学习过程中的薄弱地方以及培训的意向。起初我以为这是一份很容易的工作，不就是天天打电话，跟家长说完自己的话束，说服他们参与这个免费的体验活动!但事实远非我想象的这么容易。初到天材的第一天，教师就对我们举行了一天的培训。让我们对电话营销的话束和形式有了个大体的了解，也向我们阐述了我们招生的性质和

和在家长交流过程中会遇到的各种妨碍。当正式开头工作的时候，一天下来，读着枯燥的话束没有机会真正和家进步行打电话让我觉得很乏味。下午快下班的时候，我打了几个电话，和家长真实的交流了，觉得很随手。教师最后跟我们总结的时候，我特殊感动，觉得这是一个很不错的工作，很喜爱 跟家长沟通，感觉自己就像一个教师，向家长传递教导理念，很有成就感。

我想，总结起来，电话营销应当具备以下的素养：

一、要有良好的专业素养

当我们对家进步行沟通的时候，我们得了解他孩子的弱势，然后将自己对培训机构的了解以优势的目的传递给家长，吸引他们，让他们觉得我们这边是一个很不错的机会。

二、要有良好的语言表达能力及生疏人沟通能力

我工作的电话营销是跟家长以电话为媒介的一种生疏沟通，所以语言表达必需合理得当，说话要有条有理，同时让人感觉你的亲和力。要通过自己层次清晰的说明，吸引家长，让他们了解我们，需要我们。在碰到难以对付的问题时，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素养及受挫折的心态

电话营销天天会面向社会上形形色色的人，因为每个人的道德修养及素养的不同，会使工作中碰到无数问题。比如家长会用各种方式刁难你

，此时你必需保持良好的心态，不能跟家长发生不开心的事。有时候一天的收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调整、自我激励、准时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，坚持不懈

因为工作自身的枯燥，天天面向不同的家长说同样的话，这需要我们坚持!

五、不管做什么事，态度打算一切

天天给自己一个微笑，笑容是可以传递的。你在电话这边微笑，传递给家长的也会是一种好的态度，他们自然也就会更有礼貌。俗话说伸手不打笑脸人嘛。

在这里工作，我也熟悉了无数伴侣，都是和我年龄差不多的同学。我们虽然来自不同的小学，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到熬炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。为了便利管理，我们分为四个组。起初我不太重视分组的意义，渐渐的我才明了，这不仅是形式与标志更是代表着一个团队。由