商场军训心得体会

商场军训心得体会第一篇：商场实习心得体会商场实习心得体会

各位领导、同事们大家好！

我叫***,今年38岁,高中文化程度,自从1994年参与工作以来,始终从事商业工作,到5月份就满20年。期间，1994年至201*年在华通商厦家电部从事做长岭冰箱销售及治理工作，201*年因华通商场因经营问题下岗分流员工，应聘至西门子公司促销员，在国美电器聚丰店从事西门子冰箱销售工作，201*年回原单位华通商厦做收银员，201*年元月份调入宝商集团实习至今。

通过这段时间的学习和工作，宝商集团的治理模式、团队建立和营销模式让我对商业工作我有了新的熟悉，看着每个岗位的员工都以饱满的热忱投入到工作中，让我体会到在原来从未有过的生气勃勃、蓬勃向上的感觉，也深深地震撼了我，更让我对商业工作的概念有了翻天覆地的转变。在这短短三个月的实习期里，无论是做一名收银员还是一名楼层治理者，让我学到许多在原来工作岗位学不到的东西，也熟悉到自己有许多缺乏，感觉受益匪浅，以下是我对实习期间的一些自己的心得体会：

虽然从事收银员工作已有三年时间，但是由于工作治理方式和操作方法不同，所接触到的顾客层面更不一样。刚开头实习时，由于不熟识操作流程，老可怕敲错数字，让我有些无所适从，更对自己的力量有所疑心。每当我遇到这些问题或困难时，带班的窦姐和组里其他的同事都会热忱的帮忙我，急躁的教我操作技巧，让我感受到团队的暖和，也慢慢地恢复了自信念。宝商客流量大，常常会遇到顾客排队交款的状况，因顾客的素养参差不齐，有些顾客失去急躁大声的埋怨，作为收银员这时的工作量很大，越到这个时候越要克制自己的负面心情，由于这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度，应拿出热忱的态度，急躁疏导排队等候结算的顾客不满和埋怨，用一颗积极、热忱、主动、周到的心态去效劳每一位

顾客。更要冷静的结算好每一笔账，查清每一笔现金。经过二个月的实习操作和自身不断加强学习，现在已能娴熟的完成收款操作流程。

在新世纪商场7楼楼层治理助理实习的这二十天里，让我熟悉到作为一名治理者，首先要严格要求自己，必需以身作则，要加强同楼层营业员的沟通，了解每位营业员的根本状况和性格特征，通过相互的了解和沟通，也让每位营业员了解我的治理方式，处事方法。并通过了解和沟通，把握营业员的思想动态和其他各种信息，准时进展判研，调整自己的治理方法，以便更好的开展工作。

7楼现有波司登、雅鹿、千仞岗、上羽、鸭鸭、鸭宝宝、雪豹、羊老大等八个羽绒服品牌，共有10名营业员。由于羽绒服属季节性商品，局部羽绒服已返厂，已经进入淡季销售,上7楼的顾客很少，随之而来的就是销量下降,因此卖场营业员在思想上有所放松，不能严格要求自己，在这种状况下，如何提高销量和调动营业员的工作积极性，也始终困扰着我。通过这个时机，我想提个建议：

7楼本身就高，许多顾客不情愿上去，而且羽绒服的季节性销量差异特别大，在换季天气渐渐转暖时，对羽绒服柜台进展压缩，腾出一局部场地，协调3层、4层、5层、6层的商家，对积压的应季商品开一个折扣专卖，利用广告及免费的微信平台做大型的阶段性推广促销，时间可从4月至9月份。这样既可以吸引顾客拉动销量，又帮忙商家解决积压商品，还可以调动营业员的工作积极性。

以上就是我在这三个月的实习心得和一些体会，因时间仓促，想到哪就写到哪，有缺乏之处请领导和同事们批判指正。并趁这个时机感谢领导和同事们这3个月来对我的关怀和帮忙。以后无论安排我到任何岗位，我都会仔细工作，努力学习，团结同志，将自己充分融入到宝商这个大团队中，尽自己最大的努力。

其次篇：商场工作心得体会到***超市已有一年的时间了。在这一年里，我经受了由一般员工到楼层治理人员的转变。期间，我学到了很多以前从未学过的东西，在生活工作上得到了熬炼，也变得更加成熟了。

顾客之所以选择***超市，是由于它在巩义人心中的地位高、信誉好。在顾客的心中它是一个很有信誉、值得信任的企业，不管是在商品、环境等硬件设施上，还是在效劳上，都能

最大限度地满意顾客的要求，在顾客中留下了很好的口碑。作为楼层基层治理人员，我们始终将顾客的满足作为我们的工作准则。

基层员工是销售业绩的直接制造者，为了稳定员工队伍，楼层的组长和经理都特别关注员工的思想动向，常常与他们沟通沟通，并且帮忙员工解决一些实际问题，让他们无后顾之忧全身心地投入工作，并且尽快地融入集体生活。

在这一年的时间里，***超市有了很大的改观。四月份二楼的整改让购物广场的面貌有了一个不小的转变；三四五楼的重新装修，让购物广场的档次有了一个全面的提升。巩义人对***超市有了一个全新的熟悉，它的环境变美了，档次提高了。硬件的提升迫切要求我们的效劳也要跟得上，当务之急就是要把我们员工的素养提升到一个新的台阶。只要我们把效劳严格的抓起来，和其他的商场比，我们就是很完善的。

固然，全部的工作离不开***超市的各位领导。领导对工作尽职尽责，对全部的员工一视同仁，处理问题公私清楚，在员工心目中树立了良好的形象。信任，有这么好的带头人，我们会前进的更快，***超市也会越来越好！

购物广场：杨文红

第三篇：商场效劳员心得体会作为***超市的一名员工，我感到很荣幸，通过这一年的接触我觉得我来的目的不仅是为了挣钱，更多的是责任和使命。记得刚来那会儿，我眼中的***超市和其他超市没什么区分，但随着时间的推移，我才渐渐的明白我们是人性化的治理。员工与员工之间、领导与员工之间协作的是那么的默契，从报货、来货、退货，每一个细节员工们都能积极去完成，仔细的落实，把

大家的事当成自己的工作，把大家产成小家，有忙一块帮，有活一起干，久而久之形成了一种良好的卖场风气。

来***超市至今已有一年多时间，就我个人而言我觉得我们的工资在同行业中占优势，从原来的400元到现在的700元。在没涨前我们大家都觉得不行思议，这幅度太大了吧？公司会落实吗？事情证明这是真的，公司既然这么重视，我们除了履行自己的责任还能要求什么呢？对我们而言，既然拿了这份工资就要对得起自己得这份工作，我们应当本着努力学习、擅长创新、热忱友好、文明礼貌、真诚公正、以诚赢客、团结协作、顾全大局的职业道德等根本标准，努力把工作做的更好！

在***超市这个大家庭里无论你是一名零售新兵，还是一名阅历丰富的行家，只要你通过自己辛勤的努力和布满激情的工作，***超市都会为你供应一个施展才华的平台，而此过程中你所学到的东西是用金钱买不到的。

纵观***超市的进展历程，它始终秉承着“为顾客制造价值，为员工制造时机，为社会制造效益”的经营理念，始终坚持以“顾客和客户都是我们的上帝”为效劳理念，脚踏实地、勇于进去，盼望通过我们努力，不断提高我们的经营业绩，不断增加***超市的收入，让***超市的连锁经营之路走的更宽更广！

***超市孟州店

第四篇：商场销售心得体会商场销售心得体会

说说这几天卖xx的一点心得体会吧，我现在的这个柜台位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空调，位置就在电梯口，别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少，顾客来的第一反响根本是“xx是什么品牌，没听说过”之类的，其实这也不能怪顾客，xx进入国内市场本身就晚一些，对于广告这一块也没投入太大的力度去进展宣传，相对来说知道的人必定就要少一些。

其实我原来也不是很清晰这个品牌，原先在南京的威孚金宁公司工作时，拖运的泵体上用带字胶带封着，胶带上就标着“bosch”的字样，先也没太在意，后来才通过网上查到是叫做“xx”的品牌，但也没去详细了解。

刚刚在威孚金宁公司工作没几个月，正好学校在办聘请会，我就抽空去了。在聘请会上，我看到了西门子公司在聘请会的现场，我就特地去看了一下(本站向您推举.)，一看单位名字写着“博西华（南京）有限公司”，当时心中还有些疑问，心想为何不叫西门子，而叫做博西华。

自从卖了xx才知道，原来xx和西门子合并为一家，名字就叫做博西华，这才解开了我心中的疑问。俗话说的好：“酒香不怕巷子深”，现在就冰箱洗衣机这一块，xx和西门子是排名第一的。我信任，只要知道了解的多了，人自然而然会多起来的，我也会努力加油的！

第五篇：军训心得体会军训心得体会

现在离军训完毕已有些日子了，但回想起发生的点点滴滴仍能清楚的记起，仿佛一切就发生在昨天。我想它将会是我大学校园生活浓墨重彩的一笔，我们苦过，累过，苦过，笑过，无论是留着汗水的脸颊，湿透的衣服，还是发痛的双脚都让我难以忘记。不知从什么时候开头“军训”两字已深深的印在我的脑海里，短短十五天也让我对军训的生活有了重新的定义，我从中熟悉了许多，也收获了许多。每天早晨天还没亮的时候我们就得起床，这对于平常有赖床习惯的我们来说是有点困难，可是大家还是准时起床来到训练场，大家对于军训的态度还是很严厉很端正的。酷热的太阳，晒在皮肤上是干干的甚至有痛的感觉，晒着眼睛都睁不开，这是我深有感受的。但无论谁都没有退缩，在跟太阳作战，太阳毒，比太阳更厉害的是我们不服输的精神。站军姿时，即使前脚掌已经很痛，没有教官的命令，我们丝毫都不动。定姿态时，胳膊很酸，不自主的抖动，但是当教官说“后摆高一点”时，我们还是尽力将抖动的胳膊向上抬起。坚决的毅志力就是这样一点一点培育起来的。我信任经过这次军训的磨砺，我们将一改以往懒散的作风，真正像早上八九点钟的太阳一样朝气蓬勃，活力四射。不知不觉中我发觉我成长了，变得顽强，吃得苦，我信任这对以后的生活也是很有帮忙的。

虽说军训只有短短的十五天，但是它对我们的影响却应当是一生的，是它熬炼了我们的身体，是它磨练了我们的意志，是它促进了我与同学们的感情。或许许多人会说军训仅仅是强健了我们的体魄，磨

练了我们的意志，我却觉得它更是在熬炼我们的心态，在面对困难时不急不躁的心态。军训带给我们一种尊严，一种不向任何权势卑躬屈膝的品质。军训教会了我们如何面对以后的挫折。军训中的烈日当头和阴雨绵绵我都会认为那是上天对我的眷顾，让我在最需要打磨的时候能够给我时机去顽强。军训虽是苦涩的，单调的，但却让人有幸福感。每一次和同学们并肩前行，每一次和同学们的军姿比赛都让我们心中的距离拉得更近。我们心中都有一种力气，都有想要为集体添砖加瓦的愿望。是军训改善了我们的精神风貌，提高了我们的综合素养。

军训使我们更有顽强的意志和毅力。军资是我们军训中每天都要做的，它要求特别严格，要站立不动，而且时间长，使我们脚痛得要死，汗水浸透整件军装。我们站的军姿极辛苦，但它却使我们懂得坚持究竟的精神，有更强的毅力去面对人生的挫折。邱吉尔用他一生的胜利阅历告知我们：“胜利根本没有什么秘诀可言，假如真的是有的话，就是两个：第一个就是坚持究竟永不放弃；其次个就是当你想放弃的时候，回过头看看第一个秘诀，坚持究竟，永不放弃。”同样的道理，我要以坚持的毅力去训练，才能把我们军训课程完成咯！

我想要说最难忘的事莫过于拉练去训练场打靶了，为了同学们的安全，在我们趴在地上预备瞄准的时候，每个人的枪都被连长按着，有时会被连长的胳膊拦住视线，而我没有瞄准就扣动扳机，甚至没有目标的乱打一气。固然，这也很大程度上减轻了每一次子弹击发的巨大反震。最能让我兴奋的就是那震耳欲聋的枪声了，那子弹破空的声音好像让我有了在真正的战场上的感觉。

虽然和平年月没有残忍的战斗，但那种热血的情怀仍让我们憧憬。这是我今生第一次真枪实弹的体验，听到真实的枪声。这次的打靶历程让我对战斗，对军人又有了更深层次的理解。

军训使我们更懂得先苦后甜的人生。教官不断地告诫我们：人要做成一件事情，先要有吃苦的精神，后才能胜利。那残酷的军训，真使得我们吃了不少的苦头，但它使我们懂得“吃得苦中苦，方为人上人”的人生哲理。的确，有那一个胜利的人士不是吃过苦后才有开心甜蜜的生活呢？有人说，人生有两杯水：一杯是苦水，一杯是甜水，只不过不同的人喝甜水和喝苦水的挨次不同而已。胜利者都是先喝苦水，再喝甜水的。军训中也告知咱们：无论以后在学习或工作中要想取得胜利，就要有