管理理论发展

第二章管理思想与实际的演化学习内容中外早期管理思想古典管理实际人际关系学说和行为科学实际管理实际丛林管理新趋势管理实际演化过程总结时间理论特点19世纪末以前各种管理思想20世纪初～1930年古典管理理论标准化、制度化1930年～1950年人际关系学说和行为科学理论重视人的因素1950年～1970年代管理理论丛林全面、系统、精确20世纪80年代后动态融合动态与融合第一节中外早期管理思想一、中国古代管理实际及思想〔一〕范蠡、白圭的管理之道

1.市场预测2.农业循环论3．人弃我取，人取我予(二)秦代万里长城的过程〔三〕丁渭修复昭君宫“一举三得〞之方案〔四〕田忌赛马故事〔五〕刘邦用人之道二、外国古代管理思想及实际1、古巴比伦：<汉谟拉比法典>、“空中花园〞、“巴比伦塔〞。2、古埃及：“金字塔〞的建造及其“金字塔〞式的管理方式。3、古罗马帝国的中央集权控制与地方的分权管理相结合。4、威尼期兵工厂的管理实际西方早期管理思想的产生亚当·斯密<国富论>1776〔英国〕

亚当·斯密在分析“劳动消费力〞的要素时，特别强调了“分工〞的作用。小瓦特和小鲍尔顿的西方工厂制度西部铁路的改组—两权分别罗伯特·欧文〔英国的空想主义家〕

经过一系列的实验，提出了“在工厂消费中注重人的要素〞。欧文是人事管理的开创人查理·巴贝奇〔英国〕

开展了亚当·斯密的观念。

第二节管理实际的构成与开展

古典管理实际人际关系学说和行为科学实际管理实际丛林一、古典管理实际泰罗及其科学管理实际法约尔与管理过程实际韦伯与理想行政组织体系对古典管理实际的认识古典管理实际代表人物泰罗、法约尔、韦伯从三个不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来处理企业和社会组织的管理问题，为当时的社会处理企业组织中的劳资关系、管理原理和原那么、消费效率等方面的问题，提供了管理思想的指点和科学实际方法。其他人物亨利·福特〔1863-1945〕“流水线之父〞1908年，消费第一辆T型车花12.5小时1920年一分钟消费一辆1925年，每10秒钟消费一辆亨利·甘特〔1861-1919〕“横道图〞--消费方案的图表系统弗兰克·吉尔布雷斯〔1868-1924〕和莉莲·吉尔布雷斯〔1878-1972〕“动作与时间研讨之父〞与泰罗处于同一时代，两人研讨角度不同。泰罗所关注的是用科学的方法进展现场管理。法约尔的关注点直接指向全部管理者的活动。技术活动企业活动核算活动财务活动管理活动商业活动平安活动方案控制协调指挥组织企业活动与管理活动法约尔的14条管理原那么1.工作分工2.权力与责任3.纪律4.统一指挥5.统一领导6.个人利益服从整体利益7.报酬8.集中9.等级链10.秩序11.公平12.人员稳定13.首创精神14.团结精神管理机构中，从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列。普通不随便违反。但在特殊条件下该当适当变动。〔即法约尔桥〕三、管理实际丛林二战后，社会经济开展中出现了许多新的变化工业消费和科学技术迅速开展企业的规模进一步扩展企业消费过程自动化的程度空前提高技术更新的周期大为缩短市场竞争越来越猛烈消费社会化程度更加提高许多复杂产品和现代化工程需求组织大规模的分工协作才干完成。对企业运营管理提出了许多新的要求，企业运营管理原有的实际和方法有些不能顺应新情势的需求。管理实际丛林管理过程学派社会系统学派经验学派行为学派孔茨等：将管理职能分为方案、组织、人事、指点、和控制五项，而把协调作为管理的本质。巴纳德等：将组织看作是一种社会系统，是一种人的相互关系的协作体系，它是社会大系统中的一部分，遭到社会环境各方面要素的影响。德鲁克：应该从企业管理的实践出发，以大企业的管理阅历为主要研讨对象，经过研讨各种各样胜利和失败的案例研讨，就可以了解怎样管理。马斯洛等：以人的行为及其产生的缘由作为研讨对象。管理实际丛林管理科学学派决策理论学派系统学派权变理论学派伯法：管理中的一种数量分析方法。西蒙：为了到达既定目的所应采取的组织活动过程和方法。卡斯特：将企业作为一个有机整体，把各项管理业务看成相互联络的网络的一种管理学派。卢森斯等：根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的〞管理实际和方法。进入动态交融时代动态交融：时间和人际关系迫使管理者面对飞速的、继续的变化，重新思索传统实际的观念。前面一切的实际均延续到如今我们所处的组织和管理世界。但是随着文化和国家的界限日益模糊，新的通讯技术使我们可以把世界看作是“地球村〞，国际关系和跨文化关系的范围迅速扩展。组织活动步伐急据加速。种种趋势显示了当今组织和管理的紧迫程度的提高。进入动态交融时代动态：意味着继续的变化、增长和活动；交融：意味着与他人的亲密交往；动态交融时代：管理实际有八个不同的主题。1.全球化5.创新和弹性2.劳动力的多元化6.全面质量管理3.创业精神7.学习型组织知识管理4.电子商务8.组织文化进入动态交融时代全球化影响到各种规模和类型的组织：企业之间不断加强的全球相互依存带来了许多优势，但也意味着组织面临的环境愈来愈复杂，竞争变得愈加猛烈。组织必需学会跨越时间、文化和地理的界限，以求得生存。劳动力的多元化要求管理者认识和成认员工的差别：无论员工队伍还是顾客，在年龄、性别、种族、体能方面都发生变化，来自不同伦理观和文化背景的人展现了各种不同的风格。进入动态交融时代创业精神对世界范围的各种社会都是非常重要的：创业精神包括发现时机和调动资源去开发这些时机。管理者需求认识到电子商务的现实：拥抱电子商务新时代的企业，不论是利用电子商务手段推销产品，还是改良业务运作或与顾客与供应商的联络，都将获得昌盛兴盛。进入动态交融时代胜利的组织需求创新和弹性：创新：被称为在今天的经济中任何经济组织所必需具有和必需培育的最珍贵的才干，既包括对新的产品和新的效力，也包括做事的新方式。强调TQM〔全面质量管理〕：TQM成为一种管理哲学，关注任务过程，坚持对任务活动的继续不断的改良。进入动态交融时代管理者需求培育和开发学习型组织，以及培育知识管理文化：学习型组织