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文档简介
2024版全国社会工作者(初级)《社会工作实务(初级)》考试考前训练题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(25题)1.社会工作者小初所在机构受某区残疾人联合会委托,了解辖区内残疾人的社会参与状况。小初拟采用评估残疾人社会参与的4R指标开展工作。在小初的评估方案中,除角色、关系和反应三个评估维度外,还应评估的维度是()。
A.生理B.资源C.心理D.责任
2.某社会工作服务机构针对辖区内居民的育儿需求,设计了个别辅导和家长成长小组项目,希望以此提升家长的育儿能力。该社会工作服务机构提供的上述服务属于()。
A.亲职辅导B.亲子关系辅导C.婚姻辅导D.儿童问题辅导
3.随着生活方式的改变,糖尿病患者逐年增多。有些患者在确诊后常会变得紧张和焦虑,有些患者因需要终生服药、饮食控制,还可能出现严重的并发症和阶段性生活质量下降等问题,伴发自暴自弃和情绪低落等现象。针对上述问题,医务社会工作者应首先提供的服务是()。
A.运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预
B.调查了解患者家族史并及时汇报给临床医师
C.与家属讨论患者的病情状况和临床治疗方案
D.告知患者不好好配合治疗将会面临生命危险
4.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题,提高情绪自我管控能力,促进健康人格的形成,此举属于维护青少年合法权益的()方面。
A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导
5.为落实应对人口老龄化国家战略,某社会工作服务机构整合资源,为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。其中,社会工作者运用资源共享方式开展的服务是()。
A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检
B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求
C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座
D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组
6.为孩子的教育支出是家庭的负担,投入高但回报少。在这种观念下,这些家长认为教育是学校的事情,自己供孩子上学已经是尽职尽责了,对孩子的学习放任不管。针对家长的上述观念和行为,社会工作者应为他们提供()服务。
A.亲职教育B.亲子关系辅导C.课后托管D.儿童问题辅导
7.家庭社会工作起源于()。
A.日本B.德国C.中国D.美国
8.下列选项中,不属于老年人常见认知和情绪问题的是()。
A.抑郁症B.痴呆症C.焦虑症D.精神分裂症
9.下列关于关于医务社会工作的概述,不正确的是()。
A.医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作
B.协助受到实际的或者潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体,增强、促进、维持和恢复其社会功能
C.狭义医务社会工作利用社区资源与社会的力量,推进医疗保健与社会福利的整合,促进疾病预防和维护公众健康
D.狭义医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务
10.社会工作者可以通过组织(),以满足优抚对象对归属与爱的需要。
A.娱乐活动B.互助小组C.社交联谊活动D.小组会议
11.军转复退军人安置社会工作,在开展小组辅导时,在介入小组中期的步骤是()。
A.心态调适B.环境探知C.职业规划D.职业准备
12.老海是酒精依赖患者,其酒瘾严重影响了工作和生活,妻子因此与他离婚,在酒瘾者戒酒小组中,老海从组员的分享中认识到酒瘾对个人、家庭、社会造成的危害。在社会工作者小王的帮助下制订了戒酒计划,一段时间后,小王通过评估分析,认为老海已经成功戒酒,可以退出小组,结束双方的专业关系,此时小王首先应该做的是()。
A.撰写老海的结案记录
B.解除与老海的专业关系
C.处理老海因分离而带来的感受和情绪
D.让老海认识到自己已有戒酒的意志力
13.社会工作者小刘在某企业调研时发现,部分青年员工工作积极性不高,对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动,包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事,开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了()。
A.改善员工工作环境B.提升员工劳动技能C.建立员工支持网络D.改变员工认知偏差
14.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务,经过需求评估,小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援,上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的()
A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系服务D.正式支持网络
15.某社会工作服务机构为做好脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接,支持所帮扶的裕村妇女草编,合作社进一步深化发展,增量提质,下列体现妇女赋权原则的服务是()。
A.为裕村妇女草编合作社设计项目
B.动员已脱贫的妇女加入妇女草编合作社
C.请工艺美术大师为妇女草编合作社设计新产品
D.将姐妹们提出的合作社发展建议反映给相关部门
16.在一次督导会上,社会工作者小李和小刘对是否需要继续为外来务工青年大明提供服务产生了分歧。小李认为大明已经返回原籍,个案就结案了。小刘则建议联络大明户籍所在地的社会工作服务机构,由他们继续为大明服务,以巩固大明改变的信心和成果。小刘上述建议依据的是对结案阶段()的要求。
A.转介服务B.跟进服务C.时机选择D.情绪处理
17.小强是某校初三学生,因沉迷网络游戏曾被父母送到一家以严厉惩罚为手段的专门机构戒除网瘾,这段不愉快的经历让小强对父母产生了很深的误解,认为他们根本不爱他,才让他去受折磨;小强的父母也感到十分委屈和懊悔,觉得白花钱没效果,还给孩子造成心理创伤,干脆不管小强了,小强的班主任将小强转介给学校社会工作者小方。小方首先帮助小强及其父母觉察他们的亲子关系问题,根据以上描述,小强与父母的亲子关系目前存在的问题是()。
A.纠缠B.忽视C.疏离D.对立
18.老李文化程度不高,又没有一技之长,享受了几年低保之后,想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作,但老李觉得这些工作既苦又累,薪水又少,不愿接受。针对老李的情况,社会工作者首先要做的是()。
A.调整其自我认知B.提升其自信心C.为其寻找其他就业信息D.协助其参加技能培训
19.社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中,邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划,带领情景模拟活动等。小梁在小组工作中的上述安排,其目的是()。
A.促进服务对象的社会融入B.提升服务对象的就业技能C.发挥服务对象的正面影响D.提高服务对象的自决能力
20.医务社会工作者小许在探访一名肺癌晚期住院患者时发现,面对日渐恶化的病情。该患者及其子女处于极度悲伤和绝望中,其子女因联系社区照护机构屡屡受挫而身心疲惫。小许综合评估了该患者家庭的状况,用冥想与正念治疗对该患者及其子女进行干预以缓解他们的身心压力。小许的干预过程属于舒缓疗护中的()。
A.情绪心理辅导B.临终关怀C.照护支持服务D.哀伤辅导
21.针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题,社会工作者配合村委会换届工作,推动妇女参与村“两委”选举。社会工作者最适宜开展的工作是()。
A.举办妇女参政议政能力培训活动
B.对农村妇女参选活动效果进行评估
C.分析农村妇女参政议政能力低的原因
D.评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力
22.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗,社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中,小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中()。
A.行为改变的强化B.行为改变的表达C.行为改变的认同D.行为改变的支持
23.企业社会工作中,属于内部社会工作者的是()。
A.企业工会的工作人员B.行业协会的工作人员C.政府部门的工作人员D.社区服务中心的工作人员
24.为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活,社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中,属于小组后期要做的工作是()。
A.让组员分享对复员退伍的看法B.协助组员进行职业生涯规划C.为组员链接职业培训资源D.为组员介绍当前军改政策背景
25.为了实现军供工作由传统的单一饮食服务向综合保障服务转变,需要引入社会力量推动新型服务体系的建构,某地军供站的社会工作者小王,运用社会工作专业知识和方法,科学评估军供站所在区域的物质、人力、组织等要素,凝聚企事业单位、社区组织和志愿团队的服务力量,推动形成关心和支持军供工作的浓厚氛围,小王的上述工作属于()。
A.协调社会关系B.整合社会资源C.提供社会支持D.完成服务保障
二、多选题(15题)26.某社会工作服务机构与社区儿童绘本图书馆合作,面向社区内的学龄前儿童和家长开展“图书漂流”活动,并在暑期组织“悦读悦成长”社区亲子阅读大赛。这些工作旨在丰富儿童的社会活动、提升儿童自我认知能力和改善亲子关系。该机构的上述工作属于儿童支持服务中的()
A.家庭辅导B.社会化引导C.亲职教育D.娱乐和休闲E.儿童问题辅导
27.患者老胡因心脏病突发在某医院急诊科接受治疗观察,其女儿在旁照料,老胡目睹了急诊室内忙乱紧张的情景,出现了紧张、不安和无助等负面情绪,隔壁床的离世也让老胡感到恐惧,其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。老胡还因自己的病症加剧而表现出茫然、恐慌和愤怒,认为突如其来的疾病影响了一家人的正常生活。女儿也对老胡的状况和可能带来的后遗症感受十分焦躁。老胡的上述反应中,属于急诊患者及家属心理——社会反应的有()。
A.老胡女儿出现的紧张和焦虑
B.老胡因隔壁患者离世而感到害怕
C.老胡女儿因父亲疾病而产生的焦躁
D.老胡因自己病症表现出的茫然、恐慌和愤怒
E.老胡因急诊环境而出现的紧张、不安和无助
28.下列各项属于宏观层面青少年社会工作的有()。
A.青少年家庭服务B.青少年个案辅导C.青少年社区工作D.青少年组织建立E.青少年法规修改
29.学校社会工作者大潘了解到,一部分学生虽然有学习意愿,但对老师布置的学习任务,要么马虎对付,要么拖拖拉拉,影响了学习效果。为提升这些学生的行动力,大潘计划开展一系列有针对性的服务,适宜的做法有()。
A.鼓励学生参与物理、化学、生物等课程的教学实验,分享感受与经验
B.对学生提出任务目标,及时检查执行情况,培养及时完成功课的习惯
C.开展历奇辅导,帮助学生经历新奇、体验冒险、挑战自我等方式激发潜能
D.开展主题小组,模拟情景,提出任务,邀请组员竞标,培养积极生活态度
E.通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧引导学生表达感受、宜泄情绪
30.新修订的《中华人民共和国来成年人保护法》颁布实施后,各地积极行动。陆续建立了未成年人保护服务体系。某地未成年人保护中心计划采用“风险预防、发现报告、康复回归”的服务流程开展儿童保护服务。根据该服务流程,儿童社会工作者需要开展的工作内容包括()。
A.根据儿童的受侵害程度和父母的监护能力完成监护处置
B.争取政策支持,建立跨部门的未成年人保护协调工作机制
C.为进入国家替代照顾服务体系中的受侵害儿童寻找寄养服务
D.依托公益慈善服务机构对辖区内有儿童侵害风险的家庭进行评估
E.对照政策界定的服务对象,定期发放儿童津贴,提供基础福利服务
31.优抚安置社会工作服务对象的特点包括()。
A.覆盖范围广B.军队情结深C.问题压力重D.身份具有特殊性E.需要层次多
32.社会工作者老张为入职2~3年的职工提供职业生涯规划服务,举办了员工成长小组。在最后一次小组活动后,老张拟对小组工作进行综合评估,可以采用的做法有()。
A.进行社会工作者自我表现评估
B.使用量表对组员进行满意度评估
C.对组员进行访谈,了解他们接下来的需求
D.在这次小组活动中继续观察小组成员的表现
E.对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析
33.初二学生小平与母亲相依为命。小平很喜欢英语,但最近几次考试成绩连续下滑,她十分着急。小平的英语老师在课后也对她进行过辅导,但成效不佳。小平母亲虽十分疼爱孩子,却因文化程度不高,帮不上忙,最近又失业了,感到自己很没用。针对这种情况,学校社会工作者可以()。
A.协助小平减缓焦虑情绪
B.协助小平母亲提高文化程度
C.协助小平母亲寻找工作
D.与老师探讨小平成绩下降的原因
E.请社区给予小平家庭更多的关注
34.某科技公司开发出一款帮助老年人叫外卖和购买日用品的软件,以解决老年人吃饭难和购物难的问题,某社区很多老年人使用了此产品。社区社会工作者小李从促进老年人社会融合的理念出发,分析认为该软件虽然解决了老年人因身体功能和行动能力退化而产生的生活方面的困难,却没有关注到老年人心理和社会的需要。为减少老年人因使用这种生活软件对社会交往和社会融合的影响,小李可开展的服务有()。
A.在重阳节组织老年人到公园赏秋
B.为老年人提供“互联网购物”线上培训
C.组织志愿者协助行动不便的老年人逛超市
D.倡导体现“人际交往”理念的智慧养老服务
E.入户为老年人提供一对一“网购”安全指导
35.小军因伤致残入住康复医院。一天,小军的室友向社会工作者小方反映,小军情绪低落,总说活着没意思,还偷藏了安眠药。小方通过评估,确定需要对小军进行危机干预。小方首先与小军建立信任关系,在稳定小军情绪的基础上与小军一起找出造成其困扰的原因。小方的下列表述中,运用了危机干预技巧的有()
A.“我已通知了你姐姐,她明天就来看你。”
B.“眼下有哪些事让你消沉,可否说来让我听听?”
C.“院里为你制定了周详的康复计划,你仍可凭一技之长服务社会。”
D.“我理解从一个生龙活虎的人,突然变成饮食起居都要靠人帮忙的这种感受。”
E.“你很坚强,治疗那么痛苦都熬过来了,现在还有什么困难是不能克服的呢!”
36.社会工作者依据抗逆力理论,为来自服刑人员家庭,残障人士家庭等特殊家庭的学生提供服务,下列能够增进这些学生外部支持的方法有()。
A.教授学生生活技能B.培养学生的积极乐观感C.为学生提供参与机会D.表达对学生的合理期望E.促进学生形成良性的人际关系
37.某老年社会工作服务中心在建设“老年友好社区”工作中积极作为,根据社区老人的不同需求开展了多种为老服务,包括协助贫困老年人申请低保、组建“夕阳红志愿服务队”、定期组织与社区幼儿园开展联谊活动、成立“银龄合唱团”等。上述服务满足了老年人()的需要。
A.健康维护B.经济保障C.休闲娱乐D.社会参与E.居家安全
38.某贫困山区自然灾害多发,相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目,该项目实施两年后,部分移民仍然互不熟悉,新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况,社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络,可以采取的措施有()。
A.完善社区服务设施B.建立社区工作服务站C.建立移民家庭支持小组D.为移民购买人身保险E.提升社区志愿者服务能力
39.基线测量评估的操作程序包括()。
A.建立基线B.进行介入期测量C.调整基线数据D.分析和比较E.完善测量数据
40.某社区中的空巢老人越来越多,社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设,使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中,属于加强非正式支持体系建设的工作由()。
A.与社区居委会合作,定期探望空巢老人
B.与外地子女约定时间,和老人进行视频联系
C.与志愿者合作,定期为空巢老人开展上门服务
D.与老龄办协商,在社区实施老年助餐补贴计划
E.与民政部门联系,为符合条件的空巢老人提供救助
参考答案
1.B4R指标,即角色、关系、反应、资源。
2.A亲职辅导指根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作,一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行。其目标是帮助父母提高亲职能力,做个好家长。故A项正确。亲子关系辅导是指以父母和子女为对象,以消除两者之间的矛盾和隔阂,增进彼此之间的理解和支持,最后实现两者的良性互动的专业指导或治疗活动。故B项错误。婚姻辅导以夫妻为主要服务对象,以夫妻双方个人身心素养的成长为基础,提升其对两性关系和家庭关系的经营能力,最终实现个人身心健康成长、两性关系改善和家庭关系改善的目标。故C项错误。儿童问题辅导是指专门为儿童提供的辅导服务,包括针对儿童自身的问题行为、与他人的人际交往问题、心理健康问题、身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动。其目的是为儿童提供及时和有效的情绪疏导和支持、行为指导和矫正,从而预防可能出现的更加严重的问题,保障儿童健康成长。故D错误。
3.A根据题干自暴自弃和情绪低落等现象,可知首先应该进行干预。
4.D心理疏导:缓解或消除青少年的心理问题,帮助青少年提高情绪自我管控能力,促进健康人格的形成,特别关注农村留守儿童、服刑人员未成年子女、流浪乞讨未成年人等特殊群体的心理关爱问题。
5.C资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如,两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,形成一个完整的课程计划,这就属于资源共享过程。在这个过程中,包含了几个重要的要素,如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。
6.A本题考查儿童社会工作的内容。社会工作者应为亲职不当的父母提供亲职教育,并跟踪辅导,以帮助父母纠正不当的教养理念和行为,改善亲职状况,为儿童健康成长提供基本保障。
7.D家庭社会工作的产生要比家庭治疗早,它起源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动,已有一百多年的历史。
8.D抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
9.C广义医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题,而且也注重探索和发现影响健康的社会心理因素,并利用社区资源与社会的力量,推进医疗保健与社会福利的整合,促进疾病预防和维护公众健康。
10.C如何敏锐地察觉和体恤老人在性和亲密关系方面的需要,对社会工作者来说是一个特殊的挑战。社会工作者应该组织尽可能多的社交联谊活动,以满足老人对归属与爱的需要。当他们成家的需要不太现实或不可能时,工作人员和朋友可以通过拥抱给老人更多身体上的关爱,满足老人对情感的需要。
11.B小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员,建立同辈群体支援网络,推进社会再适应。介入步骤包括:(1)小组初期:心态调适。(2)小组中期:环境探知。这一阶段主要是让军转复退军人增加对个体和所处环境的了解,从而有针对性地进行改善提升,在此基础上,帮助组员更好地进行职业选择和准备。(3)小组末期:职业准备。
12.D结案阶段的主要任务:1.总结工作;2.巩固已有改变,巩固已有改变的方法:(1)回顾工作过程;(2)强化服务对象已有的改变;(3)给服务对象积极支持;3.解除专业工作关系;4.撰写结案记录。因此在结束双方关系时,首先需要总结工作巩固改变,让老海认识到自己已有戒酒的意志力属于强化服务对象已有的改变。
13.D根据题干青年员工工作积极性不高,对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动,包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事,属于改变员工的对于工作的认知偏差。
14.B社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色,并且可以用最自然、最快捷的方式,为服务对象提供支持。具体做法是社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象,强化邻里和服务对象之间的联系,发展互助性支持,有效减低正规服务的烙印效果。
15.D实施妇女赋权的原则;(1)鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力,提升妇女自身的价值感。(2)将妇女作为主体。社会工作者和妇女的关系是协同者和伙伴关系,让妇女们充分参与工作中,发挥妇女的创造力。(3)意识觉醒。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位,为改变创造条件。(4)权力分析。除了避免复制权力关系外,社会工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系,因为妇女群体的问题多与权力关系有关。(5)倡导政策改变。集体发声,倡导政策的发展和改变。
16.B结案并不意味着社会工作服务就结束了,社会工作者要在服务结束后的一段时期内定期对服务对象进行回访和跟踪,了解他们的情况和服务需要,这就是跟进服务。跟进服务是结案阶段的有机组成部分。根据题干小刘建议联络大名户籍所在地的社工服务机构,由他们继续服务,是对结案后的回访和跟踪,是对结案阶段跟进服务的要求。故本题答案为B
17.C疏离的亲子关系则走向了另一个极端,即父母和孩子之间缺少正常的沟通交流,父母对孩子过于放任不管,这种亲子关系存在的风险是,孩子感受不到父母的关注和爱。
18.A就业救助服务中,受自身能力和知识技能所限,以及社会资源缺乏,救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战,不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足,调整自己的认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业。
19.C题干“邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息”体现正面影响。
20.A医务社会工作者在肿瘤/癌症治疗、舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容有:①经济资源协助;②情绪心理辅导;③协调医患沟通;④社会福利咨询;⑤出院安置计划;⑥家属及照护者的支持性服务,提升照护者的能力和提供喘息服务等;⑦临终关怀,医务社会工作者整合相关资源和信息,评估个案的身心社会需求,协调团队专业分工,并与服务对象共同协商医疗或照护目标,以提供支持性和适当性的照护服务方案,来维护其生命品质,达到强化个人与家属面对死亡的能力;⑧哀伤辅导,协助哀伤者进行预期性的哀伤处理,以及在合理时间内,帮助哀伤者表达正常的悲伤,并健康地完成悲伤任务,以提升重新开始正常生活的能力。
21.A题干针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题,A答案最符合题意。
22.C行为改变的认同:患者需在行为改变后赞许自己,将行为的改变归功于自己而非社会工作者。
23.A企业内的企业社会工作者又有不同的组织载体,一般有3种情况:一是在独立设置的社会工作部门;二是设在工会内的社会工作部;三是在人力资源部门工作的专职社会工作者。
24.C本题考查小组末期的内容。小组末期准备:职业准备。职业准备内容丰富,主要是心理准备和知识技能两方面。社会工作作者的重心是方式的传授与方向的引导。
25.B军供社会工作主要是运用社会工作的专业知识、方法和技巧,及时发现、预防、解决过往部队以及军供保障单位内部职工的社会问题;协调社会关系、整合社会资源,落实好军供保障任务。军供社会工作的主要内容包括:(1)及时发现过往部队中存在的生理、心理问题,配合部队做好预防、解决和转介。(2)动员社会力量,整合社会资源,完成好军供保障任务。(3)协调组建工作人员支援网络,加强工作人员的心理辅导及沟通技巧,协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。(4)开展研究工作,提供军供站管理和发展方面的政策建议。
26.BD
27.BE心理-社会反应。急诊室的特殊环境会引发患者和家属的心理情绪反应,这种情绪产生的原因在于急诊室特殊的环境所带给患者家属的影响。此外,急诊室复杂的环境和周围重病患者的影响也使得患者及家属表现出负面情绪反应,很难自己走出困扰。题干中表述老胡目睹了急诊室内忙乱紧张的情景,出现了紧张、不安和无助等负面情绪,隔壁床的离世也让老胡感到恐惧,其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。故选BE。题干中问的是老胡的反应,所以A应首先排除。
28.CDE宏观层面的社会工作是指组织和社区社会工作,或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织,开展社区工作,进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。A项属于中观层面的青少年社会工作;B项属于微观层面的青少年社会工作。
29.ABCD学校社会工作对培养学生行动力的介入:1.引导学生主动领受任务老师经常会有一些需要学生帮助完成的事情,社会工作者可以帮助学生提高对老师需要帮助的工作的敏感度,及时提出领受任务的申请;还可以通过主题小组设计模拟情境,提出任务,邀请组员竞标,训练积极的生活态度和工作态度。2.培养立即行动的习惯社会工作者可以对学生提出任务指标,及时检查执行情况,例如邀请家长监督孩子养成回到家立即做功课的习惯,通过主题小组设计“有了想法立即行动”的体验活动,培养学生有了想法立即行动的习惯。3.训练动手操作能力社会工作者鼓励学生积极参与物理、化学、生物课等教学实验,并组织分享感受与经验;通过主题小组设计实施具有操作性的活动帮助学生体验操作过程,例如动手为自己制作有创意的名片来展示自我、自创烹饪菜肴分享、拆装赛车比赛等,培养学生动手操作的乐趣。4.培养冒险精神通过历奇辅导帮助学生经历新奇、体验冒险,培养行动力。故本题答案为ABCD
30.ACDE儿童福利服务和儿童保护预防服务:儿童福利服务有科学育儿、早教、儿童社会化引导等发展性服务内容,也有按照国家标准发放津贴等落实儿童福利政策的服务。儿童保护预防主要是针对有儿童侵害风险的家庭进行风险评估、风险分级分类和风险干预服务。儿童保护的发现报告和伤害评估服务:社会工作者要及时发现儿童受侵害案件,将其报告给公安机关和未成年人保护中心,并对儿童受侵害程度进行评估,做出儿童是否需要脱离家庭环境的判断,完成监护处置。失依儿童的替代照料和康复回归服务:当受害儿童被带离原生家庭,进入国家替代服务体系中时,社会工作者要重视儿童的康复和回归。将上述三大流程合并,形成“三合一”的儿童社会工作服务整体流程。三大服务是互相关联、不可分割的。
31.ABCE优抚安置社会工作服务对象覆盖范围广、军队情结深、需要层次多、问题压力重。
32.ABDE在小组的最后阶段需要进行评估。通过评估来检视小组活动是否达到预期目标,在多大程度上实现了目标以及存在的问题和改进方法等。根据参与小组职工的反映,企业社会工作者对小组
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