《财经写作》练习题及答案 第十二章 商务函电

第十二章商务函电商务函电概述无练习题第二节询价函、报价函、还价函、接受函【练习】根据下列材料，撰写一封询价函、报价函、还价函及接受函。要求符合每一种函的写作格式与要求，并通过练习，体验商务磋商的各个不同环节。1.上海纺织品进出口公司收到美国东方纺织品进出口公司希望订购５００箱印染布匹的询价函。2.上海纺织品进出口公司报出了包括商品品牌名称、商品等级、包装规格、单价及总金额、结算方式、交货日期、交货方式等一系列信息的报价函。3.美国东方纺织品进出口公司要求降价１５％，并提出了他所希望的包装规格。4.上海纺织品进出口公司认为自己的商品品质优良而且在世界各地都有不错的销售市场，不同意降价。但认可了美方要求的包装规格，并提出如果美方可订购１０００箱印染布匹，可降价５％。５．美国东方纺织进出口公司接受上海纺织品进出口公司的条件，决定订购１０００箱印染布匹。【参考答案】1.询价函上海纺织品进出口公司：

我们从美国纺织品行业联合总会得知，你们是中国印染布匹信誉良好的出口商。请告知你方经营的有关印染布匹的详细情况：品牌、等级规格、包装、单价、结算方式、交货日期、交货方式等。如果能随函附上产品的货样，我们将非常高兴。

我们是在美专门经营东方纺织品的大贸易商，目前我们首批将订购500箱印染布匹。若价格适中，质地优良，相信今后将有更为美好的销售前景。

期待着贵方的回复。

美国东方纺织品进出口公司

××××年××月××日2.报价函美国东方纺织品进出口公司：

贵方××××年××月××日来函收悉，谢谢。报价如下，并随信附上样品。我们相信贵方在看到实样之后，会同意这些货物是价格适中的。

商品：如意牌印染布匹

规格：一级

包装：标准纸板箱，每箱含量25公斤

单价：C&F（到岸价，不含保险），每箱275美元（含包装费）

结算方式：信用证支付

交货日期：收到订单后的10天内发货

交货地点：中国上海洋山港

我方的报价是具有竞争力的。等候贵方的订单。此报价以我方最后确认为准。

上海纺织品进出口公司

××××年××月××日3.还价函上海纺织品进出口公司：

贵方××××年××月××日来函收悉。我方对样品实物甚感满意，但你方报价似乎偏高，如果接受你方的报价，我方只能获得很小的利润。且包装的纸箱也令我方担心，因为路途遥远，印花布匹一旦受到污染，就难以山售。

为此，我方希望贵方能否在原有的基础上降价15％，包装改为纤维木板箱。期待你方能考虑我方的还价。

美国东方纺织品进出口公司

××××年××月××日4.还价函美国东方纺织品进出口公司：

贵方××××年××月××日来函收悉。你方不能接受我方价格，我方感到遗憾，。但必须说明的是，我方的印染布匹在世界纺织市场上有良好的销量和信誉，阅此降价一事似无可能。你方谈及的改包装一事，我方考虑可以接受。

我们的合作如果愉快，并且你方的定购可以增加到1000箱，那么我方可以考虑在原价降价的基础上降价5％。

盼复

上海纺织品进出口公司

××××年××月××日5.接收函上海纺织品进出口公司：

贵方××××年××月××日来函收悉。我方经过了解，认为你方的陈述属实，愿接受你方的报价。关于增加订单一事，希望在首批货物获得良好的销售之后能够成为现实。

商品：如意牌印染布匹

规格：一级

包装：纤维木板箱，每箱含量28公斤

单价：C&F（到岸价，不含保险），每箱275美元（含包装费）

结算方式：转帐支票

交货日期：收到订单后的10天内发货

交货地点：美国迈阿密港

盼望早日回复。

美国东方纺织品进山口公司

××××年××月××日第三节订购函、确认订购函、装运通知函【练习】接着第一节的练习材料，假设前面的商洽都已成功，现在进入实质性的下订单和确认订单等一系列的贸易过程。请分别撰写一份订购函、确认定购函、装运通知函。【参考答案】订购函上海纺织品进出口公司：

贵方××××年××月××日报价获悉。我方接受你方报价，现特定购下列货物：

商品：如意牌印染布匹

规格：一级

包装：纤维木板箱，每箱含量28公斤

单价：C&F（到岸价，不含保险），每箱275美元（含包装费）

总量：500箱

总价：13750美元

结算方式：转帐支票

交货日期：收到订单后的10天内发货

交货地点：美国迈阿密港

我方接到贵方装运函后，将立即开具转帐支票。

请即予办理为荷。

美国东方纺织品进出口公司

××××年××月××日确认订购函美国东方纺织品进出口公司：

非常高兴收到贵方××××年××月××日发来的关于印染布匹的第57号定购函。我方将立即着手根据订单办理所有事宜。货物将在贵方要求的指定时间和运达指定的地点。

相信我方能及时收到贵方的转帐支票。

对此次货物贵方还有何要求，请即函告。

感谢贵方的惠顾，望我们的合作愉快顺利。

上海纺织品进山口公司

××××年××月××日装运通知函美国东方纺织品进出口公司：

贵公司的第57号定购函所订的500箱印染布匹，已于××××年××月××日装上马克号货轮，她将于××××年××月××日起航。500箱印染布匹将于起航后的一周后到达美国迈阿密港。

兹随函附寄下列装运单，以便贵公司在货物抵达前做好相应的准备，顺利提货。

1.第××号发票一份

2.第××号货运提单一份

3.第××号装箱单一份

4.第××号检验单一份

请在收到此函后，抓紧办理保险事宜。如有何疑问，欢迎随时联系。感谢贵公司的订单，并希望能继续合作。

上海纺织品进出口公司

××××年××月××日

第四节催款函、索赔函、理赔函【练习】1.在××××年××月××日春季交易会上，上海市食品进出口公司与广州市食品进出口公司签订了关于购买柠檬茶６００箱的第２７号合同。广州市食品进出口公司按照合同的要求，在规定的时间和规定的地点把货物发送到了上海，但是上海市食品进出口公司却迟迟没有按照合同开出信用证。根据上述情况，以广州市食品进出口公司的名义，撰写一封催款函。催款函【参考答案】上海市××食品进出口公司：

贵方××××年××月××日向我方定购的第27号合同柠檬茶600箱，货款总计120000元人民币，发票号为××××号。我方按照合同的要求，在规定的时间和规定的地点把货物发送到了上海。但是，可能由于疏忽，贵方至今仍未开出信用证，而按合同的规定，已经超过7天时间了。可能是业务繁忙的缘故吧?现特致函提醒，希即向我方开出信用证。我方的银行账号为×××××。若有特殊情况，请速与我方财务总监张××先生联系，联系地址××××××××××，邮编××××××，联系电话××××××××。

特此函达广州市××食品进出口公司

××××年××月××日2.英国查理德商行向上海鸿泰贸易公司购买了一批青花瓷茶具，但在货到之后，却发现有两箱却是他们并没有定购的象牙白瓷茶具。为此英国查理德商行认为上海鸿泰贸易公司没有认真执行订单，于是给上海鸿泰贸易公司发了一封要求退货退款的索赔函。索赔函【参考答案】上海鸿泰贸易公司：

××××年××月××日我方向你方定购的10箱青花瓷茶具已准时收到。对于你方及时执行订单，我方感到满意。但是，遗憾的是在开箱验货时，却发现了两箱我方并未订购的象牙白瓷茶具。我们只能假定是贵方山现的一次差错。由于我们已经有了购买商，因此次差错而导致不能及时供货的损失，看来只能由贵方来承担了。

我们的要求是：一、退货并尽快把我们需要的另两箱青花瓷茶具用空运的方式发送达我方。二、退货的运费和后两箱青花瓷茶具的空运费应该由你方承担。三、由此延误了商机，要求你方对后两箱青花瓷茶具的货款作降价30％的处理。

对此差错和造成的损失，我们表示遗憾，并听侯你方的处理决定。

英国查理德商行

××××年××月××日3.上海鸿泰贸易公司是一家大型的中国瓷器进出口商，他们的货物在英国瓷器市场上享有一定的声誉，生意比较兴隆。而且当时对方要货要的比较急，双方又是老客户，因此在现有青花瓷茶具数量不能满足对方要货数量之后，就用他们认为实际上也很好销的象牙白瓷茶具充了数。在接到英国查理德商行的索赔函后，上海鸿泰贸易公司非常重视。根据上述情况，以上海鸿泰贸易公司的名义，给对方发了一封诚恳而又具可行性的理赔函。理赔函【参考答案】英国查理德商行：

贵方××××年××月××日关于我方错装两箱象牙白瓷茶具的索赔函已收悉。首先对由我方给你方造成的麻烦，表示真诚的歉意。我方对此事已作了调查，错装货物的主要起因，是由于市场对青花瓷茶具的需求非常人，而你方当时要货要的比较急，考虑到双方是老客户，而象牙白瓷茶具在市场上同样十分奸销，因此就擅自以两箱象牙白瓷茶具充了数。问题处在我方，对于你方的要求，我们十分理解。但是，我方认为退货换货可能不是最好的解决办法，其一浪费了来往的运费，最主要的是延误了你方的商机，因此提出如下处理方法：

一、我方迅速给你方发送两