量管理体系及其评价

量管理体系及其评价汇报人：AA2024-01-132023AAREPORTING量管理体系概述量值溯源与传递量值准确性与可靠性保障实验室认可与能力验证企业内部量管理体系建设政府监管与社会参与总结与展望目录CATALOGUE2023PART01量管理体系概述2023REPORTING量管理体系是指为实现质量方针、目标，进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列质量管理活动所建立的组织结构、职责、程序、过程和资源等构成的整体。定义量管理体系的目的是确保组织能够提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务，增强顾客满意，同时通过持续改进和追求卓越，不断提高组织的整体绩效和竞争力。目的定义与目的测量、分析和改进通过测量、分析和改进活动，不断提高产品和服务的质量水平，满足顾客需求。资源管理合理配置人力、物力、财力等资源，为质量管理活动提供必要的保障。过程管理通过对产品实现过程和支持过程的管理，确保产品和服务的质量符合预期要求。质量方针和目标组织应制定明确的质量方针和目标，作为量管理体系的导向和评价标准。组织结构和职责建立适当的组织结构和明确的职责，确保质量管理活动的有效实施。构成要素20世纪初，质量管理主要依赖于事后检验，通过剔除不合格品来保证产品质量。质量检验阶段统计质量控制阶段全面质量管理阶段20世纪30年代至60年代，运用数理统计方法对生产过程进行分析和控制，预防不合格品的产生。20世纪60年代至今，强调全员参与、全过程控制和持续改进，追求卓越的质量管理理念和方法。030201发展历程PART02量值溯源与传递2023REPORTING通过国际或国家承认的计量基准，实现量值的源头追溯。基准溯源利用计量标准器具，将量值从基准传递到工作计量器具。传递溯源通过实验室间比对等方式，确保量值的一致性和准确性。比对溯源量值溯源体系使用计量标准器具直接进行量值传递。实物传递利用数字化技术，实现远程、实时的量值传递。数字传递通过光学干涉等原理，实现高精度、非接触的量值传递。光学传递量值传递方式计量标准研究复现热力学温度等，复现千克等，光纤光电子光干涉光纤光电子计量标准装置等创新。计量基准建设研制系列激光冷却基准装置复现秒定义。标准物质研制研制系列激光冷却基准装置、系列激光干涉光纤光电子计量标准装置与系列准相干光干涉光纤传感等。光纤光电子计量研究系列激光冷却基准、系列激光干涉光纤光电子计量标准装置与系列准相干光干涉光纤传感等计量溯源研究。计量溯源研究复现热力学温度、质量、时间、长度等计量溯源研究。计量标准建设PART03量值准确性与可靠性保障2023REPORTING计量器具的选择与配置根据测量需求选择合适的计量器具，确保其满足测量精度和稳定性要求。计量器具的使用与维护建立计量器具使用和维护规范，确保其在有效期内正确使用和保养。计量器具的检定与校准定期对计量器具进行检定和校准，确保其量值准确可靠。计量器具管理03计量过程的监控与改进建立计量过程监控机制，及时发现并改进测量过程中存在的问题。01计量过程的规范化制定详细的计量操作规范，确保测量过程的一致性和可重复性。02计量数据的记录与处理对测量数据进行详细记录，采用适当的统计方法对数据进行分析和处理。计量过程控制计量结果的评价指标制定科学合理的计量结果评价指标，如测量不确定度、重复性、稳定性等。计量结果的对比分析将测量结果与相关标准或历史数据进行对比分析，评估其准确性和可靠性。计量结果的改进措施针对评价结果中存在的问题，制定相应的改进措施，如优化测量方案、改进测量方法、提高测量人员技能等。计量结果评价与改进PART04实验室认可与能力验证2023REPORTING

实验室认可制度实验室认可的定义实验室认可是指权威机构对实验室有能力进行特定类型的检测或校准所给予的一种正式承认。实验室认可的目的确保实验室具备从事特定检测或校准工作的能力，并提高其社会公信力。实验室认可的程序包括申请、受理、评审、批准和认可后的监督等步骤。能力验证的定义能力验证是指利用实验室间比对等方法确定实验室的检测或校准能力。能力验证的目的评估实验室的技术能力，发现实验室存在的问题并促进其改进。能力验证的类型包括定期能力验证、不定期能力验证和专项能力验证等。能力验证活动实验室间比对的目的确定实验室间的一致性和差异，提高实验室结果的准确性和可靠性。实验室间协作的方式包括共同开展研究、共享资源、交流经验和技术合作等。实验室间比对的定义实验室间比对是指两个或多个实验室按照预先规定的条件，对相同或类似的物品进行测量或检测的组织、实施和评价。实验室间比对与协作PART05企业内部量管理体系建设2023REPORTING量管理组织架构设立专门的量管理部门，明确其职责和权力，确保量管理工作的独立性和权威性。职责划分明确各部门在量管理中的职责，形成全员参与的量管理氛围。沟通协调机制建立有效的沟通协调机制，确保量管理部门与其他部门之间的顺畅合作。组织架构与职责划分量管理制度制定完善的量管理制度，包括量方针、目标、计划、实施、检查、改进等方面。流程规范对量管理的各个环节进行流程规范，确保工作的标准化和规范化。记录与档案管理建立量管理记录和档案管理制度，确保量数据的可追溯性和可证明性。制度流程建设030201制定针对不同岗位的量管理培训计划，提高员工的量意识和技能水平。培训计划包括量基础知识、量工具使用、量案例分析等方面。培训内容将量管理融入企业文化建设中，形成全员重视量、追求卓越的企业氛围。企业文化培训与文化建设PART06政府监管与社会参与2023REPORTING监督检查政府监管部门需对企业、机构等开展定期或不定期的监督检查，确保其遵守相关法规和标准。行政处罚对违反法规和标准的行为，政府监管部门可依法进行行政处罚，维护市场秩序和公平竞争。制定和执行法规政府需制定相关法规和标准，明确各方责任，确保量值传递的准确性和一致性。政府监管职责及手段123公众、媒体等社会力量可通过举报、曝光等方式参与监督，促使企业和机构遵守相关法规和标准。社会监督社会组织和第三方机构可参与量管理体系的评价工作，提供客观、公正的评价结果。参与评价社会各界可积极开展量值传递和计量知识的宣传教育，提高公众对计量工作的认知度和重视程度。宣传教育社会参与渠道及作用行业协会等组织可制定行业自律规范，引导企业和机构自觉遵守相关法规和标准，加强自我管理。行业自律机制建立健全企业和机构诚信档案，记录其遵守法规、标准以及履行社会责任等方面的情况，推动形成守信激励和失信惩戒机制。诚信体系建设加强计量文化建设，弘扬科学精神，提高计量工作者的职业素养和社会责任感，推动全社会形成关注计量、重视计量的良好氛围。计量文化建设行业自律与诚信体系建设PART07总结与展望2023REPORTING管理体系不完善01当前量管理体系在组织结构、职责划分、流程设计等方面存在不足，导致管理效率低下，难以满足复杂多变的市场需求。评价标准不统一02由于缺乏统一、明确的评价标准，不同企业或组织在量管理评价过程中存在较大的主观性和随意性，评价结果难以客观反映实际情况。信息化程度不足03量管理涉及大量数据处理和信息传递，当前信息化手段的应用尚不充分，影响了管理效率和准确性。当前存在问题分析未来发展趋势预测随着全球化的深入发展，量管理体系将更加注重国际化趋势，借鉴国际先进管理经验和标准，提高我国量管理的国际竞争力。国际化趋势随着人工智能、大数据等技术的不断发展，量管理体系将实现智能化升级，提高管理效率和准确性。智能化发展未来量管理将更加注重标准化建设，通过制定统一、明确的评价标准和管理流程，提高管理的规范性和可操作性。标准化建设针对当前管理体系存在的问题，进一步完善组织结构、职责划分和流程设计，提高管理效率和适应性。完善管理体系制定统一、明确的评价标准，减少评价过程