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第页共页物业经理工作职责范围范本物业经理是负责管理和运营物业的专业人员,其工作职责范围广泛,包括但不限于以下方面:1.运营管理-制定和执行物业管理政策、规章制度和各项工作计划。-协调物业内部各部门之间的工作关系,确保协同合作,提高工作效率。-监督和管理物业日常运营活动,包括维护设备设施、清洁卫生、安全巡查等。-负责物业维修、保养和改造项目的计划、组织和实施,并监督施工进度和质量。2.客户服务-确保物业的安全、卫生、环境等方面符合相关法规和标准,提供良好的居住和工作环境。-向业主、租户提供礼貌、及时、专业的服务,解答他们的问题和解决他们的投诉。-定期组织开展业主大会或业主代表会议,听取业主的意见和建议,并根据需要采取相应措施。3.供应链管理-负责物业设备和耗材的采购、物流、库存管理等工作,确保物业设备设施的正常运转。-与供应商和承包商建立和维护良好的合作关系,确保供应品质量和服务满足物业需求。-参与物业设备和服务合同的招投标、谈判和签订工作,确保物业需要得到满足并减少成本。4.财务管理-编制和控制物业的预算,确保物业收入和支出的合理性和稳定性。-监督物业费用的核算和收取工作,确保收入的准确性和及时性。-定期对物业的财务状况进行分析和评估,提出财务改进和效益提高的建议。5.人员管理-招聘、培训和管理物业公司员工,确保员工具备足够的专业知识和技能。-确定员工的工作目标和绩效评估标准,评估和激励员工的工作表现。-解决员工的问题和纠纷,并处理员工的离职手续。6.管理报告-定期向上级汇报物业经营状况、财务情况、工作进展等,提出问题和建议。-撰写和提交相关报告和文档,如物业年度报告、月度经营报告、工作总结等。总结起来,物业经理的工作职责范围包括运营管理、客户服务、供应链管理、财务管理、人员管理和管理报告等各个方面。物业
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