2022年前台接待试用期转正工作总结范文

Word文档年前台接待试用期转正工作总结范文20xx年x月x日，我进入了集团，开头了毕业后的第一份工作。工作的时光总是过得特殊快，转瞬间，已过了试用期三个月。在这三个月里，随着天天发生的一点一滴，总是不断的让我感触到大翔是一个敬重理解的团体，是一个暖和和睦的大家庭。

就从面试说起吧，那天不当心闯入了二楼生产车间，隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩，用心致志的工作。上到四楼，前台十分礼貌热烈，走廊、办公室里看到大家互相间碰到都会点头微笑，每个人脸上都挂着和谐的笑容。特殊是孙总的笑容，还有严厉的语气，是那么的和气可亲。顿时，我在心里就认定这一定是个好领导，这家公司一定是个好公司。

刚开头上班，就赶上公司的一次大型活动——产学研基地揭牌仪式，我们又是预备会议物资，又是布置场景，同时还穿上美丽喜庆的礼服担任礼仪。为了其次天的会议活动，我们中心的人个个都自愿留下来加班，忙得不亦乐乎，这正是体现了大翔人的工作作风，敬业忠诚才干高效。廖主管说这样的活动还不是最忙的时候，这让我感触到了公司强大的综合实力，也第一次体味到工作带来的充实感。天天早上按时起床，去食堂吃早餐，然后在操场排队做集团晨操，通过晨操可以振作一下精神尔后开头一天的工作。忙完了一天的工作，傍晚时分，跟同事一起漫步     ，听着球场上传来拍打篮球的声音，宛然置身在校内里。

在大翔工作很愉快，每当自己投入了时光跟精力完成了一样工作时都会弥漫成就感，就像收拾装点完工友和睦家园，恢复了明窗净几的借阅环境，每次进入图书室都觉得格外温馨。

固然间或也会有不顺心的事，比如不喜爱 去杂物间，由于里面物品乱七八糟的而且特殊热，他们都称之为桑拿房。每次去里面找东西是比较无奈的事，由于物品摆放很杂乱，所以很难找，找不到又心急。直到有一天最终下定决心去举行收拾，现在里面也变得豁然开朗了许多。最重要的是通过自己收拾了一遍，便清晰了里面有哪些物资，放在哪个位置。在愉快之余，心里也由生出几分抱歉，管理和认识公司的活动物质是作为企业文化文员最基础最本质的工作，不应当由于之前很乱就不去收拾，不去收拾怎么能清楚的知道有哪些物品以及摆放在哪呢?又怎么能在急需要用的时候立即拿出呢?纵使呆在里面很难受，只要下定决心，一鼓作气，很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懒，不能怕苦存侥幸心理，这是对工作极不负责的表现，也降低了自己的工作效率和质量。

固然，在个三个月以来，我发觉自己工作方面也存在无数不足之处，不擅长去总结阅历，不擅长从错误中去吸取教训，不懂得去寻觅越发便捷的解决问题的办法，不懂得去追求效率······所以，希翼今后的日子，在自己的努力和大家的协助下，可以渐渐提升自己。在此，我也跟孙总汇报一下三个月以来的工作内容如下：

一、负责相关费用的申报。部门或公司活动的费用产生需要填写费用单冲账或预支单预取，将其相关明细附费用单后面上交给财务。费用报销的形式分现金、汇款、冲账。这些需要在备注栏里注明。附于后面的明细分为发票、收据、证实，发票和收据不能放在同一费用单后，要分开填写。全部上交的费用单都需要在账目本上做具体的记下，费用报销下来以后也需要在账目本上做相应的注明。填写费用单需要精心，做好记下。

二、相关集团行文的归档及部门行文的张贴，宣扬栏的日常维护，准时更新宣扬内容。每一期的翔报要第一时光贴上去，直到更换下一期的翔报，活动公告普通在活动结束后撕掉，一般行文三天后撕掉，表扬信及提倡方面的可以贴一个星期。

三、每期翔报的发行及存档。首先，打印《翔报》寄送信封。翔报是大翔与客户们举行交流的重要方式之一，每一次寄发翔报，都需要一系列的预备工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都会在打印之前与各部门举行电话交流，确定是否需要更新数据，调节寄送名单;再将寄送数据举行链接，做好相应的信封预备工作。接下来，就是工作的重点之一——做好翔报的封装工作，并对不同区域的寄送信封举行分类并统计数量。根据不同的寄送地区举行分类，并记下。普通需要划分的区域有广州市、番禺区、从化区、花都区、省内其它市和省外。

四、员工生日贺金、结婚贺金、生育金、抚恤金的贺卡制作、打印及发放

要做好名单确实认及签收。

五、负责支配企业各类会议，并通知会议工作相关部门调试设备及欢迎词播放，会议室日常使用管理及日常检查与摆位。除暂时会议外，都需提前一天做好全部的预备。

六、工友和睦家园的布置及做好相关的图书借阅管理工作。

七、企业文化活动计划的管理、文化室的管理

八、每月集团显示屏内容收集及更新，我的工作主要是收集与公司文化相适应的励志语句。

九、集团宣扬品、活动物质的预备与帮助。

十、相关传真的转交

十一、重要会务、活动的接待及礼仪工作

十二、做好每一期培训档案的归档与数据的更新。

十三、完成廖主管支配的暂时性工作

以上就是我这三个月以来的工作内容。

大翔是我毕业后的又一个小学，我在里面学习着，历练着，成长着。但是我知道不能把公司彻低当成小学，虽然可以学到无数东西，但还要对公司有所付出，有所贡献才行。

希翼以后孙总和大家能多多给我珍贵的看法，让我从量的堆积过程中实现质的飞跃。最后，感谢您在百忙之中批阅我的工作总结。

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2022年前台试用期转正工作总结范文

时光飞逝，转瞬我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规则制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，先前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思量如何做好本职工作。

范文二

时光飞逝,转瞬我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规则制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,先前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思量如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好记下。人员出入也要做个也许了解。

一、上下班时要收拾好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。天天报纸要收拾好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要准时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。

二、接收传真,要注重对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要准时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注重对方有无收到,是否完整清楚。复印时要注重复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好记下。如有信件也要准时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告诉客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注重礼貌用语,使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。认识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要否决。假如有人找李总,要注重对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希翼以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断堆积阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户惬意。

(2)加强礼仪学问学习。如业余时光仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很有用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的交流。了解公司的进展情况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确     地回答客户的问题,精确     地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时光有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注重自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

2022年前台试用期转正工作总结1000字

时光飞逝,转瞬我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规则制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,先前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思量如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好记下。人员出入也要做个也许了解。

一、上下班时要收拾好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。天天报纸要收拾好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要准时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。

二、接收传真,要注重对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要准时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注重对方有无收到,是否完整清楚。复印时要注重复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好记下。如有信件也要准时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告诉客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注重礼貌用语,使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。认识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要否决。假如有人找李总,要注重对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希翼以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断堆积阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户惬意。

(2)加强礼仪学问学习。如业余时光仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很有用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的交流。了解公司的进展情况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确     地回答客户的问题,精确     地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时光有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注重自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

前台试用期转正工作总结范文

《2022年前台试用期转正工作总结范文》是一篇好的范文，好的范文应当跟大家共享，希翼大家能有所收获。

恭敬的：

首先很谢谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时光看我的总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的匡助下，我对工作流程了解无数，后来又经由培训，又使我了解了以以情服务、用心做事、务实高效、开辟进取为核心的企业文化及各项规则轨制。

一、以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热烈，耐心地匡助，对他们提出的题目不能回答时，我向领班、老队员请教后，赋予解答;工作中时刻想着自己代表的是，对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们交流，于他们谈心，避开和他们冲突，影响公司形象。

二、遵守轨制、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间，我按轨制、按程序对工人举行治理，每天对进出的职员、货物举行严格的检查，以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些平安措施不到位的，好比：‘进入施工区域没戴平安帽;高空功课没系平安带;动火时没有灭火举措措施’等之类的现象，我都根据公司的轨制、程序举行整改处罚，把各项平安措施落实到位，以确保施工期间零事故。试用期个人工作总结模板

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的铺排是彻低的服从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;糊口中我也常常关怀同事，经常于他们谈心、沟通，他们不愉快时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们愉快。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。

工作中我也有良多不足处，但我时刻以合格金源人的尺度来要求自己，以同事为榜样去提示自己，争取能做一名合格的金源人，能在世纪金源这个大舞台上展示自己，能为世纪金源的绚烂奉献自己的一份气力。

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前台试用期转正工作总结

前台试用期转正工作总结

自加入公司以来已经一年多的时光了。在这里我从小学的一名同学踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的协助下，较好的完成了自己的本职工作。很谢谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作总结如下：

一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些对付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注重到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的试探和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才干胜任看似容易的行政工作。现在，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标及时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中越发注重这一点。2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。惟独保持良好的工作状态，才干提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素质。3、学会交流和团队配合交流，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上无数人士打交道。交流、以及良好有效的交流显得尤为重要。在这一年的工作中，各项交流基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多状况下我在交流时缺少乐观性和主动性。总是花费时光在去想这件事上，而不是准时的去了解、交流，在处理事情时略显被动。因此，也铺张了一些时光，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事乐观主动，在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队配合精神。在良好交流的基础上，和同事乐观协作，团结配合，才干把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细配合、乐观协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素质方面走出小学，初入职场，在能力和经验方面都很不足。经过这一年的学习和堆积，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺无数。我也在工作中找寻不足，赶紧学习，培养自己的各项能力。目前，我通过学习了相关专业学问，包括了前台的职业素质与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希翼能在以后的工作中有机会参与相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平时的工作中，看到同事的一些好的工作办法我也会悉心学习，真实感触到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成绩与存在的问题1、工作成绩办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完美;每日巡检、各项检修维护顺当举行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序举行。2、存在的问题(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有无数地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够准时的发觉问题，更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供便利的服务。(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下：因为自身学问结构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的收拾上，就因为办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在2022年的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了无数，十分谢谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。

行政前台试用期转正工作总结范文

在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：

1仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;

2做好每月的考勤工作;

3做好仓库的管理工作;

4做好公司的档案管理工作;

5做好公司网站上传文件的工作;

6帮助做好聘请工作;

7完成领导交待的各项暂时任务。

总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的圆满;工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断堆积阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户惬意。加强礼仪学问学习;加强与公司各部门的交流。了解公司的进展情况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能准时精确     地回答客户的问题,精确     地转接电话。假如知道某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时光有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注重自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

试用期工作总结2

时光飞梭，光阴转转，三个月的试用期在出差的旅途中转瞬就要结束了。回想起在过去的三个月的时光里，领导的关心、同事的教育和协助、技术的提高等等，都给了我很大的协助和长进，我想就三个月来的详细的工作来谈谈。

刚到公司的前两周，都是举行一些公司内部的培训，其中包括公司制度和112系统的技术培训，在这两周的时光里，我基本对公司的规则制度、公司性质以及认识公司环境都有很大的协助。而且还通过万海青教师的培训，对112系统有一个含糊的轮廓，这些对我以后的工作、特殊是现阶段还不是特殊认识系统的时候的工作有着很乐观的指导作用。

在接下来的两个月里，我先后去过的地方有南海、东莞和江门三个地方，在三个不同的地方的工作当中，我其实在三个地方的工作的时候是三种不同的角色。在南海的时候