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Word文档年12月物业保安年终工作总结范文时光到了年底,回顾过去一年的工作,你有哪些成果和不足呢?我为您提供《2022年12月物业保安年终工作总结范文》欢迎您参考,更多《2022年12月物业保安年终工作总结范文》尽在我。
以下是我为大家收拾的关于2022年12月物业保安年终工作总结范文的文章,供大家学习参考!
2022年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感受良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持虚心、谨慎、律己的态度。在领导的关怀、栽培和同事们的协助支持下,始终勤奋学习、乐观进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责。以下就是本人一年来的工作总结:
作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要细心保卫我的家,使它在平安的环境中健壮成长。我明了作为一个家庭成员,一名保安员保卫小区、保卫我家的责任重大。
保安是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。记得有位名人曾经说过我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必需秉承郑重仔细的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚定完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们遗憾地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的惬意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严重,这都对我们的工作增强了压力,在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和记下,加强巡楼的力度,把事故彻底毁灭在萌芽状态下,确保了小区的平安。
在工作之余,在部门的部署下,我们举行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练方案,我刚开头时也和队员一样有怨言,觉得整天训练这个没什么须要,但终于我明了要想有整体过硬的业务本事和强壮的体能素养,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们养兵千日、用兵一时的作用呢?所以我们向来坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防平安培训和发生火灾时的应急处理计划中,能仔细地学习记录,把握消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员举行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合的方针,确保住/租户的生命财产和平安。
在工作生活当中本人在一年的总结
1、坚定听从领导、仔细领悟并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、仔细对待并坚定完成部门交给的各项工作任务,乐观帮助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,乐观适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才能;并勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误,不断调节自己的思维方式和工作办法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的长进。
4、加强学习,勇于实践,不断堆积,勇于开辟。在理论学习的同时注重考究学习办法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机灵的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并谦虚好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的胜利阅历,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持预防为主、防消结合的消防方针,完美消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,把握消防设备的操作办法,确保平安。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习,堆积。
2022年即将过去,我们将满怀热烈地迎来2022年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断进展壮大贡献自己的一份微薄之力。
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2022年物业保安年终工作总结
以下是我为大家收拾的关于2022年物业保安年终工作总结的文章,欢迎大家前来参考查阅!!
xxxx年8月26日加入的美妙愿京物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的进展,堆积的阅历。往事如昨日,在此的日子里,领导的关心和教诲,同事的关怀和协助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚强、英勇和执着,赋予了我无数的人生启迪和生活激情。这一段经受将延长到我渐渐的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这弥漫了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容出现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多激动和鞭策、、、、、、
回忆过去,展望将来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必需有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求的确训练一支招之能来,来之能战,战之能胜的高素养队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素养,来迎接新的挑战。而招来的保安普通都是才从小学步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必需加强培训和训练外,还要从方案、组织、激励等方面着手。
一,方案。
1,方案工作的划分与方案工作的管理。
方案工作的划分主要是指:将方案要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采纳三种办法
〈1〉由上而下的办法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明了自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的办法:先将所有必需完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程挨次,从工作开头到所有彻低成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作的确有人担当。
方案工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作举行管理,确保其完成得更好。主要采纳三种办法
〈1〉按方案的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出方案,并根据其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的办法:先将所有必需完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程挨次,从工作开头到所有彻低成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作的确有人担当。
方案工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作举行管理,确保其完成得更好。主要采纳三种办法
〈1〉按方案的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出方案,并根据其内容完成好此项工作。
〈2〉按方案的类型管理:各层的方案由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按方案的阶段管理:方案制订后,每个阶段均应有专人负责。
在方案工作时必需注重的问题:1必需把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的便利。3应有助于工作的协调。4必需考虑人员的需要和满足。5尽量削减费用。6分工要公正公平,有利于人群关糸的进展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称独裁式管理,指把本部门的全部权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门全部人有聘请与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必需这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的打算权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结全都,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的状况下采取适当的分权管理,有利于调动队员的乐观性和主动性。考虑有关因素,以打算集权和分权的程度,才干明确组织结构,确保上一层在下一层的性。
2,组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指详细规定工作的起点到尽头应经过的中间部门,以使各部门的工作能根据一定的次序与办法举行,同时,集合全体组织、协调全都地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作办法:是指以人或部门为基准,制定工作的办法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完美的执行工作的标准办法。
〈3〉制订监控办法:是指常观看监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发觉问题准时解决,使各项工作顺当举行。
〈4〉表册记录和汇合报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的按照,汇合报告是监控事务或工作的依据,是看法交流的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项详细办法外,还应注重部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.
3,组织管理.
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的.
如何才干有较好的管理?除了必需考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时光,培养感情或想方法应付问题.属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则
1统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必需让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局.
2谋求任务的全都:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,假如这些指令互相抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应该先彼此协调好,间接部门主管或经理是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违反大目标的原则下谋求任务的全都.
3权责相称:普通正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公平否则不仅影响职工的工作心情,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务.
4划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应按照工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下交流等实际状况,而划定一个适当的范围.
5良好的看法交流:看法交流有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是妨碍上下交流的状况,应尽量避开.管理的层次分得太多,有碍上下层看法交流,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意.
6适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应该建立授权制度.这是由于业务繁杂后,高阶层管理人员无法对付全盘事务,管理所需要的学问日趋专精,一个主持人不行能对各种学问均能通晓,同时现在职工都希翼被重视,参加管理.授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作乐观性.
7必需具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变.才干适应内外不断变化的情形.
8节省费用:组织精干而有效,不能由于人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干.
其它如专业化有较控制多培训,多练训也可以做为原则考虑.
三.激励.
1,正面的激励.
1激励可以调动人潜在的乐观性,精彩地去实现目标,不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的中等的差的之分,可以通过各种激励方法,使其表现好的继续保持乐观行为,表现普通的和表现差的人,逐步地的改变为主动的为部门多做贡献的成员,促使的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必需实行多种激励的方法,包括多给钱权谊和关怀敬重,好的工作条件,好玩故意义的活动等等.
2022物业保安年终工作总结范文
以下是我为大家收拾的关于2022物业保安年终工作总结范文,欢迎大家前来参考查阅!!
一、坚定听从上司的领导,仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻教导和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针,完美消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟把握消防设备的操作办法。确保项目工地的消防平安。
四、制定、完美部门各项规则制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。
五、总公司领导常常带领客人到项目工地参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展年级日常工作。抓年级管理两者同等重要,可互相协作促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,乐观关怀鼓劢队员,故意识培养凝结力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战争力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规则制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循公正、藏匿、公平的原则,做到功必奖、过必罚树立管理威信,充分调动队员的工作乐观性。
4、在工作、生活中细致、仔细,时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想情况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的相信。以此鼓励队员的工作热烈。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际状况,引导队员与时俱进,提升素养改变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教导队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明了保安工作不是高科技,没有什么浅显的知识。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值,感触人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成XX年8月至10月保安队人员流淌率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、堆积。
XX年即将过去,我们将满怀信念地迎来XX年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的进展贡献一份微薄。
2022物业保安公司年终工作总结范文
这篇关于2022物业保安公司年终工作总结范文,是我专门为大家收拾的,希翼对大家有所协助!
斗转星移,时间如梭,转瞬已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和相信。并听从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人非常珍惜和感激公司赋予的熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的乐观帮助下,靠着仔细负责的工作态度,遗憾完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,堆积了工作阅历,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的相信。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场举行的平安巡查工作,5月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房举行的初步验收工作。20年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已07年度工作、思想状况向上级领导汇报
一、坚定听从上司的领导,仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻教导和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针,完美消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟把握消防设备的操作办法。确保项目工地的消防平安。
四、制定、完美部门各项规则制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。
五、总公司领导常常带领客人到项目工地参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展年级日常工作。抓年级管理两者同等重要,可互相协作促进。本人在日常管理中力求做到
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,乐观关怀鼓劢队员,故意识培养凝结力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战争力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规则制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循公正、藏匿、公平的原则,做到功必奖、过必罚树立管理威信,充分调动队员的工作乐观性。
4、在工作、生活中细致、仔细,时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想情况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的相信。以此鼓励队员的工作热烈。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际状况,引导队员与时俱进,提升素养改变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教导队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明了保安工作不是高科技,没有什么浅显的知识。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值,感触人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流淌率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、堆积。
20年即将过去,我们将满怀信念地迎来2022年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的进展贡献一份微薄。
2022年物业公司保安年终工作总结范文
这篇关于2022年物业公司保安年终工作总结范文,是我专门为大家收拾的,希翼对大家有所协助!
斗转星移,时间如梭,转瞬已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和相信。并听从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人非常珍惜和感激公司赋予的熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的乐观帮助下,靠着仔细负责的工作态度,遗憾完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,堆积了工作阅历,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的相信。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场举行的平安巡查工作,5月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房举行的初步验收工作。2022年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已07年度工作、思想状况向上级领导汇报
一、坚定听从上司的领导,仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻教导和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针,完美消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟把握消防设备的操作办法。确保项目工地的消防平安。
四、制定、完美部门各项规则制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。
五、总公司领导常常带领客人到项目工地参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展年级日常工作。抓年级管理两者同等重要,可互相协作促进。本人在日常管理中力求做到
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,乐观关怀鼓劢队员,故意识培养凝结力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战争力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规则制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循公正、藏匿、公平的原则,做到功必奖、过必罚树立管理威信,充分调动队员的工作乐观性。
4、在工作、生活中细致、仔细,时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想情况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的相信。以此鼓励队员的工作热烈。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际状况,引导队员与时俱进,提升素养改变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教导队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明了保安工作不是高科技,没有什么浅显的知识。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值,感触人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流淌率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、堆积。
20年即将过去,我们将满怀信念地迎来2022年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的进展贡献一份微薄。
2022年物业保安部年终工作总结
以下是我为大家收拾的关于2022年物业保安部年终工作总结的文章,欢迎大家前来参考查阅!!
所属单位:XX物业管理有限公司
所属部门:保安部
任职岗位:内保主管
第一部分:工作综述
2022年即将过去,新的一年即将开头,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,物业服务中心的领导正确领导下,各部门大力支持协作下,充分调员工乐观性,以平安管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无埋怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时光发觉客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发大事2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防平安检查4次,消防宣扬日1次。消防联动测试测试2次。订正违章停车70余起。经过一年的乐观探究和部门员工的不懈努力,今年我们在平安文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成果。但也存在不足,详细总结如下。
其次部分:部门主要工作及工作任务目标完成状况
(一)、内部管理
1、部门岗位:共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人
2、人员调节:今年从部门到个岗位专业人员流淌较大,先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导协助下,按照各专业人员特点,准时举行人员岗位调查,避开工作的脱节。同时也使各岗位人员留有进展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。
3、上半年针对外包公司车管人员整体素养不高,服务意识稀薄,形象较差,我部在上级的帮助下,做道走出去请进来。对有资
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