三级秘书历年真题及答案

2005年5月秘书三级考试试题把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不

解。蔡某解释说：‘'饯是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友

第一部分职业道德的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对

(1〜25题,共25道题)我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据

在我心中，而不在纸上。”

•、职业道德基础理论与知识部分(1〜16题)6、看了上述案例，你认可下列说法中的()。

答题指导：(A)蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择他

题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个以上选项是正(B)蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情

确的。(0蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得

♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题k将所选答案的信任

相应字母涂黑。(D)蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规

♦错选、少选、多选，则该题均不得分。7、蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义

(■)单项选择题(第1〜8题)是()。

1、从内容上看，下列四组图式中，正确演示了社会主义道(A)我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数

德规范与法律规范之间关系的是().(B)你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道

(A)二者没有任何关联(0我己经把字据牢牢记在心上，能背诵下来

(B)二者完全重合(D)做人的原则在我心中，不在外面

(0法律规范涵盖道德规范8、通过上述的事例，可以推断(八

(D)二者部分重叠(A)在社会生活中，有比金子更可贵的东西

2、《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以()(B)不是社会中的每一个人都需要钱

为主要内容的职业道德建设。(0在社会生活中，只有少数人讲信用

(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社(D)钱对人们的生活并不重要

会(二)多项选择题(第9〜16题)

(B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义9、下列说法中，属于服务“忌语”的是()。

(0爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉(A)报刊部营业员：“如果您不买，就别看了！”

献(B)服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？”

(D)热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明(0售楼处交易员：“您到后面排队等候。•个一个来

3、下列做法从业人员职业用语基本要求的是()。(D)酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧！”

(A)语调柔和、使客人产生甜蜜感10、关于职业责任，下列说法中正确的是().

(B)语言简练，问一答一，问二答二(A)是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

(0语意明确，直接指出客人的不足之处(B)员工的物质生产单位与其履行职业责任的情况密切

(D)语速适中，指说话速度太快也不太慢相关

4、下列关于勤劳和的儿种说法中，你认可的是(儿(0社会和企事业运用法律和纪律手段保隙职业责任和

(A)个个生活要勤俭，单位之事不多管义务的履行

(B)只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗(D)职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

(0心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成11、以下关于诚实守信的说法中，正确的是()。

(D)勤劳节俭旧传统，多挣钱多花社会(A)诚实守信的人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的

5、从业人员对爱岗敬业准确理解是()。(B)诚实守信是做人的基本准则

(A)只选择自己喜欢的岗位(0坚持做到诚实守信对个的成长十分重要

(B)只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子(D)诚实守信有时候重要，有时候不重要

(0虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去12、关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是

(D)干一行，爱一行，专一行().

(请结合下列案例和所学职业道德知识，回答第6~8题)(A)诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人(B)不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现

(0不管许诺什么，只在兑现了诺言就是诚实守信时间差不了几分钟

(D)获得手段是否正当是检验•个人是否诚实守信的标准20、上班时，小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。当

之一他路过传达室时，门卫老张请他顺手把一封信带过去。小李

13、企业形象包括().一看，是办公室同事小张的信。如果你是小李，你会().

(A)企业环境(B)企业规章制度(A)不管它，直奔经理办公室(B)带上信马上去见经理

(C)企业目标(D)企业作风⑹不管它，边走边说明原因(D)告诉老张自己现在有

14、从业人员举止得体的具体要求是()。事，事后再取

(A)态度恭敬，把对顾客尊重和有礼貌21、回想自己还是孩子的时候，与小伙伴们自己玩耍时，我

(B)表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象觉得().

(0行为大度，指为了国格，表现出应有的大国气势和风(A)小伙伴儿们通常会按照我的想法做游戏

范(B)小伙伴儿们很难玩在一起，玩一会儿便散去了

(D)形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇(E)总是在一起玩很长时间，直到累了才散去

15、关于从业人员办事公道的说法中，正确的是().(F)我只和最要好的伙伴儿玩耍

(A)坚持真理是从业人员办事公道的内在要求22、在上小学的时候，我感到最不称心的事情是()。

(B)办事公道特指有权人而言，一向从业人员不存在这一(A)老师总是没完没了地布置作业

问题(B)家长总爱唠叨要我长大以后考上大学

(0从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不(D)家长总是要我做各种各样的家务活儿

矛盾(D)过生日时得不到想要的礼物

(D)办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益23、当我在工作中受到领导表扬时，我通常会()。

16、从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是()。(A)老师总是不完不了地布置作业(B)认为领导有工作

(A)老老实实做人做事，不学法也能够做到守法方法、艺术

(B)法律知识庞杂繁缗，从业人员无法学习(C)认为这是自己努力工作的结果(D)想着工作还可以干

(0懂法人才能依法办事，维护正当权益得更好些

(D)工作之前先签合同，是用法的具体体现24、对于那些总是按部就班做事的人，我()。

(A)喜欢与之共事(B)不喜欢，但能够合得来

二、职业道德个人表现部分(笫17〜25题)(C)不理解他们为什么要这样做(D)没有什么感受

答题指导：25、一般双休日之后去上班的第一个早上，我通常会有()

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项。的感觉。

♦请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选(A)忐忑不安(B)兴冲冲

项。并在总储量卡上将所选择答案的相应涂黑。(C)没休息过来(D)轻松

17、一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放入菜中，借第二部分基础业务素质

以蒙混赖帐。你认为服务员最好的处理方式是()»(26〜95题，共70道题，满分为70分)

(A)让保安将顾客驱逐出去(B)耐心说明，若无效便交上选择题(26〜95题，每题1分，共70分。每题有一个或多

司处理个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错

(C)对顾客进行批评教育(D)拨打110,请警察处理选、漏选、多选，均不得分)

18、某用户反映公司新产品存在质量问题，公司派出四位质26、决定公文文稿能否生效的环节是().

检员分别进行调查。他们有以下四种不同表现，你最认可的(A)拟办(B)审核

做法是()。⑹签发(D)批办

(A)甲检查完毕后，写出产品所发生问题的部位27、公文中一般用作经办用语的词语有()。

(B)乙检查完毕后，写出产品出现问题的原因(A)印发(B)拟定

(C)丙检查完毕后，写出了用户不满发生牢骚时的情景(C)收悉(D)兹经

(D)丁检查完毕后，写出了产品的改进建议28、公文结构的总体要求是()。

19、日常生活中，在与朋友、同学约会时，我通常会()。(A)自然(B)统一

(A)比约定时间早到会儿(B)按约定时间，准时到达⑹严谨(D)完整

(0从来没注意过到达的时间(D)总是到达时间与约定29、只用于上行文的要素是()。

（A）主题词（B）签发人标识41、税收的基本职能是（）。

（C）附件说明（D）公文版头（A）调节经济（B）国家财政收入的取得

30、一般需加盖公章的文种是（）。（C）监督社会经济发展（D）核算公司收入

（A）会议纪要（B）报告42、下列所得税中，以总收益额为征税对象的是（）。

（C）函（D）批复（A）企业所得税（B）个人所得税

31、“市场调查报告”的主体部分应包括（）.（C）外资企业所得税（D）农业税

（A）建议部分（B）情况部分43、每天早晨，新华社播报的人民币汇价，采用的是（）。

（C）回顾部分（D）预测部分（A）间接标价法（B）直接标价法

32、“计划”应特别强调其（）o（0中间价标价法（D）银行买入价标价法

（A）简略性（B）严肃性44、活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息•

（C）针对性（D）预见性次，其结息期为（）。

33、在Windows操作系统中，选中A盘中的某一-个文件，按（A）8月1日⑻6月30日

住鼠标左键将其拖动到桌面上，贝11（）。（012月31日（D）l月1日

（A）原A盘中的文化被复制到桌面上，文件名与原A盘中的45、目前，国家禁止商业银行经营的业务有（）。

该文件名相同（A）发放贷款（B）证券业

（B）原A盘中的文件被移动到桌面上，原A盘中的该文件被（C）金融中间业务（D）保险业

删除46、在涉外活动中，礼宾次序体现（）。

（D）会在桌面上复制一个文件，文件名称是在原文件名前（A）各国主权地位平等（B）各国经济地位平等

加上“复件”二字（C）各国综合国力（D）东道主对各国宾客的

（D）该操作是错误操作，系统将提示出错信息礼遇

34、下列打印机中属于非击打式打印机的有（）。47、能创造良好沟通氛围的基本要素有（）。

（A）针式打印机（B）喷墨打印机（A）提出要求（B）适时赞美

⑹热敏打印机（D）激光打印机（C）善良幽默（D）及时提出批评

35、（）运用了同义词和近义词略写法。48、秘书涉外交往礼仪中，谈话的禁忌包括（）o

（A）桥梁一一桥（B）改革一一改（A）谈论政治问题（B）不给对方表达观点的

（C）秘书秘（D）精神神机会

36、依公司法规定，股票上应当载明的事项有（）。（C）询问女士的年龄（D）讨论宗教问题

（A）股票发行价格（B）公司名称49、实现有效提问应当注意的要素包括（八

（0还本付息的日期（D）投拍报价（A）提问的态度与时机（B）提问的内容与形式

37、在拍卖过程中，属于要约性质的行为是（）o（C）提问的语速（D）提问的形式

（A）公布起拍价（B）拍定50、按照西餐用餐的礼仪规范，（）。

（C）拍卖公告（D）投拍报价（A）使用刀又时要按顺序由外向内拿取

38、依我国商标法的规定，违反商标法禁止性规定的商标有（B）用餐速度要与大家（同来者）保持一致

（）«（C）用餐时也可以吸烟

（A）“红十字”牌药箱（B）“羊皮牌”皮夹克（D）用餐时不可高声交谈

（C）“暖和牌”棉衣（D）创造性51、与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解，交谈中

39、依照我国专利法，授予发明专利权的条件是（）。避免（）。

（A）要式性（B）实用性（A）谈吐幽默（B）倾听其他人的发言

（C）新颖性（D）创造性⑹询问私人物品的价格（D）询问对方的收入

40、根据劳动法的规定，（）的，用人单位可单方与其52、某大公司计划推出一款新产品，它可以不必花费大量的

解除劳动合同。资金，而只需在（）上公布一条消息，再进行相应的网

（A）员工患病需治疗2年（B）员工与他人非法同居上公关活动就可完成。

以致怀孕（A）Extranet（B）Internet

（0员工在生活过程中不慎致左手残废（D）员工与他人打（C）Facsimile（D）Intranet

架被判拘役53、网络沟通的主体包括（）。

(A)管理者(B)员工量

(C)企业(D)人际沟通环境65、文稿签发前的最后个处理环节是(八

54、不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国(A)打印(B)用印

家是().(C)审核(D)登记

(A)印度(B)日本66、企业在聘用新员工时，需要对其进行()。

(C)韩国(D)泰国(A)健康培训(B)安全培训

55、喝咖啡时应避免(晨(C)急救培训(D)业务培训

(A)用咖啡匙舀着喝(B)用嘴吹凉咖啡67、库存记录卡上应记录办公用品的()o

(C)俯首就着咖啡杯喝(D)一手拿点心，一手端咖(A)申请数量(B)付款数量

啡杯，边吃边喝(C)接货数量(D)发出数量

56、在处理冲突时，宜先观察情况，了解清楚后再针对问题68、要做好大型会议的组织和协调工作，就应()。

采取相应的措施。这遵循了处理冲突的()策略。(A)尽量全面回答问题(B)尽量简短回答问题

(A)铁令如山(B)拖延、缓和(C)尽量使用专业术语，以保证内容的严谨(D)采取模糊语

(C)按兵不动(D)弃子投降言回答记者的追问

57、管理沟通的最主要形式是().69、要做好大型会议的组织和协调工作，就应()。

(A)上行沟通(B)现行沟通(A)建立统一的信息系统(B)做好工作人员的培训

(C)下行沟通(D)群体沟通(C)将工作八员明确分工(D)发扬团队精神

58、填写《工伤情况报告表》最主要的目的是().70、()的决议内容必须以会议纪要的形式下发。

(A)总结事故教训(B)作为伤情确定的依据(A)座谈会(B)公司年会

(C)联系医院治伤(D)报告事故情况(C)董事会(D)职代会

59、秘书购买办公用品时，应以()作为确定该用品最大71、需经上司审阅签字生效的会议文件有()。

库存量的依据。(A)会议简报(B)会议记录

(A)运输时间(B)保存期限(C)会议纪要(D)会议议程

(C)所需经费(D)库存监督72、会议动议是指().

60、秘书审核文稿时，应包括对文稿的()审核。(A)与会议议题意思相同的内容(B)在会议之前未列入议

(A)接发电子邮件，紧急情况和日常情况(B)文件归档保程的内容

存，秘书处和生产车间(C)不太紧急、可作为下次议题的内容(D)比较紧急并首次

(C)接到客户的电话投诉和信件投诉(D)收到电子邮件，内提出的内容

部客户与外部客户73、会议的法定人数是指()。

61、的企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办(A)实际到会的人数(B)使会议合法和生效的

周期有所不同，例如()承办时限不同。人数

(A)接发电子邮件，紧急情况和日常情况(B)文件归档保(0到会者和缺席者的比例数(D)收到会议通知的人数

存，秘书处和生产车间74、作为团队会议的主持者，当会议成员发生激烈的争论时，

(C)接到客户的电话投诉和信件投诉(D)收到电子邮件，内应当()。

部客户与外部客户(A)明确支付正确的一方(B)静观其变

62、秘书制定工作计划表时不得遗漏()。(C)提醒争论双方注意倾听对方的意见(D)注意维护会议

(A)人员分工(B)工作经验民主和开放的氛围

(C)工作职责(D)专项工作负责人75、会议的目标失控或跑题的主要原因是().

63、《事故情况记录表》中应包括()等.(A)会议被少数强势发言者所控制(B)主持人失职

(A)证明人姓名(B)法人姓名(C)与会部门较多(D)与会者的态度不积极

(C)上司姓名(D)记录人姓名76、多议题会议中，应将需集中大家智慧拿出创意见解的议

64、当某种办公用品()时，秘书就需要添置该用品了。题排列在()o

(A)库存余额为零(B)库存余额达到再订购(A)会议最后(B)会议中间

量(C)会议前半部分(D)会议间歇休息后

(C)库存余额降至一半(D)库存余额达最小库存77、可视电话会议系统的特点包括()»

(A)可传递文件(B)可"面对面"交谈(C)对出访人员思想与物品准备的要求(D)领队简况

(C)可进行多点对多点的活动图像的传输(D)可传递图89、上司要率领大型团队出访，秘书应为其准备()等旅

表、实物图像行相关资料。

78、假设公司准备与远道而来的潜力客商签订份合同，则(A)团队成员名单(B)房间分配表

待签文本应使用()。(C)旅行手册(D)通讯录

(A)中文、英文和法文(B)中文90、大型团队旅行的策划过程，对秘书来说实际上是个

(C)中文和法文(D)英文()的过程。

79、签署多边合同时，()«(A)决策(B)服务

(A)一般准备一把签字椅(B)各方签字人签字时不(C)管理(D)协,调

分先后顺序91、将信息资料中的事件、人名、地名等一摘录出来，分别

(C)助签人坐于已方签字人左侧(D)各方随员按顺序面对按顺序排列，并指明其出处的信息开发形式是(

签字桌站立(A)文摘(B)剪报

80、下面种说法中，正确的是((C)内容索引(D)目录编制

(A)主签人先在对方的文本上签字，然后由助签人交换92、兴隆电子有限公司将住所由大连迁到丹东，其最适宜采

(B)主签人先在己方的文本上签字，然后由助签人交换用的信息传递形式是()。

(C)书签人先在对方的文本上签字，然后由主签人亲自交换(A)邮件(B)通知

(D)主签人先在己方的文本上签字，然后由主签人亲自交换(C)声明(D)报告

81、开业典礼的宣传广告最好在开业前()天内发布。93、下列属于•次信息的是()。

(A)l~2(B)3〜5(A)简介(B)剪报

(C)6~8(D)8~10(C)目录(D)文摘

82、若请有名望的人士出席开业典礼，则最好以()的94、信息利用中通常使用()记录信息借阅状况。

方式邀请。(A)跟踪卡(B)问卷

(A)寄发请柬(B)打电话(C)文档日志(D)文摘

(C)打电话并同时寄发请柬(D)专人递送请柬95、企业年鉴的特点有().

83、按照惯例，举行开业典礼时()应站立。(A)利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料

(A)宾客(B)主方出席者(B)记述和反映•个企业•年的综合发展状况

⑹礼仪人员(D)工作人员(D)每年编制一个卷册

84、公司开业典礼应邀参加的上级领导应由()亲自接(D)年年记录汇集，乂保持前后连贯

待。2005年5月国家职业

(A)礼仪小姐(B)秘书人员资格三级选择题职业道德理论知识

(C)公关部经理(D)公司经理1>D2、A3、D4、B5、D6、C7、

85、主持人宣布开业典礼正式开始后，应由()宣读嘉宾D8、A9、ABD10、AC11、ABC12、

名单。ABC13、ABCD14>ABD15、AD16、CD

(A)主持人(B)办公室主任17、18、19、20>21、22、23、24、

(C)公司经理(D)上级领导25、26、C27、BD28、ABCD29、B30、

86、企业因()举行的信息发布会，其主题属于说明性主BCD31、ABD32、CD33、A34、BCD

题。35、AD36、BD37、AD38、AB39、BCD

(A)推出新产品(B)改变经营方针40、BD41ABC42、D43^B44、B45、BCD

(C)出现重大事故(D)产品出现质量问题46、AD47、BC48、ABCD49、ABC50、

87、信息发布会中，发言人的发言稿既要紧扣主题，又要ABD51、CD52、B53、ABD54、BD55、

()。ABCD56、C57、C58、B59、BC60、

(A)全面(B)准确ABCD61、AC62>CD63、AD64、B65、

(C)真实(D)生动C66>ABD67、CD68、B69、CD70、

88、大型团队出访方案应包括()等内容。CD71、C72、B73、B74、C75、AB

(A)出访意图(B)出访时间76、C77sBCD78>C79>ACD80、B81、

B82、D83、ABCD84、D85、A86、（C）每个员工必须怀着当公司领导的心态去做事情

AB87、ABCD88、AB89、ABCD90、B（D）划小经济核算单位，便于绩效考核

91、C92、C93、B94、AC95、ABCD6、关于上述事例的“第七条”，其意思是（）

（A）“办好事”是松下电器公司的根本指导思想

三级秘书2005年11月国考真题（含部分答案）（B）同事之间多做好人好事，能够增强公司的凝聚力

劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制和战斗力

第一部分职业道德（C）员工的热忱表现为对事业的孜孜追求和不懈努力

（第1〜25题，共25道题）（D）员工要讲求文明礼貌

一、职业道德基础理论与知识部分（第1〜16题）7、关于上述事例的“第八条”，核心目的是（）

（）单项选择题（A）员工要善于领导上司，使之按照自己的意图行动

1、在我国，协调各种利益关系，最根本的是坚持（）（B）对上司的指令提出的独到见解，形成集体智慧

原则。（C）要敢于挑战上司的权威地位

（A）个人主义（B）利益最大化（D）支使上司时要讲究场合和方式方法不使其尴尬

（C）平衡（D）集体主义8、从上述松下电器公司对员工的要求中，我们能够得到

2^对从业人员来说，职业劳动（）0的启示是（）

（A）是谋生的手段，谋生包含了生活的全部内涵（A）它是对从事一定职业活动的人们而言的

（B）是从业人员通往幸福之门的金钥匙（B）不听话的员工总是最聪明的人，他们具有创新精神

（C）只是积累物质财富的过程（C）公司管理方式的改革应该尽量减少纪律、制度等硬

（D）遏制了人的自由和全面发展性规定

3、对从业人员而言，文明礼貌的基本要求是（）。（D）增强员工的主人翁意识，应淡化上司与员工的界限

（A）相貌端正（B）热情奔放（二）多项选择题

（C）张扬个性（D）语调自然9、关于职业道德的说法中，正确的是（）

4、关于职业选择的说法中，你能够认可的是（）o（A）它是对从事一定职业活动的人们而言的

（A）职业选择是国家宪法赋予每个人公民的基本权（B）它是以善恶进行评价的心理意识

利（C）它是一种非强制性的约束机制

（B）实现职业选择，等于说员工可以自由、任意地（D）它是•种行为规范

选择自己的职业10、员工履行职业道德规范，需加强（）方面的修

（C）“三百六十行，行行出状元”，职业选择徒劳无养

益（A）职业观念（B）职业情感

（D）赋予员工职业选择的自由，会导致人们“挑肥（C）职业理想（D）职业良心

拣瘦”11、职业责任的特点是（）

（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第5〜8（A）许多职业责任没有作明文规定，因此职业责任缺

题）乏明确的规定性

日本松下电器公司有自己独特的育人、选人、用人办法（B）员工物质利益的取得与其职业责任直接挂钩

和标准。例如,第五条是（C）以何种态度对待职业责任，反映着员工职业道德

“做出正确价值判断的人”，第六条是“有自主经营能力的责任的状况

人”，第七条是“随时随地都是一个热忱的人”,第八条是“能（D）职业责任属于道德范畴，与法律、纪律没有任何

够得体支使上司的人"，第九条则是“有责任意识”的人，关联

等等，松下电器公司的这些做法，为其发展成为世界著名电12、关于从业人员的做法中，违背办事公道的要求的是

器公司发挥了重要作用。（）

5、关于上述事例的“第六条”的理解，你认可的说法（A）某公园告示：军人免费。但某军人未带证件，公

是（）园管理人员拒绝其免费进入

（A）员工不要按照上司的要求去做（B）某公交车的一名乘务员要求一个青年人为一位老

（B）在松下电器公司，井不特别强调员工要严格遵守年人让座，但青年人未予理睬

纪律（C）某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘，于是为安全

起见，拒绝他乘坐该列火车<A）开空调属于私人的事情，只要不欠费，开到什么温

（D）某酒店来了一位穿着简朴的客人，服务员以影响度是每个家庭的事情

酒店形象为由拒之于门外（B）没有必要，市场经济调节消费，发出这样的倡议不

13、从业人员对顾客的说法中，属于“忌语”的是（）起作用

（A）“快点,别磨曾”（C）国家只管搞好生产，促进电力供应，而不应该干预

（B）“对不起，零钱不够用了，你自己出去换去吧”私家空调如何使用

（C）“您已经看了半天儿了，到底买不买，也该决定了吧”（D）估计不合规格有许多人响应，这样的倡议会起些作用

（D）“这里是你说了算，还是我说了算”20、许多人持这样的观点，认为社会越发展，人的机能

14、关于“诚”、"信”的说法中，正确的是（）越退化。例如，能躺着，就不站着；

（A）“诚”是不欺人，同时亦不自欺，“信”主要是履行能坐车，就不走路。你对这种观点的看法是（）

诺言（A）就是这么个道理（B）事情正是这样

（B）“信”是基础，如果对对方的言行不信，那么对对方（C）有部分道理（D）不能概而论

就不应诚实21、工作中每个人都会结交一些朋友。你和朋友在一起

（C）“诚”是“信”的前提，只要做到“诚”，就自然能够时,，多数是在（）中度过的。

取得“信”的结果（A）室外的体育、文艺活动（B）寝室下棋、打牌或

（D）“诚”是“信”的心理品格基础，“信”是“诚”的具郊游等活动

体体现（C）寝室里聊天（D）饭馆聊天

15、从业人员做到保守企业秘密，正确的做法是（）22、有人要做个试验：将2分钱、5分饯硬币丢在路上，

（A）如果难以分清事物的性质，闲谈时则莫论企业的事情看看有没有人会停下来拣。你事先

（B）只能够对亲朋好友谈企业的秘密，并提醒他们注意保推测一下，过马路的人会（）

密（A）看见了也不拣，因为钱不属于自己

（C）在对外交往中，为了防止言多语失，从业人员应该少（B）有的会停下拣起来，装进自己的腰包

说话，多干活（C）拣起来，交给警察（D）钱太少，不值得弯腰

（D）对陌生人问及企业的各种事情，从业人员都要缄口不23、周末，儿个平时联系就比较多的朋友邀请你参加聚

语会。你会（）