国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末题库及答案

国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末题库及答案最新国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末题库及答案《物流管理基础》题库及答案一一、单项选择题(每个小题l分，共7分)1．根据上下游生产的需要，将水泥拌成混凝土混合料，改变了以粉状水泥供给用户的惯作法，这种加工属于()。A．保护性加工B．提高物品利用率的加工C．为消费方便省力的加工D．衔接不同运输方式的加工2．在直接使用环境资源方面，运输是()的主要消费者之一。A。能源B．水资源C．矿产资源D．土地资源3．物流企业受货主委托所进行的单一功能的物流活动是()。A．综合性物流B．专业性物流C．单一性物流D．功能性物流4．在设想物流体系时，美国管理专家XXX认为，建立两个彼此自力的分析小组较为可取，一组是事情分析小组，另一组是()。A．管理监督委员会B．协调小组C．财务小组D．流程分析小组5·确定配送路线可以采取各种数学方法和在数学方法基础上发展和演变出来的(A．节约里程法B．数学计算法C．方案评价法D．经验方法6．用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流(A．服务形象质量B．服务现场质量C．服务过程质量D．服务信誉质量7．在仓库的布局时，存储区的布局会直接影响仓库货物的()。A．运转效率B．周转率C．存货量D．配送功课速度2、多项选择题(每小题2分。共12分)8．世界现代物流业发展的趋势有()。A．体系化B．专业化C．信息化D．个性化XXX9．流通包装的含义要从四个方面加以理解，这四个方面是(A．包装技法B．包装材料C．包装工具D．包装造型E．包装标志10．总的来说影响运输线路选择的因素可以分为两类，即(A．效率因素B．成本因素C．质量因素D．环境因素E．非成本因素11．入库作业的原则有()。A．集中作业B．保持顺畅C．合理安排D．订单跟踪E．成本节约12．对于配送公道化而言，供应保障是一个重要的判断标志，供应保障标志的指标包括()A．缺货次数B．配送企业集中库存量C．交货及时性D．立刻配送的能力和速度E．配送赞扬13．仓储管理体系的基本构成要素有()等子体系。A．采购管理B．库存管理C．人库管理D．储位管理E．出库管理三、判断正误。并将毛病的表述改正过来(每小题3分。共21分)14．物流体系的基本结构大致上可分为物流功课体系、物流信息体系和物流管理体系。()15．流通加工是根据顾客的需求，在流通过程中对产品实施的简单加工功课活动(如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等)的总称。()16．物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业构成的设计质量。()17．通过集中库存使生产企业实现低库存或零库存，但要实现这一目标，高效的配送工作是其前提。()18．物流形象质量，不需求用户与其接触，而只需通过一系列的事例、数据和标识就能反映出质量等级。()19．在五种运输方式中，将运输通道和运输工具全二为一的专门运输方式是铁路运输。()20．在国际多式联运中，“网络点”是指能够承接来自各个方向、不同运输方式和不同目的地的货物，具有整理、分类、保管、经过重新组合对货物进行联运及其业务处理，保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。()四、简答题(每小题10分。共20分)21．简述运输方式选择的影响因素。22．简述不合理配送的主要表现形式。5、应用分析题(40分)23．根据邮政体系的运转流程，谈谈你对物流体系的认识。试题答案及评分标准一、单项选择题(每个小题l分。共7分)1．C2．A3．D4．A5．D6．C7．B2、多项选择题(每小题2分。共12分)．8．ABC9．ABDEl0．BEll．ABCl2．ABD13．ABCDE三、判断正误。并将错误的表述改正过来(每小题3分。共21分)14．√15．√16．×，物流设想质量主要是指物流体系的设想和物流功课流程的设想质量。17．√18．√19．×，在五种运输方式中，将运输通道和运输工具全二为一的专门运输方式是管道运输。20．×，在国际多式联运中，“枢纽”是指能够承接来自各个方向、不同运输方式和不同目的地的货物，具有整理、分类、保管、经过重新组合对货物进行联运及其务处理，保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。四、简答题(每小题10分，共20分)。21．(1)安全性原则。包括人身安全、设备安全和被运货物的安全。(2)及时性原则。应根据被运货物的急需程度选择合适的运输方。(3)准确性原则。准时准点到货，无差错事故，做到不错发、不漏交、准确元误地完成任务。(4)经济性原则。从运输成本上考虑选择运输成本低的运输方式。22．(1)资源筹措不公道。(2)库存决策不公道。(3)价格不公道。有些高于不实行配送的价格，有些太低无法包管配送的正常进行。(4)配送与直达的决策不公道。(5)送货中的不合理运输。(6)经营观念中的不合理。五、应用分析题(40分)23．邮政体系的运转流程一般是这样的，在全国划分为若干个分中心，每个分中心又包含若干个邮政点，用户需求邮寄的物品第一由各邮政点搜集，每个邮政点负责一个区域的搜集事情，然后将搜集的物品在固定的时间里送到各分中心，在分中心里，将物品进行分拣和分类，然后将统一目的地或统一运输路线的物品集中在一起，运送到不同的分中心，接下来，分中心再将收到的物品分拣给其所管辖的邮政点，末了由邮政点负责将物品送到辖区内的用户手中。通过这个过程，我们可以看出：(1)物流系统是一个集散的组织过程，物品首先由各邮政点进行收集，再集中到各分中心。散的过程是先从分中心开始，将物品分发到不同的分中心和邮政点。因此，没有集散就没有物流系统，物流系统必须对物品的集中和分散进行组织。不同的物流系统具有不同的集散方式。(2)物流系统必须具有经常性的物品流动，即有一定的规模。在邮政系统里，我们看到，备分中心和邮政点每天都有一定数量的物品，并且在长期内存在。偶然的集散活动不构成物流系统。(3)物流系统必须经过设计，从整体上保证物流效率最高，但并不能保证每一个物品的流动过程都是最高效率的，其中免不了走一些迂回路线，典型的例子是居住在同一个邮政点管辖范围内的居民相互递送物品，物品的运输路线是先由邮政点收集，然后送到分中心进行分拣，再送回该邮政点投递。(4)物流系统要有比较稳定的线路、节点，并且线路和节点形成网络，每个节点都有稳定的功能。《物流管理基础》题库及答案二一、单项选择题(每个小题l分。共7分)1．以组织物资在物流系统中运动为主要职能的节点是()。A．批发型节点B．储存型节点C．调度型节点D．流通型节点2．物流现代阶段和历史上的()相关。A．通货膨胀B．科技创新C．石油危机D．经济衰退3．在选择运输方式时，需要考虑的首要原则是()。A．准确性原则B．安全性原则C．及时性原则D．经济性原则4．在各种配送中心中，基本上没有长期储存功能的是()。A．储存型配送中心B．加工型配送中心C．零售商型配送中心D．流通型配送中心5．自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车，这种包装属于()。’A．保护性包装B．节省空间包装C．方便作业包装D．集成性包装6．在仓储管理活动中，为了用电脑对物品的管理活动进行处理，应当对物品进行()A．入库作业B．出库作业C．编号功课D．清点功课7．能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通，说明变更的原因并征询顾客意见是(>的主要表现。A．承诺质量B．物品保护质量C．响应质量D．沟通质量二、多项选择题(每小题2分。共12分)8．在物流流程设计中，进出货设计时最重要的要掌握()。A．进货时间B．订单处理c．进货间隔D．存货时间E．搬运空间9．物流信息处理的主要事情有()。A．分类与汇总B．信息编目C．信息储存D．信息更新E．信息公证10．下列指标中，属于信用质量指标的是()。A．订单反应时间B．客户赞扬率C．合同正确履行率D．不可抗力及时通知率E．货物及时发送率11．配送中的储存的具体形式有()。A．整存B．储备C．单独储存D．暂存E．分拣储存12．盘点作业的目的主要有()。A．确认实际的库存量B．确认库存条件C．查清库房帐面损益D．发觉库房管理中存在的问题E．查清储存质量13．以下物流中，属于微观物流的有()。A．绿色物流B．供应物流C．出产物流D．城市物流E．国际物流三、判断题14·将过大包装改为小包装的流通加工，目的是为了促进物品的销售。()15．与其他运采n疗式相比，铁路运输的安全性最高。()16·物流是将所有有关的活动，以高效运动为核心，有机的整合在一起，为出产和消费提供最优化的服务。()17·订单分割的目的是缩短分拣时平均行走搬运的距离和时间。()18·物流观念意识质量表现在兑现承诺的能力和自发性和责任感。()19·仓储管理是指对仓储设施利用情况以及仓储作业所进行的计、组织、协调和控制。()20·物流是物质实体的流动，不属于经济活动范畴的物质流动也属于物流范畴。()四、简答题(每小题l0分．共20分)21．简述提高物流沟通质量的路子和方法。22．简述物流系统功能设计的基本内容。5、应用分析题(40允)23．请你根据汽车产品销售的特点，总结一下汽车销售物流本钱中的隐性本钱的表现。试题答案及评分标准一、单项选择题(每个小题l分，共7分)1．D2．C3．B4．C5．B6．C7．D2、多项选择题(每小题2分。共12分)8．AE9．ABCDl0．BCDll．BDl2．ACD13．BC三、判断正误。并将错误的表述改正过来(每小题3分，共21分)’14．√15．×，与其他运输方式相比，航空运输的安全性最高。16．×，物流是将所有有关的活动，以信息处理为核心，有机的整合在一起，为生产和消费提供最优化的服务17．×，订单分批的目的是缩短分拣时平均行走搬运的距离和时间。18．×，物流信誉质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。19．×，仓储管理是指对仓储设施布局以及仓储作业所进行的计、组织、协调和控制。20．×，物流是物质实体的流动，不属于经济活动范畴的物质流动不属于物流范畴。四、简答题(每小题10分，共20分)21．提高物流沟通质量，可以通过以下几个方面努力：(i)建立与顾客沟通的意识。(2)及时回复顾客的咨询。(3)及时将物品挪动的最新情况通知顾客。(4)在物流计划出现变动是在第一时间与顾客沟通并采取适当措施。(5)建立与顾客共享信息的平台。(注：本题目没有标准的答案，只要学生回答的有道理即可酌情给分)22．物流系统功能设计的主要内容有：(1)运输功能设计。使实物产品在供应链中移动，并实现增值。(2)配送功能设计。包括集货、配货和送货三部分。(3)存货与储存功能设计。(4)包装功能设想。要统筹考虑物流各项活动，既要保护货物，又要减少包装本钱。(5)装卸搬运功能设想。(6)流通加工功能设计。五、应用分析题(40分)23·汽车的出产是在高效率的流水线上出产的，因而在出产过程中的本钱是比较低的。汽车的销售过程一般是这样的，汽车出产企业先根据对市场的预测将汽车出产出来，进人出产商的仓库中，然后根据各经销单位(4s店和汽车销售市场)的订货和销售情况通过铁路、公路等运到各地的经销单位，在那里进行展示和促销活动，同时还通过各种路子进行促销宣传。消费者在经销处接受咨询、看货、试驾试乘及挑选，末了在经销处签订合同，提车。在这个过程中，隐性本钱主要包括销售现场的展示活动需求占用一部分车辆，这些车辆可能不会进入消费过程。第二，试驾试乘过的车辆已经贬值，即使能够销售出去，也会损失很多。第三，试驾试乘过程中的油耗和修理颐养费用支出，展示车辆的维护颐养费、装饰费。第四，试驾试乘过程中的野生费用支出(虽然没有计人本钱)。第五，销售过程中车辆在销售场所的库存费用。第六，因为出产质量问题而导致的退货、修理和召回费用。(注．：学生能够回答出其中的主要隐性成本即可)《物流管理基础》题库及答案三一、单项选择题（每个小题1分，共7分）1．物流初级阶段，生产企业的主要精力集中在()上。A．出产B．原资料物流C．销售物流D．库存2．为了有效地掌握货品在库情况，需对在库货品进行()。A．出库功课B．补货功课C．编号作业D．盘点作业3．自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车，这种包装属于()。A．保护性包装B．节省空间包装C．方便作业包装D．集成性包装4．在物流系统功能设计时，首先要考虑的两条基本原则是规模经济原则和()。A．可靠性原则B．-致性原则C．范围经济原则D．距离经济原则5．对物流事情执行情况进行检查，并对违反操作规程的责任人进行处罚，是()的内容。A．物流事情质量规范B．质量包管体系C．物流服务过程质量D．质量管理制度6．配送运输一般使用的运输工具是()。A．电瓶车B．手推车C．汽车D．三轮车7．在同样条件下，下列运输方式中成本最低的是()。A．水上运输B．公路运输C．铁路运输D．管道运输2、多项选择题（每小题2分，共12分）8．物流服务质量的内容有()。A．承诺质量B．沟通质量C．物品保护质量D．历史质量E．物流活动现场质量9．清点功课的内容有(}。A．查数量B．查质量C．查人员责任D．查保管条件E．查成本效益10．划分物流类型的原则有()。A．科学性原则B．实用性原则C．静态性原则D．实践性原则E．扩展性原则11.可以作为制订配送计划的参考资料有()。A．订货合同B．仓储与配送合同C．商品的性能D．配送工具E．配送节点12．运送子体系的基本构成要素包括()。A．运载工具子系统B．运送线路子系统C．交通控制子体系D．修理养护子体系E．管理指挥子系统13．物流系统对物流信息的要求是()。A．信息足够B．信息准确C．信息处理D．信息加工E．信息顺畅三、判断正误，并将毛病的表述改正过来（每小题3分，共21分）14.现在存储区的设计趋向于通道变宽，堆码高度降低，因为这样可以缩短摆放和提取货物的时间。()15．通过高效的配送活动可以提高原材料的利用率。()16．物流业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。()17.间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段时间才能体现出来，而且这些费用是均匀的。()18.运输在直接使用环境资源方面，主要是指因为运输造成拥挤、氛围污染和噪声污染而产生的环境费用。()19．配送运输是一种远距离、小规模、高频率的运输形式，一般使用汽车做运输工具。()20．物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。()四、简答题（每小题10分，共20分）21．简述入库作业的流程。22．简述现代物流业的发展趋势。5、应用分析题（40分）23．请你根据汽车产品销售的特点，总结一下汽车销售物流本钱中的隐性本钱的表现。试题答案及评分标准一、单项选择题（每个小题1分，共7分）1．A2．D3．B4．D5．D6．C7．A二、多项选择题（每小题2分，共12分）8.ABC9.ABD10.ABD11.ABCDE12.ABCDE13．ABE三、判断正误，并将毛病的表述改正过来（每小题3分，共21分）14．√15.×，应改为：通过高效的流通加工（或集中下料）活动可以提高原材料的利用率。16．√17.×，应改为：间接费用不是可以立刻表现出来的，它要经过一段时间才能表现出来，而且这些费用并不均匀。18.×，应改为：运输在间接使用环境资源方面，主要是指由于运输造成拥挤、空气污染和噪声污染而产生的环境费用。19.×，应改为：配送运输是一种短距离、小规模、高频率的运输形式，一般使用汽车做运输工具。20．√四、简答题（每小题10分，共20分）21．简述入库功课的流程。(1)入库作业计划分析。(2)入库筹办，包括储位筹办、人员筹办和装备筹办。(3)接运筹办。(4)检查入库凭证。(5)初步检查验收。(6)办理交货手续。(7)货物检验。(8)入库信息处理。(9)组织入库。（注：学生只需答出个中的六项即可）22．简述现代物流业的发展趋势。现代物流业的发展趋势表现在五个方面：(1)系统化趋势。形成一个整体的专业化的供应链，物流系统也成为一个跨部门、跨行业、跨地区的社会系统。(2)信息化趋势。借助于代码、数据库和现代信息技术，实现整个物流系统的管理电子化。(3)专业化趋势。生产企业逐渐将物流配送业务交由专业的物流企业。(4)仓储、运输的现代化与综合体系化趋势。(5)物流与商流、信息流一体化趋势。五、应用分析题（40分）23．请你根据汽车产品销售的特点，总结一下汽车销售物流本钱中的隐性本钱的表现。汽车的生产是在高效率的流水线上生产的，因此在生产过程中的成本是比较低的。汽车的销售过程一般是这样的，汽车生产企业先根据对市场的预测将汽车生产出来，进入生产商的仓库中，然后根据各经销单位(4S店和汽车销售市场)的订货和销售情况通过铁路、公路等运到各地的经销单位，在那里进行展示和促销活动，同时还通过各种途径进行促销宣传。消费者在经销处咨询、看货、试驾试乘及挑选，最后在经销处签订合同，提车。在这个过程中隐性成本主要包括：第一，销售现场的展示活动需求占用一部分车辆，这些车辆可能不会进入消费过程。第二，试驾试乘过的车辆已经贬值，即使能够销售出去，也会损失很多。第三，试驾试乘过程中的油耗以及维修保养费用支出，展示车辆的维护保养费、装饰费。第四，试驾试乘过程中的人工费用支出（虽然没有计人成本）。第五，销售过程中车辆在销售场所的库存费用。第六，因为出产质量问题而导致的退货、修理和召回费用。（注：学生能够回覆出个中的主要隐性本钱即可）《物流管理基础》题库及答案四一、单项选择题（每个小题1分，共7分）1．对于地面条件恶劣交通不便的内陆地区，最适合的运输方式是()。A.水上运输B．公路运输C．铁路运输D．航空运输2．精益生产方式的核心和支柱是()。A．准时出产方式B．看板管理方式C．混合物流D．共同物流3．在仓储管理活动中，为了用电脑对物品的管理活动进行处理，应当对物品进行()。A．入库功课B．出库功课C．编号功课D．清点功课4．在包装中，需要突出商标的包装是()。A．商业包装B．工业包装C．特殊包装D．组合包装5．在出现不能履行合同的情况下，不推卸责任，不强调客观理由，及时与顾客进行沟通，并先行赔付，是()的表现。A．响应质量B．承诺质量C．信誉质量D．观念意识质量6．在各种配送中心中，基本上没有长期储存功能的是()。A.储存型配送中心B．加工型配送中心C．零售商型配送中心D．运输型配送中心7．相对而言，具有辅助决策感化的物流信息是()。A.原始信息B．加工后的信息C．计划信息D．统计信息2、多项选择题（每小题2分，共12分）8．物流管理的相关活动给消费者提供的四种效用是()。A．形态效用B．占用效用C．劳务效用D．时间效用E．空间效用9．仓库货物放置和管理的方式有()。A．多层库位存储B．分区库位存储C．随机库位存储D．混合库位存储E．固定库位存储10.响应质量的构成指标有()。A.订单反应时间B．顾客咨询反应时间C．功课指令处理时间D．功课筹办时间E．作业响应时间11.流通包装的功能主要有()。A．定量功能B．保护功能C．识别功能D．便利功能E．效率功能．12.配送管理的三个阶段是()。A．调研阶段B．计划阶段C．试验阶段D．实施阶段E．评价阶段13.运输本钱的影响因素有()。A．运输企业B．运量C．运距D．运力E．运输方式三、判断正误，并将毛病的表述改正过来（每小题3分，共21分）14.所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。()15.在商品生产与流通过程中，越接近用户，越需要工业包装。()16.通过集中库存使生产企业实现低库存或零库存，但要实现这一目标，高效的配送工作是其前提。()17.货物运输的准确性是指在运输过程中准时准点到货，无差错事故。()18.物流观念意识质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。()19.流通加工的结果表现为增大了产品的附加代价，提高了供需单方的效益与效率。()20.仓储管理是指对仓储设施利用情况和仓储功课所进行的计、组织、和谐和控制。()四、简答题（每小题10分，共20分）21.简述运输方式选择的影响因素。22．简述提高物流信誉质量的路子。五、应用分析题（40分）23.结合出版行业的生产销售特点，谈谈降低物流成本的思路。试题答案及评分标准一、单项选择题（每个小题1分，共7分）1．D2．A3．C4．A5．C6．C7．B二、多项选择题（每小题2分，共12分）8.ABDE9.CE10.ABCD11.ABDE12.BDE13．BCE三、判断正误，并将错误的表述改正过来（每小题3分，共21分）14．√15.×，应改为：在商品生产与流通过程中，越接近用户，越需要商业包装。16．√17．√18.×，应改为：物流信用质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。19．√20.×，应改为：仓储管理是指对仓储设施布局和仓储功课所进行的计、组织、和谐和控制。四、简答题（每小题10分，共20分）21．运输方式选择的影响因素有：(1)安全性原则。包括人身安全、装备安全和被运货物的安全。(2)及时性原则。应根据被运货物的急需程度选择合适的运输方。(3)准确性原则。准时准点到货，无差错事故，做到不错发、不漏交、准确无误地完成任务。(4)经济性原则。从运输成本上考虑选择运输成本低的运输方式。22.提高物流信誉质量可从以下几个方面人手：(1)接受顾客委托并承诺后，严格按承诺的内容履行合同。(2)出现不可后抗力时及时通知顾客并采取有效措施。(3)出现不能按约定履行合同时，不推卸责任，主动承担责任；即使是第三方的责任也能够做到先行赔付。(4)主动征求顾客的意见。（注：此题目没有标准的答案，只需学生回覆的有道理即可酌情给分）5、应用分析题（40分）23.结合出版行业的生产销售特点，谈谈降低物流成本的思路。出版行业具有典型的集中出产分散销售特点，因为出版物的印刷效率非常高，在短时间内就能印制出数量巨大的印刷品，而出版物的销售却是一个分散的冗长的过程，除教材外，大部分的消费者一次只需求一本。因而出版行业的本钱主要是库存本钱和配送本钱，下降出版企业本钱主要是下降其仓储与配送本钱。其思绪大致有如下几个方面：(1)选择专业物流公司（仓储公司）的库房进行存储。(2)采用共同配送的方式，降低出版物的配送成本。(3)充分利用各销售单位的仓储。(4)与各分销单位建立信息共享机制，随时掌握销售情况，进行科学配送。(5)在销售集中地区印制或在主要仓储地进行印制。（注：本题目没有标准的答案，只要学生回答的有道理即可酌情给分）《物流管理基础》题库及答案五一、单项选择题（每个小题1分，共7分）1．运输成本是为完成货物运输而支出的各种成本，一般的表示方式是()。A．单位运输产品的营运支出B．单车运输的营运支出C．单位时间的运输支出D．货物运输的所有成本支出2．从价值观点看，流通加工的目的是()。A．提高商品的代价B．提高商品的使用代价C．完善商品的使用价值D．完善商品的价值3．仓储子体系实现物流的储存功能，通过仓储解决供应与需求在()上的差异。A．空间B．时间C．数量D．种类4．如要进行物流行驶路线的选择，比较合适的技术是()。A.GIS技术B．GPS技术C．CIS技术D．CPS技术5．对于散装和液体物品，如面粉、大米、油等，衡量其物品保护质量的合适指标是()。A．物品完好率B．物品丢失率C．物品损耗率D．物品破碎率6．在仓库布局设计时，通道的设计应满足装卸设备的进出及所需的服务区间，还有()A．货物重量B．货架高度C．厂房大小D．存货的正确存取7．物流现代阶段和历史上的()相关。A．通货膨胀B．科技创新C．石油危机D．经济衰退二、多项选择题（每小题2分，共12分）8．物流系统对物流信息的要求是()。A．信息充足B．信息准确C．信息处理D．信息加工E．信息顺畅9．仓储管理系统的基本构成要素有()等子系统。A．采购管理B．库存管理C．入库管理D．储位管理E．出库管理10．盘点作业的内容有()。A．查数量B．查质量C．查人员责任D．查保管条件E．查成本效益11．世界现代物流业发展的趋势有()。A．体系化B．专业化C．信息化D．个性化．E．全球化12.物流服务过程质量的内容有()。A．承诺质量B．沟通质量C．物品保护质量D．历史质量E．物流活动现场质量13．影响入库功课的因素有()。A．供应商的送货方式B．商品的种类与特征C．人力资源D．仓库选址E．装备及在存货方式三、判断正误，并将毛病的表述改正过来（每小题3分，共21分）14.依据行业的定义和界定标准，众多专司物流服务的组织以及为这些组织服务的企业和组织构成了物流行业。()15．绿色流通包装主要包括两个方面：一是变消费者流通包装为专业集中流通包装，二是集中处理消费品流通包装中产生的边角废料。()16.配载运输是充分利用运输工具重量和容积合理安放装载的货物及运载率的一种有效形式。()17.没有物流信息子系统的有效运用，就谈不上物流的现代化。()18.物流形象质量，不需求用户与其接触，而只需通过一系列的事例、数据和标识就能反映出质量等级。()19.批发商型配送中心包括通过型配送中心和转运型配送中心。()20.就途中运输成本而言，公路运输成本最大，铁路次之，水上运输成本最小。()四、筒答题（每小题10分，共20分）21．简述第三方物流的特点。22．简述提高物流沟通质量的途径和方法。5、应用分析题（40分）23.目前，随着电子产品在生活中越来越多，电池的数量和种类也越来越多。而废弃电池对环境具有很大的破坏作用，各国对废旧电池的回收和处理都已非常重视。请你根据物流系统的理论，谈一谈你对废旧电池回收物流系统的设计思想。试题答案及评分标准一、单项选择题（每个小题1分，共7分）1．A2．C3．B4．A5．C6．D7．C二、多项选择题（每小题2分，共12分）8.ABE9.ABCDE10.ABD11.ABC12.ABC13．ABCE三、判断正误，并将错误的表述改正过来（每小题3分，共21分）14.×，应改为：依据行业的定义和界定标准，众多专司物流服务的组织构成了物流行业。15．√16．√17．√18．√19．×，应改为：流通型配送中心包括通过型配送中心和转运型配送中心。20．√四、筒答题（每小题10分，共20分）21．第三方物流的主要特点有：(1)它是建立在现代信息技术基础之上。(2)它是一种基于合同管理的契约服务。(3)它是一种个性化的服务。(4)第三方物流能够有用地整合社会各种物流资源。(5)实行网络化经营，注重网络的规模和效益。22．提高物流沟通质量，可以通过以下几个方面努力：(1)树立与顾客沟通的意识。(2)及时回复顾客的咨询。(3)及时将物品挪动的最新情况通知顾客。(4)在物流计划出现变动时在第一时间与顾客沟通并采取适当措施。(5)建立与顾客共享信息的网络平台。（注：此题目没有标准的答案，只需学生回覆的有道理即可酌情给分）五、应用分析题（40分）23．目前，随着电子产品在生活中越来越多，电池的数量和种类也越来越多。而废弃电池对环境具有很大的破坏作用，各国对废旧电池的回收和处理都已非常重视。请你根据物流系统的理论，谈一谈你对废旧电池回收物流系统的设计思想。电池的使用者遍及千家万户，既有单个的家庭，也有单位，电池的种类五花八门。对于废旧电池的回收与处理来说，因为电池的处理是一项专业性很强的事情，同时电池的体积一般都比较少（少数体积较大的一般都是专用电池），决定了对其处理只能是大范围的集中处理，因而，搜集是重要的一环。因而做好废旧电池的搜集事情是回收与处理的关键。由于电池的使用者比较分散，一般家庭或个人都是随手将废旧电池与其他垃圾混合丢弃，原因是目前虽然有些地方设置了废旧电池回收筒，但数量较少，距离较远，很不方便。因此做好废旧电池的收集工作，首先要使各家各户都能够随时将废旧电池放到回收箱中。具体在物流系统设计中，第一，要能够在每个居民家门口（办公室门口）设置明显的废旧电池回收箱。第二，派专人定期从回收箱中收集，也可由物业保洁人员负责收集。第三，以楼（小区）为单位进行分类。第四，在每个城市中建若干个回收站，定期到各（楼）小区收集电池，进行编码，计量，储存，再用较大型的运输车辆送到处理场所。对于特殊用途的废旧电池，与各使用单位（可从制造商或销售商处获得信息）联系，采取上门收取的方式收集。（注：本题目没有标准的答案，只要学生回答的有道理即可酌情给分）《物流管理基础》题库及答案六一、单项选择题（每个小题1分，共7分）1．为了有用地掌握货物在库情况，需对在库货物进行()。A．出库功课B．补货功课C．编号作业D．盘点作业2．自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车，这种包装属于()。A．保护性包装B．节省空间包装C．方便作业包装D。集成性包装3。国际物流的发展前提是()。A．国际结算B．国际支付C．国际贸易D．国际交往4．物品齐备率指标属于()指标。A．物流工作质量B．物流信用质量C．物品保护质量’D。物流沟通质量5。在同样条件下，下列运输方式中成本最低的是()。A．水上运输B．公路运输C．铁路运输D