汽车商品性主观评价方法 客车

1汽车商品性主观评价方法客车车辆轮胎、底盘悬架系统和座椅系统对路面不平度激3.4振动噪声性能vibrationand4评价项目和方法4.2造型及感知品质主观评价项目和方法4.2.1整体造型24.2.2外观品质4.2.2.4车身漆面质感：从视觉及触觉上评价车身漆面有无油漆流挂、橘皮、颗粒感等漆面质量，4.2.2.5外饰件质感：从视觉及触觉上评价车身外饰件做工精致程度、外观效果和品质感，同色金4.2.3.1驾驶区内饰件匹配：评价车辆驾驶区域内饰中控面板、门内饰板、方向盘、中央副仪表台4.2.3.3乘员区内饰件匹配：评价车辆乘员区各部件装配的间隙和面差大小及是否均匀，车内管线4.2.3.4乘员区感知品质：评价车辆乘员区内饰件做工质量4.2.4功能开关品质4.2.4.1驾驶区开关：评价车辆点火开关、空调开关、灯光开关、紧急报警开关、车门开关等驾驶4.2.4.2乘员区开关：评价车辆乘员区域功能件开关的操作力、开关行程、挡位感、阻尼感、有无4.3人机工程主观评价项目和方法34.3.1.2防护隔离：评价驾驶区域防护隔离装4.3.2.1调节范围：综合评价车辆方向盘、座椅的调节范4.3.2.2支撑性：评价车辆座椅、车门内板、踏板、地板等对驾驶员的支撑性是否舒适。4.3.2.3踏板系统：评价离合器踏板、制动晃动情况是否利于操作。4.3.3乘员区空间4.3.3.3乘员站立空间：评价车厢内乘员站立时4.3.3.4导游座椅空间：评价车厢内导游座椅空间是否充足，使用是否便利。4.3.4储物空间4.3.4.1驾驶区储物空间：评价驾驶区域储物空间布置合理性、数量、有效空间大小及物品取放便4.3.4.2乘员区储物空间：评价车厢乘员区储物空间布置合理性、数量、有效空间大小及物品取放4.3.4.4行李舱空间：评价车厢下部行李舱有效空间大小，是否便于行李拿取及摆放，满足使用需4.3.5上下车便利性4.3.5.4下车扶手：评价车厢出口处扶手位置是否4.3.5.7上下车障碍：评价乘员上下车时有无障碍物阻挡和对容易磕碰到的车内设施障碍可接受程4.3.6操作便利性油量表，电动汽车READY/OK信号显示及剩余电量显示44.3.6.2开关、按键操作性：评价驾驶区开关、按键的标识视认性、位置便利性、开关按键操作空4.3.6.4方向盘操作性：评价车辆方向盘上下及前后位置4.3.6.6油箱盖/充电口盖操作性：燃油/充电口4.3.6.7充电便利性：评价电动汽车充电操作便利程度，4.3.6.8维修保养便利性：评价车辆是否便于日常玻璃水及各种油液添加维修保养、蓄电池位置、4.3.6.9车窗开启便利性：评价车辆驾驶区和乘员区车窗开启方式是否便利。便利性，各类危险提示、高压电器安全操作提示是4.3.6.13话筒便利性：评价车载话筒位置是否利于驾驶员拿取4.3.6.17清洁便利性：评价车厢内结构是否易于清扫和清洁，便于打扫卫生。4.3.7视野4.3.7.1车内视野：评价驾驶员在正常坐姿下，4.3.7.2前视野：评价驾驶员在正常坐姿下的前向视野开阔程度及有无压抑感，包括前方上下左右4.3.7.6辅助视野：评价车辆辅助视野图像在白天及夜间4.3.7.7前雨刷视野：评价车辆前雨刷刮刷区域面积大小、刮刷干净程度。54.4座椅性能主观评价项目和方法4.4.1.2座椅舒适性：评价车辆座椅坐垫填充物/面料硬度4.4.1.4座椅透气性：评价车辆织物座椅或皮革座椅的面料透气性，长时间驾乘乘员臀部、腿部、4.4.1.6座椅操作性：评价车辆座椅上下、前后位置调节和靠背位置调节是否利于操作，座椅功能4.4.1.9动态性能：评价车辆在动态行驶过程中，座4.4.2乘员座椅舒适性：4.4.2.2座椅舒适性：评价车辆座椅坐垫填充物/面料硬度4.4.2.4外观品质：评价座椅的造型美观性，是4.4.2.5动态性能：评价车辆在动态行驶过程4.5灯光性能主观评价项目和方法64.5.2外部信号装置性能4.5.2.2均匀性：评价前后位灯、制动灯、倒车灯、前后雾灯、转向灯、回复反射器、示廓灯、侧4.5.3驾驶区舱内照明装置性能4.5.3.1灯光亮度：评价驾驶区灯光照明亮度是否适中，是否满足照明需求。4.5.3.3均匀性：评价驾驶区灯光照明明暗亮度的过渡性是否适中。4.5.4乘员区舱内照明装置性能4.5.4.3均匀性：评价乘员区灯光照明明暗亮度的过渡性是否适中。4.5.5行李舱照明装置性能4.5.6背景光和氛围灯4.5.6.1遮挡性：评价驾驶区正常视野范围内，警示信息背光有无遮挡。4.5.6.5舒适性：评价车内背景光和氛围灯是否对夜间驾驶造成干扰。4.6空调性能主观评价项目和方法4.6.1空调面板人机4.6.2空调面板操作性4.6.2.1操作便利性：评价车辆空调系统使用操作难易程度，无物理按键空调系统，评价中控显示4.6.2.2操作力：评价车辆空调系统各旋钮按键的操作力大小是否合适，是否有阻尼限位感。74.6.2.4风口叶片操作：评价车辆空调出4.6.3空调舒适性4.6.3.3空气清新度：评价车辆空调系统出风评价车辆空调系统除霜除雾的速度和面积区域，以及保持无霜雾的能4.7智能座舱主观评价项目和方法4.7.1组合仪表4.7.1.1信息显示：评价车辆组合仪表车速、里程、4.7.1.2科技感：评价车辆组合仪表界面是否具备全液晶仪表盘、多功能显示屏等科技化配置。4.7.1.3清晰度：评价车辆组合仪表界面色彩搭配，是否存在色差、色彩过渡是否自然，车辆组合仪表信息显示的清晰程度，界面背景、文字、线条图形是否4.7.1.4按键操作性：评价车辆组合仪表按键操作便利性及标识视认性。4.7.1.5菜单逻辑性：评价车辆组合仪表菜单用功能菜单是否易于查找，菜单内容切换时响应速度，有无卡滞4.7.2.1信息显示：评价车辆中控显示器收音机4.7.2.2科技感：评价车辆中控显示器界面是否具备全液晶显示屏、多功能显示屏等科技化配置。4.7.2.3清晰度：评价车辆中控显示器界面4.7.2.4按键操作性：评价车辆中控显示器按键操作便利性及标识视认性。4.7.2.6菜单逻辑性：评价车辆中控显示器菜单的排列逻辑性，菜单逻辑是否满足大众使用习惯、4.7.3语音交互84.7.3.2语音识别能力：评价语音交互系统4.7.3.4设置便利性：价语音交互系统是否支持设置方言、语4.7.4娱乐系统4.7.4.1收音机：评价车辆收音机调频、搜台、电台存储以及收音机使用便利性。4.7.4.2多媒体播放：评价车辆多媒体播放操作便利性、图片、视频播放流畅程度，有无卡滞，乘4.7.4.3互联网：评价车辆中控显示器及视频播放器及操作便利性，多媒体车机开放程度，是否支持第三方4.7.4.6外部存储卡读取：评价车辆娱乐系统对图片、音乐、视频等外部存储卡的读取速度，读取4.7.5.3操作性：评价车机导航界面操作便利性，导航系4.7.5.4智能化：评价车机导航系统对路线规划是否合理，能否根据实时交通情况规划合适路线以4.8动力性能主观评价项目和方法4.8.1.1小油门起步加速：车辆在不同驾驶模式下小油4.8.1.2中油门起步加速：车辆在不同驾驶模式下中油4.8.2超越加速4.8.2.1中油门超越加速：车辆中油门进行不模式下进行超越加速，评价加速过程中动力响应是否及时、加速感/推背感及加速连续4.9驾驶性能主观评价项目和方法4.9.1踏板系统操作性94.9.1.1离合器踏板：评价离合器踏板力是否适中、自由行程、踏板总行程离合器结合是否容易、结合点是否清晰、油离配合4.9.2发动机启动和怠速（电动汽4.9.3起步性能4.9.4换挡性能4.9.4.1手动挡车型换挡操纵品质：评价车辆加减速换挡、倒车换挡时换挡力大小是否适中、换挡4.9.4.2自动挡车型换挡操纵品质：评价自动挡车型换挡力大小是否适中、各挡位之间行程大小是4.9.5行驶平顺性4.9.5.1匀速行驶平顺性：评价加速踏板开度控制车速稳定在某一数值的难易程度，车辆巡航时的4.9.5.2加速平顺性：评价车辆加速时加速度大小及加速响应时间，动力系统扭矩变化是否引起车4.9.5.3减速平顺性：评价车辆行驶中松开加速踏板4.10制动性能主观评价项目和方法4.10.1制动踏板感觉4.10.1.1制动踏板力：评价制动踏板力是否适中。4.10.1.2制动线性度：评价车辆制动减速度随制动踏板力和踏板行程变化而变化的线性程度。4.10.2制动效能4.10.3制动稳定性4.10.4.1车轮抱死制动力：评价车轮抱死制动力大小是否适中，是否符合预期。4.10.4.2路径稳定性：评价车辆在4.10.4.3ABS工作噪声及振动：4.10.4.4踏板反馈：评价车辆ABS系统工作时制动踏板的弹4.10.5制动舒适性4.10.6.2制动噪声：评价车辆制动时有无制动异常噪声。4.10.7驻车制动4.10.7.2操作力：评价驻车制动的操作力是否适中。4.11转向性能主观评价项目和方法4.11.1驻车/低速转向4.11.1.1转向力：评价驻车、低速(≤10km/h）转向时左右两侧转向力大小，是否有较大转向力突4.11.1.2回正性能：评价车辆低速(≤10km/h）时方向盘回正能力，回正4.11.1.3机动性：评价车辆在低速时方向盘转角的大小，是否符合驾驶员预期。4.11.2直线行驶控制4.11.3弯道行驶控制进入弯道后的力矩建立情况，总体转向力是否清晰且随车速和侧向加速度增加而比例增加。4.11.4转向干扰4.12操稳性能主观评价项目和方法4.12.1直线行驶稳定性4.12.2弯道行驶稳定性4.12.3瞬态操纵稳定性4.13舒适性能主观评价项目和方法4.13.1车身舒适性4.13.1.3侧倾舒适性：评价车辆通4.13.2振动舒适性4.13.2.1普通路面舒适性：评价车4.13.2.2粗糙路面舒适性：评价车4.13.3冲击舒适性4.13.3.1冲击感（大输入评价车辆较低车速经过大路障时候的冲击感和突然感、车身车轮运动4.13.3.2冲击感（小输入评价车辆较高速度经过小路障时候的冲击感和突然感、车身车轮运动4.14振动噪声主观评价项目和方法4.14.1.4正常加速时发动机/电机声音大小及品质：评价车辆正常加速时发动机声音大小、音品质是否纯正无杂音，加速有无明显振动，电动汽车电4.14.1.5低频轰鸣声：评价车辆在怠速、加减速及匀速行驶状态下车厢内有无低频轰鸣声。4.14.2.1换挡振动噪声：评价车辆加减挡位时有无异常换挡振动噪声。4.14.6其它异常振动及噪声：评4.15驾驶辅助主观评价项目和方法4.15.1纵向控制及辅助4.15.1.1前向碰撞预警（1）人机交互：评价前向碰撞预警信号装置在仪表内或者中控屏内警信息是否易于理解而避免引起恐慌，预警强度是否恢复功能的操作便利性；速度调节设置是否精准、易于调节，是否有微调（例如±在不同跟车场景下，基于目标车车速变化的加减速度是否突兀，跟车过程是否舒适平顺，加/减速度大4.15.2横向控制及辅助4.15.2.1车道偏离预警功能设置或调节操作逻辑性是