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文档简介

第页共页正式版保修服务合同本合同由以下双方订立：一方为（以下简称为“甲方”）：身份证/营业执照号码：地址：电话号码：另一方为（以下简称为“乙方”）：身份证/营业执照号码：地址：电话号码：甲方与乙方达成以下内容并遵守：一、产品描述1.1甲方在此委托乙方提供保修服务，涉及的产品主要包括但不限于：（产品名称）：（型号）：（序列号）：二、保修期限2.1产品的保修期限为自产品购买之日起的（保修期）个月。2.2保修期内，甲方享有免费修理的权利，乙方应在收到甲方通知后，及时提供维修服务。2.3保修期内，若发现产品存在质量问题，甲方有权选择以下解决方式：（1）维修：产品在保修期内出现非人为损坏的情况，乙方将提供免费维修服务；（2）更换：产品在保修期内发生无法修复的质量问题，乙方将提供免费更换同款产品；（3）退货：产品在保修期内，经乙方确认存在质量问题且无法提供修理或更换服务时，甲方有权选择退货并获得全额退款。三、保修责任3.1乙方应提供具备相应资质和专业技能的维修人员，按照相关要求进行维修并确保维修质量。3.2乙方承诺提供的维修配件为原装配件或具有相同质量和性能的零部件。3.3维修过程中，乙方应确保产品的保密性，并不得未经甲方同意将修理期间的产品信息泄露给任何第三方。四、保修范围4.1乙方提供的保修范围包括但不限于以下情况：（1）产品在正常使用情况下出现的非人为损坏；（2）产品性能出现异常或无法正常使用；（3）产品的软件出现故障，且非甲方人为引起；（4）其他乙方确认的产品质量问题。五、保修的限制和免责5.1保修服务不包括以下情况：（1）产品在合约范围外或过保修期使用；（2）因人为疏忽、故意损坏、改装、维修或不当使用造成的损坏；（3）因不可抗力事件或第三方原因（如火灾、灾害、水灾等）导致的损坏；（4）产品在运输过程中产生的损坏，应按照运输合同或保险合同的规定处理；（5）产品保修标签被拆除或涂改；（6）产品被授权机构确认为非正品或无法确认产品来源。六、违约责任6.1若乙方未按合同约定提供保修服务或提供不符合要求的服务，甲方有权要求乙方补救、赔偿损失或追究法律责任。6.2若甲方未按合同约定支付保修费用或提供合法的保修资料，乙方有权拒绝提供保修服务。七、争议解决7.1本合同的解释与执行均适用中华人民共和国法律。7.2合同双方如发生争议，应协商解决；协商不成的，应提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。八、保密条款8.1甲方和乙方均有义务保守对方的商业秘密和机密信息，并不得将其泄露给任何第三方。8.2双方约定保密期限为合同期限届满后的5年。九、其他条款9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，并在甲方和乙方各保留一份有效文件。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同如需修改或解除，双方应书面达成一致意见，并进行补充协议或解除协议的处理。除非经双方书面确认，否则任何一方不得单方面解除本合同。9.4本合同未尽事宜由双方协商解决，并作为本合同的补充条款。甲方（盖章）：

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