重庆大学管理心理学课件11-12zVIP

重庆大学管理心理学课件11-12z目录管理心理学概述组织行为与管理人力资源管理激励理论与应用决策与问题解决心理健康与组织支持01管理心理学概述总结词管理心理学是一门研究组织中人的心理活动规律及其对管理影响的学科，具有综合性、应用性和跨文化性的特点。详细描述管理心理学是心理学与管理学交叉的学科，主要研究组织中人的心理活动规律，包括个体心理、群体心理和组织心理等方面。它旨在通过理解和掌握人的心理需求、动机和行为，提高管理的针对性和有效性。管理心理学具有综合性、应用性和跨文化性的特点，需要综合运用心理学、社会学、人类学等多学科的理论和方法，同时强调理论与实践相结合，为组织管理提供科学依据和实际指导。管理心理学的定义与特点总结词管理心理学的研究对象是组织中人的心理活动规律及其对管理的影响，目的是提高管理的针对性和有效性，促进组织的可持续发展。详细描述管理心理学的研究对象是组织中人的心理活动规律，包括个体心理、群体心理和组织心理等方面。它关注人的需求、动机、行为与组织管理的关系，探索人的心理活动在组织管理中的应用和影响。管理心理学的目的是提高管理的针对性和有效性，为组织管理提供科学依据和实际指导。通过研究人的心理活动规律，可以帮助组织更好地了解员工需求、提高员工满意度和绩效，增强组织的凝聚力和竞争力，促进组织的可持续发展。管理心理学的研究对象与目的总结词：管理心理学是在工业心理学、组织心理学等基础上发展起来的学科，经历了科学管理、人际关系运动和组织行为学等阶段。详细描述：管理心理学是在工业心理学、组织心理学等基础上发展起来的学科。它的起源可以追溯到20世纪初的工业心理学时期，当时主要是为了解决工业生产中的问题，如工作效率、工作疲劳等。随着人们对人际关系和组织行为的关注，人际关系运动和组织行为学等阶段相继出现，管理心理学逐渐发展成为一门独立的学科。在发展过程中，管理心理学不断吸收心理学、社会学、人类学等多学科的理论和方法，不断完善自身的理论体系和方法论体系，为组织管理提供更加科学和有效的指导。管理心理学的发展历程02组织行为与管理

组织行为概述组织行为定义组织行为是研究组织中人的行为和互动的科学，包括个体、群体和组织三个层次。组织行为学的发展历程从早期的工业心理学到现代的组织行为学，其发展经历了多个阶段，并逐渐形成了系统的理论体系。组织行为学的研究方法包括实验法、观察法、调查法等多种方法，旨在全面了解组织中人的行为和互动。组织结构的概念组织结构是指组织内部的部门、职位、层次等结构关系，是组织实现目标的重要保障。常见的组织结构形式包括直线制、职能制、矩阵制等，每种形式都有其特点和适用范围。组织结构设计的影响因素包括战略、技术、环境等多种因素，这些因素都会影响组织结构的设计和优化。组织结构设计03020103组织文化与领导力的关系组织文化对领导力有重要影响，同时领导力也可以塑造和改变组织文化。01组织文化的概念组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、习惯等，是组织成员行为的指导和规范。02领导力的概念领导力是指领导者影响和激励他人的能力，是推动组织发展和变革的重要力量。组织文化与领导力组织变革的概念组织变革是指组织为了适应内外环境的变化而进行的调整和创新，是组织发展的重要途径。组织发展的概念组织发展是指通过系统的规划和实施，促进组织的整体发展和提升，是组织持续成长的关键。组织变革与发展的关系组织变革和发展是相互关联的，变革是发展的动力，发展是变革的目标。组织变革与发展03人力资源管理人力资源管理的概念与目标概念人力资源管理是指企业通过一系列管理策略和实践，对人力资源进行合理配置、开发和利用，以实现企业战略目标的过程。目标提高员工的工作满意度和绩效，增强企业竞争力，实现可持续发展。根据企业战略和业务发展需要，制定招聘计划，通过多种渠道吸引和选拔合适的人才。招聘采用科学的方法和工具，对候选人的知识、技能、能力和潜力进行评估和筛选，以确保选拔出最合适的人才。选拔招聘与选拔通过各种形式的培训和教育活动，提高员工的知识、技能和能力，以适应企业发展和工作需要。关注员工的职业发展和个人成长，提供职业规划和晋升机会，激发员工的积极性和创造力。培训与发展发展培训绩效管理制定科学的绩效评估标准和体系，对员工的工作绩效进行定期评估和管理，以提高员工的工作表现和组织绩效。薪酬福利设计合理的薪酬福利体系，以吸引和留住人才，激励员工的工作积极性和创造力。绩效管理与薪酬福利04激励理论与应用激励的定义激励是激发人的内在动机，调动人的积极性和创造性的过程。激励的重要性在组织管理中，激励能够激发员工的潜能，提高工作绩效和组织效率。激励理论的发展历程从早期的本能驱动到现代的多元化激励理论，人们对激励的认识不断深入。激励理论概述123马斯洛提出，人的需要有五个层次，从低到高依次为生理、安全、归属和爱、尊重和自我实现。需要层次理论赫茨伯格认为，满足人的基本需要能够带来工作满意度，而满足高层次需要则能带来工作满足感。双因素理论奥尔德弗提出，人的需要有生存、关系和成长三个层次。ERG理论内容型激励理论弗鲁姆认为，人们采取行动的期望值和期望的效价共同决定行动的积极性。期望理论亚当斯提出，人们会将自己与他人的投入和产出的比率进行比较，以判断是否公平。公平理论洛克认为，目标的具体性、挑战性和可达到性是影响激励效果的重要因素。目标设置理论过程型激励理论激励实践的原则根据不同的激励理论，制定符合员工需求的激励措施。激励实践的方法如奖励制度、晋升机制、培训计划等。激励实践的效果评估通过员工满意度调查、绩效评估等方式对激励实践的效果进行评估和调整。激励实践与应用05决策与问题解决理性决策理论01该理论认为决策者是理性的，能够做出最优的决策。它强调决策者应该遵循逻辑和数学模型进行决策。有限理性决策理论02该理论认为决策者是有限的理性人，无法做出最优的决策。它强调决策者应该遵循满意原则进行决策，即找到满足一定条件的解决方案即可。直觉决策理论03该理论认为决策者是依靠直觉进行决策的，直觉能够帮助决策者快速地做出决策。它强调决策者应该注重经验和直觉的训练和培养。决策理论概述问题解决过程包括明确问题、收集信息、分析问题、提出解决方案和实施解决方案等步骤。问题解决过程头脑风暴法是一种常用的集体创新方法，通过自由畅谈、互相启发和综合分析等方式来产生新的创意和解决方案。头脑风暴法逆向思维法是一种常用的创新方法，通过从问题的反面或对立面进行思考来产生新的创意和解决方案。逆向思维法5W分析法是一种常用的分析方法，通过分析问题的What、Why、Who、When和How等方面来明确问题的本质和解决方案。5W分析法问题解决过程与策略创造性思维是指能够产生新颖、有价值的想法和解决方案的思维方式。它包括发散性思维和收敛性思维两种类型。创造性思维创新管理是指通过组织和管理创新的过程，将创新转化为实际的产品和服务的过程。它包括创新战略、创新机制、创新文化和创新能力等方面。创新管理创新扩散理论是指创新在一定时间内，通过特定的渠道，在特定的受众中传播和推广的过程。它包括认知、说服、决定和实施等阶段。创新扩散理论创造性思维与创新管理06心理健康与组织支持心理健康是指个体内部心理过程和外部行为的一种良好的适应状态，包括良好的自我认知、积极情绪、良好的人际关系和应对压力的能力。心理健康的概念心理健康对于个体的身心健康、工作和生活质量、人际关系以及社会稳定都具有重要意义。保持良好的心理健康状态能够提高个体的幸福感和生活质量，增强自我效能感和创造力，促进个人和社会的和谐发展。心理健康的意义心理健康的概念与意义工作压力的来源工作压力主要来源于工作量过大、工作要求过高、时间紧迫、人际关系冲突等方面。心理健康管理策略针对工作压力，个体可以采用放松训练、时间管理、沟通技巧、寻求支持等策略进行心理健康管理。组织也可以通过优化工作流程、调整工作量、提供培训和福利等措施来缓解员工的工作压力，维护员工的