2023年初级社工师《社会工作综合能力》备考题库宝典（核心题版）

2023年初级社工师《社会工作综合能力》备考题库宝典（核心题版）一、单选题1.在预估与诊断阶段，社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程,有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取（）方式对杨某进行了分析。A、 历史分析B、 横向分析C、 纵向分析D、 缘由诊断答案：C解析:对服务对象问题的预估。社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析:横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有同时结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。（2015年）某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。A、 授权B、 培训C、 评估D、 协调答案：D解析：社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。（2020年真题）线上调查是目前常见的调查方式之一。社会工作者小林借助该方式开展服务对象的需求调查，利用网络进行问卷分发、回收和数据统计，并将数据统计结果作为服务设计的依据。关于小林此次调查的说法，正确的是（）A、 该方式可涉及较复杂的调查问题B、 该方式采用的问题题型比较简单C、 该方式可用来调查儿童服务需求D、 该方式可保证调查结果的准确性答案：B解析：P188-193儿童的文化知识水平有限，线上调查与服务对象无接触，调查者不知道问卷填写者的情况，故无法保证调查结果的准确性。线上调查不适合涉及比较复杂的问题，比较复杂的问题适合采用面对面的访谈。从宏观层面上，社会工作的核心使命是为了（）OA、促进社会公平与正义B、 促进社会的发展C、 促进个人的发展D、 维护社会秩序答案：A解析：维护社会正义，在宏观层面上，社会工作的核心使命是为了促进社会公平与正义。人本主义治疗模式是个案工作的主要模式之一，是由罗杰斯总结自己的经验后提出的。以下有关人本主义治疗模式描述正确的是0。A、 围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作B、 关注服务对象行为修正，这也是该模式的核心特点C、 注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境D、 认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响答案：C解析：人本主义治疗模式认为，如果集中注重分析和治疗服务对象的问题，可能会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。社会工作者小嘉最近在写一项社区活动策划，（）是有效进行活动策划的前提。A、 清晰明确的目标B、 界定社区问题C、 明确可以利用的资源D、 确保活动经费及时到位答案：A解析：清晰明确的目标是有效地进行活动策划的前提。社会工作者小梦去找同事小肖办事，发现小肖的办公桌上散乱地放着服务对象的各种资料，并且有些资料还掉在了地上。小肖的做法违背了()原则。A、 个别化B、 保密C、 接纳D、 自我决定答案：B解析：强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。题中，小肖将服务对象的各种资料散放在桌子上，并且有些还掉在了地上，并没有很好的保护服务对象的隐私。所以小肖的做法违背了保密的原则。？在社会工作行政中，机构主任适当授权的主要目的是()oA、 促进各部门主管分工合作B、 让机构的服务发挥最大效率C、 让一线工作人员承担更多任务D、 减轻机构主任的工作压力答案：B解析：授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。（2015年）社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。A、 赞同和支持小陈的想法和做法B、 批评教育小陈，限期改正C、 澄清家教志愿服务的目标和要求D、 代表机构通知小陈暂停家教志愿服务答案：C解析：本题考察有效的志愿者管理依循8个步骤中的第二个步骤：工作发展与设计。工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利，井作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。社会救助主要由哪一主体承担责任（）OA、 社会工作机构B、 企业C、 政府D、 社会工作者答案：C解析：考点：社会救助社会工作的承担者。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。晏紫只有初中学历，又没有什么特别技能，自去年从某小型公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。社会工作者赵蓝打算为其提供服务，她可以开展的工作是()A、 对晏紫进行心理辅导B、 为晏紫提供经济援助C、 为晏紫提供学习进修机会D、 建议居委会举办就业技能培训班答案：D解析：社会工作者的间接服务角色主要包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者。其中，资源筹措者是指社会工作者为了有效帮助他人，常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人及同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需要的资源，并将这些资源传递到服务对象手中，以解决问题。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任。题干中，社会工作者赵蓝要帮助晏紫，最根本的是解决她的就业问题，所有备选项中只有D项是最能帮助晏紫的，也是社会工作者有可能做到的。下列关于保障残疾人合法权益的说法错误的是()。A、 鼓励、帮助残疾人进行文学、艺术、教育、科学、技术和其他有益于人民的创造性劳动B、 国家和社会采取措施，丰富残疾人的精神文化生活C、 完善对残疾人的社会保障主要包括社会保险、公共服务和生活最低保障三个方面D、 县级以上人民政府对残疾人搭乘公共交通工具，应当根据实际情况给予便利和优惠答案：C解析：《残疾人保障法》规定，国家保障残疾人享有各项社会保障的权利，政府和社会采取措施，完善对残疾人的社会保障，保障和改善残疾人的生活。具体包括：社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养以及残疾人公共服务四个方面。？社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的0的总和。A、 个体行动B、 集体性行动C、 社会性行动D、 慈善性行动答案：C解析：社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和。（2020年真题）社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看，小杨的做法属于（）A、 探寻问题起源B、 界定问题C、 明确问题范围D、 描述问题答案：C解析：P135-138考查社区问题分析。明确问题的范围是指，分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。在社区工作中，社会工作者最关注的是（）0A、 社区主要问题的解决B、 与社区居民关系的建立C、 社会工作者的能力提升D、 社区居民的社会意识提升和能力增长答案：D解析：在社区工作中，社区居民是最有价值的资源，他们的社会意识提升和能力增长是社会工作者最关注的。某企业捐款主要是为了赢得他人的赞赏和承认，该企业的捐款动机属于（）。A、 社会联谊（俱乐部）B、 市场营销C、 自我利益D、 税法策略答案：A解析：企业捐款的动机之一是社会联谊（俱乐部），表现为：企业的捐款可以被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中能有良好感受,另一方面也希望捐赠能够成为自己独有的行为。下列说法中关于对需要的理解，正确的是（）。A、 人类的生物性需要和动物的生物性需要没有什么不同B、 需要可以看成是人类一切活动的出发点C、 需要只对人的内部心理活动有着十分重要的意义D、 人的需要是一成不变的答案：B解析：考点：人类需要的含义。人类的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉。从某种意义上说,需要可以看成是人类一切活动的出发点和归宿。小言会定期为红十字会捐款，他周围的很多同学也为红十字会捐款。小言认为“大家应该相互帮助，有福同享、有难同当”。根据个人捐款动机的种类划分，小言的主要捐款动机是0。A、 个人需要动机B、 利他动机C、 外界影响动机D、 公共关系答案：B解析：个人的捐款动机分为个人需要动机、外界影响动机、利他动机。利他动机是指部分捐款者愿意雪中送炭帮助他人；部分捐款人认为大家应该有福同享、有难同当，帮助他人；还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。题干中虽指出小言的同学也捐款，但是并未提及小言是受他们影响而捐款的。冲突型的家庭教养模式的特征是（）oA、 家庭成员间关系紧张不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致B、 家长缺乏责任感，对孩子放任自流，孩子得不到指导和约束C、 家长过分溺爱与严加管束结合，对子女生活上无微不至，学习上严加管理D、 家长管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重答案：A解析：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。BCD三项分别属于放任型、支配型、专制型的家庭教养模式。—个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、（）。A、 行动B、 评估C、 反馈D、 准备下次会议答案：A解析：一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、行动。行动是要根据会议的决定，落实工作；如果有突发情况，要考虑召开紧急会议或征询意见；要及时将工作进展告诉居民。社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展有关培训工作。报名者中有位小李是基督教徒，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则还是让李先生参加志愿者工作。A、 不批判B、 保密C、 接纳D、 尊重答案：C解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。社会工作中的伦理难题是指（）。A、 社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地B、 社会工作者在实践中遇到的一种在专业方法上难以取舍的模糊境地C、 服务对象在接受服务时遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地D、 服务对象在接受服务时难以找到满意方案的境地答案：A解析：伦理难题，则是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊或难以找到满意方案的境地。社会工作者在小组讨论时使用“头脑风暴法”时，运用的主持技巧是（）。A、 鼓励的技巧B、 了解的技巧C、 引导的技巧D、提问的技巧答案：C解析：社会工作者运用引导的技巧，围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法、选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。（2018年）在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成、发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是（）。A、 链接资源B、 预估问题C、 进行转介D、 建立关系答案：B解析：本题考查个案工作中对服务对象问题的预估。收集完服务对象的资料后,社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。我国《失业保险条例》规定，失业人员按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满（）个月的，可以领取失业保险金。A、6B、8C、10D、12答案：D解析：我国《失业保险条例》规定，失业人员可以领取失业保险金的条件是：①按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年；②非因本人意愿中断就业；③已办理失业登记，并有求职要求。此外，失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。？（2015年）为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整的计划一发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是（）OA、 战略性策划B、 问题解决策划C、 创新性策划D、 方案发展策划答案：B专业的社区工作在我国起步较晚，但近年来已取得不少成效。在我国社区工作中运用较多的有地区发展、社会策划和（）三种实务模式。A、 社会行动B、 社区照顾C、 社区教育D、 社区计划答案：B解析：符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式：地区发展、社会策划、社区照顾。美国的社区工作划分为地区发展、社会策划、社会行动。社会工作者小张在开展小组工作的过程中，鼓励组员积极参与小组内的活动,鼓励组员积极表达自己，并且在小组中找出共同的兴趣和目标，形成一种积极的互助关系。请问小张运用（）模式开展小组工作。A、 社会目标模式B、 互动模式C、 治疗模式D、 发展模式答案：D解析：发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知,激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。医务社会工作主要是指（）。A、 针对病人的社会工作B、 针对医护人员的社会工作C、 针对医疗行政机构的社会工作D、在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作答案：D解析：医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源。在医治过程中，社会工作者则可以帮助建立良好的医患关系，促进患者与医生之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。社会工作者最近为一名长期对妻子实施家暴的男性开展个案会谈，在对其资料的记录中，社会工作者先这样写道：这位男性身材魁梧，其妻子娇弱可怜；这位男性长期酗酒，也没有正式工作；在访谈过程中，这名男性口口声声地说自己爱自己的妻子。随后社工的记录本上又写到：该男子的妻子性格软弱、害怕自己的丈夫，但又不敢离他而去；该男子用酗酒来麻痹自己，逃避现实，说明其总是回避问题，不能完全发现自己的潜能。请问，在这一段描述中，社会工作者的记录主要符合个案记录的（）要求。A、 个案记录的基本格式B、 事实与推断C、 现实与现在D、 缘由分析答案：B解析：个案记录的要求。1.个案记录的基本格式要求2.现在与过去3.实事与推断本题案例中，社会工作者开始的记录属于对事实的描述，可以直接观察到，后来的记录则是无法直接观察到的，是由社会工作者推断出来的，符合个案记录实事与推断的要求。故选B。（2020年真题）初中一年级学生明明是单亲家庭的孩子，与母亲一起生活,母亲对其生活关怀备至，对其学习要求严格。老师反映明明虽成绩优异，但平常与同学很少沟通，对同学较为冷漠。明明的家庭教养模式为（）A、 支配型B、 专制型C、 放任型D、 冲突型答案：A解析：P47-53支配型。家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切；一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。根据题干“关怀备至和严格要求”，选A。从社会工作的角度来看，社区指的是（）。A、 一个社会集体B、 居住于某一地理区域的一群人C、 居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的人群D、 居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的人群答案：C解析:考点:社区在社会工作中的含义。社区是指居住于某一地理区域的一群人。也有人认为，社区是一个社会集体，它可以指在同一地域内的居民，也可以拥有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一个人群。从社会工作的角度，我解析：社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。（2019年）幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧,推动形成共识。小张运用的技巧是（）。A、 鼓励B、 聚焦C、 摘要D、 综合答案：D解析：在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结。摘要的技巧是指将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。（2018年）某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是OOA、动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人B、 邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务C、 动员社区合唱团的成员.发挥专长入户陪伴失能老人D、 请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置答案：D解析：本题考查“在社区照顾”策略。“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在小区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。D项契合“在社区照顾”的内涵。（2017年）在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）A、 积极回应B、 示范引导C、 自我表露D、 信息磋商答案：A解析：选A,社会工作者使用的是积极回应的技巧，（2020年真题）某社会工作服务机构负责人金老师接到社区工作者打来的求助电话，称14岁少年佳佳最近经常逃学，在社区游荡。金老师让实习社会工作者小戴利用他自己也是年轻人的优势与佳佳聊聊，收集相关资料，并完成问题预估。小戴从纵向角度进行预估分析的内容是（）A、佳佳的社交状况B、 佳佳的就学历程C、 佳佳的学业表现D、 佳佳的家庭状况答案：B解析：P81通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析:横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。关于妇女的婚姻家庭权利，下列表述不正确的是()。A、 任何组织与个人不得干涉妇女的结婚B、 妇女如果不愿生育，必须征得丈夫的同意C、 妇女拥有结婚与离婚的自我决定权，任何组织与个人不得干涉妇女的结婚、离婚自由D、 妇女对依照法律规定的夫妻共同财产享有与其配偶平等的占有、使用、收益和处分的权利，不受双方收入状况的影响答案：B解析：妇女有按照国家有关规定生育子女的权利，也有不生育的自由。低保审核审批办法》规定，申请低保应当以()为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请。A、 个人B、 家庭C、 街道D、户主答案：B解析：《低保审核审批办法》规定，申请低保应当以家庭为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。社会工作者小胡正在设计一项关于农村留守儿童身心健康的调查问卷，这份问卷设计的核心是（）。A、 封面信B、 指导语C、 问卷编码D、 问题答案：D解析：问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。社会工作专业的服务领域与服务对象的界定也是随着社会的发展而不断发展变化的。第二次世界大战之后，各国都处在战后重建的特殊时期，社会结构、人群关系以及服务设施都亟待发展。在这个社会背景下，（）成为社会工作的重要对象。A、 家庭B、 同辈群体C、 政策研究D、 社区答案：D解析：本题考查的是方案策划的技巧。社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况以及能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。所以本题选A。马斯洛认为人类最基本的需要是0。A、 生理需要B、 安全需要C、 尊重的需要D、 归属与爱的需要答案：A解析：生理需要是人类维持自身生存的最基本要求，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。故选A。下列各项中，符合领取失业保险金的是()oA、 非因本人意愿中断就业的B、 重新就业的C、 应征服兵役的D、 享受基本养老保险的答案：A解析：《失业保险条例》规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的;非因本人意愿中断就业的；③已办理失业登记，并有求职要求的。支持性督导的工作内容不包括()解析：A,提供医疗服务是医生的事情，社工提供不了，故A错误。D,社工在服务的过程中可以结合服务对象的实际情况向医生进行说明，故可以参与患者的医疗计划的制定的，可以使医生更加全面的了解服务对象的心理情况。某一社工机构最近在开展老年社会工作这一项目。他们在制订统一的服务规划的同时，针对不同老人的需求，制订了详细的工作计划，以保证让每一位老人满意。这一做法体现了社会工作价值观的()。A、 个别化B、 尊重C、 接纳D、 非评判答案：A解析：每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能。针对不同老人的需求，制订了详细的工作计划体现个别化原则。社会工作者往往承接政府委托的社会政策项目，把社会政策转化为具体的社会服务，在这个过程中，社会工作者主要扮演了()的角色。A、 政策倡导者B、 政策实施者C、 政策研究者解析：社会工作者在组员发生争论的时候应保持中立，选项C是社会工作者最适宜的回应，社工采用用了中立和限制的技巧。观察法是定性研究中的常用方法，根据观察者是否融入被观察群体，可以将观察法分为（）。A、 参与观察和非参与观察B、 正式观察和非正式观察C、 直接观察和间接观察D、 结构式观察和非结构式观察答案：A解析：观察法有多种分类。一是根据观察者是否融入被观察群体，观察法分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。二是根据过程控制程度，观察法分为结构式观察和非结构式观察。（2015年）某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）。A、 社区的地理环境B、 社区的权力结构C、 社区的文化特色D、 社区的人口结构答案：B社会工作研究和具体社会工作实务过程的关系是（）。A、 社会工作研究既不可以独立于实务过程，也不可以融于实务过程B、 社会工作研究可以不独立于实务过程，但可以融于实务过程C、 社会工作研究既可以独立于实务过程，也可以融于实务过程D、 社会工作研究不可以独立于实务过程，可以融于实务过程答案：C解析：社会工作研究既可以独立于具体实务过程，也可以融于实务过程。社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。人类现在行为是过去行为的继续，而未来行为又必然是当前行为的延续，体现了人类行为的（）特点。A、 适应性B、 指向性C、 发展性D、 动态性答案：C解析：人类行为的发展性特点是指人类行为是连续不断的发展过程，现在行为是过去行为的继续，而现在的行为又将成为未来行为的基础。妇女有权通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利，关于其实现形式，以下描述中错误的是（）。A、 重视培养、选拔女干部担任领导成员B、 女性心思细腻，因此社会团体任用干部时，应该坚持女士优先的原则答案：B解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的承诺/负责；自我决定；知情同意；能力；文化敏感性与多样性；隐私和保密性。题目中体现了知情同意。评估是指对个案工作的服务过程和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是（）。A、 服务对象的改变状况B、 工作目标的实现程度C、 社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入D、 服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入答案：C解析：评估主要有以下内容：服务对象的改变状况；工作目标的实现程度；服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。C选项不正确。本题考查的是社会工作中评估的内容。注意资源投入的主体不是社会工作者。（2017年）社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）A、 文献分析法B、 访问法C、 问卷调查法D、 观察法答案：CD、培养服务对象自主能力答案：C解析：社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。本题考查的是危机介入模式中恢复自尊的原则。可根据案例理解恢复自尊原则的内容与含义。社会工作者小梁在做一项关于服刑人员子女的研究，在收集资料时小梁特别注意在征得研究对象同意的情况下进行，给研究对象充分的权利表达自己，避免给研究对象带来伤害，这里主要体现的是小梁严格遵守（）。A、 研究选题的伦理B、 田野调查的伦理C、 社会研究的伦理D、 社会工作的伦理答案：C解析：不采用欺骗手段获取资料，收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；保持价值中立；保证被研究者表达意见的权利和机会等。对被研究者私人资料予以保密等。题干中属于资料保密。社会工作者在社区工作为一些球类爱好者寻找社区资源，如联系场地，组织比赛等。她的角色是（）。A、 经纪人B、 治疗者C、 倡导者D、 教育者答案：A解析：社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。黄俊在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（）。A、 社区一学校型学校社会工作B、 治疗型学校社会工作C、 预防型学校社会工作D、 适应型学校社会工作答案：B解析：学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。黄俊恐惧学校、厌恶学习，还曾自杀过三次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作方式。（2015年）社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。A、 “同心圆”:增进彼此熟悉程度B、 “心之畅想”:回顾成长.展望未来B、 居民的生活习惯C、 社区的社会服务D、 社区的自然环境答案：B解析：本题考查社区的文化特色。每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。最能体现社区文化特色的是居民的生活习惯。80.下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的是0。A、 社会工作的专业价值观就是指服务对象长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念B、 专业价值观的建立与履行是社会工作研究的重要前提，也是社会工作专业发展的重要标志C、 在社会工作领域，专业价值目标就是指工具性目标D、 社会工作专业价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好答案：D解析：社会工作的专业价值观就是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念。社会工作专业价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。前者主要是关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务,C、 恢复阶段D、 重组阶段答案：A解析：在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。目前，我国法定节假日不包括（）。A、 七夕节B、 国庆节C、 元旦、春节D、 清明节、端午节答案：A解析：《劳动法》规定的休假:一是法定节假日，包括元旦、春节、国际劳动节、国庆节，以及法律、法规规定的其他休假节日。二是年休假。劳动者连续工作1年以上的，享受带薪年休假。三是产假。女职工生育享受不少于98天的产假。四是婚丧假。劳动者在婚丧假期间，用人单位应当依法支付工资。在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是（）。A、 使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性B、 让发言者感受到被理解和被重视C、 使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识D、鼓励组员自由、放松地表达自己的感受答案：A解析：适当帮助梳理是指在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。在社区工作中，社会工作者发现居民骨干中的很多人仅仅依靠一腔热情，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清的问题，针对这种情况，社会工作者应()。A、 鼓励其他居民参与B、 建立民主领导风格C、 培训工作技巧D、 增强居民骨干的管理能力答案：D解析：针对这一情况，社会工作者应增强居民骨干的管理能力，加强他们的权责分工意识。让他们认识到只有分工合作，才能做好社会工作。本题考查的是培养居民骨干的重点技巧。张女士离婚后经人介绍认识了刘先生，并准备结婚。但是遭到女儿的反对。张女士前来向社会工作者求助。社会工作者正确的做法是()。A、 支持张女士再婚的想法，让张女士不要介意女儿的反对B、 支持张女士女儿的想法，为了女儿社工反对张女士再婚C、 社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定D、 社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说答案：C答案：答案：A答案：A解析：考点：社会服务机构的结构类型。直线式组织结构是最简单的组织方式,组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。区领导深入社区调查研究，一些居民希望有关部门能重视社区的环境建设,但由于社区居民骨干不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是()。A、 会议主持技巧B、 演讲技巧C、 信息收集技巧D、 沟通与游说技巧答案：D解析：考点：居民骨干培养技巧。1.鼓励参与2•建立民主领导风格3.培训工作技巧4.增强管理能力社会政策有别于经济政策的最大特点之一是()。A、 重点在于社会目标，而不是仅仅为了促进经济增长B、 专注于社会目标，不考虑经济目标C、 社会服务与社会管理相结合D、 基本需要原则与福利性原则相结合解析：社会政策具有社会目标与经济目标相协调的特征。社会政策的基本目标是满足人的基本需求，保障和改善民生和促进社会和谐，而不是仅仅为了促进经济增长，这一点是社会政策有别于经济政策的最大特点之一。（2017年）小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）A、 核心家庭B、 主干家庭C、 联合家庭D、 扩大家庭答案：C解析：根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭，联合家庭是指父母和多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，故选C«劳动法》规定了在几种情况下禁止用人单位解除劳动合同，以下描述中，不正确的有（）。A、 职工提交辞职信B、 职工患有职业病C、 女职工在哺乳期D、 职工因工负伤丧失劳动能力解析：禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工伤负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；②患病或者负伤；③女职工在孕期、产期、哺乳期内的；④法律、行政法规规定的其他情形。社会工作者小茜在为某救助站的孤儿提供服务的时候，这些孤儿对其产生了很大的依恋。但是小茜又因有很多的工作任务，很难保证为每个孤儿都提供相等的服务和关注。小茜感觉自己无法很好地处理这一状况，压力很大。由此可见,小茜的压力主要来自（）。A、 服务对象B、 工作压力C、 服务机构的行政压力D、 社会对社会工作认识的压力答案：A解析：来自服务对象的压力包括处理“非自愿型服务对象”，服务对象过度依赖，害怕决策可能产生不良后果，合法需求与正当利益间的冲突，无法将时间公平地分配给每一个服务对象。工作的压力包括工作环境不佳，无力改变某些社会问题的挫折感，工作中专业知识不足等。题干中并未提到服务机构的压力和社会对社会工作的认识。（2020年真题）关于社区工作的过程目标和任务目标的说法，正确的是（）A、 过程目标旨在解决社区具体的问题B、 任务目标旨在提升社区居民的能力C、 地区发展模式不需要达成过程目标D、 社会策划模式注重任务目标的实现解析：美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为以下9个方面：①人的潜能：人的潜能是不同的。②人的责任：人有责任发挥其潜能，实现社会功能，以完成其自我实现。③人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。④人的需要：所有的人都有其基本的人性需要。⑤人的社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。⑥社会的责任：社会有责任建立和维持公正、和平和秩序，并且创造与自我实现有关的条件和资源。⑦社会的权利：社会有权利要求每一个人各尽其力，社会工作将起到实际的促进作用。⑧个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所贡献。⑨人的自我抉择权：人有自我抉择的权利，这是培养责任、促进成长和实现自我的必要途径。社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理服务对象王阿姨的问题时釆取了不太适合的策略，王阿姨非常不满意，觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督导者扮演的角色是（）。A、 倡导者B、 缓冲器C、 中介者D、 机构变迁推动者答案：B解析：考点：行政性督导的角色。缓冲器角色。督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的决策而要与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。服务对象洋洋向社会工作者小王抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样的，没人明白我的苦衷。”小王说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊?”上述对话中，小王运用了个案工作影响性技巧中的()。A、 对焦B、 对质C、 建议D、 鼓励答案：B解析：个案会谈的技巧之“对质”。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。？社会工作者老王在为李女士提供婚姻辅导时，李女士面对丈夫的家庭暴力问题拿不定主意该不该离婚。想请老王帮助拿主意。老王没有告诉李女士是否该离婚，而是和李女士一起分析了是非利弊，最后李女士说自己知道怎么做了。老王的做法主要体现了社会工作()的核心价值观。A、 尊重服务对象独特性B、 尊重服务对象自我决定C、 维护服务对象尊严D、 调整服务对象利益冲突答案：B解析：在对服务对象的需要满足和问题解决策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。通过问卷或访问对社区中的每一户家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法，这种方法被称为（）。A、 问卷调查法B、 访问法C、 比较法D、 社区普查法答案：D解析：社区普查是通过问卷或访问对社区中的每一户家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。如果将社区普查设计成社区居民共同参与的活动，则对促进社区参与、凝聚社区共识大有帮助。（2016年）社会服务机构募款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是（）。A、 市场营销B、 公共关系C、 利他助人D、 社会联谊答案：C解析：本题考查个人捐款的动机。研究表明，个人捐款的动机可以归纳为以下几种：⑴个人需要动机。⑵外界影响动机。⑶利他动机。B、 互动模式C、 发展模式D、 心理社会治疗模式答案：C解析：考点：发展模式的理论基础。发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。而互动模式下没有治疗目标，没有政治和社会发展方案，有的只是彼此之间的交心，约定和谐的人际关系。社会工作者接触社区居民时，跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，感觉他们的心声，体现了()的技巧。A、 聆听B、 体谅C、 同理心D、 分享感受答案：C解析：在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感受到居民的感觉。-些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的()。A、 公共关系B、 税法策略C、 市场营销D、社会联谊答案：B解析：缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。（2018年）某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A、 项目实际服务对象和人数变化B、 项目经费合理使用及管理情况C、 项目是否按照预期的进度执行D、 项目实施后所产生的社会效益答案：D解析：本题考查社会服务方案的评估。方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。-些新生儿的母亲不改变外在的形体美，女性外出工作几率较大，工作场所无母婴喂养间，剖宫产手术大量的使用等，上述原因造成了婴幼儿阶段的（）问题。A、 饮食B、 哺乳C、 母爱剥夺D、弃婴好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（）。A、 对焦B、 同理C、 摘要D、 对质答案：D解析：本题考查个案会谈的影响性技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。137.社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于（）。A、 专注与倾听技巧B、 互动交流技巧C、 适当自我表露技巧D、 适当帮助梳理技巧答案：C解析：适当自我表露技巧即社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的有重要作用：它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响。（2016年）吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。A、 保密与告知的冲突B、 人情与法理的冲突C、 价值介入与客观性的冲突D、 对服务对象负责与对机构负责的冲突答案：A解析：本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本题中，子女要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情，但吴大爷希望其告知病情，这是一个保密问题的伦理困境。T列说法中，关于社会工作价值观和伦理正确的是（）OA、 我国的社会价值观应当符合中国的实际情况，所以无需借鉴国际上社会工作发展的经验B、 中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中自行发展的C、 中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩D、 中国社会处在转型过程中，社会工作的价值观反映了时代的要求和民众的需要答案：D解析：我国社会处在转型过程中，社会工作的价值观也应反映时代的要求和民众的需要。我国社会政策的首要目标是()。A、 维护社会公平B、 促进经济发展C、 维护社会稳定D、 满足社会成员的基本需要答案：D解析：在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标是满足社会成员的基本需要。政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目。？为了明确双方的责任和义务及增强服务对象改变的动力，社会工作者在制订好服务工作计划之后还需要与服务对象签订工作协议。以下有关工作协议的描述错误的是()。A、 工作协议可以是书面的，也可以是口头的B、 实际案例中通常会采用口头的工作协议C、 有时不需要签订工作协议D、 协议包括目标、内容、方法、权利义务、时间、地点、期限等答案：C解析：在实际个案工作中，通常会采用口头的工作协议方式，它的要求并不像书面工作协议那样严格，只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的权利和义务及基本的服务安排，就可以开展具体的个案服务活动，并不一定需要签订书面协议。故选项C不需要签订工作协议是错误的。（2015年）张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。A、 申请接案B、 问题诊断C、 制订计划D、 开展服务答案：A解析：社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的（如填写机构的服务申请单）。也可以是口头的（如向社会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头确认服务申请的需要）O小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（）A、 收集有关他的问题的资料，便于以后开展服务B、 评估他的问题，并与其协商，看他是否愿意成为自己的服务对象C、 评估他的问题，并与其协商，对其提供转介服务D、 与他签订服务协议答案：B解析：在接到求助时，社会工作者首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。（2016年）社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。A、 成功就业的社区群内人数B、 服务对象的满意度C、 链接就业资源的方式D、 项目的投入产出比答案：C解析：本题考查过程评估的含义。过程评估是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述.包括投入的资源与人员配置、一系列工作的优先次序，各个程序的进展状况等。A、B选项属于成果评估，D选项属于效益评估。0既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑，与社会工作者紧密相连。A、 社区工作B、 社会政策C、 社会工作行政D、 社会工作研究

答案：B解析：社会政策与社会工作有密切的关系，社会政策的制定和实施与社会工作者紧密相连。社会政策既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑。社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足轻重的作用.（2019年）社会工作者小捷在入职初期，发现自己的一些观点受到同事们的质疑，开展实务时也不知从何处入手，根据《社会工作者职业道德指引》，小捷最恰当的做法是（）。A、 A、 以遵守机构规章制度为前提,B、 以保护服务对象权益为前提,C、 以遵循专业工作原则为前提,D、 以维系同事之间关系为前提,答案：C公开反驳同事们的质疑意见坚持按自己的观点开展服务主动与同事们讨论工作思路匿名向负责人投诉有关同事解析：社会工作者职业道德指引的主要内容1.尊重服务对象全心全意服务2.信任支持同事促进共同成长社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持,对同事违反专业要求的言行予以提醒，对同事受到与事实不符的投诉予以澄清。3.践行专业使命促进机构发展4.提升专业能力维护专业形象5.勇担社会责任增进社会福祉服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要（）oA、递交可行性报告答案：D解析:考点：需要评估。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。社会工作的专业伦理观主要受个人主义和集体主义的影响，这两种观点分别属于（）。A、 心理学与社会学B、 社会学与心理学C、 生物学与伦理学D、 伦理学与生物学答案：A解析：社会工作伦理主要是以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个人主义和集体主义两种观点的影响，前者是心理学的，而后者则是社会学的。（2019年）中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是（）A、 劳有所得，为下岗人员创造就业机会B、 病有所医，为患病人士提供咨询治疗C、 弱有所扶，为困境群体提供社会服务D、 幼有所育，为学前儿童提供文化教育答案：C答案：D解析：在矫正社会工作中，社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。特别是在挽救少年犯方面，矫正社会工作发挥着独特的作用。社会工作督导行政的功能的关注点是（）。A、 情感上的障碍B、 组织管理的障碍C、 被督导者知识的不足D、 被督导者能力的不足答案：B解析：在社会工作督导的功能中，行政的功能关注组织管理的障碍；教育的功能关注被督导者知识与技能上的不足；支持的功能关注情感上的障碍。协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资经费给社会服务机构提供服务，政府在其中扮演的是（）角色。A、 奖励者B、 监管者C、 督促者D、 伙伴答案：D解析：政府奖励一般可分为补助和协议合作。协议合作是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。166.（2019年）下列社会工作者的回应中，运用对焦技巧的是（）o帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思这种辅导技巧。在社会工作督导中，如果被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作，那么这种督导是O0A、 师徒式督导B、 训练式督导C、 管理式督导D、 咨询式督导答案：B解析：训练式督导，即被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程,焦点集中在一般议题上；但在专业方面，督导者承担更多责任。吃饭和喝水这样的需要属于（）。A、 心理需要B、 生理需要社会需要D、认知需要答案：B解析：生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。T列关于社会工作的表述不正确的是（）。A、 社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动B、 社会工作最早出现在18世纪末19世纪初C、 由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同D、 社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动答案：B解析：19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。佟女士想成为某社区医院的志愿者，该中心工作人员与她面谈，了解她做志愿者的动机和技能，井就本中心是否需要像佟女士这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（）。A、 筛选B、 监督C、 需要评估D、 分析讨论答案：C解析：需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如降低成本，获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者）、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，解析：企业社会工作也称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神是社会工作者（）角色的体现。A、 协调者B、 使能者C、 教育者D、 中介者答案：C解析：地区发展模式中，社会工作者的教育者角色是指社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。社会工作研究与其他研究最大的不同在于（）。A、 报告撰写B、 研究设计C、 成果应用D、 资料分析答案：C解析:成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式,与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案，并在方案形成后要促使相关主体积极推行。B\忠告C、 对质D、 提供信息答案：B解析：所谓忠告，是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行动。故选B。在小组工作中，小组的实质目标是明确小组能够解决的问题及其具体范围。通常，实质目标的制定是在（）。A、 工作准备阶段B、 工作开始阶段C、 工作中转阶段D、 后期成熟阶段答案：A解析：小组工作过程的准备阶段任务之一是确定工作目标。待确定的工作目标包括总目标和具体目标，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标等四个部分。对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供（）服务。A、 结案B、 接案C、 转介D、 诊断答案：A解析：社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。与其他研究方法一样，问卷调查也有相应的优缺点，以下关于问卷调查的缺点的描述，正确的是（）。A、 对象缺乏代表性B、 不利于获得真实信息C、 收集数据的时间、格式较难统一D、 在大规模研究中调查员的素质较难达到答案：D解析：问卷调査要求访谈员有较好素质，这在大规模研究中较难达到；问卷调查要求被研究者有一定文化，对地域也有一定要求；某些类型的问卷调查中访谈员无法当面指导和记录，填答质量可能难于保证。（2019年）根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》,共同生活的家庭成员（）低于当地低保标准，且家庭财产状况符合政府规定条件的，可以申请低保。A、 总收入B、 可支配收入C、 纯收入D、 人均收入答案：D答案：A解析：社工小梁在社区开展项目，即已经进入社区，本题实质考察社区工作的第二阶段（认识阶段）。在该阶段，社工需要做的首先是对社区基本情况进行分析,其中就包括资源情况。再者组织社区，招募组员。应选A。201.某社区将远离社区的大型养老机构搬回社区，使服务对象可以融入社区的正常生活中，同时也方便了服务对象与亲友见面，该社区采取的是（）策略。A、 在社区照顾B、 由社区照顾C、 对社区照顾D、 整合式社区照顾答案：A解析：？“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种。？（1）将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。（2）将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。（3）将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。202.（2018年）社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。A、邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务B、与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法

解析：P1-3专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。（2019年）下列青年志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会为中心"的是0。A、 丰富生活阅历B、 表达同情之心C、 表现个人能力D、获取他人葵赏答案：B解析:以什我为中心的訪机L解析:以什我为中心的訪机L想女縄I作经股.学习新技术命望格觉到炳整.被繊檢.被欣赏、受他人尊败或骸人引以为微壊补心灵空虐，謙少心的取竇•机会豚新的生活方式和文化以行动表达肘他人小冋伯心喜吹认況不同勺松层的新明久.*-',iY活动.扩大社会接触面受亲戒、朋友、老師和家K的赃响而参与服务.为人服务的理念美国社会工作者协会认为小组社会工作是（）。A、一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法B、通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能的一种专业社会工作方法会政策分析以及社会制度的改变，注重资源和权力分配的公正。这体现了社区工作（）的特点。A、 介入问题的层面更为宏观B、 具有政治性C、 分析问题的视角更加趋于结构取向D、 富有批判和反思精神答案：A解析：社区工作介入问题的层面更为宏观，表现在社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配的公正。217.（2018年）老李是农村贫困户家庭成员，因患病需要支付高额的医疗费用，影响了家庭基本生活。根据《社会救助暂行办法》，老李应当向（）提出贫困资助申请。A、 村民委员会B、 村民代表会议C、 乡镇人民政府D、 县级人民政府民政部门答案：C解析：本题考查城乡低保的申请与审核。《低保审核审批办法》规定，申请低保应该以家庭为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。解析：考点：社区工作评估的意义。社会工作专业与其他助人专业一样，必须确定服务的成果及其有效性。社会工作评估是确保服务品质，体现社会工作责任维持专业信誉的保障。220.1920年，人们在印度加尔各答发现了两个由狼抚养的人类小女孩，她们被称为“狼孩”。她们刚被发现时用四肢行走，喜欢单独活动，白天躲藏起来，夜间潜行。怕火和光，也怕水，不吃素食而要吃肉，放在地上用牙齿撕开吃。每天午夜到清晨三点钟，她们像狼似地引颈长嚎。“狼孩”的例子说明了（）。A、 社会环境影响个人行为B、 人类行为要适应社会环境C、 人类行为能改变社会环境D、 人类行为与社会环境是相互影响的答案：A解析：本题中案例说明社会环境影响个人行为。各年龄段的人所受社会环境的影响不同。儿童和青少年受社会环境影响较大，而成年人受社会环境的影响较小。研究表明，环境因素所导致的童年期创伤会影响个体健康人格的形成。本题考查的是人类行为和社会环境的关系。本题侧重点在社会环境对人类行为的影响方面。221.进入了一家社会工作机构工作，督导老徐向他介绍了机构的相关情况后，给他安排了接下来的工作，包括服务个案量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于（）。A、 行政性督导B、 教育性督导C、 支持性督导解析：本题考查支持性督导的功能。志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标——为服务对象提供最有效和最有品质的服务。通常的做法有：给予志愿者适当的支持和关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立信心等。题干中组员抱怨小组没能解决实际困难，这显然是社工小张与组员之间沟通出了问题，没能及时了解组员的个体差异，因此，督导人员应鼓励小张提升人际沟通技巧，从而解决冲突问题。莱恩-多亚尔和伊恩-高夫的需要理论的基本内容不包括（）。A、 对自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平是影响一个人自主性的因素之一B、 基本需要包括身体健康和自主两个方面C、 某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还有可能增强D、 中介需要是指在文化中能够促进身体健康和人的自主的产品答案：C解析：莱恩•多亚尔和伊恩•高夫把人类的需要分为基本需要和中介需要。基本需要包括身体健康和自主两个方面。其中，影响一个人自主性的因素有：①对自我、自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平；②个体的心理健康水平；③客观环境所提供的机会。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。认定低保对象的基本要件不包括（）。A、户籍状况B、 提高社区居民的社会意识C、 善用社区资源，满足社区需求D、 培养相互关怀和社区照顾的美德答案：D解析：考点：社区工作的具体目标。培养相互关怀和社区照顾的美德-社区工作可以促进社会的互相关怀，达到社区照顾的目的。社区居民通过彼此的交往，体会互相帮助及群策群力的重要性，有利于减少现代社会所产生的“疏离感”。社会工作专业伦理守则的作用是（）。A、 保护社会工作者的权益B、 保护服务对象的权益C、 保护社会工作机构的权益D、 提高机构自身影响力答案：B解析：社会工作专业伦理守则的作用：（一）保护服务对象的权益（二）帮助社会工作者解决伦理难题（三）促进专业的健康发展（四）促进社会服务机构的能力建设（五）维护社会正义T列选项中（）内容属于心理动力反思性直接治疗。A、 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式B、 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析C、 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件D、 社会工作者对王某做危险性判断答案：AA、 保密原则B、 问题填答方式C、 研究内容D、 对象选择方法答案：A解析：P188-193根据题干“采用不记名方式”可知选保密原则。小组成员开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组，反映了小组组员处于（）。A、 小组准备阶段B、 小组开始阶段C、 小组中期转折阶段D、 小组后期成熟阶段答案：D解析：在小组后期工作阶段，组员对小组有较高的归属感，开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组。小组已形成一种让组员感到信任、安全和温暖的氛围。组员之间有更紧密的情感联系，组员间的信任感加强。社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（）。A、 顾问B、 经纪人C、 倡议者D、 治疗者答案：答案：B解析：社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为，因此,社会工作者应充分认识到人与人之间关系的重要性，包括设身处地为他人着想,与服务对象建立积极、良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有（）的权利。A、 公共服务优待B、 社会服务优待C、 医疗服务优待D、 法律服务优待答案：B解析：社会