公关与广告策划培训资料

公关与广告策划培训资料2024-01-21汇报人：XXCATALOGUE目录公关与广告概述公关策略制定与执行广告策划流程与方法案例分析：成功公关与广告案例解读法律法规与职业道德规范实践操作演练及互动环节CHAPTER公关与广告概述01公关即公共关系，是指组织或个人通过传播、沟通等手段与公众建立良好关系，以塑造良好形象、促进相互理解与合作的一种活动。公关在组织或个人发展中具有重要作用，包括塑造形象、建立信任、协调关系、传播信息等，有助于提升组织或个人的知名度和美誉度。公关定义及作用公关作用公关定义广告是一种通过媒体向目标受众传递信息、推广产品或服务的营销手段，旨在引起受众注意、激发兴趣并促进购买行为。广告定义广告具有多种功能，包括传递信息、引导消费、促进销售、塑造品牌等，是市场营销中不可或缺的一环。广告功能广告定义及功能

公关与广告关系互补关系公关和广告在传播手段、目标受众等方面具有互补性，可以相互配合，共同提升组织或个人的知名度和美誉度。差异点公关注重建立长期稳定的良好关系，强调双向沟通和互动；而广告更注重短期内的销售效果和品牌宣传，强调单向传播和视觉冲击。融合趋势随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，公关和广告的界限逐渐模糊，呈现出融合趋势，共同为组织或个人的发展提供有力支持。CHAPTER公关策略制定与执行02明确公关活动的目标受众，包括客户、媒体、政府、公众等。确定目标受众群体分析受众需求评估受众反应了解目标受众的需求、兴趣和关注点，以便制定符合其需求的公关策略。预测目标受众对公关活动的可能反应，以便及时调整策略。030201目标受众分析明确公关活动希望达到的传播效果，如提高品牌知名度、改善企业形象等。制定传播目标根据目标受众的特点选择合适的传播渠道，如新闻发布、社交媒体、线下活动等。选择传播渠道制作有吸引力的传播内容，包括新闻稿、图片、视频等，以便更好地传递信息。编制传播内容信息传播策略根据公关活动的需求和目标受众的特点，制定合适的媒体名单。媒体名单制定通过新闻发布、专访、媒体活动等方式与媒体建立联系，提高企业在媒体中的曝光度。媒体关系建立定期与媒体保持联系，提供有价值的信息和素材，确保企业在媒体中的形象得到积极展现。媒体关系维护媒体关系建立与维护危机应对计划制定针对可能出现的危机情况，制定详细的应对计划，包括应对策略、资源调配、信息发布等。危机预警机制建立建立危机预警机制，及时发现潜在的危机因素，避免危机发生或扩大。危机处理与恢复在危机发生后，迅速启动应对计划，积极处理危机，尽快恢复企业形象和信誉。同时总结经验教训，完善危机应对机制。危机应对策略CHAPTER广告策划流程与方法03市场调研与分析明确调研目的和范围，包括目标受众、竞争对手、市场环境等。选择合适的调研方法，如问卷调查、访谈、观察等，并确定样本量和数据来源。按照调研方案进行数据收集，确保数据的准确性和完整性。对收集到的数据进行整理、统计和分析，提取有用信息。确定调研目标设计调研方案实施调研数据分析运用头脑风暴、思维导图等方法激发创意，产生广告主题和核心概念。创意构思运用文字、图像、声音等多种手段将创意表现出来，形成具有吸引力和感染力的广告作品。表现技巧在创意构思和表现过程中，要遵循目标受众的心理特点、文化背景和审美习惯等原则。遵循原则创意构思与表现技巧媒介选择根据广告目标、受众特点和预算等因素选择合适的媒介类型和投放时段。投放策略制定媒介投放计划，包括投放时间、频率、地域等，确保广告的有效传播。媒介类型了解各种媒介的特点和适用范围，如电视、广播、报纸、杂志、网络等。媒介选择与投放策略03优化调整根据评估结果对广告策略进行优化调整，如改进创意表现、调整媒介投放计划等，提高广告效果。01效果评估运用定量和定性方法对广告效果进行评估，如点击率、曝光量、销售额等。02数据分析对评估数据进行深入分析，了解广告效果及受众反馈。效果评估及优化调整CHAPTER案例分析：成功公关与广告案例解读04策划背景创意构思执行过程效果评估案例一：某品牌新品发布会策划纪实01020304分析品牌新品发布会的市场环境和目标受众，明确传播目标。阐述新品发布会的主题、创意和亮点，制定详细的策划方案。描述活动的筹备、现场布置、媒体邀请、嘉宾接待等执行细节。总结活动的传播效果、媒体曝光、社交媒体互动等成果。危机背景应对策略执行过程效果评估案例二：某企业危机公关处理全过程剖析介绍企业面临的危机事件及其影响，分析危机的性质和严重程度。详细描述企业在危机处理过程中的具体行动和步骤，如信息发布、媒体沟通、利益相关者关系管理等。阐述企业在危机发生后的应对策略和措施，包括内部沟通和外部传播。评估企业危机公关处理的效果，包括舆论走向、利益相关者满意度等。分析品牌广告战役的市场环境和竞争态势，明确广告传播目标。广告背景阐述广告战役的主题、创意和表现形式，制定详细的广告策划方案。创意构思描述广告的拍摄、制作、发布等执行细节，包括媒体选择、投放策略等。执行过程总结广告战役的传播效果、品牌知名度提升、销售增长等成果。效果评估案例三：某知名品牌广告战役回顾CHAPTER法律法规与职业道德规范05《中华人民共和国广告法》对广告内容、发布、代理等方面做出明确规定，保障广告市场的公平竞争和消费者的合法权益。《中华人民共和国合同法》规范合同的订立、履行、变更和终止等行为，保护合同当事人的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》保护消费者的合法权益，明确经营者的义务和责任，促进市场公平竞争。相关法律法规介绍由中国广告协会制定，规范广告行业行为，促进广告行业健康发展。《中国广告行业自律准则》由中国国际公共关系协会制定，倡导公关行业遵守职业道德和行业规范，维护行业形象和声誉。《公关行业自律公约》行业自律准则解读严格遵守国家法律法规和行业规定，不从事任何违法违规活动。遵守法律法规诚信为本保护客户权益公平竞争坚持诚信原则，不虚假宣传、不误导消费者，树立良好的职业形象。尊重和保护客户权益，不泄露客户机密，积极维护客户利益。遵守市场规则和商业道德，不进行不正当竞争和恶意攻击。从业人员职业道德要求CHAPTER实践操作演练及互动环节06123学员按照不同行业背景进行分组，每组选择一个代表性行业，如科技、金融、快消品等。分组讨论各小组根据所选行业的特点，分析行业趋势、竞争态势和目标受众，制定相应的公关策略。制定策略各小组选派代表上台分享策略制定过程和结果，接受其他小组和专家的提问和建议。分享交流分组讨论会：针对不同行业制定公关策略角色分配学员分别扮演新闻发言人、记者和观察员等角色，模拟新闻发布会现场。提问环节记者根据新闻事件和背景材料提出问题，新闻发言人需灵活应对，准确传达信息。专家点评观察员和专家对新闻发言人的表现进行点