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文档简介

第页共页调度运行正手的安全职责范本正手(Frontline)是组织中最接近客户的一线员工,他们直接与客户进行交流和互动,承担着重要的安全职责。为了确保正手的安全职责得到有效执行,组织需要制定明确的安全职责范本,并向正手提供相关的培训和资源支持。下面是一个调度运行正手的安全职责范本,供参考。第一部分:门店安全职责1.遵守安全政策和规定:正手必须熟悉并遵守组织的安全政策和规定,包括但不限于员工安全、设备使用安全、消防安全等方面的要求。2.防范物品损失和盗窃:正手应保持警觉,注意观察和发现潜在的盗窃行为,及时报告给主管或安全负责人。3.确保门店的安全设施完好:正手应定期检查和维护门店的安全设施,包括但不限于监控摄像头、报警器、防盗门等,确保其正常工作。4.处理突发事件和紧急情况:正手应具备处理突发事件和紧急情况的能力,在发生火灾、劫持、抢劫等紧急情况时能够迅速反应并采取合理措施,保护客户和员工的安全。5.熟悉应急预案和逃生路线:正手应熟悉门店的应急预案和逃生路线图,能够为客户和员工提供必要的指导和协助。第二部分:客户安全职责1.提供安全咨询和建议:正手应向客户提供关于个人和财产安全方面的咨询和建议,协助客户采取必要的安全防范措施。2.辅助追踪和解决安全问题:正手应积极协助客户解决安全问题,包括但不限于寻找失窃物品、寻找遗失物品等。3.给予紧急的帮助和支持:正手应根据客户的需要和紧急程度,提供及时有效的帮助和支持,如协助报警、呼叫医疗救援等。4.保护客户隐私和个人信息安全:正手应严格保护客户的隐私和个人信息安全,不泄露客户的个人资料和房间号等敏感信息。第三部分:员工安全职责1.培训和教育员工:正手应参与员工的安全培训和教育工作,向员工传授安全知识和技能,并提高员工的安全意识和能力。2.规范员工的行为和操作:正手应监督员工的行为和操作,确保员工遵守安全规定和操作规程,不进行不安全的行为和操作。3.提供紧急援助和支持:正手应在员工受伤、遭受攻击、遇到危险等紧急情况下,及时提供援助和支持,保护员工的安全和权益。第四部分:自身安全职责1.严于律己,树立榜样:正手应以身作则,遵守安全规定和要求,不从事危险行为和活动,树立良好的榜样。2.提高自身安全意识:正手应不断提高自身的安全意识,关注安全动态和新闻,学习相关的安全知识和技能,提高自身的应变能力。3.保护个人隐私和安全:正手应保护个人隐私和安全,不随意泄露个人信息和居住地址等敏感信息。4.及时报告安全问题和隐患:正手应及时向主管或安全负责人报告发现的安全问题和隐患,并提出相应的改进建议。组织应定期对正手的安全职责进行评估和培训,确保其能够有

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