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勉县局开发“游遍勉县”旅游明信片案例一、项目背景勉县有深厚的三国文化底蕴,以定军山为核心的二十二平方公里之内,有武侯墓、天下第一武侯祠、古阳平关、张鲁城旧址、诸葛亮读书台、马超墓祠、诸葛亮制木牛流马处等风景名胜区,再借助被誉为“西北小江南”之称的特殊地理位置充分发掘自然风光,以勉县云雾山风景区、武侯祠旱莲花、天荡山梨花节、温泉等综合整体旅游优势,加之勉县政府近年来对勉县旅游业的大力宣传,我们及时掌握政府工作资讯,以发展勉县旅游业,促进勉县经济发展为目的,借助邮政特有的企业性质,对潜在的客户进行一对一有针对性的宣传,从而全力打造勉县旅游明信片,让更多的人了解勉县,来到勉县,促进勉县经济繁荣发展。二、开发过程(1)前期宣传,引导市场。为了更好的宣传和展示勉县旅游的新变化,宣传勉县丰富的旅游资源,引导海内外游客认识和走进勉县,根据邮政的自身资源优势,我们特策划以下思路:我们可以为此定制一批旅游宣传明信片,有计划地向周边县、周边地区、周边省市乃至全国各旅游机构、省内企事业单位、全省私家车主、全省领导干部和高收入人群进行旅游资源、旅游景点和旅游配套设施宣传推介,通过一对一沟通,将勉县的旅游信息传递给目标。以情动人,体现勉县的服务的细致和对用户的重视,形成良好的社会口碑,同时最大限度地挑起目标群体的旅游欲望,增加目标受众了解勉县的渠道,使更多的消费者更直观、全面、形象的了解了勉县,为勉县提供一个展现形象、宣传旅游产品的整体宣传平台。(2)全面服务,耐心周到。为利用好旅游明信片,我局提供了全方面策划服务,包括明信片的使用时间、数量、发布方式、图稿设计以及如何利用媒体宣传造势等,以确保明信片的使用效果。提供送货上门、祝福语设计、名址打印等配套服务,并随时保持热线联系,即时了解明信片的使用情况,针对问题提出建议、对策,全程跟踪式优质服务。我们的主管局长亲自上门与洽谈。刚开始,很多以单位外出学习,时间太紧为由拒绝此项业务,后来我们多次上门联系,认真的讲解策划方案,最终我们以诚心,以邮政人性化的服务打动了目标客户。为免去给客户带来不必要的麻烦,我们从策划,设计,收集资料,出稿,一条龙服务,连夜加班设计出了数枚不同风格的图片供其选择,针对图稿目标客户又提出了一些修改意见,几经修改,最终定稿。(3)拓宽渠道,全力推广。运用中国邮政数据库系统,近年来已收集全国各类组织机构库、高收入人群库、私家车主库、教师库、农村参合人员库等多种特色数据库。从组织机构库中筛选汉中周边城市的旅行社信息及高收入人群信息,由各景点向其寄送展示其景点特色的明信片,必将能引起收卡人的关注,为旅客们提供最新的旅游信息,使游客在出发之前可以获得适当、可靠、全面的旅游参考信息,让旅客游在勉县,乐在勉县。三、产品简介图片5说明:本图为武侯祠,国家AAA级旅游景区,始建于公元263年,有“天下第一武侯祠”之称。图片6说明:本图为天灯寺,位于勉县城北,天荡山之南麓。因夜幕上空有光如昼,故称“天灯寺”。图片7说明:本图为万寿塔,始建于明万历十七年,(公元1589年)塔为六边砖构空心式结构建筑,共十一层。被收入《中国百塔图集》。图片8说明:本图为油菜花海,中国最美油菜花海。图片9说明:本图为茶园,万亩生态观光有机茶园,勉县定军茗眉茶叶种植基地。四、营销成果我们勉县邮政局在各目标单位的牵头下,包括政府各部门各单位的协助下,前期共开发勉县旅游明信片13.5万枚,收入16.2万元,实现了发展勉县经济,树立邮政企业形象,求双赢的目标。投放市场后引起强烈好评,根据此情况后期我们又继续开发了第二套旅游系列,现旅游明信片系列图案类型共9枚,共计开发22.5万枚,实现收入27万元,为展现勉县形象提供了一个更大的空间。五、营销体会1、及时充分了解市场,注重市场信息的分析。市场信息是项目开发的出发点,没有市场信息,就抓不住市场机会,无法进行针对性的营销。2、营销之前精心准备,机会只垂青于有准备的人,营销之前首先要对客户逐一进行分析,认真听取客户给予的建议与意见,深入核心挖掘客户的需求点,倾听客户心声,全力打动客户,要给客户提供完善的策划书和相关的实物样稿,以便让客户迅速了解所谈项目。3、各部门领导的高度重视和职工的共同努力是营销成功的前提。转变营销观念,调整营销方式,主动换位思考,做到“以客户为中心
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