研发人员考核与激励

研发人员考核与鼓励1引见受公司指点安排，12月23~24日在深圳参与了由深圳华成研发管理咨询的公开课<研发人员鼓励与考核>。讲师曾学明，曾在华为、亿阳信通从事技术开发及技术管理任务多年，实战和业界阅历较丰富，整个课程演绎得较精彩。课程内容重点为研发人员的鼓励与考核，对公司的商业运营方式、企业文化、产品研发流程、研发平台建立等均有涉及。2引见〔续〕课程目录3议程列出要讲述的主题列出每个主题所破费的时间4研发体系建立研发方式职能型工程型矩阵型5职能型构造没有工程团队，职能部门经理处置本部门一切决策。产品像皮球一样被踢来踢去。高层充任协调沟通的桥梁。老板是独一关怀产品成败的人。6工程型构造工程局限在研发内部工程经理类似工程协调员，关于工程的关键决策仍由职能经理做出部门间充斥埋怨与指摘客户出现问题找不到责任主体工程间的技术不能共享7矩阵型——跨职能部门团队构造工程经理关注整个产品开发过程完全贯彻并行开发的思想工程经理对该工程的人、财、物有绝对的指点权。职能部门经理关注资源建立工程成员完全代表职能部门对工程进展承诺整个工程团队同舟共济8矩阵型——跨职能部门团队构造〔续〕A产品经理研发部工艺部质保部消费部……..B产品经理C产品经理D产品经理…………9矩阵型——跨职能部门团队构造〔续〕纵：资源线，职能部门担任横：产品线，产品经理担任产品经理虽然用人，不担任培育人重点在机制，工程组的事产品经理说了算，职能部门的事经理说了算对产质量量说了算应该是产品经理，而非质保部、市场部公司稳健，具备快速扩张才干10研发平台建立研发平台〔公共根底模块〕——共享技术〔货架技术〕研发平台建立的工具写任务日志——积累胜利阅历/失败教训利用IT工具——固化/沉淀11研发人员的考核与鼓励研发团队指点的考核与鼓励研发员工的考核与鼓励12研发团队指点的考核与鼓励公司总裁组织，专家团队协助，组成考评组多以述职报告的方式，每年7月份和来年1月份各进展一次。13述职管理的原那么以责任结果为导向，关注最终结果目的的达成坚持实事求是的原那么，注重详细实例，强调以数据和现实说话坚持考评结合的原那么，考绩效、评任职，面向未来绩效的提高小胜在智，大胜在德！14公司的愿景与战略经过分解到财务、客户、内部流程、学习与生长四个运作方面来实现长期目的与短期目的之间的平衡、财务目的与非财务目的之间的平衡、结果与过程〔驱动要素〕之间的平衡述职的内容不仅仅包括KPI，而且应包括管理与过程方面的内容KPI分解可以采取一些间接的方法，将述职与KPI的分解达成一定的结合述职管理的模型15缺乏/成果市场数据及竞争对手比较KPI完成情况中心竞争力提升的战略与措施客户/内部客户称心度组织学习与生长预算与KPI承诺意见反响述职管理的内容161、新品销售额占比【S1】新产品销售额/总销售额〔普通以一年为新产品期，比例应到达25%~40%〕2、老产品的毛利额【S2】〔降低老产品的本钱〕3、研发人均利润添加【Q】公司总利/研发人数〔普通，人均利润添加值≥10%/人．年〕4、管理目的【Q】工程经理的培育BOM清单能否有误研发团队指点的KPI目的普通5~7个关键绩效目的17综合评定等级评定等级A（杰出）10%B（良好）40%C（正常）40%D（需改进）10%定义达到挑战目标；管理行为符合干部资格行为标准要求，管理效果突出目标完成≥90%；管理行为符合干部资格行为标准要求，管理效果较好目标完成≥70%；管理行为符合干部资格行为标准要求，管理效果一般目标完成＜70%；管理行为符合干部资格行为标准要求，管理效果较差185、研发人均本钱减低额【M1】6、因研发而呵斥的不可回收的售后效力费用【M2】研发团队指点的KPI目的〔续〕奖金计算公式：B=〔S1×K1+S2×K2〕×Q+M1×K3-M2×K4K1…K4由公司运营情况而定〔市场竞争的结果〕；K1>>K2K2需逐年降低19研发员工的考核与鼓励研发人员的特点逻辑思想才干强独立奉献者居多技术导向性明显任务过程难以衡量绩效差距宏大不情愿表达本人的真实想法20技艺知识社会角色、价值观自我笼统动机质量研发人员的素质要求——冰山模型21

成就导向团队协作学习才干坚韧性自动性研发人员的素质要求〔续〕22研发员工绩效考核原那么结果导向原那么任务达成情况阶段性原那么将绩效目的按阶段性进展分解，以考核其阶段性目的完成情况客观性原那么留意定量和定性相结合，以“测〞为主，以“评〞为辅，强调以现实和数听说话23研发员工绩效考核原那么〔续〕全方位考核原那么考核信息要逐渐实现全方位搜集，考核结果要充分思索到相关人员的评价〔直接主管、相关主管、员工自评、周边部门相关意见调查〕绩效关联原那么团队、主管、员工是不可分割的利益共同体，团队的整体绩效影响团队成员的绩效24基于中心价值链确定KPI目的制定KPI目的时要思索的要素创新：例如新产品的销售额速度：例如工程方案完成率、物料到货及时率、及时发货率等质量：例如产品不良率、数据准确率、产品平均无缺点运转时间等本钱：例如物料本钱降低率效力：例如客户称心度、发货赞扬率等研发员工绩效考核目的体系25平衡记分卡的方法研发员工绩效考核KPI目的制定方法愿景和战略财务方面客户方面(客户称心度)内部业务流程运作组织学习与生长26鱼骨图的方法研发员工绩效考核KPI目的制定方法图形略27选择5~7个目的用于考核其他的用于过程改善和记录

考核结果分A、B、C、D四级28KPI目的定义目的本钱完成率【目的称号】目的本钱完成率【目的定义】工程在开发后期的实践测算设计本钱针对决策时确定的目的设计本钱的达成情况【丈量对象】产品开发团队【设置目的】反映工程组对工程进展设计本钱控制的绩效 【统计部门】本钱管理部29【统计方法】目的制造本钱由财务代表根据工程的估计的配置匹配上规范本钱或采购价+制造费用，并根据配置所带的单位数〔线、用户、端口、套等〕计算出单位本钱；实践制造本钱由财务代表根据工程实践的BOM清单配置匹配上规范本钱，并根据配置所带的单位数〔线、用户、端口、套等〕计算出单位本钱。 【计算公式】①单一工程计算公式：［1+〔1－工程在ADCP点的制造本钱实践值÷PDCP确定的制造本钱目的值〕］×100%【计量单位】%【目的统计时间】从决策确定制造本钱目的值，在发布点测算制造本钱实践值KPI目的定义30几类特殊人员的反响与沟通明星员工压担子，让其生长问题员工多安排“其他〞任务，让其多跟指点接触，督促、加强自信心休克鱼式的员工改动任务环境31考核结果的运用奖金分配职位的调整工资的调整福利、补贴的调整股票、期权32研发奖金分配时的价值导向组织目的、人均创利、本钱控制在设计中构建技术、质量、本钱和效力优势快速稳定老产品、新产品快速生长坚持客户价值观和产品验收规范牵引公司开展33研发奖金分配时的原那么鼓励新产品创新和老产品效益的增长思索产品生命周期本钱，力求经过设计降低产品维护本钱34研发奖金分配方案按照研发体系员工工资总额的百分比确定奖金包