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文档简介

仪容仪表培训

表现优雅专业的专柜服务风范welcome课前准备

请将响闹装置设置静音或关闭状态，以免影响听课质量积极参与配合，您将授意非浅请保持会场卫生什么是仪容仪表人的外表、外貌、穿戴及其精神面貌。着装（要求穿着公司统一制服，保持整洁）鞋子（穿着运动鞋，以白色为宜）饰品（全身不超过3件）指甲（从手掌正面看不能看到指甲）注意事项（体味、口气）服饰是人的广告、体现人的品位修养。在识别系统中，包涵着三大识别要素：视觉、理念、行为，在浅层次上人们往往注意的是视觉观，也就是第一感观。仪表的重要性树立良好的自我形象，才能对外增强吸引力、感召力、信任力。良好的自我形象意味着生存与发展，人的形象是事业成功与否的关键。顾客对店铺的第一印象，产生于员工的仪表。员工在推销产品之前首先遇到的是一个推销自己的问题。你，代表着店铺/专柜的形象仪表标准

从以下各方面做起

脸部

头发

装饰品

手部

鞋袜

个人卫生

脸部

.

适度的化妆。请使用自然明亮的色彩与粉底，呈现自然的风貌。仪容仪表

唇膏与眼影的色系要协调，请勿过分夸张。

唇线与唇膏的色调一致。

睫毛膏颜色应与眉毛、头发颜色应协调

最好配戴无色的隐形眼镜

脸部

发型

男同事短发传统马尾辫女同事烫发（直法、卷发）短发记住:女同事头发过肩请扎起来!

尽量保持自然的发色梳理整齐，不可遮住脸颊浏海应梳理整齐，不可超过眉毛在工作时间及工作岗位须随时保持发式整齐不可有细发蓬乱，散落。须将头发塞至耳后，露出双耳。

头发

经常修剪头发ShortHair

短发若有长短不一的细发，请用发胶或摩丝定型Medium

LengthHair

中长发头发长度超过衣领下缘者，请遵照长发的规定长度须不超过衣领下缘

使用黑色，样式简单，大小适中的发夹长发使用黑色，样式简单，大小适中的发夹装饰品

女员工一耳只配戴一只耳饰须配戴贴式耳饰，且不大於耳垂项链不可露出制服外不可露出纹身图案

随时保持手部清洁，指甲修剪整齐只能佩戴一只样式简单的结婚或订婚戒指以银，黄金，白金，珍珠，钻石等材质为宜

手部

不戴手链随时保持手部清洁，指甲修剪整齐男员工指甲不可超过指尖只能佩戴一只深色及样式简单的手表，不可佩戴异型表

手部

鞋袜

脚部不可有任何装饰品袜子不可有任何破洞或抽丝务必在更衣柜内多准备一双丝袜/袜子女员工的袜子应符合商场的标准，不可穿带有花纹的长袜随时保持鞋面平滑，光亮，干净鞋子必须与着装相协调。不可穿凉鞋、靴子、运动鞋上班。个人

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