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文档简介

第页共页社区绿色网吧管理规章制度模版第一章总则第一条为了规范社区内网吧的经营行为,维护社区居民的合法权益,保障网络安全,特制定本管理规章制度。第二条本管理规章制度适用于社区内的所有网吧,包括但不限于经营互联网上网服务的公共场所。第三条网吧经营者应严格遵守本规章制度,维护社区的和谐稳定,切实保障居民的合法权益。第四条居民应遵守国家法律法规和社区规定,文明上网,不得从事非法活动。第五条社区将对网吧经营进行规范管理,建立各项制度,加强监督,提升服务质量。第六条网吧经营者应定期组织员工进行员工培训,提升员工业务能力,确保服务质量。第七条网吧经营者应建立健全各项管理制度,并向社区提供备案。第八条社区将依法行使管理权限,对违反本规章制度的网吧经营者进行处理,并依法追究法律责任。第二章网吧经营者的义务和权益第九条网吧经营者应当善意履行以下义务:1.依法申请开展经营活动,取得相关证件和许可;2.提供合法、安全、稳定的上网服务;3.不得泄露顾客个人信息,保护顾客隐私;4.定期检查网络设备和软件,确保正常运营;5.设置合理的上网时间限制,保障未成年青少年的身心健康;6.配置并保持良好的网络安全防护设施;7.定期组织员工参加业务培训,提升服务质量;8.配合社区的监督检查,主动配合处理涉及安全和秩序问题。第十条网吧经营者享有以下权益:1.获得合法的网络经营收入;2.接受社区的监督和指导,维护自身合法权益;3.提供合法服务的网吧经营者,享有诚信经营的声誉;4.参与社区的活动和讨论,提升网吧经营者的社会形象。第三章居民的义务和权益第十一条居民应当善意履行以下义务:1.登记实名上网,不得使用他人身份进行上网;2.遵守国家法律法规和社区规定,不得从事非法活动;3.文明上网,不得传播淫秽、暴力、恶俗等信息;4.爱护公共财物,保持环境卫生;5.不得私自拆装网络设备。第十二条居民享有以下权益:1.获得合法、稳定、安全的上网服务;2.维护个人隐私,不受非法侵害;3.提出网络问题和建议,要求网吧经营者提供合理解决方案;4.监督网吧经营者,维护社区环境和秩序;5.参与社区网吧经营者的评选活动。第四章网吧经营管理第十三条网吧经营者应当按照以下要求进行经营管理:1.提供合法、稳定、安全的上网服务,确保上网速度符合要求;2.配备专人负责网络安全管理,防止病毒和黑客攻击;3.设置并定期更新网络安全防护设施,防范网络攻击;4.加强网络设备和软件的维护和更新,确保其正常运行;5.设置并定期更新上网时间限制,保护未成年人的身心健康;6.保护顾客个人信息,不得泄露顾客隐私;7.定期组织员工参加网络安全及服务质量培训;8.提供良好的服务态度,提高服务质量和顾客满意度。第十四条网吧经营者应当尽力配合社区的监督检查,不得拒绝社区工作人员的检查和调查,并提供相应的经营资料。第十五条网吧经营者在接到社区要求的情况下,应当配合社区的安全工作,积极参与社区组织的活动,共同维护社区的和谐稳定。第五章网吧经营违规处理第十六条网吧经营者违反本规章制度的,应当按照以下程序进行处理:1.社区将对违规情况进行调查核实,并依据违规程度合理制定处罚措施;2.社区应当书面通知违规网吧经营者,要求其限期整改,如限期内未整改完毕,可视情况采取停业、关停等措施;3.违规网吧经营者应当如实提供整改情况,配合社区的监督检查;4.如经核实违规情况属实,社区将根据情节轻重,采取警告、罚款、停业、关停等处罚措施;5.严重违规或多次违规的网吧经营者,社区有权暂停其网吧经营资质。第十七条网吧经营者对社区的处理决定不服的,可向社区提出申诉,社区将按照相应程序进行复核。第十八条对于违法犯罪行为,社区将依法移交给司法机关处理。第六章附则第十九条本管理规章制度自颁布之日起生效。第二十条对于特殊情况,社区可根据实际情况进行调整和变更,并作出相应通知。第二十

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