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文档简介

病人流动情况1精选2021版课件出院病人对护理工作满意度2精选2021版课件意见反馈：19/743床对本医院服务质量较满意，护士服务周到，可惜派饭工作人员态度十分差；房间有点挤；厕所有装衣服的框子很好，方便；空调遥控器太少。护士态度都非常好，热情服务，主动帮助。出院满意度调查3精选2021版课件好的方面：跌倒发生率:本月住院患者跌倒发生率为0。拔管发生率：本月非计划胃管发生率为0。医生牌：本月本组还是存在医生牌悬挂错误及漏挂现象。存在问题1：《临床健康宣教路径》：还在继续使用以前旧版。填写不规范、统一；落实及评估那项，有的写名字，有的写日期，有的打钩。护士宣教凌乱；不是按每一项而是按每一条。上月问题跟踪4精选2021版课件交接班护士进入病房与病人问候少，关心病人少，只顾着护士交接工作。水电管理差，病房经常出现长明灯、长流水现象。手卫生落实差，交接班时接触患者前后及接触患者周围环境后，护士忘记洗手。患者大小便留取不及时，交接班时没有检查新入院患者的大小便留取情况。工作中的存在问题1

晨间交接班质量不高5精选2021版课件早晨的口服药管理：交接班时，没有落实检查患者口服药服用情况，有病人忘记服药现象。床头牌：交接班时没有检查床头卡及医生牌及等级护理牌，有错挂医生牌及漏挂现象，出院患者床头牌忘记取调，等级护理旋转不正确。工作中存在问题2:

口服药及床头牌管理不到位6精选2021版课件问题整改——解决水电管理水电管理：当班护士早晨负责所管病人整床时，查看病房水电情况，杜绝长明灯、长流水现象，养成良好习惯，随手关门、关灯。护士在执行每项技术操作和巡视病房时再次关注病房的水电情况。加强对病房的宣教取得家属与患者的配合。7精选2021版课件落实临床路径表工作整改措施健康宣教途径有规范统一的模板每天根据本组情况计划性宣教一个项目宣教后签名及时间，评价者打钩或叉并写跟踪效果8精选2021版课件下个月工作目标PDA扫描率100%红灯呼叫率降低50%医生牌符合率100%目标值9精选2021版课件下个月工作目标—交接班质量提高病房管理质量提高基础护理质量提高病情接

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