企业IT应用目标与策略

企业IT运用目的与战略

主要内容： 一、信息时代的企业二、认识IT三、企业IT运用目的四、企业IT运用战略企业IT运用目的与战略一、信息时代的企业1.信息爆炸企业必需处置的数据量急剧膨胀，企业面临的问题是如何有效地利用这些信息为管理和决策效力：产品信息、消费信息、行业政策、竞争对手信息、市场信息。。。WhatisINFORMATION?WhereisINFORMATION?企业IT运用目的与战略2、管理与控制的范围扩展，方式改动例：1994年，福特宣布合并分散在全世界30个国家的一切活动，从而形成单一的全球化运营，并经过电子方式，将分散的七个设计中心结合在一同，开展了它的产品线开展方案，即按照车型而不是按我们通常采用的地域市场来划分的市场开展方案。有了IT的支持，使得跨越国界的全球运营方式得到更加迅速的开展。虚拟设计、矫捷制造、电子商务将成为二十一世纪企业方式的主流。企业IT运用目的与战略3、跟上变化，要求具备企业快速反响才干在运用强有利的技术加速器方面,目前最好的企业与最差的企业的差别要比10年前大得多,缘由是有些企业跟上了变化，而有些却没有，差距以加速度拉大。

计算机化企业就象丛林野兽一样，应该一直处于警惕形状，利用电子手段对重要的事情进展监控，并且不断可以进展调整。------尼霍洛庞帝<数字化生存>企业IT运用目的与战略4、知识管理知识是结果：对信息的管理知识是过程：对人的管理0102030405060191019201930194019501960197019801992劳动力百分比蓝领44.9农民37.5白领17.6世界劳动力构成变化趋势图在信息时代，白领劳力〔以知识任务者为代表〕增长迅速，因此要求现代企业有较强的知识管理根底,在此根底上获取和发明知识、储存知识、阐明知识、向全体员工传播知识、并在实际中运用知识，使知识增值，成为企业最珍贵的财富。企业IT运用目的与战略二、认识IT1、IT开展回想主机小型机INTRANET/INTERNETPC/LAN信息的交互性信息的共享范围60~70s70~80s80~90s90~21th企业IT运用目的与战略2、IT的开展给社会带来的变化信息处置才干的飞跃美国安泰人寿保险公司保险业务处置系统:美国安泰人寿保险公司〔AetnaLife&Casualty〕内的那部电脑，被许多人视为宏大而原始的恐龙。虽然如此，他们假设淘汰该电脑，公司将无法生存。由于没有了它，公司就必需发动美国东岸一切的雇员去处置西岸的保险业务遍及全球的网络使信息传送变得异常容易航空订票系统是目前所存在的最为庞大的主机系统，处置着全球各地的航空定票和查询业务。松下电器国际物流全球物流管理系统买卖方式发生宏大改动：电子商务、电子货币。。。。。。。企业IT运用目的与战略3、IT与IS决策信息管理信息业务信息外部信息外部信息业务信息管理信息决策信息外部信息IT传统的企业IS现代的企业ISIS：目的IT：手段企业IT运用目的与战略4、IT在企业运营中的运用实例：供应链管理沃尔玛(Wal-Mart〕由美国南部一家小零售商开展成为世界上最大的零售商是许多要素共同作用的结果。但其中最关键的要素是要以比竞争对手低的价钱将商品送到商店的货架上的决心。要做到这一点，库存管理是关键。需求以尽能够及时和尽能够低的价钱将商品送上货架。为了实现这一简单而明确的目的，沃尔玛租用了全球最大的私人卫星系统，经过卫星网络他们将上万台自动售货机上获取的延续的信息流传送给担任控制的主计算机，并经过交叉核对，对库存进展监控。从而可以以最小的费用批量购进商品，然后在恰当的时间、以恰当的数量将适当的商品分配到各商店，既确保商店拥有顾客需求的商品，坚持远远超越行业的平均程度的商品补充速度，并进一步与供应商建立了计算机化衔接，且为这些供应商分配了货架空间，这样供应商就可以监测销售情况，本人就可以对沃尔玛的库存和销售情况了如指掌，并及时补充货品。这样，沃尔玛实现了零储存费用。企业IT运用目的与战略BPR/BPI由于有了IT这一强有力的企业开展加速器，企业不再满足于原来建立在旧的消费力方式下的业务运作方式，全球掀起了一股业务流程重整〔BPR/BPI〕的热潮，试图突破旧的框框，再造企业。并在许多著名企业获得了宏大的胜利，如：IBM信誉公司:开展一套专家系统为援助,实现通才取代专才:即撤换客户接待员、信誉审核员、估价专家等专才，用买卖员取代，由买卖员从头到尾全权处置客户融资工程，减少公文游览时间。结果：业务处置时间由一周减为4小时，减少九成多业务量增长100倍有了专家系统，如今我一个人就可以很快地处置这些业务了，流程也可以精简啦！企业IT运用目的与战略三、IT运用的目的1、IT运用目的的出发点工欲善其事，必先利其器。IT的目的就是最有效的支持企业达成战略目的，如：TTM〔TimetoMarket)的缩短、更高的顾客称心度等等。信息的集成与共享。5R〔RightInformation,RightTime,RightRoad,RightPeople,RightDecision)为IT而运用IT只会呵斥投资的宏大浪费。

企业IT运用目的与战略2、IT运用的着眼点效率的提高-加快员工任务的速度-降低本钱价值的添加-快速决策-添加收入-增进信息的沟通和交流

翻箱倒柜地找资料，为啥不用知识管理系统呢?企业IT运用目的与战略3、IT运用的详细目的产品上市时间的缩短顾客称心度提高交货周期的缩短，及时交货率的提高库存周转率的加快处置某项业务所破费人天的减少员工学习周期的缩短……IT可以对几乎一切的业务带来增值

企业IT运用目的与战略四、IT运用的战略1、IT运用愿景(Vision)IT运用目的的图象化，即愿望的景象。顾客：他们很及时帮我处理了问题，我随时能知道我订货的形状，我随时可获得我所需求的资料……供应商：我再也不用受订单频繁更改之苦了……员工：EIS成为我任务中必不可少的部分，我们不用再为缺料而争吵不休，我们总是能先于竞争对手推出我们的产品，即使我在外面也随时能获得有关的产品信息，我们不用再加班加点了……企业IT运用目的与战略2、IT才干分析

即IT资源以及如何利用这些资源来达成目的的才干的分析员工素质/技艺顾问支持价值观IT技术供应商领导参与组织流程应用系统IT才干企业IT运用目的与战略3、IT运用时机分析

时机太多，问题是先做什么？能做什么？PDMDDN/FRWEB/DATAINTERNETINTRANETVPNERPIPPHONECALLCENTERATMVOICEMAILVOD。。。xDSLISDN企业IT运用目的与战略4、IT运用战略确实定

运用目的时机资源业务想象运用Intranet/Internet实现更有效的企业内部外部沟通；运用ERP实现供应链管理。。。。。。运用战略目的导向可以见效有所为，有所不为企业IT运用目的与战略5、软件包的选择

软件包的评价：除非您都用过，否那么您不能够对各软件包及它们之间的差别有充分的了解。所以您要把重点放在：权威机构对软件包的排名和评价、市场份额、同行业企业运用实例。不仅仅是选择了一个软件包，更重要的是选择了一个协作同伴。协作同伴的开展前景，财务情况，股票行情，技术支持都是您必需关注的。企业IT运用目的与战略6、根底构架技术要素的思索网络：ATM/千兆网、分组交网/FR/DDN/VPN、PDS布线……规划要超前需求主机：当负荷到达60~70%即着手扩容或晋级、备份是必需的。PC：在总保有本钱中，硬件所占比重不到1/3，所以经过晋级换