行政管理培训课件

汇报人：2024-01-04THEFIRSTLESSONOFTHESCHOOLYEAR行政管理培训课件目CONTENTS行政管理概述行政管理的基本原则行政管理的主要职能行政管理的制度与规范行政管理的方法与手段行政管理的绩效评估与改进录01行政管理概述总结词行政管理的定义、特点详细描述行政管理是指政府机关或企事业单位内部的管理活动，旨在协调组织内部关系、推动工作进程、提高工作效率。其特点包括规范性、权威性、专业性和服务性。行政管理的定义与特点总结词行政管理的重要性详细描述行政管理在组织运行中发挥着至关重要的作用。它确保组织内部的协调与沟通，保障各项工作的顺利进行，提高组织的整体效能和竞争力。行政管理的重要性行政管理的历史、发展趋势总结词行政管理学自19世纪末诞生以来，经历了古典行政管理、新公共行政、新公共管理等多个发展阶段。当前，行政管理正朝着更加专业化、科学化、规范化的方向发展，以适应社会发展的需要。详细描述行政管理的历史与发展01行政管理的基本原则效率原则总结词强调行政管理的经济性、效果性和及时性。详细描述效率原则要求行政管理机构在执行任务时，以最小的成本获得最大的效益，提高行政效率。这包括合理配置资源、优化工作流程、减少冗余和浪费等。总结词强调行政行为应当依法进行，并受法律监督。详细描述法治原则要求行政机关在行使权力时，必须遵守现行有效的法律，并受到法律的监督。这意味着行政决策、行政命令和行政执行等行为都需要有明确的法律依据，并受到司法审查。法治原则强调行政机关应以服务公众为宗旨。总结词服务原则要求行政机关在执行任务时，应以服务公众为宗旨，满足公众的需求和利益。这意味着行政机关需要积极回应公众的诉求，提供高效、便捷的服务，并不断改进服务质量。详细描述服务原则责任原则强调行政机关应当对其行为承担责任。总结词责任原则要求行政机关对其行为承担法律责任，包括因违反法律规定而承担的否定性法律后果。这要求行政机关在行使权力时，必须对自己的行为负责，并承担相应的法律责任。详细描述01行政管理的主要职能VS决策职能是行政管理中的核心职能，涉及到对组织目标的设定、实现路径的规划和重大事项的决策。详细描述决策职能是行政管理的核心，它涉及到对组织目标的设定和实现路径的规划，包括对重大事项的决策。决策职能需要考虑各种因素，包括政策法规、组织资源、市场需求等，以制定出科学、合理、可行的决策方案。总结词决策职能组织职能是确保组织结构合理、分工明确、协调高效的重要保障。组织职能是确保组织高效运行的关键。它涉及到组织结构的设置、岗位的划分、人员的配置以及工作流程的设计等。通过合理的组织设计，可以实现分工明确、权责清晰，提高组织的协调性和工作效率。总结词详细描述组织职能总结词协调职能是行政管理中的重要环节，旨在解决组织内部和外部的各种矛盾和冲突。详细描述协调职能是行政管理中的重要环节，它涉及到解决组织内部和外部的各种矛盾和冲突。通过有效的协调，可以化解分歧、消除障碍，促进组织内部的合作和外部的和谐发展。协调职能总结词控制职能是对组织运行过程进行监督、评估和调整的重要手段。要点一要点二详细描述控制职能是对组织运行过程进行监督、评估和调整的重要手段。通过制定科学的控制标准、建立有效的监控机制以及及时调整偏差，可以确保组织目标的顺利实现。同时，控制职能还可以及时发现和纠正组织运行中的问题，提高组织的稳定性和可持续性发展能力。控制职能01行政管理的制度与规范

行政法规行政法规的定义行政法规是由国家行政机关制定和颁布的，用于规范行政行为和管理社会事务的法律文件。行政法规的制定程序行政法规的制定需要经过起草、审查、公布等程序，确保其合法性和公正性。行政法规的效力行政法规具有法律效力，对于违反行政法规的行为，国家行政机关有权依法进行处罚。行政规章的制定程序行政规章的制定需要经过起草、审查、公布等程序，确保其合法性和公正性。行政规章的效力行政规章具有法律效力，对于违反行政规章的行为，国家行政机关有权依法进行处罚。行政规章的定义行政规章是由国家行政机关制定并颁布的，用于规范行政行为和行政管理工作的规范性文件。行政规章行政命令是由国家行政机关发布的，用于执行法律、法规、规章和规范性文件的命令性文件。行政命令的定义行政命令具有法律效力，对于违反行政命令的行为，国家行政机关有权依法进行处罚。行政命令的效力行政命令可以分为强制性命令和非强制性命令，强制性命令具有强制执行力，非强制性命令则不具备强制执行力。行政命令的种类行政命令行政决策的程序行政决策需要遵循一定的程序，包括确定决策目标、拟订方案、评估选优、作出决策等步骤。行政决策的定义行政决策是指国家行政机关在行使行政职权过程中，为实现一定的行政目标而作出的决定。行政决策的监督为了确保行政决策的合法性和公正性，需要对行政决策进行监督和评估，对于错误的决策及时进行调整和纠正。行政决策程序01行政管理的方法与手段03适用范围适用于对涉及全局性的、执行性的、紧急性的、具体性的行政事务进行管理。01行政手段是指依靠行政组织的权威，通过行政的指导、命令、规定等手段，直接对管理对象产生影响和制约作用的管理方式。02特点权威性、强制性、垂直性、具体性。行政手段特点间接性、利益性、市场性、灵活性。适用范围适用于对涉及经济利益关系的管理，特别是对微观层面的管理。经济手段是指根据客观经济规律，运用经济政策和经济杠杆，通过市场机制调节经济利益关系，以实现管理目标的方式。经济手段是指通过制定和实施法律、法规、规章等，对管理对象产生约束和规范作用的管理方式。法律手段特点适用范围权威性、强制性、稳定性、规范性。适用于对涉及全局性的、长期性的、规范性的行政事务进行管理。030201法律手段是指通过思想教育、道德引导等方式，对管理对象产生影响和引导作用的管理方式。思想教育手段长期性、潜移默化性、灵活性、针对性。特点适用于对涉及思想观念、道德品质等方面的管理。适用范围思想教育手段01行政管理的绩效评估与改进绩效评估的标准与方法评估行政管理工作是否达到预期目标，包括效率、效果等方面。评估行政管理工作是否符合标准、规范和流程，是否达到一定的质量要求。通过调查、反馈等方式了解员工、客户等对行政服务的满意度。评估行政资源的使用是否合理、节约，是否实现资源的高效利用。目标达成度工作质量服务满意度资源利用效率制定评估计划数据收集与分析评估结果反馈持续监督与改进绩效评估的实施与监督01020304明确评估目标、对象、时间、人员等，制定详细的评估计划。通过多种渠道收集相关信息和数据，运用科学方法进行分析。将评估结果及时反馈给相关人员，促进行政管理工作的改进。对行政管理工作进行持续的监督，发现问题及时整改，不断完善绩效评估体系。对行政管理工作流程进行全面梳理，发现并改进存在的问题，提高工作效率。优化流程针对行政管理人员的能力短板，制定培训计划