员工关系专员工作总结

员工关系专员工作总结

员工关系专员工作总结1

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。

新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过往一年来所做的努力。

人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，慢慢成长到今日的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建立正在渐渐走向标准，职能作用也在逐步得到表达。

公司领导对人力资源部的建立极其关怀，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此局部真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢获得了公司各局部尽大多数人的认可与支持。

上半年因局部人手紧缺，使得一些工作没法真正绽开，始终在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：

1、对公司员工的人事档案及其他资料进展搜集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供应更正确的信息。

因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态。填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

2、负责劳动合同，办理劳动用工及相干手续。到目前为止，劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的时机较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。

3、结合公司制度及国家规定考勤和请休假治理，按月正确出具考勤报表。

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于局部员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。

今年人力资源部特地为此题目进展了考勤重申，并与综合治理部技术职员争论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化治理，还是不能很好的交上使人满足的考勤数据，但为了避开有些员工“夸张其词”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。

4、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜。对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，赐予了公正公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟识到了本身的错误。

5、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开头实施。比方以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现。每个月帮助行政部职员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活。斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓舞员工的作用。

6、进展促销职员的治理工作。

自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的治理工作，通过资料搜集分析，发觉当然制定了相应的治理制度，但是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行，任凭性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成局部，加强促销队伍的治理燃眉之急。

下年规划尽快重新制定促销职员治理制度，并严格依照规章制度办事。掌握好职员的增长速度及进步整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。

7、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的状况等。

8、帮忙建立积极的员工关系，调和员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动。另外，在局部领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相干的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，公正化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断进步本身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不简单的时机，扎扎实实做好每份工作。

20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划，用实际的工作业绩来讲话。

最终，庆贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好！

员工关系专员工作总结2

时间如梭，不知不觉20xx马上过去，新的一年马上到来。进入公司已九月有余，回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果，但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及20xx年的两局部分别陈述如下：

一、工作总结工作内容

1、行政事务：优化员工膳食、车辆治理、油费掌握、宿舍治理、办公物资选购及掌握费用、固定资产维护盘点、公司绿化等。

2、人事事务：绩效统计、归档，员工考勤抽查、汇总，简历更新，筛选、通知安排面试等。作为行政专员，深知工作的繁琐，小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管，大到接待、会议、结算、车辆治理、固定资产添置、选购办公用品及对其领用状况进展备案……

在完本钱职工作的同时也发觉许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美；

2、由于车辆治理专业学问方面的欠缺，车辆治理始终没有很好的提高；

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度建立，轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

工作效率虽有所提高，但并非是最快的！接下来的个人中会依据以前工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！总的来说XX年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，但这一切的一切信任也会随着XX年的到来而逝去。特别感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢各位领导，和同事对我指导和帮忙！让我在工作中不断的学习和进步，渐渐的提升自己的力量！

二、20xx年工作规划

1、加强专业学习，丰富自己，拓宽学问面；本着实事求是原则，做到上情下达、下情上报，准时了解部门员工的思想动态，正确引导，加强沟通，第一时间将相关状况上报上级领导；

2、加强主动意识，提高办事的实效性；全面提高执行力度，抓决策落实；新的一年，新的挑战，我将以更好的姿势和更敬业的工作态度，投入到公司行政治理的各项工作当中，为公司整体目标实现，发挥行政应有的作用，力争20xx年能独立担起行政治理的全面工作！

最终，请公司领导赐予我指导性意见！

员工关系专员工作总结3

作为人事专员让我在当前岗位上工作了将近一年的时间，期间领导的支持让我在人事工作中削减了很多不必要的麻烦，因此我很珍惜在企业工作的时机并为了人事工作的完成付出了不少努力，在时间的消逝中让我觉察当前人事工作的要求变得越来越高了，为了渐渐适应人事工作的强度应当依据现状做好工作总结才行。

能够较好地执行部门领导的指示并做好日常考勤工作，考勤作为人事工作中的重要环节自然要仔细对待才行，因此我在以往的人事工作中能够较好地对考勤记录进展统计并在前台区域放置好请假条或者调休单，当员工需要请假或者调休的时候则会从人事部门领取单子并在填写过后交由领导签字，由于缺勤记录往往会影响到员工自身的绩效导致很少有人会选择请假，我也会对定期对单据进展整理并将其中的具体数据整理到考勤记录之中，无论是绩效考核还是工资结算都需要考勤的相关数据自然要在工作中仔细对待。

改良了聘请环节的工作并为企业的进展供应了不少新的人才，为了在人事工作中留住人才导致我将工作重心放在了聘请环节中，既要让新员工能够认同企业的进展理念也要具备肯定的忠诚度，所以我在公布聘请信息的时候也会考虑到后续工作中可能遇到的问题，即便是面试环节也会提前做好预备并对求职者资料进展具体查看，另外我也会随机提问并观看对方在面试环节的详细表现以便于做出进一步的`审核，对聘请环节更加严格自然就能够在后续的工作中削减人才流失率。

做好岗前培训的工作从而提升新员工的综合素养，鉴于各项工作对于员工自身力量存在着较高要求自然需要做好前期的培训，当员工自身的力量能够适应工作的要求以后则可以削减错误的产生。除此之外我也会参加到活动筹划的工作中去并获得了不少同事的认可，由于无论是活动的设计还是奖品的设置我都有事先征询过同事的建议，所以在活动正式开展的时候能够较好地活泼气氛并削减了员工的工作压力，针对这类状况我也有做好后续的工作总结并积存了相应的阅历。

或许人事专员的工作比拟繁琐却能让我获得不少的熬炼，在以后的工作中我仍需要想方法激发自身潜力从而为企业招纳更多人才，因此我会时刻对人事工作进展反思并在找出缺乏以后进展改良，以后需要经受的挑战还有许多自然不能够由于些许的困难便停滞不前。

员工关系专员工作总结4

20xx年4月7日，我有幸来到普洱普福工作。开头了我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也走进了我人生历程中很重要的一个转折点。现在是我到公司上班的第20个月，作为初入职场的新人，在这一年多的时间里，我学到许多在学校学不到的东西，渐渐褪去学生的急躁与稚嫩，从公司开头真正地接触这个社会并且慢慢地融入这个社会，实现了我迈向社会独立成长的第一步。

作为一个毫无工作阅历并且手持的只是一个专科毕业证书的毕业生，我很庆幸自己能在如此严峻的就业形式下顺当成为这个公司的一员。在这一年多的时间里，身边不少同学和朋友不停的换公司或者被公司换，磕磕绊绊的工作着，让我更加珍惜自己现在的工作。毕业以后，离家千里之遥，租住的地方也换来换去，还好，我还有普洱普福，普福普福也情愿承受我的存在。

做一个4S店客服，这是我在学校之前没有想过的，究竟是生长在农村，对车子一点不熟识，而且在学校的时候生活圈子比拟简洁，面对的问题也不简单。但是上班之后，需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙劳碌碌，每天都会遇到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的面对性格各异的客户提出的各种问题，我常常会不知所措，答复客户的问题也常常是答非所问，也不知道怎么和同事沟通，每天的心情也会随着遇到的事情和遇到的客户而转变。那个时候自己真的很泄气，甚至一度觉得自己不适合这份工作并且有过退缩的念头。幸好我得到四周许多同事们DCRC李亚珍工作总结

的帮忙，他们对我所犯错误的包涵和教导，让我对自己渐渐有了信念，并且在他们的教导下开头一点点熟识了自己的工作。

初接电话时，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。不止一次没有完全答复好客户提出的问题，甚至说话的时候声音都颤抖。感谢我的经理，她让我利用业余时间多听了一些自己的电话录音，让我在听录音中找到自己的缺乏。同时，让我意识到除了有热忱的态度之外更应当有丰富而扎实的业务学问，才不致使自己没有足够信念来正确答复客户的问题。所以，遇到不能解决的问题向其他同事寻求帮忙的时候，我都会仔细认真的记住同事的解决方式，让自己能在遇到同样问题的时候单独解决。转瞬一年又过去了。我能明显的感觉到，比起20xx年，20xx年的我在工作上有了新的进步。

除了打电话接电话，作为4S店客服，还要做的就是跟客户面对面接触，包括交车流程中向客户介绍DCRC以及预约保养等，为以后和客户直接的工作沟通做预备。刚开头跟客户直面接触的时候，我常常遗忘自己要说的话，该介绍的内容漏掉，或者是重复介绍。我给自己写了交车流程，写好话术。经过很多遍的练习。现在根本上能做到很流利的跟客户介绍我们的工作。

DCRC不能缺少的一项工作是做报表，我是一个很马虎的人，做报表不够认真，常常出错，固然，直到现在，我所做的报表也总是会有些问题，但是，我始终在努力，努力改正，努力让自己细心起来，努力把错误降到最低。

经过这一年多的摸打滚爬，我最终开头熟识了自己的工作，并DCRC李亚珍工作总结

且融入了公司这个大集体。我从工作中熟悉到了自己身上的许多缺乏，并且，在一每天熟识这份工作的同时，我也渐渐重新熟悉了自己。在这一年里，有苦有累，有欢乐也有感动，有疑问也有进步。我很快乐的看到，我们整个部门的工作都有了很大的进步，我们有了六百多个会员并且会员活动开头稳步进展。我们的CVP分值，回访率和预约率都有了飞速的进步。

从事客服行业的人来说不管在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。新的一年，我想，我坚信，我们肯定会做得更好。

员工关系专员工作总结5

转瞬间，来到-公司已经一年多了。而我担当的人事专员一职，主要负责员工的聘请、培训、社保、劳动合同治理等工作，协作相关领导制定、组织实施公司人力资源规划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营进展战略目标供应人才保障。以下是今年的工作总结。

一、工作内容

结合各部门人员需求规划，并依据各部门人员的实际需求，通过各种聘请渠道有针对性、合理性聘请各类优秀员工以配备各岗位;为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案;帮助部门主管准时为符合转正条件的员工办理转正手续;每月底对新进、转正、调薪、离职人员进展统计核对并发至相关领导。

社会保险是指根本养老保险、失业保险、根本医疗保险、工伤保险、生育保险;准时与符合条件的员工签订劳动合同，并准时为其办理社保保险的增加;准时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并准时办理其社保的削减工作。值日及值班工作的综合治理;准时更新、完成公司日常及周末值日的安排检查评比;完成法定节假日的放假通知及值班安排工作。治理公司工会，定期或不定期协作协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、工作体会

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特殊是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对生疏的领域，更应当通过学习加强各个方面学问才能更好的进展工作。

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事争论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有阅历的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升，我努力培育自己尽职尽责的工作精神。

由于今年才入职，当工作中面对一些突发状况时，应变力量不够快，还有待提高;有时会因工作杂、事情多而临时忽视掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺当完成。处理一些简单的工作时不够仔细，导致工作的完成状况不够抱负，在20xx年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

三、明年工作规划

将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案名目表;将公司人员社保购置到位;帮助领导做好对公司员工的人文关心，增加员工的归属感，削减员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的学问，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参加部门各类学问的培训，准时更新自己的学问，提高自己的工作和专业力量。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、标准、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需把握的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司进展要求。

员工关系专员工作总结6

自20xx年12月20日进入公司人力资源部工作，至今我已经7工作个多月了。时间飞逝，在紧急、劳碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮忙下，我边学习，边工作，有进步也有缺乏。自入职以来我主要负责公司的人事聘请、员工档案资料(入职、转正、离职手续等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和局部后勤方面的工作。自20xx年3月份转正以后，我正式成为了君泰公司的一员，下面对我这7个多月以来的工作，做出如下总结：

一、与局部员工签订劳动合同

为公司25位新进员工(不包括物业公司)办理了入职手续并在其转正后指导他们签订了劳动合同，工作开展的比拟顺当。

二、重新设计整理了员工人事档案，将每月人员的增减、部门间调动等分别用不同颜色标注出来，以备查找便利。

三、同步更新：

1、通讯录、各类人事报表;

2、每月收集各部门考勤，依据考勤卡考对当月考勤，录入考勤登记汇总表;依据考勤卡、假条，核对病事假;

3、考勤卡的准时更换;

4、办公室饮用纯洁水的准时更新。

四、人员聘请

1、这七个月中先后通过几个不同渠道(新疆人才网，人才市场，晨报广告和人力资源工作群)预约面试人数145人以上，实际参与面试

人员不低于131人(办公室21人，工程部54人，核算部11人，财务部10人，前期部5人、售房部10人，法务部11人，保安部9人)，除售房员和工程部施工员还有几个名额未聘请到位外，其他部门的空缺岗位均已聘请到位，总的说来，聘请工作还算顺当。

2、参与南湖人才市场举办的聘请会2次，由于聘请会规模较小，应聘人员相对较少，共收到简历15份，初选合格的有4人(工程部施工员3人，网络治理员1人)，均来公司参与了面试，但只有一名工程部施工员通过面试，由于个人缘由未到岗，其他均因实践阅历不够，未录用。

3、对于工程部施工员一职的人员聘请始终在进展，2月和3月来参与面试人员较多，到达26人次，经人力资源部和工程部面试，有适宜人选3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到岗，1名到岗一周后离职;4月份以来，由于许多工地都已开工，施工员大多数都已找到工作，所以来应聘的人员大大削减。截止6月底，共电话预约60人，实际来参与面试的有54人，至今已有5人入职，其他均因与公司在某些方面未达成协议而未录用。

五、岗位说明书的编写与完善

在人事主管的指导下完成了公司全部岗位的岗位说明书，并在此根底上修改完善了绩效考核表。

六、后勤相关事宜

1、从雪百真购置水票2次，每次100张，第一次赠送15张水票，其次次赠