计算机系统管理制

√□行政□生产√□效劳□营销计算机系统管理制度文件号版次√√□通用□部门√√□衔接□暂行编制审核批准共1页第1页日期日期日期生效日期阅文范围计算机设备责任人□签收□签阅□张贴部门签字日期更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期总那么计算机应用必须做到平安、高效。责任人要求——根底知识考试合格上岗。——熟练掌握已培训过的电脑知识。——主动学习计算机知识。——文明使用计算机硬件设备。——保证所用设备的清洁卫生。——防止他人操作自己电脑。——注意信息的平安保密。——及时向信息技术部报告电脑设备故障。计算机计算机设备责任到人，岗位异动设备责任人必须到信息技术部办理交接手续，责任期间发生任何人为毁损、丧失事故，按照公司?遗失、损坏公司财物赔偿规定?处理。所有机器一律设置开机口令，并报信息技术部存档。开、关机顺序开显示器、打印机等→开主机。关主机→关外设。机箱开启一律由信息技术部专人进行。有特殊情况必须自行开启机箱的,须获得信息技术部主管授权,并担负起授权后的责任。设备故障排除/位置移动等必须在信息技术部工程师指导下完成。离开工作岗位10分钟以上须将电脑关闭。设备配件及耗材信息技术部根据设备使用情况及各部门上报信息，预备配件和消耗材料。计算机责任人使用时应减少部件破损，节约耗材。内部数据库系统内部数据库系统的使用必须严格按照批准权限执行操作，使用权限表由总裁批准数据库的登录口令必须妥善保管，并定期更新，更新时由信息技术部内部数据库的程序修改由信息技术部有组织的进行，如部门有新的需求，请填写?计算机系统需求单?，由信息技术部根据需要，报请总监批准后执行信息技术部工程师未经批准，不能擅自对数据库做结构性调整互联网互联网用户申请流程申请人填写?互联网用户申请表?→部门主管审核→信息技术部主管复审→总经办批准→信息技术部开通。电子邮件——发送图片和超过200K字节的“附件〞需经信息技术部主管批准。——电子邮件只能传递工作文件。——绝密级的公司文件和信息严禁以电子邮件方式传送。机密级的公司文件和信息经总裁办审批后只能传给特定的收件人,普通级的公司文件和信息方能以工作组方式传送。收件箱中的机密级信息必须及时删除或转存以防泄密。互联网信息处理流程——人员应聘信息转发行政人事部；——索要公司宣传册的，转发总裁办；——对公司的建议，转发总裁办；——与销售或采购相关的资料，转销售或采购部门，并同时抄送市场方案部——广告类等其他信息转发相关部门。需要频繁检索资料的部门可申请一台电脑上网。上网范围限于与工作相关的网上资料检索。计算机设备维修/报废流程设备发生故障,责任人必须立即上报信息技术部,并说明原因。信息技术部工程师到现场对设备进行鉴定,分析原因并做出处理:——一般性故障，信息技术部自行维修；——需送外维修的，由责任人填写?计算机设备报修/报废申请单?,经总监批准后，由信息技术部送外维修；——使用期已超过5年或维修费用很高、维修后使用价值不高的设备,由责任人填写?计算机设备报修/报废申请单?申请报废，并报总经办批准。报废的设备存信息技术部；——违章使用造成设备故障/报废，责任人按?遗失、损坏公物赔偿规定?赔偿并视情节进行处分。禁令不许带有损害性操作计算机。不许在未关电源的情况下拔插硬件设备的电源线。不许在计算机带电工作时震动或搬开工作台面。不许下班不关电源。不许随意改变设备摆放位置。不许随意翻开机箱盖，不许随意拆卸电脑、调配机内组件〔如内存条、硬盘等〕、自行开启硬件进行维修或升级等。不许在计算机上进行自己不清楚的修改和设置。不许擅自在设备上放置和粘贴无关物品。不许长期不使用设备而不办交接。不许自行办理交接。不许他人随意操作自己责任范围内的计算机设备。不许未经计算机责任人允许操作计算机。不许上班时间向信息技术部人员提出与当时工作无直接关系的计算机问题。屡学不会的计算机责任人信息技术部有权撤消其资格或根据情节给予警告、记小过处分等。不许复制和传播内容不严肃的图片、照片、动画，或使用其做为屏幕保护程序或桌面背景。禁止玩计算机游戏。禁止泄露本人口令或窃取他人口令。禁止窃取或私自转让网络资源。禁止在网上从事与工作无关的活动：如玩游戏、聊天以及漫无目地的浏览等。禁止擅自从网上下载软件或订阅、接收来历不明的邮件，需要的软件一律由信息技术部统一下载。严禁将计算机系统中的公司秘密对外发送或将其拷贝私自带出工作地点。严禁擅自将计算机带出工作区域。互联网用户申请表No.部门：申请人：申请日期：电脑编号：申请事由：部门主管：审核：批准：YJS98101216YJS98101216备注：注：1申请人填写本表→部门主管审核→信息技术部主管复审→行政人事总监批准→信息技术部开通。2禁止在网上从事与工作无关的活动：如玩游戏、聊天以及漫无目地的浏览等。3禁止擅自从网上下载软件或订阅、接收来历不明的邮件，需要的软件一律由信息技术部统一下载。计算机设备报修/报废申请单□报修□报废No.设备名称：品牌/型号：编号：申报部门：申报人：报修时间：年月日申报故障现象：故障原因：技术鉴定故障分析：□正常使用故障□违章操作故障□外界意外故障其他：设备使用年限：年维修费用估价：元说明：技术支持工程师：日期：YJS99050420YJS99050420审核：日期：批准：