机票业务主管岗位说明书及机票业务本部采购高级经理岗位说明书

机票务业务部主管职位描述文件职位识别信息职位名称机票务业务部主管所属部门营运中心票务采购部职位编号所在城市工作地点出差要求□无□偶尔■经常□常驻版本号V1.0生效日期工作网络关系直接上级职位华北区票务业务部经理汇报职位直接下级职位人员管理权限薪酬□无■建议权□决定权直接下级人数绩效□无■建议权□决定权直接管辖团队配备□无■建议权□决定权业务指导职位对职位产生影响的外部机构受到职位影响的外部机构任职资格教育程度大专学历专业方向航空运输行业/机票运价/旅游行业工作经验在相关行业有过三年以上的管理经验行业经验与区域内航空公司有着良好的关系，对市场情况了解，对机票业务的运营管理有一定的经验培训经历航空业务国内国际上岗证核心能力客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信通用能力组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力专业能力市场调研、分析预测、采购能力、收益管理、营销策划、产品促销、商务合同管理能力职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）负责华东区域的票务采购及信息上传工作。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面战术层面根据公司业务规划参与制定本区域的票务采购规划根据公司和本区域的业务规划跟相应的票务供应商进行业务谈判，协调合作中所产生的一些问题协助部分上级评价内外部满意率操作层面采购工作的具体落实信息收集,反映速度,合理化建议全部全部采购质量及效率资料收集准确度管理类职位描述文件（高级经理）职位识别信息职位名称机票高级经理（采购）所属部门机票业务本部职位编号所在城市工作地点机票市场采购部出差要求□无■偶尔□经常□常驻版本号V1.0生效日期工作网络关系直接上级职位机票业务本部总经理汇报职位直接下级职位机票华北、华东、华南和国外采购主管人员管理权限薪酬□无■建议权□决定权直接下级人数4绩效□无■建议权□决定权直接管辖团队配备□无■建议权□决定权业务指导职位其它部门经理对职位产生影响的外部机构同行业公司、航空公司受到职位影响的外部机构航空公司，地方分公司任职资格教育程度专科学历专业方向航空运输，旅行管理、企业管理工作经验5年行业管理，具备团队领导经验行业经验对机票采购业务相当熟悉培训经历管理技能高级计划能力一定组织能力高级级沟通协调能力良好的行业人际关系。专业技能高级分析预测技能高级谈判技能高级沟通能力……通用技能初级计算机及网络应用能力中级英语和普通话听说读写高级客服服务意识……职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）为保证部门各项工作的顺利开展，在机票业务本部总经理的领导与授权下，协助其进行绩效管理、员工发展、收集各地的机票采购信息，对收集的各类机票信息整理分析。指导各地机票采购经理进行采购活动。协调各地机票采购活动。主持重大跨区域的机票采购计划。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面根据战略目标拟定机票采购计划参与航空公司的机票业务谈判与合作。部分内部客户满意度上级评价战术层面主持参与机票市场的调查，分析地区机票价格汇总材料并对地区的机票的采购经理做好业务