第四课会展管理课件

第四章会展资源管理会展物力资源管理会展人力资源管理会展财力资源管理123会展业的信息资源管理4资源的内涵是不断扩大的，随着经济的开展，越来越多的新要素被纳入资源的范畴资源的数量和质量处于不断变化的动态过程中第一节会展人力资源管理一、会展业人力资源现状及需求会展设计师会展筹划师会展销售人员会展工程经理会展接待人员会展从业人员会展展商会展观众会展业人力资源和客户资源二、会展企业客户资源管理李宁新旧标志变迁“90后李宁〞品牌平面宣传设计参展单位

·乘用车、商用车制造厂、商家

·汽车零部件制造厂、商家

·车及相关产品设计机构

·汽车装饰用品、消费品商家

·金融效劳机构

·汽车及相关产品商贸公司

·汽车行业及相关媒体北京国际汽车展览会展品范围

·各种类型的汽车·各种类型的概念车

·各种汽车零部件、总成、模块及系统

·各种汽车制造设备，工艺装备

·各种检测、测试、实验仪器和设备·计算机开发设计系统及应用技术

·汽车工业生产的新工艺、新材料

·汽车工业新能源技术与产品

·汽车工业环保技术与产品

·各种汽车用品、装饰件

·各种汽车维修设备宣传推广优质效劳客户跟进会展前：如何能让目标群体得悉并吸引潜在参展商及观众〔客户资源〕

会展中：如何为参展商及观众提供优质、快捷、便利的效劳，从而树立会展品牌会展后：如何增加客户重复参展率，提高客户忠诚度，成为长期客户，并进一步提升展会品牌影响及知名度2、后期宣传工作平面媒体数字媒体记者招待会、新闻发布会官方网站更新〔会展现场报道、采访、评价等〕1、客户跟进参展商：致谢--满意度调查--总结--回访〔进一步沟通〕观众：搜集信息--信息分类--建立或更新数据库第二节会展财力资源管理一、会展财务预算〔一〕会展支出预算1、固定费用主办方活动经费场地费、设备费装饰美化费营销推广费9月16日，第十一届中国--东盟博览会在广西南宁开幕。广西南宁国际会展中心本届博览会主题是共建21世纪“海上丝绸之路〞。一、会展财务预算〔一〕会展支出预算2、可变费用承办方的报酬和开销会展资料、手册、名卡等的制作印刷人员酬劳〔嘉宾报酬及差旅费、现场工作人员酬劳，如翻译、设备维护、礼仪等〕税收、临时安排所产生的费用一、会展财务预算〔二〕会展收入预算展位费门票广告赞助〔现金、实物〕第四届中国民族文化博览会赞助回报方案上海世博会收益世博会的直接收入主要包括门票、特许商品销售、园区餐饮以及赞助费。除了70亿元的门票收入外，在企业赞助方面，上海世博会共有13家合作伙伴、14家高级赞助商和29家工程赞助商，总赞助金额为70亿元。至于世博特许商品，由于世博金条、珠宝等受到热捧，销售收入约为250亿元。在园区餐饮方面，七成以上的参观者在园内用餐，园区餐饮总收入约24亿元，这还不包括餐饮区10万平方米的租金收入。2007年广州国际旅游展销会现场广告方案价目表某论坛会务收费标准〔三天两晚〕1、市领导接待标准：6000元/人A．住宿酒店：北京饭店B．标准：行政间〔单床〕C．包括：会议期间食宿；接待会务费用；资料费用等2、普通接待标准：4200元/人A．住宿酒店：北京饭店B．标准：普通双人间C．包括：会议期间食宿；接待会务费用；资料费用等3、北京地区及自行安排住宿代表接待标准：2400元/人A．21日、22日午餐、晚餐B．包括：接待会务费用；资料费用等二、会展本钱控制盈亏平衡点：保本点、零利润点/最少展位数ABC第三节会展物力资源管理一、会展场馆管理1、会展场馆的选址交通便利配套设施齐全环境协调、功能互补具备改造扩建能力深圳国际会展中心选址宝安大空港核心区用地约82万平方米，配套区约12万平方米会议组织者对上海作为会议目的地的满意程度一、会展场馆管理2、会展场馆功能分区展览场地道路、停车位休息娱乐、绿化管理办公区域全国农业展览馆展馆功能分区二、会展展品管理1、会展展品包装包装运输标志说明2、会展物流商的选择知名运输公司、展会推荐物流公司

物流公司的品牌、运输能力及报关能力3、会展展品的运输海、陆、空运输优缺点国际展品运输流程国际运输代理或物流公司应具备的业务能力：联络报关搬运进场9月29日两个以上的国家或地区，通过签订自由贸易协定，相互取消绝大局部货物的关税和非关税壁垒，取消绝大多数效劳部门的市场准入限制，开放投资，从而促进商品、效劳和资本、技术、人员等生产要素的自由流动，实现优势互补，促进共同开展；有时它也用来形容一国国内，指一个或多个消除了关税和贸易配额、并且对经济的行政干预较小的区域。第四节会展业的信息资源管理一、会展业的信息资源1、会展信息的形式2、会展信息的功能欲望信息感受动机购置者决策行为过程决策从“会展组织者〞的角度思考信息资源：市场调研、搜集信息--市场营销筹划及实施--会展活动现场的信息搜集及传播--客户资料搜集及跟进--活动后续宣传〔对外经营〕会展企业内部各职能部门间信息的流动〔对内管理〕从“参展商〞的角度思考信息资源：沟通、交流及传播展示产品、技术洽谈业务，获得直接收益维护客户关系，扩大营销网络树立品牌形象、提升知名度交流沟通，获取行业开展动态及相关信息二、会展信息的传播渠道对于参展商来说，展会是一个重要、高效的信息获取及传播渠道或平台对于会展行业及组织者而言，信息传播的渠道包括：印刷媒体电视媒体播送媒体网络媒体专业媒体三、网上会展泛珠三角区域“泛珠三角区域合作与开展论坛与泛珠三角区域经贸合作洽谈会〞由九省〔区〕人民政府和香港、澳门特别行政区政府共同主办。按照《泛珠三角区域合作框架协议》的规定，论坛和洽谈会每年举办一次，按照“共同主办，轮流承办〞的原那么由“9+2〞政