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文档简介
MiracleMediaGroup明瑞恪传媒核心目标:塑造北科“中国高等职业教育第一品牌〞形象;主要任务:梳理北科资源,提炼独特竞争点,加以重点诉求;通过公关手段,从“营销〞与“品牌〞层面赋予北科“行业领袖〞气质。第一局部推论北科具备成为“中国高等职业教育第一品牌〞的条件概述:中国高职教育第一品牌的特点?注重自身〔品牌〕的开展。一个品牌之所以知名,除了既有的强大实力以外,关键在于它的“经久不衰〞。换言之,即是其开展前景广阔。而且,但凡行业领跑者,最终往往会表达“民族性〞,即它会冲破国界的限制,注重“国际化〞开展。注重产品〔学生〕的开展。教育以人为本,一种教育优秀与否,可通过曾经接受过这种教育的人群的竞争力来评定。因此,一个优秀的教育品牌,它教育过的学生必定具备更加优质的就业岗位或更好的开展前景。之一:优秀的教育品牌之二:具备“独特优势〞人无我有,人有我优,这是任何行业领跑者的共性。2021年,首次出现大规模的学生放弃高考,原因是学生和家长认为继续高等教育的性价比过低;学生和家长更看重高等教育的性价比,换言之,他们更关注就业前景;受众越发实际,关注点落在“就业〞上面。高职院校不仅为社会培养技能型人才,更大大增加了毕业生就业出路,使学生有了更广泛的开展空间;各地对高职教育开办、报考等各方面的举措和支持。高职院校多,竞争剧烈;受各方面影响,大多数高职院校的招生情况不尽乐观,逐年下跌;重视与国际接轨,引进外国资源,但合作规模、形式等多停留在学校层面,真正通过“国际化〞为学生个人开展带来实质性帮助的情况并不多见。行业小结:我国高职教育行业竞争加剧,加之受宏观经济影响,导致大多数北京高职院校招
生数量连年下跌。从生源供给和学校选择上看,家长和学生对就业岗位的需求更
加直接,同时,高职领域的国际化价值还没有在学生个人身上得到充分表达。联系:行情高职行业现状–中行业内竞争–剧烈并呈现强烈的地域特色生源供给–低社会影响力–高关注内容校园生活学校所在地域的优势专业、课程等与职业理想的联系毕业后能不能获得一份高收入的工作,从而提高生活质量上大学已经没有太大诱惑,有时机到国外学习才更有吸引力
学校的专业是不是自己向往的职业或是兴趣所在。联系:主要目标群的关注点学生〔享有一局部决定权〕老师〔享有直接建议权〕家长〔享有最大决定权〕关注内容学校影响力及声誉报考专业就业形势学费上下,尤其是孩子今后的就业前景和教育的投入产出比光耀门楣、攀比的传统思想,使具备一定经济实力的家庭更乐意寻找时机送子女出国留学给孩子选好专业、拓宽就业出口,得到较高薪水,不愿放过出国的时机关注内容学校影响力及声誉学校毕业生就业状况以往就读本校的学生概况以往毕业生输送状况和就业情况越来越多的高中教师都具有涉外经历,所以对于出国几率较大的学校自然更加关注,也更支持学生报考
帮助学生选择适宜学校,争取较高就业时机,获得更高的信赖感。受众共同的关注点——更好专业、更高薪水、更优越的开展平台三者全年策略严重同质化都在打:“规模化〞和“就业牌〞,显得十分宽泛和空洞;而对于“国际化〞那么没有过多诉求联系:当地竞争对手入学意味着就业;万人学府;国际化新型院校上不了二本就读北京人文大学学业有成,就业不愁择业不难,创业能成宣扬就业战略宣传企业规模对董事长的传播借势活动借助其汽车产业进行就业引导开展国际化办学,但是目前仅限于引进国际教育体系、学分互认等形式宣扬行业概念宣传办学特点宣传企业规模宣传学校环境传播就业战略国际交流方面,最常见的是外国访问团来学校访问考察宣传100%就业率宣传办学历史宣传学校地域优势和校园环境宣传企业荣誉作为“‘阳光留学’教育示范基地〞,目前只具备对自费出国留学生提供英语培训效劳的条件联系:外阜竞争对手二者均围绕对二级学院的专业、就业以及优惠政策展开诉求,且没有任何国际化卖点服装人才的航母在回报社会中育人,在效劳社会中开展招生前期吸引学生及家长免费参观校园专业优势重点诉求借势各种奖学金或优惠政策,对大局部家庭条件产生影响力借助其在服装领域的行业优势与企业联盟,进行订单式就业培养注重二级学院的介绍宣扬校园文化和“回报社会〞的责任意识重点诉求学校荣誉明确奖、助学制度地方政府“注册录取〞保护生源联系:北科现状?北科规模巨大北科地处北京北科行业地位北科能提供国际优质证书+2年境外带薪实习时机北科全面提供优质就业岗位,毕业生工作质量更高北科依托首都优势,坚持“高质量的教学、多元化的开展方略“,校园及其他各类建设水平堪称一流;北科“毕业-就业〞体系搭建完善,可为学生及时提供优质的工作岗位;北科和世界著名大学的合作办学,不仅可以为学生提供国际最优秀的职业技能证书,还有近30%的北科学生可以到国外带薪实习长达2年,取得珍贵的海外工作经验。独特优势之一:优质就业独特优势之二:能为学生带来实实在在好处的国际化办学别人宣扬高就业率,我们提供的那么是高质量的工作。而后者正是当前及今后绝大多数人群最看重的。当对手的国际化办学还没有开展或未形成规模时,我们已经具备将批量〔近30%〕的学生输送到国外名校进行长达2年的学习和带薪实习的条件,学生不仅能获得国际最具竞争力的技能证书的同时,还能具备海外工作经验。提炼:北科独特优势?思考:北科=?=中国高职教育第一品牌首先,北科是一个优秀的教育品牌。
北科立足首都,与国际接轨,以不断完善的“毕业-就业〞体系为保障,在确保高就业率的根底上,更关注为毕业生源源不断地提供优质就业岗位;通过提供国际最优秀的职业技能证书和长达2年的境外学习和带薪实习时机,使自身正成为一个能最大化满足受众精神需求和利益需求的高职教育的大平台。其次,北科具备其他高职院校
没有的独特优势。
中国首个既能为毕业生全面提供优质就业岗位,又能够让学生享受最直接、最全面、最深入的国际化教学资源的高职教育大平台。结论:北科已经具备成为中国高职教育
第一品牌的条件。那么,如何将北科打造成“中国高等职业教育第一品牌〞?第二局部策略优质就业与国际化办学“两翼齐飞〞,相辅相成中国高等职业教育第一品牌优质就业国际化北科院招生品牌紧扣北科的独特优势,以“优质就业〞和“国际化〞为核心诉求点。并实现营销执行〔招生〕与品牌推广〔国际化〕相辅相成、互为推动。策略阐述以生源输“出〞引发口碑传播的“多米洛骨牌效应〞——只有民族的才是世界的。在传递北科全面国际化办学的同时,注重植入这样一种信息:国内各个角落都渗透着北科影响力,所以北科的国际化才能如此彻底全面;以资源引“进〞影响群众——传递北科通过与国际名校合作,办学理念得以优化、毕业生就业质量不断提高之势,从而吸引更多学生就读;同时,注重发挥“舆论领袖〞的作用。第三局部执行把握受众需求,区隔竞争对手执行思路通过广告投放,直接促进招生;通过举办有针对性的活动,进一步拉动招生;对各地方的招生手段进行完善和优化,扩大北科在地方的影响力,促进地方招生;通过系列公关动作和CEO营销,表达国际化办学特色,提升品牌号召力;以国际视野,统一品牌形象,构建品牌忠诚。感触•价值——优质就业、国际资源,实现愿景的第一高职平台品牌Slogan主视觉创意阐述:用光和旋影建立“价值〞的感性印象,北科logo的图形局部放在画面当中,直接无歧义的把北科表现出来,并结合一只具象的手来表现感触的瞬间动作。整体大面积的蓝色调很明显的表达了北科的教育调性。本稿简单,有强大的视觉冲击力,记忆度高,便于品牌的建立和记忆。优质就业,高等教育的含金量招生广告语〔一〕主视觉〔一〕国际化高等院校招生广告语〔二〕整个推广策略分阶段分方式有针对性的影响受众分阶段AD广告投放PR公关传播LAP地方招生策略EM活动行销CRISIS危机公关分方式全年推广方式AD广告投放利用媒体优势,有效的信息互补,深入的与受众开展互动交流,建立品牌与受众的情感关联。庞大的受众规模,弥补品牌传播过程中的缝隙,为品牌带来强大的曝光。合理的媒体组合,才能最大化的表达传播价值媒体特性信息互补人群互补广告策略利用最权威的媒体提升“北科〞的美誉度;利用黏着度最高的网络媒体进行炒作并制造话题,用平面媒体进行招生。紧紧抓住高考前、填报志愿、录取、补录等重要的时间点进行宣传,可取得事半功倍的效果。推广宣传时以“优质就业〞主线,从受众的心理需求和利益点出发:在各个阶段、各地区的宣传主题应统一,保持良好的品牌形象。强化国际品牌形象,重点提升“北科〞在北京地区的知名度。在媒体组合的根本前提下,采用最适宜的传播策略,可以得到事半功倍的效果。品牌广告:10%(北京)招生广告:90%(招生地区)推广力度投放比重广告投放内容要点概述电视:以专题片和互动节目为主。其中专题片包括以北科形象为主的“招生版〞和以北科赴国外名校学习的学生经历为主的“国际品牌版〞。互动节目包括“北科中外留学生类〞和“访谈类〞。平面:主要包括报纸与杂志。针对不同覆盖区域的媒体〔如区域、全国、境外〕,在广告表现的主视觉选择上要有区隔〔如区域覆盖的只用于招生诉求,覆盖境外的只用于品牌诉求,全国覆盖的兼顾二者,统筹运用。网络:主视觉全年贯穿,依据整体策略执行的不同时间段,透过各类活动挖掘传播点,形成相对独立的广告创意,有针对性地展开诉求。车体:增强受众接触率,主打“国际品牌形象〞。承接期广告投放步骤导入期〔招生老师已进驻各地区〕此阶段为高考前的咨询期,此时为北科造势,在学生和家长中先入为主。持续期针对生源较多的地区以及有开展潜力的地方市场用当地媒体做重点补充。招生期利用强势媒体迅速提升北科知名度、影响力及美誉度,一切动作都以应对招生需求为主。承接期“承接期〞即各个阶段的衔接期〔大致包括前一阶段的最后15天和后一阶段开始的15天〕,该期间按各地区具体情况对招生广告与品牌广告的投放量进行协调,以到达承上启下的效果。具体广告媒介的推荐及投放网络媒体推荐截止到2021年中国的网站数共有287.8万个〔来源CNNIC〕排名前20的网站中:搜索引擎网站5家,门户网站6家,视频类网站4家,购物网站1家,社区及SNS类网站2家,IT网站1家,财经类网站1家。网站流量排名说明网络主要应用类型。网络媒体的核心应用网络媒体选用1QQQQ投放位置推荐1QQ客户端广告活泼用户:3亿日均在线时长:253分钟日均消息数:37亿投放形式:RICHBUTTON(根据客户的重点招生区域可做定向投放〕配送比例:1:3.5可配送QQ.COM页面广告,具体形式待定。投放形式及位置:1、焦点图2、信息搜索3、教育频道二屏通栏配送资源教育频道首页PV:260万左右QQ投放位置推荐2QQ游戏广告注册用户:2.4亿活泼用户:7500万日登陆用户:1160万平均停留时间:125分钟投放形式:QQ大厅通栏位置:〔游戏大厅登陆页+各类游戏房间页〕日点击:7万新浪网新浪教育日流量:280万新浪网注册用户:1.25亿
网络媒体选用2新浪投放位置推荐1新浪高考:图片广告新浪教育:焦点图新浪投放位置推荐2新浪招生频道:顶通最大的中文搜索引擎!网络媒体选用3百度百度是信息分享和交流的聚集地!在网络自主产生信息的环境里,消费者也拥有了主动搜索信息的能力,接收、提问、搜寻、指导性的意见,培养了消费者新的消费形式。百度,恰恰就是信息承载平台。投放形式:百度百科优化投放目的:为优势内容增添点击量电视媒体推荐CCTV-1?新闻30分?每天中午12:30在CCTV-1和CCTV-新闻双频道并机播出。平均每天覆盖超过4500万人/次以上,且在沿海城市、中心城市以及省会城市都有良好落地;在传播影响力的“广度〞、“高度〞、“深度〞上均得到了极大的优化。
该节目以新颖、灵活的新闻报道直播方式深得观众的厚爱,它已成为全国人民不可缺少的午间信息大餐。栏目介绍?新闻30分?是一套节目除招标段外最强势的的广告传播平台。2021年平均收视率为2.8,其中CCTV-1收视率为2.3,CCTV-新闻收视率为0.5;?新闻30分?始终保持了高且稳定的收视率。尤其是在有重大事件的时刻,收视率表现非常好。绿色广告环境-拒绝传播干扰
?新闻30分?单个广告段的广告时长,仅有75秒。以权威新闻为外核,以知名强势品牌为友伴。为品牌传播提供最小干扰的绿色传播新阵地。收视表现平面媒体推荐各地区报刊的选择应以覆盖全省为准:省报的发行量最大,省内大局部的市/县都能看到〔虽然各省会城市的消费者都有当地的媒体偏好〕但从费用上看:投放省级报纸对省内宣传有很强的针对性,同时千人本钱很低,性价比相对较高;对于有地域特殊性的重点城市应加以当地媒体的补充〔如:辽宁--大连、山东—青岛、浙江—温州地区〕;版面选择教育专版为主,专版的针对性强,性价比高。平媒投放策略报纸的优势是可以把北科的有效信息完全传递给目标群。因此:报纸投放在时间选择上应紧紧抓住高考前,填报志愿前和补录这三个重要的时间点,利用报纸辅助完成我们的招生工作;各地区平面媒体覆盖范围公交车身广告推荐品牌推广—只限北京地区投放优势视觉冲击力强---城市中的流动风景线;与受众距离最近,广告信息传递最直观;周到达率到达六百万人;媒体接触度高,性价比最高;对于树立北科的品牌形象,提升其知名度有显著作用。高校高档酒店大型商场(含IT、电器卖场)写字楼高档社区交通主干道银行超市健身中心有效传达至不同场所与受众
数据来源:新生代市场调研线路推荐特8、701、826、345〔1条双层线路、3条单层线路〕PR公关传播公关执行方略三要素缺一不可传统媒体〔以电视、报纸为主〕:中央级媒体保证政府官方形象;群众都市类媒体形成社会热点;教育类媒体加强行业影响力;财经类媒体吸引商业合作目光网络:门户和垂直结合,正面公关软文造势论坛:借势北科活动、网络热点话题炒作,建立北科留学生论坛,增强互动,友情链接国外主流同类论坛博客:建立并完善北科各类团体博客,渗透传播立体式媒体组合精确的主题设计北科毕业生优秀就业素描北科的“优质就业〞引导和就业体系保障北科“明星院长〞、二级学院和优势专业推荐北科以国际化开展视野,有效促进学生优质就业,拉开北京和地方与同类院校竞争力针对招生进行的相关活动针对北科国际化办学特色进行的相关活动北科的配合及时提供完整的相关资料及图片研讨并确定公关传播角度及策略招生活动的配合执行规划A导入期〔1、2、3、4月〕
a〕内容方向:
对北科院13年进行回忆和展望;通过对二级学院优势的推荐和就业案例回放,回忆2021年北科院的表现——对学员的就业承诺得到全面兑现,为刺激招生做足铺垫。
b〕传播主题:优质专业引导,北科再次扩大就业领先优势
c〕传播频次:
每月撰写5篇稿件,面向30家核心网络媒体发布90篇〔其中二级频道首页比例为60%〕;面向10家重点平面媒体发布30000字左右〔其中A类媒体和B类媒体的比例保持在6:4左右,覆盖以北京、河北、内蒙、东北三省等为主的全国重点城市〕。每月撰写5篇论坛帖,发布全国各大论坛,进行辅助传播。d〕稿件规划〔注:以下标题中,标红处为国际化品牌公关稿,其余为常规稿件〕:
B招生期〔5、6、7、8月〕
a〕内容方向:
基于对北科院国际化开展等核心优势的展示,反映北科院“高品质就业〞的深层原因,重点推介北科二级学院的明星院长和特色专业,阐述北科在推动人才就业上为学生家庭真正带来经济效益的原因。
b〕传播主题:聚焦北科人才输送模式,全国最优秀的就业教育。
c〕传播频次:每月撰写5篇稿件,面向30家核心网络媒体发布90篇〔其中二级频道首页比例为60%〕;面向10家重点平面媒体发布30000字左右〔其中A类媒体和B类媒体的比例保持在6:4左右,覆盖以北京、河北、内蒙、东北三省等为主的全国重点城市〕。每月撰写5篇论坛帖,发布全国各大论坛,进行辅助传播。
d〕稿件规划〔注:以下标题中,标红处为国际化品牌公关稿,其余为常规稿件〕:
C持续期〔9、10、11月〕
a〕内容方向:结合媒体力量,凸显北科院在13年中对“大家〞的奉献——对国家解决就业问题的促进,对“小家〞的奉献——创新高薪就业渠道。诠释并升华北科院的“感触•价值〞理念。
b〕传播主题:创新高薪就业渠道,感触教育价值。
c〕传播频次:每月撰写5篇稿件,面向30家核心网络媒体发布90篇〔其中二级频道首页比例为60%〕;面向10家重点平面媒体发布30000字左右〔其中A类媒体和B类媒体的比例保持在6:4左右,覆盖以北京、河北、内蒙、东北三省等为主的全国重点城市〕。每月撰写5篇论坛帖,发布全国各大论坛,进行辅助传播。d〕稿件规划〔注:以下标题中,标红处为国际化品牌公关稿,其余为常规稿件〕:
A.撰写BBS稿件根据客户需求及方案方向,撰写相应文章。 B.发帖根据圈定的论坛范围进行发布,以有效帖计入数字,被删除帖子不计入其中。C.回复炒作根据设定的回复炒作内容,对所发帖子进行回复顶贴炒作根据具体需求,确定集中回复的帖子及论坛,形成热点关注效应。 D.帖子的监测和统计针对所发帖子进行跟踪,计算点击和回复,统计总量针对所发帖子的回复内容进行跟踪,及时发现和调整传播方向。
论坛传播作业内容A.话题传播 根据客户需求推荐不同规模的博客进行传播,组织相应规模的blogger制造博客传播源文章〔须提供比较充实的传播背景资料〕 B.核心博客的维护 负面回复的处理、优秀回复的提取与筛选 C.博客常规推广的方法 1、博客站内推广 位置推荐、博客圈申请、热门博客的链接互换、名人博客留言 2、博客站外推广 论坛宣传、推荐搜索、保荐网摘、RSS添加 博客传播作业内容扩大常规公关影响力的三级跳对地区招生人员的投放,扩大对内影响;通过地区招生人员对生源地区的投放,扩大对生源的影响。宣传单赠阅高品质就业案例稿件发布应对北科内刊;在学校官方网站进行传播,提供下载。双向发行通过平媒、网媒进行稿件传播,再同时通过论坛、社区、博客等进行推广,以扩大“高品质就业〞的宣传力度。用户端传播将“优质就业〞的构成元素〔国际化进程、优质就业案例、二级学院等〕进行深度推广,使之影响最大化。除了常规的公关形式,我们必须采用其他方式进行辅助,才能迅速吸引受众眼球,使传播效果最大化。我们选用CEO营销为什么要进行CEO营销?1、针对CEO营销,跨国企业已经形成了一套完整的模式,并深谙此道精髓。
2、CEO营销的核心是打造和扩大CEO资本,CEO资本是企业最重要的无形资产,可大大提升企业声誉及品牌形象:
a.德国商业周刊曾做过一项调查:64%的公司高管深信企业声誉主要来自CEO。
b.英国类似的调查也说明:49%的投资人认为,CEO声誉的好坏决定了企业声誉的好坏。CEO资本能带来重要的投资回报。博雅调查说明,几乎所有的商业权威人士均认为,CEO的声誉会影响到他们对以下事件的决策:
1〕对一个企业的投资(95%的被调查者选择)。
2〕在媒体负面报道的压力下仍然相信企业(94%的被调查者选择)。
3〕推荐企业作为好的联盟者或合并伙伴(93%的被调查者选择)。
4〕以及当企业股票价格下跌时仍保持对它的信心(92%的被调查者选择)。
5〕如果企业CEO德高望重,商业权威人士很可能将该企业推荐为一个好的工作场所(88%的被调查者选择)。全国范围内,并没有真正的“高职教育风云人物〞,加之政府扶植和对高职教育社会前景的乐观估计,现在正是进行CEO营销的难得契机。CEO营销是新竞争力小投入,高回报机不可失1234CEO营销案例新东方俞敏洪被称作“哈佛学子最尊敬的中国校长〞、“中国教父级的CEO〞、“中国最富裕的教师〞,变革力和影响力……比尔·盖茨的商业传奇把他塑造成一个时代的传奇人物和偶像。鲜为人知的是,微软的团队仍在精心筹划和设计,不厌其烦地传播这些故事的最新版本搜狐张朝阳并不很善言辞,甚至有些木讷,他这样说,“搜狐是我的事业,能够为公司创造价值的事都是我必须做的。推个人的做法比推广公司费用要少得多……〞品牌个性:时代的传奇人物和偶像品牌个性:反传统,标新立异CEO营销的关键点?品牌个性:英明、果敢的领导者品牌个性:变革力和
影响力案例启示:CEO营销的关键是打造CEO品牌个性!我们的任务是,以“高职教育就业导师〞为主题,为周书记:
一、打造良好的信誉,树立专业的公众形象;
二、高尚的道德标准,表达个人魅力,借机寻觅北科国际化特色开展的思想源头;
三、凸显行业领导能力,展现领袖风范:
1、在高职教育行业内表现出高瞻远瞩的能力;2、“高职就业教育〞能够极大地鼓励和鼓舞学生。如何进行CEO营销?评比类电视栏目的人物专访平媒人物深度访谈电视对话栏目+平媒人物深度访谈选择人物访谈的理由:人物访谈是CEO营销的核心手段执行方案工程/月份核心主题高职教育的真正的领跑者:就业教育导师周继庭电视访谈东方卫视
?波士堂?
访谈1期央视?东方时空?或?人物?或?大家?专访报道1期教育电视台
?高端对话?访谈1期平媒访谈结合行业报告的经管类平媒专访1期结合高职教育展的
教育平媒专访2期结合高职行业的财经平媒专访2期FESCO杂志,内刊平媒专访1期访谈角度数据解读,
回忆2021解读北科就业教育模式北科领先的国际化开展历程以及可以对学生就业的促进作用高职教育30年开展回忆2021年
高职就业教育盘点目的将全面、系统展示周书记的导师形象
将展示周书记的群众亲和力及睿智的一面将从个性、修养、成绩、影响力等各方面深刻塑造、展示周书记的高端形象借大舞台进一步拔高CEO的形象,塑造成时代的风云人物将集中展示CEO的领袖气质和素养其他配合手段:新浪等博客配合,如博文,个人观点,个人活动文字、图片跟踪,平媒专访网络转载。第三阶段
〔9、10、11月〕第一阶段
〔1、2、3、4月〕第二阶段
〔5、6、7、8、9月〕EM活动营销品牌营销招生营销携手北科感动常在招生营销暨北京科技职业学院招生推广会拉近各地区招办老师与班主任之间的距离,使其对北科印象深刻。展示北科的实力。为班主任大联盟做前期准备。活动目的邀请高中毕业班的班主任及对招生有影响力的当地相关人员为此活动嘉宾。参与人员线下活动以酒会、晚宴、沙龙等形式相互组合。席间围绕北科的优势开展互动。活动形式地点:某省市中心星级酒店〔以邀请老师的人数和资料收集状况择优选择试点城市〕时间:4月活动地点北科世界名校考察团品牌营销表达北科国际化办学特色,让学生亲临世界名校,扩大学生视野,培养其对北科的热爱。提升北科国际化品牌影响力。活动目的北科院大一新生及局部其他学生参与人员学校提供渠道,由学生自费组团出行〔规模在50人左右〕;每年进行4-6次;每期活动原那么上只针对1所国外名校展开;活动形式地点:国外xxx大学时间:4-10月份活动地点品牌营销中外实训交流会
增强北科学子的国际竞争意识和实训能力;扩大学生视野。借助媒体宣传为活动造势,塑造北科国际化的形象。活动目的北科院全部在校生和国际留学生参与人员
和国外联合办学的学生共同实训;借助竞赛形式进行实训经验交流,借活动迅速提升北科院官网及其他相关网络平台的关注度。活动形式地点:北科院沙河、八达岭两个校区时间:9-10月份活动地点LAP地方招生策略统一着装配备统一的语音提示统一配备宣传资料统一名片打造品牌明星招生老师各招生点统一布置建立网络呼叫中心北科院官网改版统一对外形象和标识,有助于学生、家长和老师们对北科院有一个更为良好的直观感性认识,增强招生老师在地方的公众信任度。在北京地区采取相应的举措支持地方招生根据地域特性及环境、经济因素等进行推广,让媒体选择和策略的落实更加精准。招生模式建议按地区差异进行推广着装调性男性着装女性着装商务正装、干练白领人士表达出威严、庄重,但又不缺乏亲近感男性上衣以灰、白等浅色为主,裤子以深色为主,格式尽量统一。保持严谨的风格,给人一种干练感。女性以浅色西服〔裙〕+衬衣为主,可以加一些年轻化因素,但不失庄重。统一着装调性1、突出教育行业的特质——严肃感;2、突出北科在行业内的权威地位;3、突出招生人员的属性——亲切感;4、设计主元素参照学校VI内容1、招生人员的信息;2、学校最重要的信息;3、显眼处是我们对学生的“高质工作〞的就业承诺;4、表达国际化,语言中英文并用统一名片招生人员彩铃设计招生人员接听时的问候语女声:具有亲和力;节奏:中速,吐字清晰;语种:中文、英文内容:简短说明优势;“北京科技职业学院欢送您,我校……〞接线问候语统一:“您好,北京科技职业学院XXX,〞语种:中文、英文配备统一的语音提示视觉:最具吸引力的物品,〔如奥运相关、国庆相关、优秀毕业生案例及照片〕;学校各种奖杯、荣誉的摆设;室内整洁、明亮,各类物品摆放井然有序,形式统一;餐点的造型上要具有质感,摆放整齐美观,切记散、乱、脏。听觉:选择适合音乐,让来宾能够真正感受到进入家的温馨;现场人员之间交流尽量小声沟通,严格防止大声吆喝。味觉:活动现场布置简单大方的造型鲜花,让来宾能够在沉浸在清香中;触觉:活动物件及活动用家居需要具有质感,保证来宾的尊贵感受;办公室需要经常护理,工作中随时保洁,防止有灰尘。外部布置内部布置挂牌、告示的统一,采用统一的主题视觉各招生点统一布置招办门口展板示意图招办门牌示意图室内效果示意图感性认知理性认知对整个教育行业以及就业市场的深度了解树立明星老师的感性形象,通过媒体手段进行推广推广内容包括:招生老师的个人形象、有震撼力的话语、打动人的人生经历对于学生情况的了解和引导对家长和学生的咨询进行专业性引导打造品牌明星招生老师招生老师形象示意图学校简介核心竞争力推介学校就业体系介绍和就业承诺大礼包形式,类别可以包括视频、图片、便签等,内容涵盖学校简介、特色专业、明星院长等。其中,有关学校形象宣传的内容采用中英文对照。报纸广揭发布和公关软文的印制和整理网络广揭发布和公关软文的印制和整理,以及相关链接的电子版发送就业案例、学校介绍、专业介绍、优秀专业推介统一配备宣传资料呼叫中心人员培训呼叫中心架构以专业和标准的姿态配合地面部队、学校官网和其他途径进行招生,增强学校在生源群体中的可信度。初步确定40-50人进行培训,以达成良好的效劳态度、标准化的效劳理念,以及较专业的指导能力,可以在接听的过程中进行问题解答和合理引导。呼叫中心全体成员必须拥有统一的话述、资料以及工作方式方法。呼叫中心业务范畴对有意报考北科院、了解北科院的学生进行咨询服务和报考引导。建立网络呼叫中心呼叫中心使用语言中文、英文。呼叫中心人员及布置形象示意图信息内容多而冗杂、信息之间和界面之间缺乏交互性、整体界面平面化。进行改进,可以加大网站收录度,友好度,能聚集人气,协助教学。内容改进:1、首页内容根据受众关注点组织,比方把考生关心的内容建构在一起;2、对信息内容进行SEO优化,设置关键字,主要推广,增加搜索引擎对网站的收录时机;3、科学的完善网站地图并且向导化北科院官网改版北科院官网现状改进建议学校官网改版前首页示意图学校官网改版后首页示意图地区差异化简述推广内容差异工作好,才比别人好应用县级地区,经济相对落后,广告阐述直接表达优质就业,高等教育的含金量。应用省会城市。按地
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