商业中心室内维修管理规定范本_第1页
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文档简介

第页共页商业中心室内维修管理规定范本第一章总则第一条为了加强商业中心室内维修管理，保障商业中心的正常运营和租户的利益，根据国家相关法律法规和商业中心的实际情况，制定本规定。第二条本规定适用于商业中心内的室内维修管理工作。第三条商业中心内的室内维修管理，应遵循公平、公正、公开的原则，保障商业中心的正常运营和租户的合法权益。第四条商业中心管理部门是室内维修管理的主要责任方，负责对商业中心内的室内维修工作进行统筹和协调。第五条商业中心内的室内维修工作分为预防性维修和应急性维修两种类型。第二章预防性维修管理第六条商业中心管理部门应定期检查商业中心内的各类设施设备，发现问题及时进行维修和更换，以保障设施设备的正常运行。第七条商业中心管理部门应制定设施设备维护计划，明确维修周期和工作内容，并按照计划进行维修工作。第八条商业中心管理部门应建立设施设备维修档案，记录设备的安装、维修等情况，为日后的维修工作提供参考。第九条商业中心管理部门应定期组织维修人员进行设施设备维修培训，提高他们的技术水平和维修工作质量。第十条商业中心管理部门应建立设施设备保养制度，明确保养周期和保养内容，并按照制度进行保养工作。第三章应急性维修管理第十一条商业中心管理部门应建立应急性维修服务机制，对商业中心出现的紧急设施设备问题能够及时处理。第十二条商业中心管理部门应配备应急性维修人员，并设立应急维修服务电话，提供24小时应急维修服务。第十三条商业中心管理部门应建立维修材料储备库，保证维修过程中所需的材料能够及时获取。第十四条商业中心管理部门应建立应急性维修反馈机制，定期向商业中心租户公布维修情况，接受租户的意见和建议。第四章租户权益保障第十五条商业中心管理部门应制定租户室内维修管理流程，并向租户公示。第十六条商业中心管理部门应及时响应租户的维修请求，并按照约定时间进行维修。第十七条商业中心管理部门应确保维修过程中的工作安全，防止对租户造成二次损害。第十八条商业中心管理部门应建立租户投诉处理机制，对租户的投诉进行及时处理，并向租户反馈处理结果。第五章法律责任第十九条商业中心管理部门应履行室内维修的法定义务，对于因管理不善导致的损失承担相应的法律责任。第二十条商业中心管理部门应加强对维修人员的管理，确保其工作符合相关法律法规要求。第二十一条租户应按照商业中心管理部门的要求进行室内维修，不得自行进行维修，以免造

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