工程质量返工制度

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一、监理人员发现工程施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造

成质量事故时，应由项目总监理工程师及时下发工程暂停令，要求承包单位进行整改；

二、承包单位在接到工程暂停令后，应及时向项目监理机构提交造成质量事

故的原因和相关质量事故的处理方案，项目总监理工程师应审查事故处理方案，签署相关意见；

三、承包单位整改结束后，监理人员应及时进行复查，符合规定要求后，由

总监理工程师及时签署工程复工报审表；

四、总监理工程师签署工程暂停令和工程复工报审表前，应事先向业主报

告；

五、对需要返工处理或加固补强的质量事故，项目总监理工程师应责令承包

单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构应对处理方案进行审查，并应对质量事故的处理过程进行跟踪及对处理结果进行检查和验收；

六、工程质量事故处理结束后，项目监理机构应及时组织相关单位召开总结

会议，形成书面质量事故报告，真实、完整记录事故发生的过程、原因，及工程事故处理过程和处理结果；

七、项目总监应及时向建设单位及公司提交有关事故的书面报告，并将完整

的事故处理记录整理归档。

八、事故处理过程中应执行《工程建设重大事故报告和调查程序规定》、《关

于严肃工程建设重大事故报告和调查处理制度的通知》等文件。

热镀锌2号线入口液压站中间配管返工整改方案

一、情况说明。由于我方在2号线入口液压站中间配管施工中，经探伤公司探伤发现有相当部分高压力油管与管件焊缝连接处的焊接质量不符合国家标准，我方深刻反思并与用户和监理深层次交流意见后，本着为用户负责的态度，作出重新返工整改的决定。

二、改进措施：根据探伤公司现场对探伤照片的说明，探伤结果不合格的原因就是管件与油管在焊接时没有充分熔透造成的。我方针对此原因制定以下改进措施：

1.在焊接工艺上进行技术改进。

2.特聘具有焊接资质的高级焊工进行焊接工作。

3.焊工初次焊完一道焊口后，请探伤公司跟踪探伤，结果合格后再进行下道工序。

三、施工进度安排：由于工期紧，整改任务重，为能尽最大程度追回进度，我方特做出以下安排：

1.停止1号线工程的工作，将现有工作人员重新编制为三个作业小组，每组5人梯队作业。

2.将整改区域管路分段划分并制定每个小组日工作量（保证每名焊工一日焊接10~15道合格焊口的工作量）

3.为确保焊接质量及工程进度制订相应奖惩办法。如下。a.各作业小组保质保量完成当日工作安排奖励100元。

b.如发现作业小组未按焊接要求施工罚款100元并返工直至完成当日工作安排。

4.设置现场管理员一名，质量检查员一名，材料员一名，综合管理，协调工作并严格把关。

我方力争15~20天内完成指挥部所下达的整改要求，请各级领导监督、指正。

项目部于2021年11月14日下午针对重庆市北部新区质量监督站到工地现场检查发现的质量问题，十分重视，立即召开现场管理人员会议，针对施工中出现的质量问题，项目部制定如下整改措施：

1、人员到岗情况：整改措施：

项目部立即通知出差在外项目经理龙天建赶回工地现场，并向质监站汇报没到工地真实情况，其他人员因工作调动的，汇报给公司要求重新安排人员到岗，并重新任命并报建备案，请假回去的立即赶回工地履行职责。

2、资料问题：（1）、工程资料签字代签情况突出：整改措施：

针对签字代签的问题，公司将严厉处罚，要求签字责任人必须严格履行自己职责，不允许再次出现代签事件，原代签字资料的必须立即按原资料内容不变返工重做，再由责任人本人签字完善。（2）、质保资料不齐和工程资料没有同步：整改措施：

清查工地采购了几个品牌的钢筋，将没有送检的立马取样送检测站试验，将工程资料按验收要求将没有完善的资料跟上施工进度，严格与工程同步。（3）未编制工程质量常见问题治理专项方案：整改措施：

项目经理组织编制，由技术负责人负责针对现场容易出现的质量通病编制工程质量通病治理专项方案，方案编制好后报公司技术总工审批后上报监理工程师审批，审批合格后，并将方案交底予现场管理员和作业工人，提前预防质量通病。已出现质量问题立即按编制技术处理方案处理。

3、现场质量问题

（1）直螺纹钢筋接头加工质量低劣1）针对直螺纹钢筋加工整改措施：

首先要求操作工人必须具备培训上岗证，其次，项目上组织作业工人学习直螺纹钢筋加工技术，并由技术负责人组施工员现场作业指导。材料方面：采购合格的套筒。现场必须悬挂加工作业指导牌，在丝牙加工前将钢筋端头打磨平整，丝牙加工长度严格按照规范要求加工。2）钢筋焊接头不符合要求问题整改措施：

项目部组织由项目经理为组长和技术负责人为副组长的质量检查小组，邀请监理工程师和业主代表监督对未隐蔽的钢筋电渣压力焊接头拉网式检查，检查到不合格的焊接头，全部返工整改，全部符合要求后方可隐蔽施工。对现场施工管理责任人员追究责任，并再次组织培训学习。对不思进取的人员项目部汇报予公司将其辞退处理。

现场对已隐蔽的钢筋焊接头由质量小组要求监理工程师和业主代表现场随机抽检。3）施工缝钢筋偏移严重的部位处理：整改措施：

对位移钢筋在2㎝以内的，可直接从砼面向上按1：6比例向正确的方向弯曲；对位移在2㎝以上的，将钢筋根部砼凿开，开凿深度依据位移情况确定，凿开砼后将位移钢筋按1：6弯曲；为避免影响下部砼结构，开凿深度不得超过10㎝，可采用与原位置主筋搭接焊接一根同规格主筋，焊接位置在位移主筋正确方向一侧。（2）进场混凝土必须进行塌落度检测，并做好记录。

4、针对项目现场施工出现的质量问题，项目部制定了相关责任措施，增加项目现场管理人员，加大工程控制；重点部位施工管理人员必须24小时在场指挥和检查；易出现质量问题部位施工时须提前进行专项交底，确保每位现场作业人员熟悉操作工艺。

重庆建工第九建设有限公司金泰产业园项目部

一、概况

2021年2月22日，建设单位会同监理、施工、劳务四方单位对我单位施工的17#、18#楼工程外墙砖粘贴、内墙抹灰进行了质量检查，提出了一些工程施工中存在的质量问题，针对所提出的问题，我单位确定了整改方案，主要整改措施如下：

二、存在问题及整改方案：

存在问题1：外墙砖阴阳角线缝不顺直碰角不协调；外墙滴水线未按设计要求及相关规范施工。处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5的素水泥浆一遍，大墙面和四角、门窗口边弹线找规矩，必须由顶层到底一次进行，弹出垂直线。横线则以楼层为水平基线交圈控制，竖向线则以四周大角和柱子为基线控制。使其底层灰做到横平竖直，达到线条大小一致，并且贴面砖合模数。同时要注意找好突出檐口、腰线、窗台、雨篷等饰面的流水坡度。存在问题2：室内阳台墙面砖粘贴垂直度平整度达8㎜，阳台两边宽尺寸±2㎝；阳台窗边线条不顺直，窗边墙平整度超规范。

处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四规矩，横线则以楼层为水平基线交圈控制，竖向线则以四周大角和通天垛、柱子为基线控制。每层打底时则以此灰饼做为基准点进行，使其底层灰做到横平竖直。

存在问题3：内抹灰局部墙面垂直度、平整度超规范。处理办法：返工处理。具体方法为：先将墙面凿毛，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5的素水泥浆一遍，然后分两次用和原面层相同材料的1：2水泥砂浆填补并槎平。

存在问题4：局部有裂纹、空鼓现象、阴阳角不顺直。处理办法：返工处理。具体方法为：先将空鼓部分凿去，四周凿成方块形或圆形，并凿进结合良好处30～50mm，边缘凿成斜坡形，处理时，水泥采用硅酸盐水泥，严禁混用不同品种、不同强度等级的水泥，砂采用中、粗砂，过8mm孔径筛子，含泥量不大于3%。底层表面适当凿毛，凿好后，将修补处周围100mm范围内清理干净。修补前1d，用水冲洗，使其充分湿润。修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5的素水泥浆一遍，然后分两次用和原面层相同材料的1：2水泥砂浆填补并槎平。存在问题5：窗边墙面砖粘贴平整度超规范;窗边不方正；楼梯间窗边上下接错不平整：楼梯间窗台无压顶。

处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四规矩，必须由顶层到底一次进行，弹出垂直线，并决定面砖出墙尺寸分层设点、做灰饼。

存在问题6。花架墙面不平整，阴阳角碰角不协调。

存在问题8：沉降缝处飘窗板平整度超规范，板与板之间线条不统

一、不顺直。

处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5的素水泥浆一遍，按图纸要求进行分段分格弹线，达到线条大小一致，并且贴面砖合模数存在问题8：外墙面砖未送检，水泥未送检合格。

处理办法。严把建筑材料进场报验关和见证取样送检关，遵循“先检验、后使用”的原则，严格审核进场材料的出厂合格证书、出厂检验报告等资料。在以上资料齐全和产品外观质量合格的基础上，按照国家现行规范、标准要求，进行见证取样送检。

以上问题，我公司非常重视，决定认真整改，保证达到相关要求。为确保整改工作的顺利进行，由项目技术负责人带领各栋号施工员督促劳务公司，负责整改工作的安排和具体组织整改施工，和内部质量验收。经综合考虑天气、物资条件、劳动力状况等因素，整改计划从2月22日开始3月4日基本完工。在施工过程中专人负责跟班检查，认真抓好每一个施工环节，完工后首先进行自检，自检合格后报请建设、监理单位组织验收。金海·世纪城17#、18#楼质量问题整改方案

一、概况

2021年2月22日，建设单位会同监理、施工、劳务四方单位对我单位施工的17#、18#楼工程外墙砖粘贴、内墙抹灰进行了质量检查，提出了一些工程施工中存在的质量问题，针对所提出的问题，我单位确定了整改方案，主要整改措施如下：

二、存在问题及整改方案：

存在问题1。外墙砖阴阳角线缝不顺直碰角不协调；外墙滴水线未按设计要求及相关规范施工。

存在问题2。室内阳台墙面砖粘贴垂直度平整度达8㎜，阳台两边宽尺寸±2㎝；阳台窗边线条不顺直，窗边墙平整度超规范。

存在问题3：窗边墙面砖粘贴平整度超规范;窗边不方正；楼梯间窗边上下接错不平整：楼梯间窗台无压顶。存在问题4：花架墙面不平整，阴阳角碰角不协调。处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5的素水泥浆一遍，用1：3水泥砂浆扫毛。再用水平仪测出外墙各阴阳角处的水平控制点，弹上水平线使外墙水平线四周交圈，再根据面砖的皮数尺寸，弹出各施工段水平

第三篇：返工整改方案热镀锌2号线入口液压站中间配管

返工整改方案

一、情况说明。由于我方在2号线入口液压站中间配管施工中，经探伤公司探伤发现有相当部分高压力油管与管件焊缝连接处的焊接质量不符合国家标准，我方深刻反思并与用户和监理深层次交流意见后，本着为用户负责的态度，作出重新返工整改的决定。

二、改进措施：根据探伤公司现场对探伤照片的说明，探伤结果不合格的原因就是管件与油管在焊接时没有充分熔透造成的。我方针对此原因制定以下改进措施：

1.在焊接工艺上进行技术改进。

2.特聘具有焊接资质的高级焊工进行焊接工作。

3.焊工初次焊完一道焊口后，请探伤公司跟踪探伤，结果合格后再进行下道工序。

三、施工进度安排：

由于工期紧，整改任务重，为能尽最大程度追回进度，我方特做出以下安排：

1.停止1号线工程的工作，将现有工作人员重新编制为三个作业小组，每组5人梯队作业。

2.将整改区域管路分段划分并制定每个小组日工作量（保证每名焊工

1一日焊接10~15道合格焊口的工作量）

3.为确保焊接质量及工程进度制订相应奖惩办法。如下。

a.各作业小组保质保量完成当日工作安排奖励100元。b.如发现作业小组未按焊接要求施工罚款100元并返工直至完成当日工作安排。

4.设置现场管理员一名，质量检查员一名，材料员一名，综合管理，协调工作并严格把关。

我方力争15~20天内完成指挥部所下达的整改要求，请各级领导监督、指正。

榆次液压有限公司

2021.10.172

第四篇：工程质量管理制度工程质量管理制度

1质量目标

认真履行合同，让顾客满意；精心施工，工程质量达到优良等级；持续改进，创建精品工程。

（1）合同履约率100%，顾客投诉率为零。

（2）产品（工程）质量一次验收合格率98%以上，确保产品（工程）合格率100%。（3）产品（工程）优良率85%以上。（4）产品（工程）质量零事故。2质量方针

科学管理

信守合同

精心施工

争创优质

质量方针是公司的质量宗旨和方向，体现公司的质量意识和质量追求，是公司内部各项重要质量活动的行为准则，也是对业主的慎重承诺。

科学和先进的管理是产品质量的保证，把质量管理放在各项管理工作的首位，致力于质量体系的有效运行，特别注重对质量体系运行过程中和产品质量形成过程中产生的不合格的控制。

以产品质量一流的先进水平为目标，通过科学严密的管理，精心的施工策划，严谨的工作作风，向业主提供一流的产品。

坚持和倡导“对工程质量一丝不苟”的职业道德和行为规范，通过经常性的质量教育和激励机制，不断提高全体职工的职业道德水平。3质量管理责任制度3.1质量管理机构责任制

（1）贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、验证标准和规章制度。（2）负责公司的质量管理，检查公司质量管理办法的落实情况，参加上级组织的工程质量检查和核验工作。负责组织优质工程的申报工作。

（3）负责编制公司年度质量目标，审批项目质量计划，对项目质量活动实施监督检查，指导项目部质检员的工作。

（4）编制年度创优计划，对项目部在质量过程控制中采用的方法和手段进行审定。

（5）对在建工程的质量进行巡查、监控，核查项目部对质量问题的整改情况。

（6）负责工程质量信息的收集、整理和反馈工作，掌握工程质量动态。编制汇总质量报表、质量分析，并上报公司总工、总经理。

（7）及时上报发生的质量事故，参加质量事故的调查、分析，提出处理意见，并对事故的处理效果进行验收检查。

3.2项目经理质量管理责任制

（1）对工程项目的质量管理工作全面负责。

（2）贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实企业制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育。

（3）确定在建工程的质量方针目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况。

（4）负责健全质量保证体系，制定质量奖惩办法，定期召开质量工作会议，制定创优工程质量保证措施和奖励措施，组织签订落实各级创优工程考核。

（5）对不合格工程质量负直接责任。

（6）组织、管理工程质量检查、评定和竣工交验工作。

3.3质检工程师质量管理责任制

（1）组织编制项目的质量计划，报上级质量管理部门审批后实施。（2）定期组织质量人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决措施。

（3）参加图纸会审。

（4）单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。

（5）施工过程中，对发包人或监理工程师提出的设计变更在执行前及时向施工人员进行书面交底。

（6）监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证质量符合标准要求。

（7）负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。（8）组织有关专业人员执行产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。（9）对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程度，制定纠正措施，并组织对纠正措施的实施效果进行验证，将验证情况上报上级质量部门

（10）组织项目部质量、材料、试验等有关人员编制汇总项目质量情况月报及质量分析。

3.4生产副经理质量责任制

（1）协助项目经理制订项目管理的总方针、总目标。（2）定期检查方针、目标的执行情况，确保总目标的实现。（3）严格按质量要求组织施工。

（4）协同有关部门不断完善项目各项管理规章制度，监督落实项目的各项管理规章制度。

（5）组织施工员、班组负责人进行工序自检和分项工程质量检验评定，对每道工序的质量负责。

（6）对项目不合格工程质量负主要责任。对违章作业拒不改正的人，有教育处理的责任。

（7）组织隐蔽工程验收，参加工程竣工预检、交工验收。（8）负责物资进场验收，工程分包工作。

3.5质检员质量管理责任制

（1）认真执行国家和上级颁发、制定的各类技术规程、规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理制度和措施。

（2）对进场的原材料、半成品进行检查，杜绝不合格原材料、半产品的使用。

（3）负责项目在施工过程中的经常检查和定期检查，对重要部位、隐蔽部位进行检查和施工班组间交接检查。

（4）加强工程质量业务管理，建立分项、分部、单位工程质量台帐。（5）参加工程质量事故的调查分析，并及时上报。

（6）负责对本工程项目内的分项、分部、单位工程进行质量检查和评定，对工程进行预隐检查，办理主体结构的完工和签订手续。

（7）参加上级质量部门对本项目的质量检查和现场会，并负责介绍情况和提供所需的各项质量资料。

（8）及时上报年、季、月工程质量统计报表和工程质量小结。4质量管理基本制度4.1质量例会制度

为了保证工程质量目标的实现，使项目部管理层及时准确地掌握项目质量情况，科学地搞好项目质量管理，特制定本制度

（1）项目质量例会应每星期召开一次。重要工序质量分析会应根据施工需要不定期召开，特殊情况下，当出现质量事故（或质量有较大的倒退趋势）时，项目技术负责人应召开质量研讨会，分析原因提出处理方法（或应采取的纠正措施）。

（2）工程质量例会由项目经理（或项目技术负责人）主持召开，项目部质量安全员、施工员、材料员、仓库管理员、施工机械操作员、施工班组长等应参加会议。

（3）质量例会主要应包括以下几个方面的内容。施工情况、原材料质量情况、送检结果、过产品质量情况、存在的主要质量问题及改正要求、施工进度情况、施工实际进度与施工进度计划符合情况、施工安全情况等；下一阶段的施工安排等。

（4）工程例会要做好例会记录，与会人员要签到，会议内容整理后要及时以文件的形式发至各施工班组，项目部资料员要收集例会记录，并归档形成工程质量资料。

4.2质量检查制度

为确保工程质量，强化施工过程中的质量控制，做到预防为主、防患于未然，特制定本制度。

（1）全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规。（2）使质量检查工作明确职责，严格制度，预防为主，充分发挥质量检查人员的积极作用。

（3）根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。

（4）及时掌握质量信息，分析质量动态，为上级及有关部门提供质量数据。（5）质量检查人员应由责任心强、坚持原则、具有一定技术水平和施工经验、身体健康、适合现场工作的人员担任。

（6）建立样本制。各分项、各工序按设计要求、规范要求质量标准做样板，以样板引路，无样板的分项或工序不得展开施工。施工中如达不到样板的质量，视为不合格产品，要进行返工处理。

（7）建立三检制度。各分包单位、外包队、施工班组在施工中均要按照施工验收规范进行工序自检，并认真填写检查记录。凡无“三检”记录、上交不及时或不上交的均按该项目未完成论（不予工程结算），专职质检员可行使令其停止下道工序施工的职权。

（8）工序交接检制。各工序在进行自检的基础上，工序之间进行交接检查，并办理交接手续。上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续，下道工序有权拒绝接受，并不进行下道工序施工，耽误的工期和试件由上道工序承担。

（9）隐、预检施工中需作隐、预检手续的项目必须办理隐、预检，按要求组织检查并及时办理手续，不办理隐、预检手续，下道工序不得施工。

4.3工程质量验收制度

为保证工程质量目标的实现，根据国家工程质量验收标准规范要求和公司管理体系要求，制定本制度。

（1）竣工验收验收。工程施工完成后，先由技术负责人组织项目部进行自检验收，合格后报公司进行预检收，达到合格标准要求后向业主提交竣工验收报告，由业主组织相关部门进行竣工验收。

（2）分部工程验收。分部工程完成后，由技术负责人组织自检验收合格后，报业主、监理等部门共同验收。

（3）分项工程验收。在检验批验收合格基础上，由技术负责人组织项目经理、质检员、施工员共同自检验收，验收合格后报监理验收。

（4）检验批验收：检验批是工程验收的最基本单位，也是分项、分部工程验收的依据，为保证工程质量、检验批验收实行“三检制”：施工完成后施工班组先进行自检验收，合格后报质检员组织后道工序，施工班组负责人共同进行交接检，最后由质检员邀请监理进行验收。

4.4成品保护制度为保证建筑产品的完整性和完美性，确保工程质量达到预期的目标，特制定本制度。

（1）项目部与班组签订产品保护责任制，由班组把责任落实分解到每一作业岗位。同时加强员工产品保护教育，提高素质。

（2）施工班组对前一班组作业完成的产品有责任进行保护，后作业班组不得对前施工班组完成的产品有污染或损坏。

（3）对进场的设备、半产品等应指定位置堆放，并有专人负责保护，避免在施工安装前损坏或缺少零部件。

4.5建筑材料、设备采购的质量控制制度

（1）建筑材料、永久装置性器材和工程设备的采购部门，在采购活动中要按照工程项目合同文件中质量要求、技术标准的规定进行采购，因故需要调整质量要求、技术标准时，需获得合同文件规定授权部门的同意，并更改书面文件后方可进行采购。

（2）材料和设备采购必须订立采购合同，并且在合同中要有明确的质量要求和违约处罚条款。

（3）公司材料设备管理部门应通过改善管理手段，拓宽信息渠道，建立材料、设备信息库，及时掌握各类建材及设备的质量、价格信息，保证采购活动科学合理并满足工程需要。

（4）对于大宗材料的采购要实行邀请招标采购，招标邀请的单位应是具有相应资质，并且其质量管理体系、供货业绩、社会信誉良好的单位。

（5）凡进入施工现场的建筑材料、永久装置性器材和工程设备必须按照有关规定进行检验，经检验不合格的产品不得用于工程。

（6）进入施工现场的建筑材料或工程设备要符合下列要求：①有产品质量检验合格证明；

②产品性能检测报告或质量检测报告；③清晰标明产品名称、生产厂名和厂址；

④产品包装和商标式样符合国家有关规定和标准要求；

⑤工程设备和特殊材料要有产品详细的使用说明书，电气设备要附有线路图；⑥实施生产许可证或实行质量认证的产品，要具有相应的许可证或认证证书标识。

4.6工程外观质量控制制度

（1）工程项目施工和产品加工制作要高度重视所承建工程的外观施工质量水平，在保证工程（产品）设计要求的同时，应把提高工程外观施工质量水平作为一项重要工作来抓，努力争创精品工程。

（2）对有外观质量要求的部位要制定专项施工措施，施工过程中要加强过程控制，严格把关，确保外观施工质量水平。

（3）要在提高工程外观质量技术水平方面加大投入，研究和使用新工艺、新材料，尤其是模板技术和脱模技术。在施工中，具体承建单位不得以工程单价低为理由降低工程外观质量要求。

（4）项目部质量管理部门要加强对有外观质量要求的重要部位的检查和检测，并根据检查和检测结果进行单元工程施工质量内部评定，对于外观施工质量不合格的单元工程必须进行处理，直至合格。

（5）项目部质量管理部门在进行工程质量等级内部评定中，对于工程外观质量不满足规范或合同要求的工程，其质量等级不能评为优良。

4.7工程质量事故处理制度

（1）在工程建设活动中，由于管理、设计、施工或其它意外等原因造成工程质量不符合规程规范和合同规定的质量标准，影响工程使用寿命和正常运行，需返工或采取补救措施的称为工程质量事故。工程质量事故按对工程的耐久性、可靠性和正常使用的影响程度，以及检查、处理时对工期的影响时间长短和直接经济损失的大小，分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故、特大质量事故四类。

（2）项目部在施工期间发现工程质量事故后，项目经理要立即报告公司质量管理部门、建设单位和监理单位，并及时将经过作好记录，根据需要对事故现场进行摄像，为事故调查、处理提供依据。

（3）公司各级质量管理部门对于质量事故的处理要遵循“四不放过原则”，即事故原因未查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；事故责任者和职工没有受到教育不放过；事故没有制定切实可行的整改措施不放过。（4）公司负责根据造成质量事故的大小和责任轻重给予责任单位和责任者一定比例的经济处罚，同时给予责任者行政处分。造成危害社会公共利益和安全并构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

（5）造成质量事故的责任单位要积极配合有关单位提出事故处理方案，尽快组织恢复生产。

（6）发生工程质量事故，如有下列行为，要加重对责任单位和责任人的行政、经济处罚：

①施工中粗制滥造、偷工减料、伪造记录；②在工程检查验收中，提供虚假资料；③发现工程质量事故隐瞒不报或谎报；

④设置障碍阻挠有关部门按规定进行质量检查和事故调查；⑤在履行职责中玩忽职守。

第五篇：工程质量奖罚制度工程质量奖罚制度

1.总则

（1）为加强公司工程质量管理，增强全员质量意识、明确质量责任，提高公司的社会信誉和经济效益，为社会提供精美工程和满意服务，特制订本制度。

（2）本制度根据国务院颁发的《建设工程质量管理条例》及北京市有关技术标准、规程、规定的要求，结合公司实际情况制订。

2.奖金设置

公司设立质量奖励基金，按公司产值的1%计提，由公司财务部统一收取，质量罚款所得亦列入质量奖励基金，专款专用。

3.工程质量奖励与处罚

（1）公司对工程项目质量等级的奖罚标准按项目承包合同执行。

（2）公司自行组织施工的项目获得项目承包合同约定以上质量奖项时，公司按以下标准对项目部给予奖励。

1）获鲁班奖工程，按25元／㎡奖励。获国家优质工程奖按20元／㎡奖励。

2）获竣工长城杯工程，金质长城杯按15元／㎡奖励；银质长城杯按10元／㎡奖励。获行业、省部级质量奖项按竣工长城杯进行奖励。

3）获结构长城杯工程，金质长城杯按8元／㎡奖励；银质长城杯按5元／㎡奖励。

4）获局（区）级优质工程，奖励项目经理部5000元。

对同一工程的质量奖励不累计计算。

5）联合承包合同中对工程质量目标有约定的，按约定执行；取得合同约定以上等级的质量奖项时，按上述奖励金额的20%对联合体项目部进行奖励。

6）奖励中对项目经理、项目总工按不低于奖金总额的25%进行奖励（两人合计为25%，奖励剩余部分由项目经理部自行分配（栋号工程师、质量员所获奖励金额不低于平均奖的2.5倍）。

7）公司对获得国家级优秀“qc小组”称号的小组奖励5000元，对获得北京和建设部级的优秀“qc小组”奖励2021元，对获公司优秀“qc小组”一等奖奖励1000

元，二等奖奖励500元，三等奖奖励300元。

8）对敢于坚持原则，对工程质量高标准、严要求，并及时发现质量隐患、消除或避免发生重大质量事故及对提高工程质量有突出贡献的单位和个人（包括外施人员），公司视贡献大小给予500元~5000元的奖励。

9）质量奖分配表须经公司质量管理部和主管领导审核并经公司总会签审后，交由公司财务部发放。

4.过程控制中的奖励与处罚

（1）在集团组织的工程质量检查中被评为前三名的单位，公司将给予通报表彰，并给予现金3000元~5000元奖励。对排位在后三名或存在严重质量问题的单位，按照情节轻重，对该工程给予2021元~4000元罚款，同时对项目经理、项目总工分别给予300元~500元罚款，并进行通报批评。

（2）在公司组织的质量评比活动中，第一名奖励项目部锦旗一面、奖金3000

元，第二名奖励项目部奖金2021元，对排在最后一名且工程质量存在严重问题的项目部给予2021元罚款。连续两次工程质量被评为倒数第一的项目部，取消其年终质量系统先进

个人的参评资格。

（3）各单位必须认真贯彻gb/t19001-2021《质量管理体系-要求》标准，凡不按公司要求和有关规定设置质检机构或专职质检员的单位，对该单位处以5000

1元罚款并限期改正。

（4）各单位要建立健全质量管理制度和质量奖罚制度，报质量管理部备案。对制度不落实或制度不完善的单位处以3000元以上罚款并限期改正。

（5）在质量管理部的例行检查中发现质量保证资料不齐全，分项、分部及单位工程不按国家及地方验收标准、规范进行验收的，对单位处以1000元~2021元罚款，对项目经理、项目技术负责人及相关责任人处以200元~300元罚款。

（6）项目部对公司质量系统日常检查过程中提出的问题反馈、整改不及时或上级单位在检查中提出同样问题的对项目人员给予1000元~2021元罚款。

（7）施工现场试验人员玩忽职守，不按规定频率进行试验或留取试件，一经查出，处以500元~1000元罚款；如发生伪造、涂改、抽换、丢失试验资料或对不合格过程隐瞒不报的行为，视情节轻重对单位给予1000元~3000元罚款，对直接责任者给予

500元~1000元罚款，并建议调离试验工作岗位。

（8）混凝土拌合站计量器具失效，无试验下达的砼配比单，砂、石、水泥不按规定过磅，水、外加剂、掺合料不按规定计量的，除对该单位处以2021元~5000元罚款外，对责任人处以200元~500元罚款。

（9）原材料及成品、半成品采购、进场、使用前必须严格进行检验，凡材质证明文件或材料复试结果不符合国家及地方规范和标准规定，并已用到工程上的，除应立即停止使用并进行补救外，对单位处以5000元~10000元罚款。对项目经理、项目总工及直接责任人处以500元~1000元罚款。

（10）执行样板引路制度。未做样板或样板未规定经有关部门验收就进行大面积施工的处以1000元~2021元罚款，发生严重质量问题或质量水平达不到质量目标设计要求的，对其单位处以3000元~5000元罚款，并对项目经理及相关责任人处以100元~500元罚款，对责任人处以100元~500元罚款。

（11）严格执行成品保护制度。凡因成品保护制度不健全、措施不得力，造成成品、半成品大量损坏，严重影响工程质量的，给予该单位1000元~5000元罚款。

（12）从事质量管理工作的人员必须持证上岗。凡私自聘用无相应资质的人员，对单位处以2021元罚款，对责任人处以200元罚款。

（13）专职质检员由于工作失职，发生错检、误检、漏检或标准掌握不严，造成质量问题的对质检员给予100元~500元罚款。对专职质量人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，一经查出，处以500元~1000元罚款，并调离质检工作岗位。

（14）在工程正常施工过程中，对连续三天没记工作日志的质检员、超过一个月没有组织质量分析会的项目总工给予警告；对连续一周没记工作日志的质检员、累计两个月没有组织召开质量分析会的项目总工处以100元~20