06章驾驭IT项目成本

高级软件工程管理

(工程本钱管理)

SeniorSoftwareProjectManagement

叶柏龙2024/1/221/34SSPM/WRL学习目的在学完本章内容之后，他应该可以：了解工程本钱管理的重要性解释根本的工程本钱管理的原理、概念和术语描画资源方案、本钱估算、本钱预算和本钱控制过程解释本钱估算的不同类型了解软件工程的本钱估算所包含的内容掌握挣值分析的计算方法了解运用挣值分析的益处描画软件如何辅助工程本钱管理2SSPM/WRLIBM董事长郭士纳指出：在过去的10年中，IT行业中生长势头最为强劲的3大公司戴尔、英特尔和IBM，都拥有两个共同的特点：第一个特点，它们把价钱〔营业收入〕作为一个战略性竞争武器；第二个那么是，它们可以很好地管理一切的本钱，包括税收、制造和配送。6.1工程本钱管理的重要性(1)3SSPM/WRL斯坦迪什咨询公司的研讨阐明：IT工程的实践本钱普通是原始估算本钱的189％，这意味着一个工程开场估算时为100万元，工程终了时那么破费189万元。6.1工程本钱管理的重要性(2)4SSPM/WRL6.1工程本钱管理的重要性(3)-问题IT工程中本钱管理存在的问题很多软件工程的原始本钱估算不准确。由于没有经过实践验证，以为本钱增长和失败将是预料中的事。工程经理与工程组对工程本钱估算和控制不相关。工程组成员对工程本钱的了解和把握不准确。5SSPM/WRL6.1工程本钱管理的重要性(4)-相关概念什么是本钱?资源:为到达一个特定的目的而牺牲或放弃的资源。东西:交换中所放弃的东西。货币量:为获得商品或效力而支付的货币量。代价:为完成一项任务付出的一定的代价。6SSPM/WRL6.1工程本钱管理的重要性(5)－本钱管理什么是工程本钱管理?工程本钱管理:主要目的是在同意的预算范围内，保质、保量、按时完成工程义务。确定预算:工程经理必需确信他们的工程有恰当的定义、准确的时间和本钱估算、以及他们参与赞同的和切合实践的预算。责任:努力减少和控制本钱，满足工程干系人的期望，这是工程经理的责任。7SSPM/WRL6.1工程本钱管理的重要性(6)－过程本钱估算本钱管理方案本钱基准方案资源需求清单修正估算更新预算纠正行动完工估算图6-1工程本钱管理过程制定资源方案本钱估算本钱预算本钱控制WBS范围阐明书资源信息8SSPM/WRL6.2本钱管理根本原理(1)-会计和财务原理立项：由于信息技术专业人员不了解根本会计和财务原理的重要性，很多IT工程根本就没有被同意和启动。财务术语：IT工程管理专业人员不仅要可以用技术术语、而且还要可以用财务术语引见和讨论工程的信息，特别是工程本钱信息，这一点非常重要。由于管理者最关怀的是财务目的。9SSPM/WRL6.2本钱管理根本原理(2)－缺陷本钱

缺陷发现时间纠正的典型成本(美元)

用户需求100—1000编码测试、单元测试

>1000系统测试7000—8000验收测试10000—100000完成后达到几百万表6-1软件缺陷本钱软件缺陷本钱：纠正软件缺陷破费的本钱。发现缺陷的时间越迟，纠正缺陷破费的本钱越高。10SSPM/WRL6.2本钱管理根本原理(3)－财务目的1利润=收入—本钱利润率=利润/收入工程全寿命期本钱=开发本钱+维护本钱现金流分析：对现金及现金等价物的流入与流出量的分析。内部收益率(IRR)是使净现值等于零的折现率，它也被称为时间调整收益率。是资金流入现值总额与资金流出现值总额相等、净现值等于零时的折现率。就是在思索了时间价值的情况下，使一项投资在未来产生的现金流量现值，刚好等于投资本钱时的收益率。11SSPM/WRL6.2本钱管理根本原理(4)－财务目的2有形本钱/有形收益：可以以货币衡量的本钱和收益。无形本钱/无形收益：很难用货币来衡量的本钱和收益。直接本钱：可以以一种很经济的方式加以追踪的相关本钱。间接本钱：不能以一种很经济的方式加以追踪的相关本钱。沉没本钱：永远不能够再产生收益的本钱。12SSPM/WRL6.2本钱管理根本原理(5)－财务目的3学习曲线实际：当反复消费许多产品时，那些产品的单位本钱随着数量的增多成规律性递减。学习曲线实际用来估计消费大量产品的工程的本钱。贮藏金是包含于本钱估算中的、为减轻未来难以预测情形带来的本钱风险而预备的那部分资金。13SSPM/WRL6.3资源方案(1)－问题1〕编制资源方案时需求思索的问题执行该工程的主要难点在哪里？存在影响资源的特殊事物吗?能否执行过类似义务?执行人的程度如何?有没有相应的人员、设备和物资?可以运用吗?需求获得更多的资源吗?将一些任务外包有意义吗？能否存在影响资源获得的组织政策？14SSPM/WRL6.3资源方案(2)－根据2〕编制资源方案的主要根据任务分解构造任务进度方案相关历史资料和阅历教训范围阐明书资源信息和政策15SSPM/WRL6.3资源方案(3)－方法3〕编制资源方案的方法专家判别与评价集体讨论和评价参考同类工程的资源方案多方案的选择确认采用数学模型16SSPM/WRL6.3资源方案(4)－结果4〕资源方案的结果人员、设备和资料需求方案特殊资源需求的分析与阐明17SSPM/WRL6.4本钱估算(1)－定义和关系本钱估算:估计完成工程所需人员、资料、设备等资源费用的近似值。重要性1：假设工程经理想在预算限制内完成工程，他们必需进展严厉的本钱估算。重要性2：本钱估算的准确度直接关系到工程本钱管理的有效性。18SSPM/WRL6.4本钱估算(2)－类型6.4.1估算的类型与主要输出估算类型

何时做为什么做精确度如何粗略的量级估算在项目生命周期中非常早，通常是在项目完成前3—5年为项目选择决策提供成本估算-25％—+75％预算估算早，项目完成前1—2年将资金拨入预算计划-10％—+25％最终估算项目的后期，在项目完成前不足1年为采购提供详情,估算实际成本-5％—+10％表6-2本钱估算类型19SSPM/WRL6.4本钱估算(3)－主要输出6.4.1估算的类型与主要输出主要输出：详细根据：采用的根本规那么，估算所用的假设、根底资料、工具和技术。本钱管理方案：一份描画如何管理工程中本钱变化的文件。本钱建议书〔招标书〕在估算10％变化范围内是好的，只对高于估算本钱10％，或低于10％的各项进展谈判。20SSPM/WRL6.4本钱估算(4)－工具和技术6.4.2本钱估算工具和技术类比估算法：也叫自上而下估算法，它是运用以前的、类似工程的实践本钱作为目前工程本钱估算的根据，这是一种专家判别法，该方法较其他方法更节省，但不是很准确。自下而上估计法：估算单个任务项和汇总单个任务项成整体工程，单个任务项的大小和估算人员的阅历决议估算的精度。参数模型估算法：是在数学模型中运用工程特征(参数)以估算工程本钱。计算机化的工具：像电子数据表和工程管理软件等计算机化工具可以进展不同的本钱估算，它是一种更容易的本钱估算工具。21SSPM/WRL6.4本钱估算(5)－5个典型问题6.4.3软件工程本钱估算的5个典型问题1)复杂义务：为大型软件工程做一个估算是一项复杂的义务，需求宏大的努力。很多估算必需迅速进展，并且在明确系统要求之前作出。2)阅历缺乏：进展软件本钱估算的人经常没有太多的本钱估算阅历，特别是对大型工程而言。也没有足够多的准确、可靠的数据作为工程估算的根据。22SSPM/WRL6.4本钱估算(6)6.4.3软件工程本钱估算的5个典型问题3)不确定性：软件工程范围的不确定性和易动性直接影响本钱估算的准确性。4)倾向性：本钱估算人的背景和思索问题的角度，使工程有低估本钱的倾向。5)时间点：在软件工程可行性阶段，管理者要求做估算，但他们〔工程组成员〕的重点并没有放在本钱管理上。23SSPM/WRL6.5本钱预算(1)定义：工程本钱预算是给每一项独立任务分配全部费用，以获得度量工程执行的费用基线。内容：工程本钱预算主要包括直接人工费用、辅助效力费用、采购物品费用。根据：工程本钱预算的主要根据包括工程本钱估算、WBS和工程进度方案。方法：工程本钱预算的方法和技术与本钱估算一样。本钱预算过程的主要目的是制定一个本钱基准方案以衡量工程绩效。24SSPM/WRL6.6本钱控制(1)－定义和概念工程本钱控制：是保证各项任务在它们各自的预算范围内进展。根据：本钱预算是本钱控制的根底。费用基线、工程实施报告、变卦恳求是本钱控制的根据。25SSPM/WRL6.6本钱控制(2)－内容本钱控制主要包括：监控实践本钱与方案本钱的偏向；确认费用偏向都被记录；防止不正确、不适宜的或者无效的费用变卦的发生；获取工程变卦的各种信息，特别关注影响对本钱变卦的音讯。26SSPM/WRL6.6本钱控制(3)－挣值分析法11、挣值分析〔挣值法〕阐明1：挣值分析是工程管理领域中一个特有的、非常有效的本钱控制工具。阐明2：挣值法实践上是一种分析目的实施与目的期望之间差别的方法。故而它又被称为偏向分析法。内容：挣值法经过丈量和计算已完成的任务的预算费用和实践费用以及方案任务的预算费用得到方案实施的进度和费用的偏向，到达判别工程预算和进度方案执行情况。27SSPM/WRL6.6本钱控制(4)－挣值分析法2挣值分析〔挣值法〕挣值法的三个根本参数：1〕方案任务量的预算本钱(BCWS)，即〔BudgetedCostforWorkScheduled)。BCWS是指方案要求完成的任务量所需的预算工时/费用。BCWS=方案任务量*预算定额2〕已完成任务的实践本钱(ACWP)，即〔ActualCostforWorkPerformed)。ACWP是指实践完成的任务量所耗费的工时/费用。3〕已完成任务量的预算本钱(BCWP)，即〔BudgetedCostforWorkPerformed)。BCWP是指实践完成的任务量按预算定额计算的工时/费用。BCWP=实践任务量*预算定额挣值法取名正是由于这种分析方法中用到了BCWP这个关键数值，而以其来命名的。28SSPM/WRL6.6本钱控制(5)－挣值分析法3挣值分析〔挣值法〕挣值法的四个评价目的：费用偏向CV〔CostVariance)。CV是指检查期间BCWP与ACWP之间的差别。CV=BCWP–ACWP进度偏向SV〔ScheduleVariance)。SV是指检查期间BCWP与BCWS之间的差别。SV=BCWP–BCWS费用执行目的CPI〔CostPerformedIndex)。CPI是指预算费用与实践费用之比〔或工时值之比〕。CPI=BCWP/ACWP进度执行目的SPI〔SchedulePerformedIndex)。SPI是指工程挣得值与方案值之比。SPI=BCWP/BCWSCV>0：实践耗费低于预算值CV<0：实践耗费超越预算值CV=0：实践耗费与预算一致SV>0：进度提早SV<0：进度延误SV=0：实践进度与方案一致CPI>1：实践费用低于预算费用CPI<1：实践费用高于预算费用CPI=1：实践费用与预算费用一致SPI>1：实践进度比如案进度快SPI<1：实践进度比如案进度慢SPI=1：实践进度等于方案进度29SSPM/WRL6.6本钱控制(6)挣值分析〔挣值法〕序号三参数关系分析措施1ACWP>BCWS>BCWPSV<0CV<0效率低、进度较慢、投入超前用工作效率高的人员更换工作效率低的人员2BCWP>BCWS>ACWPSV>0CV>0效率高、进度较快、投入延后若偏离不大，维持现状3BCWP>ACWP>BCWSSV>0CV>0效率较高、进度快、投入超前抽出部分人员，放慢进度4ACWP>BCWP>BCWSSV>0CV<0效率较低、进度较快、投入超前抽出部分人员，增加少量骨干人员5BCWS>ACWP>BCWPSV<0CV<0效率较低、进度慢、投入延后增加高效人员投入6BCWS>BCWP>ACWPSV<0CV>0效率较高、进度较慢、投入延后迅速增加人员投入表6-3挣值法参数分析与对应措施表30SSPM/WRL6.7运用软件辅助本钱管理