2021“工匠杯”家客装维技能比武大赛复习题库含答案

2021“工匠杯”家客装维技能比武大赛复习题库含答案1.杆路敷设蝶形引入光缆，根据入户光缆的（），沿光缆的入户方向，在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘。[单选题]选用材料入户方式路由走向路由长度(正确答案)2.综合布线器材与布线工具中，穿线器属于（）。[单选题]布线器材管槽安装工具线缆安装工具(正确答案)测试工具3.安装光纤面板插座时，接口朝向不可以是（）。[单选题]朝上(正确答案)朝下朝左朝右4.采用多路由器组网的时候，通常主路由器通过（）口跟副路由器相连。[单选题]WAMUSBUSB-CLAN(正确答案)5.蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜()度角，防止雨水倒灌至用户室内。[单选题]10(正确答案)2030406.光纤熔接技术又叫做（）。[单选题]热熔技术(正确答案)冷溶技术机械拼接技术抛光加箍技术7.光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝右，朝下三个方向，不能（）[单选题]朝左朝右朝下朝上(正确答案)8.选用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般1米直线槽需用（）螺钉进行固定。[单选题]1个2个3个(正确答案)4个9.以下用户引入线线间接头质量的描述（）句是错误的？[单选题]布线长度在50m以内不可有接头长度在100m内，只允许有一个接头最长用户引入线不超过200m同一条用户引入线线径可以不一致(正确答案)10.在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。[单选题]缠绕(正确答案)扭转损伤弯曲11.在综合布线系统施工中，通常情况下语音信息点采用CAT3，数据信息点采用（）。[单选题]CAT1CAT3CAT5E(正确答案)CAT712.住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于（），且该段内不得有S弯，弯曲如超过（）时，应加装过路盒[单选题]18m，4次16m，3次15m，2次(正确答案)10m，1次13.引入光缆应在用户设备终端处余留适当长度以便用户使用，不可过长，（）米为宜，且必须规范绑扎并向用户强调光纤的维护要求和注意事项[单选题]1~33~5(正确答案)5~76~814.用户家中网线余量应尽量短、不超过（）米为宜，且禁止出现环绕、缠绕现象[单选题]135(正确答案)715.二级以上的高处作业是指超过()m以上。[单选题]1085(正确答案)16.凡参加高处作业的人员，必须要体检合格，患有精神病、癫痫病、（）、视力和听力严重障碍者，一律不允许从事。[单选题]糖尿病高血压(正确答案)近视眼17.高处作业人员()对不规范作业做出检举。[单选题]不能有权(正确答案)无需18.高处作业人员不得()安全隐患。[单选题]隐瞒(正确答案)议论上报19.高处作业人员应熟悉应急救援程序，（）应急救援知识。[单选题]无视理解了解(正确答案)20.高处作业时应佩戴安全帽，使用安全带，作业人员应有人()，不允许单独一人进行作业。[单选题]监护(正确答案)监督检查21.遇到伤害时，不要惊慌失措，要保持（），并设法维护好现场秩序。[单选题]镇静（冷静）(正确答案)焦急慌乱22.遇有雷雨、暴雨、()级以上大风时，不得进行高处作业及放紧线工作。[单选题]三四五(正确答案)23.风力大于（）级时，严禁悬吊作业。[单选题]654(正确答案)24.（）在大雾天气里进行高处作业。[单选题]不准(正确答案)允许可酌情25.气体火灾属于（）类火灾。[单选题]ABC(正确答案)26.液体或可熔化的固体物质火灾属于（）类火灾。[单选题]AB(正确答案)C27.不同场合的手持电动工具的使用，根据国家标准的有关规定采用（）类绝缘型手持电动工具。[单选题]I.IIII.IIII.III(正确答案)28.地下室、人防设备安装必须派有经验的施工人员进行施工，线路架空要求2m以上，照明灯泡必须有()罩。[单选题]保护防护(正确答案)防尘29.()是高处作业中最常见的事故。[单选题]坠落触电(正确答案)坠物30.在生产各环节，要严格遵守安全生产管理制度和（）。[单选题]安全技术操作规程(正确答案)公司领导安排利益31.安全带()挂在管件的自由端、安全网上。[单选题]直接不可(正确答案)可以32.安全带和专作固定安全带的绳索在()应进行外观检查。[单选题]使用中使用前(正确答案)使用后33.安全带宽度不小于()mm。[单选题]3040(正确答案)3534.安全带使用期为（）年，发现异常应提前报废。[单选题]13-5(正确答案)8-1035.安全带应该高挂低用。挂钩应该扣在不低于作业者所处水平位置的（）牢靠处。[单选题]随意安全固定(正确答案)36.在高处作业要求中，安全带的使用应()。[单选题]高挂低用(正确答案)低挂高用同一水平挂用37.使用安全带时，（）将安全带挂在挂在活动的物体上，并注意防止摆动碰撞。[单选题]不得(正确答案)直接必须38.在佩戴安全帽前应根据自己的头型将（）调至适当位置，避免过松或者过紧。[单选题]帽箍(正确答案)帽衬下颏带39.安全帽（）调节帽箍大小。[单选题]能(正确答案)不能自动40.安全帽的帽衬、衬带的顶部和帽壳内顶之间应保持（）mm的空间[单选题]10-2020-50(正确答案)0-1541.安全帽的帽壳()有破损和裂纹。[单选题]稍微可以不得(正确答案)42.普通安全帽不超过（）g。[单选题]450(正确答案)35025043.工具袋内，总重量不得超过（）kg。[单选题]43(正确答案)544.脚扣的（）要连接牢固，活动灵活。[单选题]小爪(正确答案)皮带铁链45.脚扣的蹬必须铆固，绑带皮条必须坚韧耐用，（）者才可使用。[单选题]无损伤(正确答案)有损伤稍有破损以上均可。46.绝缘靴是由特种橡胶制成的,用于人体与()绝缘的靴子。[单选题]导体半导体电(正确答案)47.人字梯应具有坚固的饺链和限制开度的()。[单选题]链接绳索拉练(正确答案)48.人字梯中间的绳子要（），方可作业。[单选题]拉牢(正确答案)松开解开49.梯子使用时,缺档、负荷()使梯子断裂,会引起梯上人员坠落。[单选题]过轻过重(正确答案)一般50.梯子移动时候人员要扶稳，拽动梯子时不要用力过猛，要（）移动。[单选题]迅速匀速(正确答案)快速51.梯子与地面的夹角应为()0左右。[单选题]304565(正确答案)52.用梯子来登高时,梯脚必须要做（）措施。[单选题]防风防水防滑(正确答案)53.直梯工作角度以()为宜。[单选题]65°±5°75°±5°(正确答案)85°±5°54.在同一时间内，只准()在梯上工作。如在梯上工作，应将梯子的上端用绳紧扎于支持物上。[单选题]一人(正确答案)二人三人一人或两人55.在梯子无法做牢固的安全措施时，在梯上除手臂外勿将身体伸到梯架外()以上。[单选题]10厘米20厘米30厘米(正确答案)40厘米56.从梯子与支持物接触点起向下（）为最高的站立位置，切勿站在这一档以上之处工作（指没有安全皮带束住木杆时）。[单选题]第四档(正确答案)第五档第三档第二档57.在梯上的工作人员，应将另一足骑跨穿过踏脚的上面()，并勾往，以取得较好的支持.[单选题]一档二档(正确答案)三档一档或二档58.梯子不用时应()在地上，并尽可能避免日晒雨淋，防止损坏，暂时不用的亦须横倒放下，如限于工地环境或即将连续使用的，必须有人负责看管或用绳子扎住支持物。[单选题]横放(正确答案)竖放斜放以上均可59.梯子靠在电杆、墙壁或吊线上使用时，其下端的支点与杆根壁根间的距离，应等于梯长的（），即梯子斜度在70与75度之间，不可太斜，也不可太陡。[单选题]三分之一四分之一(正确答案)五分之一六分之一60.综合护套全塑电缆充入干燥气体气压应达到（）kPa[单选题]10——2020——4030——50(正确答案)40——6061.环形钢筋混凝土电杆环向裂缝宽度超过（）mm者不得使用。[单选题](正确答案)0.662.光纤配线架的高压防护接地装置，其地线的截面积应≥（）mm2。[单选题]456(正确答案)763.光纤连接器插入损耗应≤（）dB。[单选题](正确答案)1.064.电缆交接箱任意两个端子之间及任一端子与接地点之间的绝缘电阻≥（）MΩ。[单选题]300004000050000(正确答案)6000065.塑料子管的负偏差应≤（）mm[单选题]0.050.1(正确答案)0.150.266.直线线路的电杆位置应在线路路由的中心线上，电杆中心线的左右偏差不大于（）mm，电杆本身上下应垂直[单选题]304050(正确答案)6067.一般地锚出土长度为（）mm[单选题]200300(正确答案)40050068.普通土，8.0米水泥杆和木杆的埋深为（）m。[单选题](正确答案)1.669.号杆的字或牌的高度，最末一个字或杆与牌下边缘应距地面（）m。[单选题]1.01.52.02.5(正确答案)70.吊线在电杆上的坡度变更大于杆距（）时，应加装仰角辅助装置或俯角辅助装置。[单选题]10%20%(正确答案)30%35%71.同一杆路同侧架设两层吊线时，两吊线间距为（）mm。[单选题]200300400(正确答案)50072.电缆曲率半径必须大于电缆直径（）倍。[单选题]1015(正确答案)202573.埋式电缆单盘金属外护层对地绝缘电阻的竣工验收指标应≥（）MΩ·Km。[单选题]2510(正确答案)1574.两条以上光（电）缆同沟敷设时，应平行排列。相距≥（）mm时，不得交叉或重叠。[单选题]304050(正确答案)6075.光（电）缆钢管伸出穿越无两侧应≥（）m。[单选题](正确答案)1.276.墙壁光（电）缆离地面高度应≥（）米[单选题]2.53(正确答案)3.5477.光纤接续后应用接头套管保护，余纤在光纤盘片内的曲率半径应≥（）mm，盘绕方向应一致。[单选题]30(正确答案)40506078.进局光（电）缆应按设计要求采用（）型护套或采用其他阻燃措施。[单选题]非延燃(正确答案)铝铅钢丝79.进局光（电）缆的管孔使用安排和在进线室电缆托架上的位置，应符合（）要求。[单选题]设计(正确答案)规范现场建设单位80.进局光（电）缆横放时接头在进线室应交叉排列，接头任一端距光（电）缆转弯处应大于（）m。[单选题]1.52(正确答案)2.53.081.架空光（电）缆交接箱应安装在H杆的工作平台上，工作平台底部距地坪应≥（）m。[单选题]22.53(正确答案)3.582.落地式光（电）缆交接箱箱杆安装必须牢固，安全，可靠。箱体的垂直偏差应≤（）mm。[单选题]23(正确答案)4583.室外墙壁安装分线盒时，盒体的下端距地面（）m。[单选题]2.0-2.42.4-2.82.8-3.2(正确答案)3.2-3.684.交接设备分线箱的接地电阻值应不大于（）欧。[单选题]510(正确答案)152085.光（电）缆挂钩的间距为（）mm，允许偏差±30mm[单选题]400450500(正确答案)55086.管道光纤在人（手）孔盘成“O”型圈，其曲率半径应不小于光缆直径的（）倍。[单选题]510(正确答案)152087.用户接入线长度宜不超过（）m。[单选题]100150200(正确答案)25088.同一方向的用户引入线最多不超过（）条。[单选题]46(正确答案)81089.用户引入线与电力线交叉间距不得小于（）mm。[单选题]300400(正确答案)50060090.充气系统的输出气压，对全塑电缆应≤（）Kpa。[单选题]506070(正确答案)8091.若强电线路对光（电）缆线路的（）以及对电缆和含铜线的光缆线路干扰影响超过允许值时，应按设计要求采取防护等措施。[单选题]感应电流感应电压感应纵电动势(正确答案)92.光（电）缆线路根据设计规定采取防雷措施。光（电）缆每隔（）KM左右将金属屏蔽层（架空敷设的应连同吊线）做保护接地。[单选题]1.52(正确答案)2.5393.在雷击区的（）光（电）缆分线设备及用户终端应有保护装置。[单选题]直埋管道架空(正确答案)水底94.在雷害特别严重的郊区，空旷地区敷设（）光（电）缆时，应装设架空地线。[单选题]架空(正确答案)直埋管道墙挂95.郊区、空旷地区埋式光（电）缆线路与（）的净距及光（电）缆接地体根部的净距应符合设计要求。[单选题]电力杆房屋孤立大树(正确答案)电话杆96.工程初检后可投入试运行，试运行期（）个月。[单选题]3(正确答案)691297.工程验收一般分四个阶段，即随工检查，初验，试运行和（）（竣工验收）。[单选题]终验(正确答案)审计决算转固98.光（电）缆线路工程均应采取监理制。对隐蔽工程项目应由监理、（）双方签署《隐蔽工程检验签证》[单选题]建设工厂质检施工(正确答案)99.架空光缆每杆作一处伸缩弯，伸缩弯在电杆两侧的挂钩间下垂（）mm，并用塑料管保护。[单选题]150200250(正确答案)300100.在室温下，同轴电缆内外导体施加（）V直流电压保持60S，绝缘电阻≥5000MΩ/Km.[单选题]300400500(正确答案)1000101.下列关于智能音箱的安装，说法正确的是()。智能音箱可安装在离声源较近的位置智能音箱可通过家庭局域网(即外网中断的情况下)实现对万能遥控器的语音控制一套房子可安装多个智能音箱实现来全屋语音控制(正确答案)智能音箱应安装在离声源较远的地方，以提高其工作稳定性(正确答案)102.下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有（）。抄表功能(正确答案)花草浇灌(正确答案)厨卫系统(正确答案)电锁门禁(正确答案)103.下面哪些属于智能家居产品（）。窗帘电机(正确答案)智能会议系统智能网关(正确答案)门窗磁传感器(正确答案)104.云计算平台的特点（）。虚拟化(正确答案)基于互联网(正确答案)大型的集中计算(正确答案)按需使用(正确答案)105.传感器朝什么方向发展？（）微型化(正确答案)智能化(正确答案)网络化(正确答案)大型化106.可以用于环境监测的传感器有()。温湿度传感器(正确答案)粉尘检测器(正确答案)PM2.5传感器(正确答案)花草检测器107.智慧家庭利用的技术包括（）。物联网(正确答案)云计算(正确答案)移动互联网(正确答案)大数据(正确答案)自动控制(正确答案)108.智慧家庭服务内容包括哪几个层面，分别是（）。光宽接入(正确答案)智能硬件(正确答案)智能组网(正确答案)智慧家庭应用(正确答案)109.家庭智慧门锁可以实现的功能包括（）。指纹开门(正确答案)通过互联网遥控开门孩子安全到家，发送短信到家长手机(正确答案)钥匙开门(正确答案)虚位密码(正确答案)110.下列动作哪些是在组网施工环节必须要做的（）。全屋同SSID(正确答案)设置最优的信道(正确答案)施工结束后进行网络测试(正确答案)重要信息的交付(正确答案)111.根据确定的施工方案，进行施工前材料准备，其中包括（）等。光缆路由管材配置(正确答案)蝶形光缆配盘(正确答案)架空铁件配置(正确答案)112.室内管材采用的（），其管身应光滑无伤痕、管孔无变形、孔径、壁厚应符合设计要求金属管(正确答案)塑料管(正确答案)钢管软管113.布、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（)。暗管暗线(正确答案)明管暗线(正确答案)钉固式明线(正确答案)暗管明线114.线槽安装方式有（）双面胶粘帖方式(正确答案)螺钉固定方式(正确答案)墙钉方式115.以下关于尾纤布放原则正确的是：（）。布放尾纤时拐弯处不应过紧或相互缠绕成对尾纤要理顺绑扎且绑扎力度适宜不能有扎痕(正确答案)尾纤在线扣环中可自由抽动不能成直角拐弯(正确答案)布放后不应有其它电缆或物品压在上面(正确答案)尾纤机柜外布放时须采取保护措施如加保护套管或槽道等(正确答案)116.在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的（），避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。拉伸强度(正确答案)弯曲半径(正确答案)接口干净放线长度117.缆线的布放应自然整齐，不得产生（）等现象，不要受外力的挤压和损伤。扭绞(正确答案)打圈(正确答案)接头(正确答案)118.天线的安装方式上又分为（）和（）两种。外置(正确答案)内置(正确答案)潜入式整合式组合式119.通信线路在施工与维护作业中，涉及到的工作有（）等多种形式打洞挖沟(正确答案)架设拆除线缆(正确答案)登高爬杆(正确答案)立杆换杆(正确答案)120.基于铜缆的传统业务装维工具配备有（）电钻(正确答案)RJ45和RJ11接头压线钳(正确答案)查线仪(正确答案)光纤清洁器具121.对用户引入线的维护要求有（）对使用年久老化的用户引入线进行更换(正确答案)对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线(正确答案)接线端子无严重锈蚀保证用户引入线的接头良好、架设高度及与电力线的间距符合要求(正确答案)122.对大楼通信综合布线系统的维护要求有（）机柜、机架安装牢固(正确答案)电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固(正确答案)信息插座安装牢固(正确答案)资源标识完整、清晰、准确(正确答案)123.网络/系统割接提前公告包括（）等可预见原因的通知检修线路(正确答案)设备搬迁(正确答案)工程割接(正确答案)网络及软件升级(正确答案)124.在进行装拆移修工作的同时,要求对小区内的哪些设备进行巡查（）交接箱(正确答案)人(手)井(正确答案)管道(正确答案)光电缆(正确答案)125.局外障碍一般包括（）交接箱障碍(正确答案)分线盒障碍(正确答案)用户引入线障碍(正确答案)测量室障碍126.我国的安全生产方针是（）。安全第一(正确答案)预防为主(正确答案)和谐发展综合治理(正确答案)127.生产单位在施工及维护工作中必须正确处理好进度与安全、效益与安全的关系，实行（）。安全第一的原则抓生产必须抓安全的原则(正确答案)安全优先的原则(正确答案)本质安全化原则128.安全法规主要包括哪些方面的法律规范和规章制度（）。安全管理(正确答案)安全技术(正确答案)工业卫生(正确答案)女职工和未成年工保护(正确答案)129.下列说法正确的是（）。从业人员可享受工伤保险和因生产安全事故受到损害时要求赔偿的权利。(正确答案)从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,无权停止作业。从业人员可以了解工作场所产生或者可能产生的职业病危害因素。(正确答案)作业人员应当遵守安全施工的强制标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。(正确答案)130.安全防护用品的安全防护用具三大类是()。防坠落安全防护用品(正确答案)防触电安全防护用品(正确答案)安全围栏其他安全用品(正确答案)131.对待安全问题，职工有什么权利（）。对违章指挥有权拒绝操作(正确答案)险情严重时，有权停止作业(正确答案)有权批评、检举和控告漠视安全的领导者(正确答案)边做边批评132.新上岗作业人员的“三级安全教育”是指（）。公司级(正确答案)部门级(正确答案)省级班组级(正确答案)133.员工在施工及维护作业时必须穿戴和使用劳动防护用品，应做到“三会”，“三会”是指（）。会选用性能合格的防护品会正确使用防护品(正确答案)会检查防护品的可靠性(正确答案)会维护保养防护品(正确答案)134.登高作业时，必要的安全防护用品有（）。安全帽(正确答案)安全带(正确答案)绝缘鞋(正确答案)防坠绳135.遇有雷雨、()时，不得进行高处作业及放紧线工作。暴雨(正确答案)小雨四级以上大风五级以上大风(正确答案)136.患有职业禁忌症和年老体弱、（）等人员，不得进行高处作业。酒后(正确答案)饭后病愈视力不佳(正确答案)137.普通物质发生火灾时，可采取（）灭火。冷却法(正确答案)隔离法(正确答案)窒息法(正确答案)抑制法（化学灭火剂）(正确答案)138.下列关于特殊化学品火灾扑救说法正确的是()。扑救爆炸物品火灾时,水流应采用吊射(正确答案)扑救爆炸物品堆垛火灾时,切忌用沙土盖压(正确答案)扑救压缩气体或液化气体类火灾时,应立即扑灭火焰扑救爆炸物品堆垛火灾时,可用沙土盖压139.按照爆炸产生的原因和性质,爆炸可分为()。物理爆炸(正确答案)化学爆炸(正确答案)核爆炸(正确答案)分解爆炸140.下列说法正确的是（）。在生产或者贮存易燃易爆物品场区内进行施工作业属一级动火区域。(正确答案)在施工现场燃煤茶炉处进行施工作业属三级动火区域。(正确答案)在木结构或砖木结构临时职工食堂的炉灶处进行施工作业属二级动火区域。(正确答案)在施工现场木工作业区，木器原料、成品堆放区进行施工作业属一级动火区域。(正确答案)141.患有（）以及其他不适宜高空作业的人，严禁从事高空作业。心脏病(正确答案)近视眼贫血高血压(正确答案)142.现场急救的步骤是（）。迅速使伤病员脱离危险场所(正确答案)初步检查伤病员(正确答案)呼救(正确答案)迅速清理现场143.哪些气体吸入过量，能导致人体中毒（）。一氧化碳(正确答案)沼气(正确答案)二氧化硫(正确答案)硫化氢(正确答案)144.下面几点有关施工安全的说法正确的是（）。登高作业、电源安装人员都要经专业培训、获有效证件(正确答案)铁塔施工区域、电缆人井周围、等级公路上施工等有碍安全的部位要按规定设置安全警示标志(正确答案)跨越公路、“三电”线路、繁华地段要派有专人负责安全(正确答案)项目经理施工现场技术规范安全交底告知书(正确答案)145.高处作业按照高度共分为（）区域。2-5米(正确答案)5-15米(正确答案)15-30米(正确答案)30米以上(正确答案)146.下列属于不安全行为的是（）。安全带破损梯子损坏将电动工具导线直接插入插(正确答案)在人孔内点燃喷灯(正确答案)147.造成安全生产事故的因素有（）。人(正确答案)物(正确答案)环境(正确答案)管理(正确答案)148.“伤亡事故”是指企业职工在生产劳动过程中发生的（）。人身伤亡(正确答案)设备损坏事故急性中毒事故(正确答案)环境破坏149.事故发生后，事故现场有关人员应立即向单位负责人报告，报告的内容包括（）。事故发生的时间、地点、原因(正确答案)事故经过、伤亡人数、损失情况(正确答案)事故教训已采取的措施(正确答案)150.如需停电作业，采取的下列措施中哪些是正确的？（）设专人看守电闸(正确答案)事先与电力部门联系停止送电(正确答案)使用绝缘工具(正确答案)在电力线路上临时采取断路措施151.就通信施工生产而言，安全生产主要内容有（）。施工车辆交通安全(正确答案)施工过程消防安全(正确答案)通信线路施工和交换、移动、传输、电源设备安装的安全(正确答案)天馈线安装作业安全(正确答案)152.以下不能解决影片播放没有声音的是（）[单选题]若使用AV线，请先检测AV线、音频线连接是否正常，如有异常建议重新连接调大机顶盒和电视机音量检查机顶盒设置->声音，是否设置为RAW，如果设置为RAW需要改为PCM更换遥控器电池(正确答案)153.主流编解码格式不包括()[单选题]MPEG-4H.254(正确答案)H.264H.265154.IPTV系统中用于流媒体播放控制的协议是（）[单选题]RTPRTSP(正确答案)RTCPSDP155.在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的什么标识进行绑定：（）[单选题]网络拨号账号IP地址STBIDMAC地址(正确答案)156.机顶盒恢复出厂设置那些参数不会被修改：（）[单选题]业务账号拨号账号EPG地址(正确答案)接入方式157.时移和回看采用（）方式传输[单选题]单播(正确答案)组播分别属于组播和单播分别属于单播和组播158.机顶盒与RMS远程管理平台间使用的管理协议是（）[单选题]SNMPTR069(正确答案)CMIS/CMIPLMMP159.机顶盒待机时各指示灯的状态及颜色：（）[单选题]红外指示灯亮（红色），网络指示灯熄灭，电源指示灯亮（红色）；红外指示灯熄灭，网络指示灯亮（红色），电源指示熄灭；红外指示灯亮（红色），网络指示灯熄灭，电源指示灯熄灭；红外指示灯熄灭，网络指示灯熄灭，电源指示灯亮（红色）；(正确答案)160.以下哪项技术用于减少由于网络丢包造成的组播业务播放卡顿（）[单选题]FEC(正确答案)ARQFCC双栈161.以下哪种不是高清分辨率：（）[单选题]720*576(正确答案)1280*7201080i1080p162.现网主流的视频流封装格式为：（）[单选题]TS(正确答案)ESPSISMA163.以下协议不能用于点播视频的是（）[单选题]RTSPTR069(正确答案)TCPHLS164.以下哪句为服务禁用语（）[单选题]“非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！”“请问您想将**业务终端按放在什么位置？”“由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？”“不知道，这事不归我们管。”(正确答案)165.除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现（）次失约[单选题]12(正确答案)34166.IPTV产业链包括以下那几个角色（）运营商(正确答案)牌照方(正确答案)内容提供商(正确答案)设备提供商(正确答案)167.机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败，可能的原因为()EPG服务器地址设置不正确；(正确答案)TV平台发生故障；(正确答案)网络设备的MTU值设置不正确；(正确答案)机顶盒损坏168.电视机屏幕上无视频图像，以下可能的原因有：（）机顶盒处于待机状态(正确答案)视频线没有接好或插错位置(正确答案)电视机的视频输入源不正确(正确答案)服务网络出现故障(正确答案)169.机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括（）开机接入网络后，主动连接配置的主认证服务器地址(正确答案)向业务管理系统发送认证请求(正确答案)下载频道列表(正确答案)连接主EPG(正确答案)170.机顶盒按键处理过程包括（）按下遥控器上面相应的按键，遥控器发送对应波长的红外信号(正确答案)红外驱动收到键值，进行模数转换，经过处理后，上报给主控。(正确答案)主控把处理结果发回给遥控器。主控识别键值，判断这个键值是否自己处理（一般情况下是菜单、四色键、设置等几个热键），然后返回信息告诉浏览器(正确答案)171.机顶盒可以通过（）方式升级软件远程下发方式(正确答案)本地U盘放装升级(正确答案)手工拆机更换CPU升级拨号升级172.机顶盒开机后指示灯不亮，可能的问题在于（）电源适配器没有连接，应正确连接适配器。(正确答案)电源适配器损坏，应更换新的电源适配器。(正确答案)电源插座无电，保证电源插座电压正常。(正确答案)机顶盒未连接电视机173.4KIPTV机顶盒一般具备如下硬件接口：（）USB(正确答案)HDMI(正确答案)VGA网口(正确答案)174.RTSP协议可以实现如下业务：（）IPTV直播时移(正确答案)IPTV视频点播(正确答案)IPTV视频回看(正确答案)在手机上玩王者荣耀175.若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频，则可能会：（）极为卡顿(正确答案)流畅播放黑屏(正确答案)严重偏色(正确答案)176.下列说法正确的是：（）高清分辨率只有1920*1080一种4K之所以被称为4K，是因为它每帧都包含4*1024个像素全4K和准4K在分辨率上并无差别，都是3840X2160或4096×2160。(正确答案)高清（HD）的视频质量介于超高清（4K）与标清（SD）之间(正确答案)177.下列属于高清视频的是：（）1080P(正确答案)1080I(正确答案)720P(正确答案)2160P178.下列说法正确的是：（）标清视频的平均码率一般为1.5Mbps左右(正确答案)高清视频的平均码率一般为8Mbps左右(正确答案)准4K视频的平均码率一般为15Mbps左右(正确答案)全4K视频的平均码率一般为40Mbps左右(正确答案)179.全4K与准4K相比，具备如下优势：（）帧率提升至50/60fps(正确答案)色域提升至BT.2020(正确答案)量化精度提升至10bit(正确答案)采用了高动态范围（HDR）(正确答案)180.下列关于准4K视频的描述，正确的是：（）帧率为24/25/30fps(正确答案)色域为BT.709(正确答案)量化精度为8bit(正确答案)采用一般动态范围（SDR）(正确答案)181.下列可以作为IPTV终端的是：（）机顶盒(正确答案)智能电视一体机(正确答案)HDMIDongle（电视棒）(正确答案)融合网关(正确答案)182.IPTV业务包含哪些业务：（）电视直播(正确答案)直播回看(正确答案)视频通话(正确答案)上网冲浪183.下列哪些技术可以提升用户视频观看体验：（）FEC(正确答案)FCC(正确答案)ARQ(正确答案)UDP184.IPTV业务平台分为如下几个部分（）业务管理系统(正确答案)内容管理系统(正确答案)EPG系统(正确答案)计费系统185.现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看，以下说法正确的是（）机顶盒需要安装手机投屏盒端apk(正确答案)如果用户使用的手机是安卓系统，该手机需要安装一个投屏APP；(正确答案)如果用户使用的手机是苹果系统，该手机无需安装投屏APP(正确答案)投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议；苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议(正确答案)186.使用组播功能的优点是（）降低服务器负载(正确答案)节省网络带宽，降低对网络设备的要求(正确答案)用户规模可以灵活变化，用户规模的增大不会对网络造成带宽压力(正确答案)以上都不对187.不带POTS口的单以太网口的SFU形态的ONU，适合开通哪种业务（）上网(正确答案)语音IPTV(正确答案)上网+IPTV188.带POTS口和2个以太网口的HGU形态的ONU，适合开通哪种业务（）上网(正确答案)语音(正确答案)IPTV(正确答案)WiFi189.在FTTH业务场景中，关于HGU型ONU下列哪种说法是错误的（）ONU能通过PPPOE拨号获取IP地址(正确答案)ONU能通过DHCP获取IP地址(正确答案)ONU可以给用户接入终端分配IP地址(正确答案)ONU自身无法拨号，需要用户下挂PC或者路由器进行拨号190.只建立了桥接WAN连接的HGU可以（）开通宽带业务(正确答案)开通IPTV业务(正确答案)开通语音业务在RMS中对其进行管理191.以下是造成用户家庭有线宽带业务不通的原因是（）由于光纤损坏、光功率不足或者光纤未插紧导致ONU未上线(正确答案)用户宽带已到期，待续费(正确答案)光猫故障(正确答案)用户PC与光猫之间的网线连接故障(正确答案)192.假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU，采用路由模式上网。当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有（）观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏(正确答案)设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping光猫LAN口地址和。如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障(正确答案)进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常(正确答案)进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题(正确答案)193.当用户家庭语音业务出现故障时，以下可以用来排查故障的手段有（）观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏(正确答案)登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确(正确答案)登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通(正确答案)登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致(正确答案)194.对于客户提问的问题，应该（）做到有问必答，执行“首问负责制”(正确答案)属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户(正确答案)不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户(正确答案)对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答195.装维施工完毕后应（）向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等(正确答案)如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送(正确答案)宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗(正确答案)可随时离开196.智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（）以客户提出的预约时间为准(正确答案)尊重客户的“时间优先选择权”(正确答案)按照自己工作计划时间安排可随时修改预约时间197.下列描述正确的是（）当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。(正确答案)发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。(正确答案)装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。(正确答案)装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。198.施工、维护中的行为要求包括以下（）在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意(正确答案)客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入(正确答案)不处理带风险性的故障在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足(正确答案)199.IP协议的特征是（）[单选题]可靠，无连接不可靠，无连接(正确答案)可靠，面向连接不可靠，面向连接200.FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪（1次/2秒），请问此状态的含义是[单选题]ONT正在试图注册中ONT被OLT去激活ONT接收光功率低于光接收灵敏度(正确答案)ONT发光异常201.GPON的特征之一“无源”是指网络中的哪个部分(）[单选题]OLTONUODN(正确答案)其它202.GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）[单选题]保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽(正确答案)固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽203.GPON接入中，FTTH建设模式下，分光比宜采用（）[单选题]1：161：64(正确答案)1：1281：256204.GPON可以提供对称上下行不对称带宽为，其上下速率最高分别为（）[单选题]2.5Gbps/622Mbps1.25Gbps/622Mbps1.25Gbps/2.5Gbps(正确答案)2.5Gbps/1.25Mbps205.HTTP协议通常使用什么协议进行传输？[单选题]ARPDHCPUDPTCP(正确答案)206.Internet地址分配组织规定的三个网络地址保留用做私有地址，下列哪个地址会在因特网上被分配。()[单选题]~55(正确答案)~55~55~55207.IP地址中，网络部分全0表示()[单选题]主机地址网络地址所有主机所有网络(正确答案)208.ipconfig/all命不能能获得的信息有（）[单选题]IP地址MAC地址DNS地址显示网络连接信息(正确答案)209.MAC地址是一个以太网设备的物理地址，具有唯一性，其长度为（）位，通常表示为12个16进制数，每2个16进制数之间用冒号隔开。[单选题]16243248(正确答案)210.GPON支持的最大物理距离为[单选题]60km40km20km(正确答案)10km211.GPON最大可达的分光比是[单选题]1：161：641：128(正确答案)1：256212.OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的（）倍。[单选题]11.5(正确答案)22.5213.PON为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术,其中上行数据流采用（）技术[单选题]广播FDMACDMATDMA(正确答案)214.PON为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术,其中下行数据流采用（）技术[单选题]广播(正确答案)FDMACDMATDMA215.WindowsXP/Windows7（）即插即用功能，开机后系统会显示“找到新硬件”的提示[单选题]不支持并口支持串口支持支持(正确答案)216.采用线槽布放皮线光缆时，在内侧直角转弯处使用（）[单选题]阳角弯角线槽阴角(正确答案)217.采用线槽布放皮线光缆时，在外侧直角转弯处使用（）[单选题]阳角(正确答案)弯角线槽阴角218.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是？[单选题]光功率计(正确答案)OTDR光谱分析仪可见光测试仪219.拆机不是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后（）[单选题]注销用户账号释放资源联系客户(正确答案)撤出相关设备220.撤线、撤缆或剪线前应检查（）[单选题]缆线是否有电电杆牢固程度(正确答案)缆线是否断是否危及行人221.处理故障时若确需断业务处理，需报请（），得到同意后方可进行相关操作[单选题]维护管理部门(正确答案)营销人员市场管理部门工程施工部门222.处理互联网投诉常用的工具有（）[单选题]IP雷达wiresharkHttpWatch以上均使用(正确答案)223.处理互联网投诉常用的操作有（）[单选题]pingtracertnslookup以上均使用(正确答案)224.到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些（）[单选题]应与物业或邻居说明方可离去应在留下到访留言后方可离去(正确答案)应一直等到客户为止立即离去225.现场环境的验收，主要ONU到用户端的综合布线，含箱体、设备、线缆的标签等，必须对（）进行抽测，具体要求按建设规范进行验收[单选题]入户线缆(正确答案)ONUONU机箱ONU电源226.对于多个小区业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉的，应立即上报（）同时做好客户解释工作[单选题]维护管理部门(正确答案)营销人员市场管理部门工程施工部门227.对于网线质量检查要求不正确的有[单选题]线缆的布放要便于维护和将来扩容。线缆两端标志清晰。在条件不具备的情况下，电源线与网线可以共用走线槽(正确答案)线缆无明显破损、断裂。228.对于一个TCP/IP包，路由器依据什么信息决定这个包的路由转发？[单选题]目的IP地址(正确答案)目的MAC地址源IP地址源MAC地址229.敷设电缆时,施工人员不准站在电缆盘前方或将脚伸入盘轮下,盘轮离地面不得大于（）毫米。[单选题]100(正确答案)200300600230.服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范[单选题]登高作业证(正确答案)通信工程师证安全员证电工作业证231.关于MAC地址表示正确的是（）[单选题]00-e0-fe-01-23-45(正确答案)00e0.fe01.2345000f-012.34500e0.fe112345232.集成在IE工具栏，能够收集http信息并显示网页请求和回应的日志信息的网页数据分析工具是（）[单选题]httpwatch(正确答案)pingplotterwiresharkdig233.家庭宽带装机过程中，遇到无户线小区必须采用（）制的户线布放原则。[单选题]一户一线(正确答案)一户二线一线二户一线三户234.宽带拨号与用户名密码相关的报错有[单选题]619、691、718(正确答案)678、691、718619、718、723678、691、723235.类似于trace，提供了更为直观的图形界面的多线性的跟踪路由程序是[单选题]httpwatchpingplotter(正确答案)wiresharkdig236.面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为客户提供初步的技术解决方案[单选题]公司利润客户需求(正确答案)客户身份客户地址237.某局点ONT丢包严重，频繁掉线并在OLT上上报“错误帧到达上限”，不可能的原因是[单选题]光路衰减有问题分光器光纤连接错误光纤衰减过大ONT故障ONU吊死(正确答案)238.目前通信光缆大多采用（）防止水和潮气进入光缆。[单选题]阻水油膏(正确答案)充电其他充气239.如果要清除上网痕迹，必须（）[单选题]禁用ActiveX控查杀病毒清除Cookie(正确答案)禁用脚本240.如果遇到验收结果异常，不符合交付标准，如现场设备安装或业务测试不符合验收要求，则要求（）[单选题]退回施工环节整改(正确答案)退回设计环节如果紧急可紧急接维上报领导批示241.入户光缆敷设应严格做到的要求不包括[单选题]防水(正确答案)防火防雷防鼠242.设定客户端PC的登陆密码说法正确的是[单选题]win7系统只能从装系统时进行设定密码win7系统从控制面板进入用户账户设定(正确答案)win7系统右键“计算机”，点击用户账户设定直接使用快捷键Ctrl+Alt+Tab进入243.使用光功率计，如果希望得到相对测量数据，可以通过（）按键来实现。[单选题]RHλdBmdB（REL）(正确答案)244.使用普通5类双绞线，RJ45插头的10BaseT网络中，一个网段最大长度是[单选题]80米100米(正确答案)200米500米245.统一资源定位器/index.htm中http表示（）。[单选题]邮件地址网站的域名查看的文档使用的协议(正确答案)246.统一资源定位器/index.htm中表示（）。[单选题]邮件地址网站的域名(正确答案)查看的文档使用的协议247.万维网上的每一个网页(HomePage)都有一个独立的地址，这些地址称为（）。[单选题]网站名称域名统一资源定位器(URL)(正确答案)IP地址248.下列不属于FTTH的故障处理方法是（）[单选题]分析测试替换环回(正确答案)249.下列有关OTDR的使用，说法正确的是？[单选题]平均时间越长，信噪比越高，曲线越清晰。(正确答案)脉冲宽度越大，盲区越小。分别从两端测，测出的衰减值是一样的。脉宽越大，功率越大250.一般情况下ODN采用一次分光集中放置，将光分路器集中安装在光分路箱(室内型或室外型)内；当MDU分布较为分散或驻地网光缆纤芯数量不足时，可以采用?（）方式[单选题]一级分光二级分光(正确答案)三级分光四级分光251.用HTTPWATCH查看到GET响应的结果值为200，说明[单选题]客户端错误服务器错误网页打开失败网页打开成功(正确答案)252.用户的PC出现故障（包括网卡，拨号软件出现问题）用户MODEM出现故障拨号提示什么错误代码[单选题]691678(正确答案)674676253.用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求（）[单选题]室内应高于室外10-20mm(正确答案)室外应高于室内10-20mm室外和室内平行没有要求254.用户账号名和密码不对拨号提示什么错误代码（）[单选题]691(正确答案)678651676255.在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗大概是：（）[单选题]0.5db13db15db17db(正确答案)256.在光通信中，一个法兰盘的损耗为（）db[单选题]0.20.5(正确答案)0.91.2257.ODN是指（）之间的光纤链路，ODN不是广义上的接入光缆网，只在PON系统下才有意义。[单选题]从OLTPON端口到ONU之间(正确答案)从OLT上行端口到ONU下行端口之间从ODF到楼道分纤箱之间从分光器到ONU之间258.路由分析表根据____和主叫用户类别、地址信息指示语等确定出局路由号[单选题]路由选择码、路由选择源码(正确答案)路由选择码、号首集路由选择源码、目的码号首集、目的码259.光线在纤芯中能否不断反射前进，其传输条件是光线在纤芯中的（）[单选题]全反射(正确答案)反射折射散射260.下面哪一个不是LAN的主要特性。[单选题]提供全时的局部服务连接物理相邻的设备内提供多用户高带宽介质访问运行在一个宽广的地域范围(正确答案)261.所谓网络安全漏洞是指（）。[单选题]用户的误操作引起的系统故障系统软件或应用软件在逻辑设计上的缺陷(正确答案)网络硬件性能下降产生的缺陷网络协议运行中出现的错误262.下列措施中不能增强DNS安全的是。[单选题]使用最新的BIND工具双反向查找更改DNS的端口号(正确答案)不要让HINFO记录被外界看到263.交换机如何知道将帧转发到哪个端口。[单选题]用MAC地址表(正确答案)用ARP地址表读取源ARP地址读取源MAC地址264.设备供电的季度巡检内容包括：供电是否规范安全，（）。若不采用托收电费的情况下，还需要核查电费、抄录电表度数[单选题]是否从机箱下发引入电源线是否有被偷漏电(正确答案)是否过度弯曲电源线是否供电为唯一接入265.在Windows命令行窗口中，运行NSLOOKUP命令通常用以（）。[单选题]查看当前TCP/IP配置信息测试到达目的主机的连通性显示当前所有连接及状态信息查看当前使用的DNS服务器(正确答案)266.PTN链路拥塞不会产生（）[单选题]丢包延迟接收端功率降低(正确答案)数据包QOS劣化267.PON系统采用()技术提高上行带宽利用率[单选题]测距技术突发控制技术DBA技术(正确答案)TDM技术268.关于保证带宽的说法，正确的是（）[单选题]在T-CONT激活之后，OLT就为其分配该带宽，不管T-CONT上是否有上行流量当T-CONT有带宽需求时，必须分配给它的带宽。如果T-CONT的带宽需求小于配置的保证带宽，多出来的配置带宽可以被其他的T-CONT使用(正确答案)当T-CONT有带宽需求时，也不一定分配给它的带宽。只有在所有的固定带宽和保证带宽都分配完之后，才会进行非保证带宽的分配是优先级最低的带宽类型。在固定带宽、保证带宽和非保证带宽都分配完之后，如果带宽还有剩余，才会进行尽力而为带宽的分配269.对三层网络交换机描述不正确的是[单选题]能隔离冲突域只工作在数据链路层(正确答案)通过VLAN设置能隔离广播域VLAN之间通信需要经过三层路由270.EOMS已经实现对运维工作的制度化、流程化（）和高效化的管理覆盖[单选题]电子化自动化(正确答案)信息化合理化271.在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号（）[单选题]蓝色方头-蓝色方头蓝色方头-绿色方头(正确答案)蓝色圆头-绿色圆头蓝色圆头-蓝色方头272.根据ONU设置（）的不同，PON网络可以分为FTTH、FTTB和FTTC等多种形式[单选题]路由节点位置(正确答案)方向273.DHCP方式获取IP是一个3次握手的过程顺序是[单选题]discoverOfferRequestACK(正确答案)discoverRequestOfferACKdiscoverRequestACKOfferRequestOfferdiscoverACK274.一般我们常说的2M的宽带业务的基本单位是[单选题]bit/s(正确答案)Byte/skbit/sKbyte/S275.确保设备良好接地，设备采用联合接地，接地电阻应（）[单选题]小于5欧姆(正确答案)小于8欧姆小于10欧姆小于12欧姆276.在UNIX操作系统中，修改UNIX文件属主的命令是[单选题]chownchgrpchmod(正确答案)group277.WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个AP并发()个用户进行设计。[单选题]401020(正确答案)30278.GPON是基于什么协议封装方式[单选题]ATM封装以太网封装GEM封装ATM、GEM封装(正确答案)279.WLAN用户接入流程不包括()[单选题]DHCP地址分配短信下发(正确答案)强制Portal和认证计费280.在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址[单选题]IPARP(正确答案)ICMPRARP281.在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是[单选题]随机延迟时间法(正确答案)测距TDMA配置ONU注册优先级282.综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率[单选题]不低于95%(正确答案)低于10%低于95%不低于10%283.数据传输中的“噪声”指的是[单选题]传输过程中信号的衰减音频信号在传输过程中的失真信号在传输过程中倍增信号在传输过程中受到的干扰(正确答案)284.上门服务见到客户后应主动向客户展示的5个一是（）工作证(正确答案)垫布(正确答案)抹布(正确答案)垃圾袋(正确答案)鞋套(正确答案)285.影响光通道的因素有（）活接头(正确答案)光纤衰耗(正确答案)分光器衰耗(正确答案)光通道代价(正确答案)光通道富裕度(正确答案)286.以下关于个人电脑用户防范网络风险说法正确的是（）不下载来路不明的软件及程序，不打开来历不明的邮件及附件(正确答案)分类设置密码并使密码设置尽可能复杂(正确答案)定期备份重要数据(正确答案)如果有条件，安装个人防火墙（FireWall）以抵御黑客的袭击(正确答案)287.现场实施时应遵循“三不动、三不离”原则，“三不离”原则指？未登记好台账不离工作完了不彻底试验良好不离(正确答案)影响正常使用的设备缺点未维修好前不离(正确答案)发现设备有异状时未查清原因不离(正确答案)288.员工在施工及维护作业时必须穿戴和使用劳动防护用品，应做到“三会”，“三会”是指（）。会维护保养防护品(正确答案)会检查防护品的可靠性(正确答案)会选用性能合格的防护品会正确使用防护品(正确答案)289.某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因使用了第三方软件管理无线网卡，windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡(正确答案)输入的无线WIFI验证密码错误(正确答案)错误连接附近邻居的无线WIFI网络(正确答案)无线网卡开关未开启或驱动异常↑(正确答案)290.在PON网络中，光分配单元的主要参数有哪些？衰减(正确答案)回波损耗(正确答案)插入损耗(正确答案)路由损耗291.以下哪些是家庭宽带故障处理常用的笔记本电脑、ONU设备(正确答案)皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头(正确答案)螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳(正确答案)光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器(正确答案)292.需要读写校验盘的RAID技术有（）RAID0RAID1RAID3(正确答案)RAID5(正确答案)293.下面关于DBA的描述,正确的是()DBA用于分配上下行带宽,确保服务质量DBA可以提高带宽利用率(正确答案)DBA可以减少延时(正确答案)DBA可以实现动态带宽按需分配(正确答案)294.GPON系统中，二层数据转发模式有（）智能桥接模式(正确答案)Cross-connect模式(正确答案)C-Vlanlearning模式(正确答案)TLSVlan模式(正确答案)295.下面关于GPON的优势描述错误的是（）更远的传输距离:采用光纤传输,接入层的覆盖半径60KM(正确答案)更高的带宽:对每用户下行2.5G/上行1.25G(物理层)(正确答案)分光特性:局端单根光纤经分光后引出多路到户光纤,节省光纤资源GPON支持Triple-play业务,可提供全业务竞争方案可以有效解决双绞线接入的带宽瓶颈,满足用户对高带宽业务的需求,如高清电视?实况转播等,GPON是三网合一的上佳方案GPON标准完善,综合业务支持好,技术要求高(正确答案)296.装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪和用语，面对客户亲切友善，让客户感受到（）的服务热情(正确答案)专业(正确答案)周到(正确答案)优质(正确答案)297.用电设备功率因数低下的危害为()耗电量增大，成本增加谐波严重污染公共电网，干扰其他用电设备(正确答案)增加了前级设备的功率容量(正确答案)在输出功率一定的条件下，输入电流有效值较大，增大了传输线衰耗(正确答案)298.下面表述是敏捷宣言的包括（）人和交互重于过程和工具(正确答案)可以工作的软件重于面面俱到的文档(正确答案)客户合作重于合同谈判(正确答案)拥抱变化胜于遵循计划(正确答案)299.PON系统中，可能同时有（）在光纤中通行。1310nm波长光信号，携带上行信号(正确答案)1490nm波长光信号，携带上行信号1310nm波长光信号，携带下行信号1490nm波长光信号，携带下行信号(正确答案)300.ODN中主要的光无源器件有（）。光纤(正确答案)光分路器(正确答案)光纤连接器(正确答案)PON光模块301.关于敏捷方法说法正确的是？敏捷方法是一类软件开发流程的泛称(正确答案)敏捷方法是相对传统的瀑布式软件过程提出来的(正确答案)敏捷方法可以用敏捷宣言（4条）、敏捷原则（12条）来概括(正确答案)敏捷原则通过一系列的敏捷实践来体现出来(正确答案)302.OTDR用测试整段光纤内信号的强弱（或光纤的状态），具有以下功能（）。测试光纤的长度(正确答案)测试光纤的接头损耗(正确答案)测试光纤的衰减系数(正确答案)测试光纤的回波损耗(正确答案)303.如果一套业务系统使用的是私网地址，如何进行网管接入？在业务系统内设立前置采集机，并对该采集机向外进行NAT地址转换(正确答案)网管网制作业务系统侧的路由数据进行防火墙策略配置，开发网管采集端口(正确答案)在业务系统边界进行逐被接入设备的NAT转换(正确答案)304.软交换的优势主要有（）与电路交换机相比，软交换成本低(正确答案)软交换配置灵活(正确答案)软交换系统采用开放式标准接口(正确答案)软交换不失为一个好的建网策略(正确答案)305.导致LAN拥塞的可能原因()。广播风暴(正确答案)在广播域中有太多的主机(正确答案)组播(正确答案)低带宽(正确答案)306.ONU根据应用场景有哪些主要类型FTTB(正确答案)FTTH(正确答案)FTTN(正确答案)FTTX307.在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。一个MAC地址可以对应多个IP地址(正确答案)一个IP地址可以对应多个MAC地址一个IP地址只能对应一个MAC地址(正确答案)一个MAC地址只能对应一个IP地址308.一个算法应具备的特性有（）有穷性(正确答案)可行性(正确答案)确定性(正确答案)输入(正确答案)输出(正确答案)309.代维服务规范仪容要求中对手部的要求有不涂指甲油(正确答案)不留长指甲(正确答案)保持手部的清洁(正确答案)310.井盖板的种类，目前通用的人手井盖板为：铸铁盖板(正确答案)钢纤维盖板(正确答案)ABS复合盖板(正确答案)铸钢盖板(正确答案)311.关于创建155M业务路径的描述，错误的是：不可以作为跨PP环路径的源或宿(正确答案)必需指定路径的源宿端口需要先创建服务层路径(正确答案)在PP环上只能创建为单向路径(正确答案)312.以下关于以太网端口电口工作模式说法正确的是（）以太网口的两端工作模式（10M半双工、10M全双工、100半双工、100M全双工、自协商）必须设置一致。(正确答案)如果一端是固定模式(无论是10M、100M)，另外一端是自协商模式，即便能够协商成功，自协商的那一端也将只能工作在半双工模式。(正确答案)如果一端工作在全双工模式，另外一端工作在半双工模式(包括自协商出来的半双工，也一样处理)，Ping是没有问题的，流量小的时候也没有任何问题，流量达到约15%以上时，就会出现冲突、错包，最终影响了工作性能.(正确答案)对于两端工作模式都是自协商，最后协商成的结果是“两端都支持的工作模式中优先级最高的那一类”(正确答案)313.维护人员上门处理上网慢的故障时，一般故障处理操作有哪些？通过ipconfig/all指令收集测试电脑的IP地址、DNS、网关信息(正确答案)通过ping网关，参数为连续ping500个包、512字节(正确答案)通过2M误码仪测试传输误码率通过ping客户具体投诉的网址ping-n500-s512x.x.x.x(正确答案)314.以太网故障排除步骤（）查看主机和路由器的局域网连接是否正确。(正确答案)考虑速率匹配问题。(正确答案)查看主机和路由器的以太网接口的IP地址是否位于同一子网内。(正确答案)查看链路层协议是否匹配。(正确答案)查看以太网接口的工作方式是否正确。(正确答案)315.以下哪款协议是由中国移动自主研发，能够实现在智能网关、设备、手机APP、家庭开放平的互联（）[单选题]HiLinkTP-LinkAndLink(正确答案)Link-Mi答案解析：C316.以下对tracert命令的说法错误的是[单选题]tracert表示跟踪名为的主机的路径tracert–d,使用参数d可以加速显示tracert的结果，是因为不需要将中间路由器的IP地址解析为它们的名称-hMaximumHops在追踪路由时指定跃点的最大数。默认值为30个跃点。某客户投诉淘宝网站/打不开，可以使用“tracert/”追踪路由、进行分析。(正确答案)答案解析：D317.对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，客户端维护人员以下处理方法正确的是[单选题]电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理(正确答案)答案解析：D318.千兆宽带要求客户端配置千兆网卡。这里的“千兆”含义是（）[单选题]数据速率1000Mbps(正确答案)网卡间距离最大1000米数据速率1000Gbps网卡存储容量为1000M字节答案解析：A319.千兆宽带的下载速度理论上可以达到（）[单选题]1000MB/s1250MB/s125MB/s(正确答案)12.5MB/s答案解析：C320.客户家中五类网线已布线，但多媒体箱里没有电源线，可通过（）技术为客户解决问题[单选题]WiFiPOE(正确答案)EOCZigBee答案解析：B321.机顶盒的标准电源适配器的电压和电流分别是：（）[单选题]+12V；0.8A+12V；1.5A+12V；1.0A(正确答案)+15V；1.0A答案解析：C322.以下哪种不是高清分辨率：（）[单选题]720*576(正确答案)1280*7201080i1080p答案解析：A323.IPTV与OTT的主要区别是（）[单选题]IPTV有VOD业务，OTT没有IPTV一般采用RTSP协议进行点播，OTT一般采用HLS协议进行点播；(正确答案)IPTV有牌照方，OTT没有牌照方；IPTV需要有省广电监管，OTT不需要省广电监管；答案解析：B324.Mini网关中继其他WiFi路由后，如需要连接其本身的WiFi，可以快按（）次加网按键，mini网关的WiFi即可重新出现。[单选题]345(正确答案)6答案解析：C325.独立式可燃气探测器报警浓度是：天然气、液化气爆炸下限（）以下，人工煤制气爆炸浓度（）[单选题]25%，400PPM(正确答案)15%，300PPM20%，250PPM30%，450PPM答案解析：A326.广东移动智慧社区可选场景是（）[单选题]门禁出入服务场景智慧物业服务场景视频监控服务场景机器人服务场景(正确答案)答案解析：D327.智能门锁首次安装使用，连接前后面板后未上电池之前，前后把手是都能打开；上电池通电后即可正常，（）把手就不能打开了。[单选题]前(正确答案)后前、后答案解析：A328.以下不属于智能安防产品的是（）[单选题]视频监控烟感探测门磁探测WIFI探测(正确答案)答案解析：D329.配置客户路由器WIFI，以下说法不正确的是（）[单选题]A、使用少量的数字作为wifi密码(正确答案)B、使用高强度的密码C、使用MAC地址绑定方式D、设置双频wifi答案解析：A330.家庭wifi测试规范中要求的测试内容主要包括的（）[单选题]A、无线速率和信号强度(正确答案)B、线路质量C、信道干扰D、PING网络质量答案解析：A331.流氓ONU光猫故障和PON系统中的哪些机制有关（）[单选题]A、上行数据时分复用(正确答案)B、单纤双向传输C、下行数据广播D、以上都不是答案解析：A332.关于DHCP知识，下列说法正确的是（）[单选题]A、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPACK(正确答案)B、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPDISCOVERC、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPREQUESTD、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPINFORM答案解析：A333.DHCP协议的功能是（）[单选题]选项0(正确答案)自动远程登录终端使用DNS的名字自动登录以上都不是答案解析：A334.100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网（）[单选题]自动为客户分配IPPOE交换机+AP面板(正确答案)无线中继器有线AP面板答案解析：B335.智能家庭网关注册到30-39%提示注册失败，可能的原因是（）[单选题]电力猫激活码错误VLAN3010未透传(正确答案)工单异常答案解析：C336.智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和（）[单选题]光猫电源异常信道频宽多线程下载速率(正确答案)无线中继答案解析：C337.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般称之为（）[单选题]加密方式(正确答案)瘦APWIFI放大器AC管理器答案解析：A338.无线AP面板优点不包括：（）[单选题]胖AP施工方便外观美观无需供电(正确答案)答案解析：D339.一个完整的智能化安防系统主要包括门禁、报警和（）三大部分[单选题]安装简易监控摄像头(正确答案)存储设备答案解析：C340.用户家为两室一厅，面积约80平米的户型，平时多用wifi上网，有一个wifi路由器再客厅放置，但是卧室wifi信号不太稳定，一些哪种智能组网比较贴合此场景（）[单选题]传感器(正确答案)有线桥接电力猫面板AP答案解析：A341.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wifi信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为（）[单选题]无线扩展器≧-65dbm(正确答案)≧-55dbm≧-45dbm答案解析：B342.电力猫（PLC）设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响，请问是什么问题（）[单选题]≧-75dbmB、缺少访问控制共享介质易受大功率电器影响(正确答案)答案解析：D343.有关路由器以下说法正确的是（）[单选题]价格贵每个接口既是一个冲突域也是一个广播域(正确答案)每个接口是一个独立的广播域路由器转发广播信息答案解析：B344.在家庭组网中，下列哪项障碍物对无线信号的影响最大（）[单选题]所有设备在同一个冲突域和广播域(正确答案)玻璃门房间窗户砖墙答案解析：A345.主流W