2023年国家开放大学(电大)-物流管理(本科)考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年国家开放大学(电大)-物流管理(本科)考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.双赢关系模式的特征有（）。A、制造商帮供应商降低成本B、建立信任关系提高效率C、长期信任合作D、较多信息交流E、共担风险共享机遇2.下列贸易术语中，（）是含佣价。A、FOBSB、FOBTC、FOBC3%D、FOBD5%3.企业采购工作的第一步就是（）。4.简述物流信息的分类5.仓储设备中的货架可以（）。A、改变结构B、改变放置地点C、减少存储成本D、提高库容率6.某公司出口某商品10万公吨，国内收购价为1100元人民币/公吨，另加其它费用10％。外销价为每公吨220美元CIF上海，含佣金2％，其中每公吨运费20美元，保险费30美元。试计算该商品的出口换汇成本（要求写出计算公式及计算过程，本题不需算出口退税收入）。7.按所用符号，商品代码有（）。A、数字代码B、字母代码C、条形代码D、数字条码混合E、字母数字混合8.供应链管理系统的实施中，应当在（）确定企业的经营战略和活动目标。A、计划与准备阶段B、设计和实施阶段C、评价阶段D、维护阶段9.运输信息管理系统10.运输包装上的标志就是指运输标志，也就是通常所说的唛头。11.简述信息系统的物理结构12.简述物流基本职能13.在国际贸易中，合同成立的有效条件是（）。A、当事人必须具有签订合同的行为能力B、合同必须有对价或约因C、合同的形式和内容必须符合法律的要求D、合同当事人的意思表示必须真实14.简述装卸机械的选择原则。15.跨航区的直达货物运输，由于各航区的运价水平不同，因而不适用于直达运输。16.茶叶中的生物碱中（）含量较多。A、茶碱B、可可碱C、烟碱D、咖啡碱17.配送服务，从哪几方面提高服务质量？18.托盘属于（）A、计量设备B、组成搬运设备C、搬运传输设备D、装卸堆垛设备19.国际物流过程中的管制和查验以及相关手续繁多，除此之外，国际物流作业的复杂性还表现为（）。A、国际物流环境复杂、差异大B、国际物流运输过程复杂C、国际物流单证复杂D、国际法律法规复杂20.设定商圈明确了连锁店辐射的地域范围，相应地得到有关消费者、竞争者、地理位置等市场情况，这样便可预计连锁店的销售额和经营效益，为连锁店具体位置的布局奠定基础。第二卷一.参考题库(共20题)1.结构化系统开发的一个优点就是开发时间短。2.商品储存期短，商品周转快的仓库是（）A、免检仓库B、保值仓库C、口岸仓库D、储存仓库3.简述影响配送中心信息系统的主要因素4.在国际贸易中，对以重量计价的商品，若没有明确规定的，按惯例应以净重计价。5.简述物流组织的人员组成和组织机构的类型。 6.托盘联运是托盘的重要使用方式。托盘联运又称一贯托盘运输，其含义是将载货托盘货体，从发货人开始，通过装卸、运输、转运、保管配送等物流环节，将托盘货体原封不动地送达收货人的一种“门到门”运输方法。7.绝大多数距离运价是按照递远递减原则制定的，即运价随着距离增加而增加，但不如距离增加得快。8.商品质量的指标包括（）A、经济性B、适应性C、可靠性D、商品寿命E、工艺性9.在班轮运输中的订仓单是指（）。A、托运单B、装货单C、收货单D、提单10.以采购与销售为共同导向的采购管理组织为（）。A、平行采购管理组织B、生产导向的采购管理组织C、销售导向的采购管理组织D、采购导向的采购管理组织11.氧化过度的绿茶汤色深黄或泛红，氧化不足则汤色青绿。12.按照企业产权性质，中国物流企业可分为（）。A、外商独资企业B、国有物流企业C、外资、合资物流企业D、民营物流企业13.质量认证的对象是产品。14.简述托盘的集装方式？15.驰名商标一定是注册商标。16.海尔现代物流系统的建设案例       海尔在连续16年保持80%的增长速度之后，近两年来又悄然进行.着J一场重大的管理革命。这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年15次，实现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。海尔集团在构建核心竞争力的过程中紧紧抓住了哪些关键环节？17.多式联运单据主要包括（）。A、联运提单B、船务单据和商务单据C、许可证D、发票18.对于信用证内容的修改，可以全部接受，也可以部分接受。19.简述包装自动生产线设备的选择应考虑的因素。20.商品开发的重要途径是通过技术创新来开发全新型产品或服务第三卷一.参考题库(共20题)1.旋转式货架2.根据2007年中国物流与采购联合会对物流企业的信用等级评定，信用等级A代表（）3.简述电子自动订货系统EOS，在企业物流管理中的作用4.国家标准的代号是（）。A、ISOB、GB/TC、DBD、QB5.商品分类标志实质是商品本身属性。6.企业在自己的网页上发布采购物料的告示，吸引供应商上门，直接商谈采购事宜而进行的采购属于（）。A、非正规招标采购B、正规招标采购C、网上查询采购D、定量订货法采购7.羊毛纤维中，具有三层结构的是（）。A、有髓毛B、真毛C、半细毛D、细毛8.保险单的签发日期可以晚于提单日期。9.请联系现实中物流企业的实际情况，谈谈物流信息系统的建设策略。10.在一定时期内，有关订货费的下列描述中正确的是（）。A、订货费与需求速率无关B、订货费与订货次数无关C、订货费与订货频率无关D、一次订货中，订货费与订货量无关11.一般情况下，对于要求作业效率高、精度高或影响工人的健康、有危险的作业场合，适宜采用自动化系统。12.简述操作开销13.即时配送的能力及速度是用户出现特殊情况的特殊供应保障方式，这一能力必须高于未实行配送前用户紧急进货能力及速度才算合理。14.有机食品的生产和加工严禁使用农药、化肥和激素等人工合成物质。15.国际贸易中表示商品品质的方法主要包括：（）表示和（）表示两大类。16.联合包裹服务公司（United Parcel Service） 是世界上最大的空中和地面包裹递送公司。创始人曾承诺"最好的服务，最低的价格"。联合包裹公司成功地运用这个信条达近1 00年之久。今天联合包裹公司仍然兑现那个承诺，它每年向美国各地和185个以上的国家和地区递 送的包裹和文件几乎达到30亿件。公司的包裹递送方式不仅胜过传统包裹递送方式，并且可以和联邦特快专递的"不过夜"递送生意抗衡。 公司之所以成功的关键是投资于先进的信息技术。从1992年到1996年之间，联合包裹公司投资于信息技术约1. 8亿美元，这使公司在全世界市场处于领导地位。信息技术帮助 联合包裹公司在低价位改进全部运作的同时，促进了对客户的服务。 由于使用了一种叫发货信息获取装置（DIAD）的手持计算机，联合包裹公司的司机们可以自动地获得有关客户签名、运货汽车、包裹发送和时间表等信息。然后司机把DIAD接人卡车上的车用接口，即一个连接在移动电话网上的信息传送装置。接着包裹跟踪信息被传送到联合包裹公司的计算机网上，在联合包裹公司的位于新泽西州的主计算机上进行存储和处理。在那里信息可以通达世界各地向客户提供包裹发送的证明。这个系统也可以为客户的查询提供打印信息。 依靠"全程监督"一一-即公司的自动化包裹跟踪系统，联合包裹公司能够监控整个发送过程中的包裹。从发送到接受路线的各个点上，有一个条形码装置扫描包裹标签上的货运信息，然后信息被输入到中心计算机中。客户服务代理人能够在与中心机相连的台式计算机上检查任何包裹的情况，并且能够对客户的任何查询立刻做出反应。联合包裹公司的客户也可以使用公司提供的专门的包裹跟踪软件来直接从他们自己的微型计算机上获得这种信息。 联合包裹服务公司正在增强其信息系统的能力，以便能保证某件包裹或若干包裹能按规定的时间到达其目的地。如果客户提出要求，联合包裹服务公司将会在送达之前拦截包裹，并派人将其返回或更改送货路线。联合包裹服务公司采用了什么技术？ 这些技术同联合包裹服务公司的经营战略是怎样相联系的？假如这些技术不存在，情况又会怎样？17.简述物流信息系统基本作用18.以下属于库存费用的是（）。A、订货费B、保管费C、缺货费D、补货费19.物流企业的Intranet应包括哪些技术？20.一般所考虑的库存控制主要是对订货和进货过程进行控制。第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B,C,D,E2.正确答案:C3.正确答案:收集采购申请4.正确答案:1）订货信息 2）库存信息 3）生产指示信息 4）发货信息 5）物流管理信息5.正确答案:D6.正确答案: 出口换汇成本＝（1100＋1100×10％）÷（220－220×2％－20－30）＝7.31。7.正确答案:A,B,C,E8.正确答案:A9.正确答案:指利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的人机系统。10.正确答案:错误11.正确答案:1）集中式 2）分散-集中式 3）分布式12.正确答案:1包装 2装卸搬运 3运输 4储存保管 5流通加工 6配送 7废旧物回收与处理 8情报信息13.正确答案:A,B,C,D14.正确答案: ①适应货物特性，； ②标准化，宜于维修保养； ③多类型索具属具，扩大使用范围，提高作业效率，降低运输成本； ④环节机械化，各环节有机组合，提高装卸机械化程度； ⑤装卸机械结构牢固，作业稳定，造价低，易维修操纵，生产率高； ⑥能耗少，作业占用的场地最小，货位利用率高，环境污染少。15.正确答案:正确16.正确答案:D17.正确答案:1）降低交货时间。 2）提高交货频度。 3）减低缺货率、误配率。 4）紧急配送、假日配送。 5）流通加工。 6）直接上货架。 7）司机的服务态度。18.正确答案:B19.正确答案:A,B,C20.正确答案:正确第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:错误2.正确答案:C3.正确答案:1）配送中心类型。 2）配送中心所提供的各项功能、服务。 3）作业项目的分类、作业阶段的划分。 4）管理方式、方法的不同4.正确答案:正确5.正确答案: 人员组成：包括高层物流经理、一般物流管理人员、直接从事物流作业的操作人员。 组织机构的类型：包括非正式物流组织、半正式物流组织、正式的物流组织。6.正确答案:正确7.正确答案:正确8.正确答案:A,B,C,D9.正确答案:A10.正确答案:D11.正确答案:正确12.正确答案:B,C,D13.正确答案:错误14.正确答案:重叠式码垛、纵横交错式码垛、旋转交错式码垛、正反交错式码垛。15.正确答案:错误16.正确答案:流程优化、库存管理和信息化。17.正确答案:A,B,C,D18.正确答案:错误19.正确答案: ①设备的先进性：选择生产能力较高、技术先进的新型设备 ②设备的可靠性：设计质量、设备的可靠度 ③设备的消耗性：能源消耗越低越好、能源价格越低越好 ④设备的安全性：容易操作、符合人机功效、显示直观、有保护设施 ⑤设备的成套性：单机配套、机组配套、项目配套 ⑥设备的灵活性：适应不同工作环境、生产力变动，不同规格产品 ⑦设备的维修性：便于维护检修、维修费用最经济 ⑧设备的经济性：选型方案作周期费用、选型方案的投资效益分析20.正确答案:错误第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案:又称为流动式货架，是一种利用存储货物自身重力来达到存储深度方向上使货物运动的存储系统，较多的用于拣选系统中。2.正确答案:信用等级较好3.正确答案:1）对于传统的订货方式，可缩短从接到订单到发出订货的时间，减少商品订单的出错率，节省人工费 2）有利于减少企业的库存水平，提高企业的库存管理效率，防止商品缺货现象。 3）对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售的商品订货信息，能准确判读畅销商品和滞销商品。 4）有利于提高企业物流信息系统的效率，使业务信息子系统之间的数据交换更加便利，丰富经营信息。4.正确答案:B5.正确答案:正确6.正确答案:A7.正确答案:A8.正确答案:错误9.正确答案: 根据现实中物流企业的实际情况，目前主要的物流信息系统建设策略有如下四种： （1）直接建设策略。在对物流企业经过调查与分析后，认为企业目前的信息需求是准确的、完整的、现有的信息处理过程比较科学，则可以采取这种直接的物流信息系统建设策略。 （2）二次建设策略。在对物流企业经过调查分析后，明确了企业物流业务需求和处理过程，且以后不会有大的变化，则物流信息系统的建设工作就可以在原有物流系统基础上按照某一种建设方法的工作流程，按部就班地进行下去，直至最后完成建设任务。这种策略要求在建设系统之前就完成调查清楚物流业务实际问题的所有状况需求。 （3）迭代建设策略。在物流业务不明确且具有一定的复杂性和难度，一时不能完全明确时，就需要对物流企业需求进行反复分析、反复设计，随时反馈信息，发现问题，修正物流信息系统的建设过程。这种策略一般花费较大，耗时较长，但用户可以根据需要添加或修改要求，对开发者要求也就相对较高。 （4）外包建设策略。当物流业务复杂，需要较高级