2023年公共事业技能鉴定考试-劳动关系协调员(师)考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年公共事业技能鉴定考试-劳动关系协调员(师)考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.（）不属于企业社会责任报告中环境绩效的内容。A、绿色采购制度B、降污减排责任C、保护生物多样性D、企业捐赠方针或制度2.简述用人单位薪酬福利标准的主要内容。（即工资标准的主要内容）3.劳动规章制度必须具有规范的标准，如果没有实际规范的标准，只有一些空洞的要求或一般原则，员工则无法遵循，企业也难以衡量｡这说明劳动规章制度的实施必须满足以下哪项条件（）｡A、劳动规章制度的有效性B、劳动规章制度的可操作性C、实施机构的明确性D、企业行政部门的权威性4.全球化对用人单位劳动标准的影响（）。A、提高劳动标准的竞争B、降低劳动标准的竞争C、企业社会责任重大D、降低劳动标准的压力E、提高劳动标准的压力5.为解除前置程序的变更，单位可以和劳动者协商变更工作岗位情形有哪些？6.更有利原则，如果规章制度与劳动合同、集体合同对同一事项作出规定且规定的内容不一致，应以（）适用且对劳动者最为有利的那等级文件为准。7.姜某于1995年11月进入上海某拆迁公司工作。双方自1999年1月1日起签订劳动合同，最后续签至2008年12月31日止。2006年1月1日起，姜某每月工资由2000元/月调整为50000元/年。2007年1月1日姜某与公司签订劳动合同，约定姜某担任总经理助理工作，工资实行年薪制，全年50000元，先发90%，年终考核后再发10%。2008年1月1日，双方又签订期限自2008年1月1日至2008年12月31日止的劳动合同，约定姜某基本工资按实际发放，未约定年薪工资。2008年1月至2008年4月姜某每月领取工资分别为2994.60元、3274.60元、2994.60元、2994.60元。姜某担任总经理助理期间，兼任公司员工工资支付明细表的制作人、审核人，也是社会保险费缴纳的具体经办人。2007年11月23日，上海市浦东新区社会保险事业管理中心因公司原申报城保参保人员工作性收入总额与城保人员全年发放工资总额审计结论不一致而向公司发出整改通知书，其中姜某原申报月平均工资性收入为4166元，调整后上年月平均实际工资性收入为3895.90元。而公司按4166元/月为基数为姜某缴纳2007年度和2008年1月至2008年5月期间的社会保险费。但是，除了上述工资之外，2007年1月公司还支付了姜某2006年度年终奖40000元、2007年3月支付姜某2006年奖金15000元、2008年1月公司支付姜某年终奖30000元。2008年5月13日，姜某以公司未依法缴纳社会保险费为由书面解除双方劳动关系，姜某表示其提出的“未依法缴纳社会保险费”是指公司2007年至2008年的社会保险费未足额缴纳。以劳动报酬和社保金的计算标准，下列选项中属于劳动者解除合同理由的是（）。A、用人单位因主观恶意而未足额支付劳动报酬B、未缴纳社保金C、未及时缴纳社保金D、未依法缴纳社保金8.简述劳动规章制度评估的步骤。9.合同期满终止的，用人单位需要支付经济补偿。10.职工董事，职工监事制度的创新可以从哪几个方面入手？11.《企业工会工作条例》规定：企业工会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作。（）12.国际劳工组织的核心和宗旨是确立和保障世界范围内的（）权利。A、雇主B、工人C、雇主和工人D、政府13.（）指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。A、标准工作时间B、正常工作时间C、计件工作时间D、缩短工作时间14.下列不属于特殊劳动者保护群体的是（）。A、自由职业者B、妇女劳动者C、残疾劳动者D、未成年劳动者15.企业签订的集体合同，其标准（）区域性行业性集体合同的规定。A、不得高于B、不得低于C、等同于D、其他16.当事人提出回避申请，应当说明理由，在案件开始审理时提出；回避事由在案件开始审理后知道的，也可以在庭审辩论终结前提出；当事人在庭审辩论终结后提出的，（）。17.（）原则是指企业对内部员工之间以及与外部之间在工资水平上加以调整，使之趋向合理化。A、合法保障B、工同酬C、平衡D、公平18.只有国有企业必须建立职工代表大会制度，其他的事业单位、国有控制企业、如国有股占多数的上市公司，以及集体企业和集体控股的企业不一定要建立这套制度。（）19.劳动合同是（）与（）确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当订立劳动合同。20.企业的劳动规章制度在附则中应该包括哪三个方面？第二卷一.参考题库(共20题)1.下列哪些情形工会可以要求与企业进行劳资协商（）A、关于工作时间的规章制度B、企业单方解除劳动者的劳动合同C、企业进行经济性裁员D、企业准备引进先进设备2.仲裁庭裁决劳动争议案件时，其中一部分事实已经清楚，可以就该部分先行裁决。3.企业公开信息的指标一般分为哪几类，主要内容是什么？4.20世纪以来，（）逐渐取代了财产权的绝对概念，成为产业民主的一个重要理论基础。A、劳权B、平等C、利益相关学说D、人权5.员工6.简述劳动规章制度生效的程序。7.（）一般作为职工董事的首推候选人。A、纪委书记B、工会主席C、工会副主席D、党委副书记8.集体协商的各个阶段都有可能需要面对职工以及职工代表的质询，下列说法正确的是（）｡A、接受集体合同草案的质询，前提要熟知相关法律法规和政策规定B、对于集体协商签订集体合同的目的和意义有局部认识即可C、要善于倾听，抓住关键D、坚持实事求是的态度9.简要说明访谈技巧有哪些？10.集体协商是指（）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为。A、职工一方的代表与用人单位B、用人单位与劳动行政部门代表C、职工一方与劳动行政部门代表D、用人单位与国际劳工组织11.到2000年，全球共有246个生产守则，归纳起来主要分类有（）。A、通过代表程序制定的政府及政府间组织标准B、非政府组织制定的民间标准C、商贸协会制定的行会标准D、代表不同社会形态制定的国家标准E、各跨国公司自身制定的供应链行为准则12.下列情形中不属于“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行”的是（）。A、企业迁移B、企业被兼并C、企业法定代表人变更D、企业资产重组13.下列属于危机处置原则的有（）。A、诚实性原则B、主动性原则C、真实性原则D、利益兼顾原则14.用人单位一方解除劳动合同的，一般称之为（）。A、“解除”B、“解雇”C、“辞退”D、“辞职”15.晚婚年龄是男（）周岁，女（）周岁。A、23；21B、24；22C、25；23D、26；2416.从工资集体协商覆盖范围来看，工资集体协商不包括（）。A、企业层级工资集体协商B、行业性工资集体协商C、区域性工资集体协商D、全国性工资集体协商17.就推行集体合同工作外部环境看，区域性、行业性集体合同推进工作面临的问题有（）。A、认识问题不足，重视不够B、有的工会干部存在畏难情绪C、法制不健全D、发展不平衡E、整体水平不高18.工资集体协商是职工代表与企业方依法就（）等事项进行平等协商，形成劳动关系双方共同参与的工资共决机制。A、工资分配制度B、工资分配形式C、工资收入水平D、工资决定机制19.在劳务派遣关系中，劳动者和劳务派遣单位签订（）。A、劳务合同B、劳动合同C、劳务用工协议D、劳务外包合同20.按照期限划分，劳动合同可以分为（）。A、固定期限劳动合同B、无固定期限劳动合同C、以完成一定工作任务为期限的劳动合同D、非全日制劳动合同第三卷一.参考题库(共20题)1.狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、（）的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。A、劳动合同B、行政关系C、劳动报酬D、劳动权利与义务2.对于因履行集体合同发生的争议，当事人协商解决不成的，当如何处理？3.下列情形中，不能享受当年年休假的是（）。A、职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的B、职工请事假累计10天以上且单位按照规定不扣工资的C、累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1个月以上的D、累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计2个月以上的4.简述访谈技巧。5.发生在员工和用人单位之间的争议都属于劳动争议，都可向劳动争议仲裁机构申请仲裁。 6.劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称为（）。A、集体争议B、权利争议C、利益争议D、团体争议7.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的，则不能享受当年的年休假。8.用人单位劳动标准的内容规范，主要是指用人单位劳动规章制度的内容规范，包括（）、（）、（）。9.劳动者依法被取保候审、判处管制、适用缓刑或者被假释、监外执行期间，劳动合同未解除且劳动者继续在原单位正常劳动的，用人单位可以不支付其工资。10.劳动关系冲突预防的意义，主要体现在（）。A、有利于保持和谐稳定的劳动关系B、有利于企业经济效益的提高，促进企业自身的健康发展C、有利于企业的民主管理D、有利于保护员工的合法权益，增加员工福利E、有利于减少冲突解决的成本11.集体合同所确定的工资标准不得（）最低工资标准。A、高于B、低于C、高于或等于D、低于或等于12.凡在法定劳动年龄范围内并且具有劳动能力的公民，都具有就业资格。（）13.在西方发达国家，劳动基准上的劳动关系协调主要依靠（）。A、集体合同B、劳动合同C、劳动标准D、劳动法规14.以下关于企业劳动规章制度的表述，错误的是（）A、企业劳动规章制度规定对企业员工具有约束力B、企业劳动规章制度规定有国家强制力作为保障C、企业的劳动规章制度受国家法律法规的约束D、企业劳动规章制度对企业具有约束力15.国际劳工标准的主要形式（）。A、国际劳工公约B、倡议书C、宣言D、国际劳工组织章程16.（）是用人单位单方主导的行为，虽然其制定程序中也有职工民主参与的缓解，但是最终决定权仍由用人单位享有。A、劳动规章制度B、劳动合同C、集体合同D、劳动标准17.简述制订规章制度所需要做的准备。18.用人单位招用劳动者从事非全日制工作，不需要办理录用备案手续。19.在什么情况下劳动者需要承担违约金？20.有关劳动诉讼中的撤诉，表述不正确的是（）。A、撤诉的只能是原告B、撤诉必须在案件开庭审理之前提出C、撤诉必须不违反法律规定D、撤诉必须是原告的自愿行为第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案: 1.工资的概念和基本职能：工资又称薪金，其广义可称为职工劳动报酬，指劳动关系中职工因履行劳动义务而获得的，由用人单位以法定方式支付的各种形式的物质补偿。其狭义仅指职工最终所获劳动报酬中的工资（不包括五险一金、职工福利和职工教育费用）。 基本职能包括分配职能、保障职能、激励职能、杠杆职能。 2.工资分配：工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 3.工资决定机制：宏观层面包括工资指导线、劳动力市场工资指导价位、企业人工成本参考水平；中观层面体现为工资集体协商；微观层面体现在劳动合同上。 4.工资支付：工资支付制度应当明确以下内容：工资支付项目、标准、形式；工资支付周期和日期；加班加点工资计算标准；假期工资支付标准；依法代扣工资的情形及标准。3.正确答案:B4.正确答案:B,E5.正确答案: （一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的； （二）劳动者不能胜任工作的； （三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。6.正确答案:劳动者请求7.正确答案:A,B8.正确答案: 劳动规章制度评估的三个步骤为： （一）评估的准备；1、确定评估工作的目的，2、确定评估工作实施主体，3、确定评估对象，4、制定评估方案，5、确定评估标准和方法。 （二）评估的分析与实施；1、利用各种调查手段和信息来源，广泛收集有待评估的劳动规章制度信息。2、综合分析已获取的劳动规章制度信息，原始数据、问卷资料进行系统的整理、分类、统计和分析，为劳动规章制度评估结果的输出提供依据。3、综合运用相应的评估方法，具体进行评估。 （三）评估结果输出；1、撰写评估报告，2、提出评估工作的总结与建议。9.正确答案:错误10.正确答案: （1）建立职工董事、职工监事的述职制度。 （2）建立职工董事、职工监事联系群众的制度。 （3）建立职工董事，职工监事了解企业情况的制度。 （4）建立职工董事、董事会参与决策前的论证制度。 （5）建立职工董事、职工监事的培训制度。 （6）建立职工董事，职工监事权益保障制度。11.正确答案:正确12.正确答案:B13.正确答案:D14.正确答案:A15.正确答案:B16.正确答案:不影响仲裁程序的进行17.正确答案:C18.正确答案:正确19.正确答案:劳动者；用人单位20.正确答案: 企业的劳动规章制度在附则中应该包括三个方面： 1）第一部分是劳动规章制度的解释、修改 2）第二部分是劳动规章制度的追溯力 3）第三部分是劳动规章制度的生效时间第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B,C2.正确答案:正确3.正确答案: （1）企业重大决策：主要包括企业中长期发展规划，投资和生产经营重大决策方案，企业改革改制方寨，兼并、破产方案，重大技术改造方案，职工裁员、分流安置方案等重大事项。 （2）企业生产经营管理方面：主要包括年度生产经营目标及完成情况，财务预决箅，企业担保，大额资金使用，工程建成项目的招投标，大宗物资采购供应，产品销售和盈亏情况，承包租聘合同执行情况，企业内部经济责任制落实情况，重要规章制度的定制等。 （3）涉及职工切身利益方面；主要包括劳动法律法规的执行情况，集体合同、劳动合同的签订和履行，职工提薪晋级、工资奖金分配、奖罚与福利，职工养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保障基金缴纳情况，职工招聘，专业技术职称的评聘，评优选进的条件、数量和结果，职工购房、售房的政策和住房公积金管理以及企业公积金和公益金的使用方案，安全生产和劳动保护措施，职工培训计划等。 （4）与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题：主要包括民主评议企业领导情况，企业中层领导人员，重要岗位人员的选聘和任用情况，干部廉洁自律规定执行情况，企业业务招待费用使用情况，企业领导人员工资（年薪）、奖金，兼职、补贴，住房、用车、通讯工具使用情况，以及出国出境费用支出情况等。4.正确答案:C5.正确答案: 指在就业组织中，本身不具有基本经营决策权力并从属于这种决策权力的工作者。6.正确答案: 员工参与程序、公布告知程序。 一是制定草案： ①选定起草人。 ②拟定起草大纲。 ③形成草案文稿。 二是经职工代表大会或全体职工大会讨论、修改。 三是平等协商通过规章制度。 四是规章制度的公示或公告。7.正确答案:B8.正确答案:A,C,D9.正确答案: 1、与访谈对象建立良好的关系； 2、提问； 3、积极倾听； 4、适当追问； 5、仔细观察； 6、做好访谈记录； 7、分析访谈资料。10.正确答案:A11.正确答案:A,B,E12.正确答案:C13.正确答案: