2023年企业文化企业建设知识-信用通信知识考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年企业文化企业建设知识-信用通信知识考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.在2014年“首届中国信息通信行业信用建设暨成果应用研讨会”上，首次提出了在商务部和国资委的领导下，切实推进信息通信行业以“（）”为重点开展信用体系建设。 ①提速度 ②讲品质 ③重信用 ④守承诺A、①②B、①②③④C、①③④D、②③④2.企业参与信息通信行业企业信用等级评价工作的申请条件表述全部正确的是（）。 ①大型企业 ②会员企业 ③成立满三年 ④依法登记注册的企业法人和其他经济组织A、①②③B、①④C、②③④D、①②④3.下列关于建立健全企业诚信社会监督机制，正确的有：（）。 ①提炼企业精神、价值标准 ②完善诚信经营法律规范 ③加大对诚信的宣传教育 ④建立企业经营诚信档案 ⑤提升消费维权意识A、①②③④B、①②④⑤C、①③④⑤D、②③④⑤4.信用记录关爱日是哪一天？（）A、6.14B、7.10C、11.24D、12.65.下列关于我国中小企业诚信缺失现状的表现，正确的有：（）。 ①履约率低 ②虚高定价 ③制假售假 ④恶意逃废债务A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④6.（）是企业信用度和顾客忠诚度的集中体现，也是企业信用文化建设的重要内容。A、产品B、品牌C、服务D、利润7.下列关于企业应收账款管理不善的弊端，正确的是：（）。 ①降低企业的资金使用率 ②夸大企业的经营成果 ③管理过程中的出错概率相对增加 ④财务人员的离职率上升A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④8.制定信用标准时，如果企业信用标准过高，虽然会减小坏账的几率，但会出现（）等问题。A、存货积压B、离职增加C、相关成本支出D、诉讼风险增大9.在儒家思想文化中“诚信”被赋予极其丰富的内涵，以下关于其解析正确的是：（）。 ①“诚”侧重于主体的自我修养，“信”则侧重于主体和客体的相互作用 ②“诚”是指“内诚于心”，表现为真诚、诚实、诚恳等 ③“信”是指“外信于人”，表现为讲信义、守信用、重承诺 ④“诚”和“信”连用，则有诚实守信、表里如一、道德品质与道德行为相统一的丰富内涵 ⑤“诚”和“信”连用的目的是集结人心、使天下人团结一致A、①②③④B、①②④⑤C、①③④⑤D、②③④⑤10.目前，我国在企业质量诚信体系建设方面成立了全国社会信用体系建设部际联席会议，建成（）网站，收录了1400万条信用记录，其中自然人100万条，法人1300万条。A、“信用中国”B、“诚信质量”C、“信用共赢”D、“诚信社会”11.信息通信行业信用评价工作聘请了（）家专业第三方机构进行初评。A、一B、二C、三D、四12.下列关于企业诚信缺失的社会效应，正确的有：（）。 ①阻碍市场经济秩序正常运转 ②削弱企业的市场竞争力 ③降低企业的投资回报率 ④不利于企业形成良好的企业文化 ⑤破坏国际形象和投资环境A、①②③④B、①②④⑤C、①③④⑤D、②③④⑤13.《企业信息公示暂行条例》规定，企业应当自下列信息形成之日起20个工作日内通过企业信用信息公示系统向社会公示，具体包括（）。 ①有限责任公司股东或者股份有限公司发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息 ②有限责任公司股东股权转让等股权变更信息 ③行政许可取得、变更、延续信息 ④知识产权出质登记信息 ⑤受到行政处罚的信息 ⑥公司银行账号信息 ⑦其他依法应当公示的信息A、①③⑤⑥⑦B、①②③④⑤⑦C、②③⑤⑥D、④⑤⑥⑦14.（）是企业面临的主要信用风险。A、坏账现象B、管理漏洞C、企业文化D、企业税费15.集团企业财务风险管理框架的结构包括：（）。 ①程序层 ②目标层 ③管理层 ④基础层A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④16.建设“信用中国”网站，归集整合各地区、各部门掌握的（）信用信息，实现信用信息一站式查询，方便社会了解市场主体信用状况。A、应向社会公开的B、所有的C、社会法人的D、自然人的17.企业发展中存在的信用风险包含运营管理中存在信用风险、（）中存在信用风险、信用缺失导致坏账引发信用风险。A、投资B、融资C、会计D、审计18.为保证信息通信行业信用评价工作公平、公正、科学、严谨、有序的开展，规范信息通信行业信用评价指标体系的确立与修订，动态管理指标体系，使行业信用评价工作更加贴合信息通信行业企业的实际情况，制订了（）。A、《信息通信行业信用等级评价指标体系确立与修订办法》B、《信息通信行业信用等级评价指标体系管理办法》C、《信息通信行业信用等级评价指标体系修订办法》D、《信息通信行业信用等级评价指标体系调整办法》19.企业对待客户的诚信指的是（）。A、货真价实，童叟无欺B、所谓诚其意者，毋自欺也C、上好信，则民莫敢不用情D、忽略文化因素的生意人，只有失败一途20.“失足，你可能马上复站立，失信，你也许永难挽回”出自（）。A、本·富兰克林B、莎士比亚C、卢梭D、海明威第二卷一.参考题库(共20题)1.企业未按照《企业信息公示暂行条例》规定公示有关信息，或者企业公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假的，由工商行政管理部门列入（）名录，通过企业信用信息公示系统向社会公示。A、严重违法B、经营异常C、黑名单D、红名单2.春秋时期著名政治家，先秦法家创始人（）曾将“诚”与“信”连用。A、管仲B、李斯C、商鞅D、孔子3.企业的信用文化，有助于（）。A、保证企业持续盈利B、引领企业多元化发展C、实现企业基业长青D、塑造企业核心竞争力4.中国通信企业协会《信息通信行业信用评价工作实施管理办法》中规定，参评会员企业在取得信用等级的有效期内，有下列情形（）的，信评办将在上述网站、媒体上进行公示的同时，及时吊销该会员的现有信用等级，并进行重新认定和公示。 ①经营过程中因自身严重过错，造成国家、集体利益重大损失或在社会上造成严重不良影响（含特别重大、重大生产安全事故） ②经营过程中出现严重失信、市场违规行为 ③其他严重违反我国法律法规规定，或丧失诚信原则的事件 ④公司规章制度不健全A、①②③B、①③④C、②③④D、①④5.国家《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》明确的主要目标是：到（），社会信用基础性法律法规和标准体系基本建立，以信用信息资源共享为基础的覆盖全社会的征信系统基本建成。A、2016年B、2018年C、2020年D、2025年6.信息通信行业企业信用等级评价工作的重要创新和特点表述正确的是（）。 ①同时聘请两家专业第三方机构进行评价 ②开展信用评价 ③审核企业资料 ④设置反向调查环节，保证评价结果准确性 A、②③B、①④C、②④D、①②7.信息通信行业企业信用等级评价划分为三等五级，包含哪些级别（）。 ①AAAAA ②AAAA ③AAA ④AA ⑤A ⑥B ⑦CA、③④⑤⑥⑦B、②③④⑤⑥C、①④⑤⑥⑦D、①②③④⑤8.信用文化的主要特征包括：（）。 ①“义”与“利”和谐一致 ②具有广泛的适用性 ③注重实现多方共赢 ④是市场经济发展的产物A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④9.国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》提出，要推进（）四大重点领域诚信建设。A、政府诚信、企业诚信、个人诚信和消费者诚信B、政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信C、医疗诚信、教育诚信、消费诚信和文明交通D、工程建设、医疗卫生、交通运输和食品安全10.企业诚信管理制度建设要求强化企业在（）等债权债务信用交易及生产经营活动中诚信履约，表述全部正确的是（）。 ①发债 ②借款 ③担保 ④会议A、①③④B、①②④C、①②③D、②③④11.简述企业信用信息的采集渠道有哪些。12.不断增强企业社会责任感，培育企业诚信文化，可以有效（），有利于企业不断提升。A、短期内获得销售额增长B、给企业带来很好的公众形象，提高员工忠诚度C、提高企业科技创新能力D、完善企业制度建设13.中国通信企业协会根据试点经验、为了更好的贯彻国家信用体系建设规划纲要和八部委联合下发的文件要求，对信用评价工作进行了调整和完善，在信息通信行业企业信用评价工作框架下，将评价细分为（），企业提交一次资料缴纳一次费用可以同时参加两个评价，减小了企业负担扩大了应用范围。 ①社会信用评价 ②行业信用评价 ③全面信用评价 ④单项信用评价A、②③B、①④C、②④D、①②14.企业建立客户信用管理机制须制定合理的信用政策，关键侧重于（）、信用额度、信用条件和回账政策四个方面。A、信用文化B、信用标准C、信用水平D、信用培训15.下列关于我国商务诚信缺失的危害，正确的有：（）。 ①制约了广大企业的发展 ②促进社会道德的滑坡 ③阻碍了中国企业的国际化之路 ④减缓了电子商务销售的进程A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④16.信息通信行业信用评价证书有效期为（）年。A、一B、二C、三D、四17.企业信用文化，是在经济活动中的（）意识。A、企业家B、契约履行C、岗位责任D、经营管理18.国家《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》明确了企业诚信管理制度建设，鼓励和支持有条件的企业设立（）。A、信用评估师B、信用管理师C、信用分析师D、信用数据师19.我国公民信用文化建设转变，有利于营造良好社会信用环境，有利于完善我国的社会信用体系。下列几项关于这一转变，正确的有：（）。 ①从私人领域向公共领域的转变 ②从集体领域向私人领域的转变 ③从人伦关系到契约关系的转变 ④从道德自治向制度约束的转变 ⑤从道德自治向法律治理的转变 ⑥从舆论监督向宣传教育的转变A、①③④⑥B、②③④⑥C、①③⑤⑥D、②③⑤⑥20.下面哪项不是商业信用缺失的突出表现：（）。A、增加交易成本B、降低办事效率C、制约企业发展D、减缓技术研发第三卷一.参考题库(共20题)1.客户档案的管理原则包括：（）。 ①集中管理 ②动态管理 ③保密管理 ④分类管理A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④2.目前协助中国通信企业协会信用评价工作进行反向调查环节的企业有（）。 ①中国石油 ②中国电信 ③中国移动 ④中国联通 ⑤中国铁塔A、①②③⑤B、①②④C、①③④D、②③④⑤3.按照层次不同划分，信用文化具有物质、行为、制度、精神四个方面的内涵。其中，（）层面是指依靠与信用相关的各类法律规章进行约束。A、物质B、行为C、制度D、精神4.国家鼓励企业建立内部职工（）制度。A、考勤制度B、培训制度C、诚信考核与评价D、其他5.《企业信息公示暂行条例》规定，企业应当于每年（）月1日到（）月30日，通过企业信用信息公示系统向工商行政管理部门报送上一年度年度报告，并向社会公示。A、1；6B、3；6C、1；3D、3；56.为了加快信息通信行业信用体系建设，加强行业自律，规范行业信用秩序和信息采集，中国通信企业协会制定了（）。A、信息通信行业信息管理办法B、信息通信行业信用信息管理办法C、信息通信行业信息采集办法D、信息通信行业信用秩序管理办法7.《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》文件明确指出：国家以统一的信用信息共享交换平台为基础，运用大数据推动社会信用体系建设，建立跨地区、多部门的（）机制，构建公平诚信的市场环境。A、联合执法B、信用信息共享C、信用联动奖惩D、信息互联互通8.企业三大管理活动不包括（）。A、风险管理B、设备管理C、战略管理D、运营管理9.企业信用的最终管理目标是：（）。A、提高企业信用水平B、完善企业信用制度C、实现销售最大化同时保持信用风险最低D、清除坏账损失10.信用风险的管理和防范要从下列（）层面来进行风险管控： ①培育风险文化 ②完善组织架构 ③强化员工考核 ④丰富管理工具 ⑤加强过程管理A、①②③④B、①②④⑤C、①③④⑤D、②③④⑤11.下列关于工商企业信用风险，正确的有：（）。 ①借款人恶意行为风险 ②生产经营风险 ③企业文化风险 ④财务管理风险A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④12.根据国务院公布的《企业信息公示暂行条例》，在企业信用信息公示系统，被列入严重违法企业名单的企业法定代表人、负责人，（）年内不得担任其他企业的法定代表人、负责人。A、7B、5C、3D、113.对应收账管理的重要性认识肤浅的表现包括：（）。 ①忽视信用管理 ②合同内容不严谨 ③短期不对账或对账不清账 ④中长期不对账或对账不清账 ⑤领导重视不足 ⑥追求短期利益 ⑦缺乏严格规范的内部控制制度A、①②③⑤⑦B、①②③⑥⑦C、①②④⑤⑦D、①②④⑥⑦14.企业融资信用缺失是指企业恶意拖欠（）债务以及各融资人合理需求的行为。A、客户B、投资公司C、银行D、政府15.诚实信用原则也是我国民商法的（）。A、基本原则B、重要组成C、法理D、基础16.对客户进行科学的信用管理，可以针对不同（）的客户采取不同授信标准、信用额度、信用期限和现金折扣等信用政策。A、企业规模B、业务类型C、企业性质D、信用等级17.企业的信用政策一般包括的四要素中，（）是购货商为了取得售货企业的商业信用而应具备的最底财务量。A、信用期间B、信用标准C、收账政策D、现金折扣18.晋商诚信文化的形成发展不仅受当时的社会、经济及地域条件影响，更重要的是受传统儒家文化的影响。下列关于其内容的描述，正确的有：（）。 ①以诚为本的职业操守 ②唯贤是举的用人机制 ③顾客至上的商业理念 ④公开公平的商业活动A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④19.中国通信企业协会开展信用评价工作独有评定程序（）。A、反向调查B、第三方机构评审C、专家评审D、信评委终审20.应收账款的监控体系应包括