项目跨境电商概述

课程要求：1.分组：6人为一组（同一宿舍）2.成绩：10%出勤+10%上课表现+10%作业+10%实训60%期末（30%平台检测得分+30%出单或期末考试）3.作业/实训：课堂外完成，一周一次4.坐前排，固定位置。不能用手机！不能睡觉！可以发呆。探讨：互联网对咋们的生活产生了什么变化！您身边的互联网…中国互联网格局大地震：从此再无BAT,ATM格局形成排名互联网公司最近市值1阿里巴巴3.4万亿2腾讯3.3万亿3蚂蚁金服1.0万亿4百度0.5万亿跨境电商需要什么样的人才？跨境电商成为外贸就业的热搜词跨境电商人才数量匮乏、质量是短板从跨境电商高端招聘看跨境电商人才培养1、职业能力：语言能力平台知识和技能社交媒体搜索引擎2、专业归属3、岗位群4、职业前景（薪酬）前程无忧招聘网：/guangzhou/82195803.html?s=0

项目1电商领域的“蓝海诱惑“

——走进跨境电商《跨境电商B2C运

营

实

务》课程目录Contents跨境电概念与特征跨境电商基本流程跨境电商的主要模式跨境电商的发展趋势42311.1.1跨境电商的定义狭义的跨境电商狭义的跨境电商相当于跨境零售。所谓跨境零售，是指分属于不同关境的交易主体，通过计算机网络完成交易，进行支付结算，并利用小包、快件等方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的商业活动。广义的跨境电商广义上的跨境电商基本上指的就是外贸电商，即分属于不同关境的交易主体，利用网络将传统外贸中的展示、洽谈以及成交等各环节电子化，并借助跨境物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动。1.1.2跨境电商的特征无形性匿名性即时性无纸化快速演进全球性1.1.3跨境电商与国内电商区别交易主体不同卖家竞争程度不同市场空间与范围不同两者区别1.1.4传统国际贸易与跨境电商区别1．传统国际贸易的衰落近年来，中国传统外贸形势日趋严峻，陷入议价能力差、毛利增长有限的困境，在世界经济下行压力加大的不利形势下，一些企业的订单逐渐减少。多数传统外贸企业都面临“夺命三枪”的威胁。1.1.4传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起2．跨境电商的兴起在中国，跨境电商的发展历史与电子商务的发展是同步的。自1999年电子商务产生，也就有了跨境电商，其标志是1999年阿里巴巴成立。随后敦煌网、兰亭集势成立，跨境电商由最初的线下交易向线上交易发展；随着阿里巴巴速卖通的成立，国内跨境电商开始兴起。1.1.4传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起3．跨境电商对传统外贸的机遇机遇缩短对外贸易中间环节，提升进出口贸易效率跨境电商有利于实现外贸客户资源管理跨境电商降低了交易成本和采购成本，交易透明度高跨境电商有利于外贸企业越过贸易壁垒，扩大贸易机会跨境电商有利于减轻外贸企业对实物基础设施的依赖1.1.4跨境电商与传统贸易的区别区别点跨境电商传统国际贸易信息提供透明、准确因销售商而异交易对象全球部分地区交易时间24小时规定的营业时间内销售地点虚拟空间需要一定销售空间销售方法完全自由购买通过各种关系买卖顾客方便度顾客按自己方式选择性购买受时间、地点限制顾客需求能迅速了解顾客需求，及时应对需较长时间去掌握顾客需求成本低，利润高周期短，效率高全天运作，满意度高目录Contents跨境电商概念与特征跨境电商基本流程跨境电商的主要模式跨境电商的发展趋势42311.2.1跨境电商流程1.2.2跨境电商进口的两种模式两种模式直邮进口保税进口1.2.3跨境电商解决的三流问题跨境电商三流信息流产品流

物流资金流厂家在网上发布所提供的产品或服务信息，消费者通过互联网搜寻需要的产品或服务信息。消费者在网上下单，厂家委托跨境物流服务公司将产品运送到海外消费者手里。消费者通过第三方支付方式及时、安全地付款，厂家收汇结汇。目录Contents跨境电商概念与特征跨境电商流程跨境电商的主要模式跨境电商的发展趋势42311.3.1跨境电商的模式分类目录Contents跨境电商概念与特征跨境电商流程跨境电商的主要模式跨境电商的发展趋势42311.4.1跨境电商发展历程1.4.2跨境电商的发展规模1．进出口比例从进出口结构上来看，在一定时期内，跨境出口电商的比例将持续高于跨境进口电商的比例。从进出口增长速度来看，跨境进口电商的增速将长期快于跨境出口电商的增速。1.4.2跨境电商的发展规模2．交易模式从中国跨境电商的交易模式来看，据调查显示2015年跨境电商B2B交易占比达88.5%，跨境电商基础与实务跨境电商B2C交易占比11.5%，跨境电商B2B交易模式占有绝对优势。从商业模式上看，由于B2B交易具有交易量大、订单较为稳定的特点，因此未来跨境电商交易中B2B仍然是主流，且此种模式已趋成熟，未来行业发展格局趋于稳定。1.4.3政策红利不断释放1．利好政策酝酿已久发展阶段政策起步期：侧重规范行业。政策成长期：侧重支持引导。政策喷发期：向实施层全面推进。1.4.3政策红利不断释放2．关于跨境电商发展的政策浅析20%70%10%公共平台、外贸综合服务企业、自建平台三类平台企业海关、商检、财税、外管四个相关部门两类试验区跨境电商综合试验区和海峡两岸电子商务经济合作实验区批次批准时间试点城市第一批2015.3.7杭州1个第二批2016.1.6天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州等12个1.4.3政策红利不断释放3．逐步推广跨境电商综合试区表

跨境电商试点城市审批情况第三批2018.7.24北京市、呼和浩特市、沈阳市、长春市、哈尔滨市、南京市、南昌市、武汉市、长沙市、南宁市、海口市、贵阳市、昆明市、西安市、兰州市、厦门市、唐山市、无锡市、威海市、珠海市、东莞市、义乌市等22个第四批2019.12.24石家庄市、太原市、赤峰市、抚顺市、珲春市、绥芬河市、徐州市、南通市、温州市、绍兴市、芜湖市、福州市、泉州市、赣州市、济南市、烟台市、洛阳市、黄石市、岳阳市、汕头市、佛山市、泸州市、海东市、银川市等24个1.4.4跨境电商的发展趋势继续保持高速增长B2C模式将获得迅速发展仍以出口为主逐渐走向阳光化进口贸易保税模式潜力巨大“自营加平台”将成为主要发展方向跨境电商的发展趋势1.4.5跨境电商岗位分析1．B2B公司核心岗位岗位名称主要职责建站与后台维护搭建网站框架：能搭建网站主页面、自定义页面、滚动页面及增加的栏目熟悉后台功能：能够熟练地上传产品，熟练地使用数据管家掌握关键词的使用：熟悉客户的搜索习惯，能够提炼关键词，并在后台对关键词的热搜度进行验证编辑图片：能够熟练地上传橱窗图片，用图片完美地展示商品产品描述：能清晰、简洁地描述产品的特征、功能、技术、价格、竞争优势询盘转换订单分析客户信息，清楚地了解询盘内容判断客户询盘的目的以及对产品价格的态度策划合理的活动，积极促使询盘转化为订单对客户的回信做出积极回复，以完善的沟通与客户建立信任订单操作与单证包括确认样品、物流方式、支付方式、交易时间、交货地点等，并做好后期客户的跟进与服务生产安排与跟单管理在产品生产前核对原材料跟踪生产过程以及每个时间段的进度确保产品的生产技术以及质量符合要求保证正常包装出运1.4.5跨境电商岗位分析2．B2C公司主要岗位1.4.6跨境电商职业能力分析1．跨境电商人才需求现状跨境电商属于一种交叉性学科，既有国际贸易的特点，又有电子商务的特点，单一的专业可能无法满