中新舆情监控系统简介文本

中新网络舆情监测系统中国新闻社为什么需要舆情监测系统·网络舆情定义·网络舆情传播规律·舆情监测需求产生·舆情系统评判标准酷六暴力裁员的启示一夕之间家喻户晓，造成信任严重缺失、企业形象极度受损、网民沸腾……酷六，将会是史上最后一个强制裁员的企业！

回顾全过程，“酷六裁员门”正是由于互联网传播，在短时间内造成了极其恶劣的影响。

造成媒体争先报道、网络热议“酷六裁员门”的罪魁祸首：微博平台。多名酷六员工在新浪微博直播暴力裁员。2.网络媒体。腾讯、新浪等门户、地方媒体争先报道。“酷六暴力裁员”，点击超过10万。3.论坛/博客。天涯、猫扑。转载千余篇次、最多回复近千余条。

思路：搞定组织，还要搞定个体。沟通：事前沟通——事后沟通内容：官方传播——非官方传播。手段：传统媒体——网络媒体。正负效果：病毒式扩散2011年始。。。互联网爆发的一些事。。。

河南双汇“瘦肉精”事件河南天价过路费山东济宁“马上就办办公室”3Q大战江苏化工厂爆炸谣言辽宁沈阳酒店春节大火酷六暴力裁员。。。。。。。。。。。。什么是网络舆情？所谓舆情，是指舆情因变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会政治态度，包含四层含义：

1舆情是民意集合的反映，换句话说，民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；

2舆情所要反映的民意，是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”，而非民意的全部；

3舆情因变事项是舆情产生的基础，研究、分析舆情，首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律；

4舆情言论及其传播对执政者制定决策行为具有重要影响。网络舆情传播规律下图及表格表达的是一件新事物在大众间的传播情况，这在新闻传播中表现得十分明显。阶段到达人群比例第一阶段新闻事件制造者2.5%第二阶段先知先觉者13.5%第三阶段接受新闻的早期大众34%第四阶段接受新闻的晚期大众34%第五阶段后知后觉者16%解读：

从新闻事件发生到真正传播开来，需要经过两个阶段的时间。一般情况下，我们是在“大众知晓阶段”了解到关于自己的不利消息和言论，而这时，新闻扩散面已经涵盖了50%以上的目标受众。只要稍加防范，在第二阶段到来之前得知消息并采取措施，将只有2.5%的人群（往往是新闻制造者）了解消息。知晓之后，我们有充足的时间来采取措施。对于网络舆情需要做什么对于网络舆情，我们的管理者需要:

及时掌握特定舆情状态及变化情况对事件、舆论进行引导与梳理危机事件应变政策调整

...........舆情监测需求的产生监测应用要求：对网络媒体反映出的舆论与民意实现全面有效的采集、分析、研判和表达，通过有效危机预警响应机制作出合理的引导与梳理。传统舆情监测面临的问题：·舆情搜集困难·获取信息不准确·获取信息不及时

由于网络媒体中舆论信息产生和传播的特性（自由、传播快、传播面广等），我们很难通过人工的手段来及时、全面地进行掌握、跟踪、分析和辅助决策。因此，必须借助于计算机技术手段来开展网络舆情监测与分析工作。使用舆情监控软件不使用舆情监控软件知晓阶段第一阶段（见前页）第三或第四阶段（见前页）性质姿态主动，提前化解事端被动反应，企业形象受损成本购买监控服务+适量公关费用公关费用+相应营业损失+其他损失网络舆情监测的意义当今社会，互联网已经成为中国主流舆论场，占据第一影响力位置。网络是社会信息的集散地，也是社会舆论的放大器。很多言论，是通过网络放大、推进、炒作并形成舆论的。越来越多的政府和企业危机来自于互联网舆情监控系统的定位和目标运用先进成熟技术，对新兴通讯和媒体（网络新闻、论坛、博客、微博、平面媒体……）监测，实现互联网定点采集与离线实时分析、判断、表达；完成对网络媒体中反映出的热点、焦点信息进行自动分类与聚类，并通过直观、可视化的界面对互联网舆情的表达；并可监控互联网敏感信息，形成预警，从而有效管理互联网信息，为主管部门提供管理手段，为社会主义精神文明建设服务。优秀舆情监测系统的判定标准数据质量高1具备独立的抓取技术与关键词的相关性高涵盖网站广从而全面、有效地监控网络环境2

能够迅速对刚发生的不良言论做出反应系统能够及时提醒从而及时发现信息，赢得更多反应时间反应速度快3

过滤无关信息及时人工提醒优质数据解读从而为使用者减轻负担、和信息处理压力后续服务好中新舆情监控系统介绍·系统应用前言·系统功能、应用方向·硬件环境、技术构成·系统监控功能实现策略中新舆情监控系统应用前言1、不管您是政府还是企业单位，都能为您自动收集您的组织与员工所需要的海量信息。2、每天处理百万信息量，而您需要花数年的时间，这是一场手工收集信息与智能机器人自动处理信息的革命。3、中新舆情监控是您新闻监督管理、舆论监督管理的好帮手，节约大量人力、物力、财力、时间。4、在第一时间，以短信形式向您发送有关监控网站的相关信息，让您快人一步。5、让您能够更多，更快，更准确处理网络信息。中新舆情监控系统的功能互联网舆情信息监控敏感、不良信息监控热点、突发事件及时预警网络舆情管理指导和协调新闻媒体报道查处网站不良信息属地化管理互联网网络舆论引导掌握舆论发展趋势疏导网络舆论走向网络舆论正面宣传发布正面宣传文章网络评论员管理功能简述负面舆情分布特征负面

根据规则可以直接判断此信息为负面舆情，主要在于准确性高的负面。特征负面来源于满足的特征负面规则的舆情，包括了系统预置特征负面规则和扩展特征负面规则。疑似负面

不能直接判断为特征负面进行疑似负面判断，主要在于负面舆情的全面性。预警负面

置为预警负面的数据可进行短信、邮件、弹窗预警。预警对象为指定用户。负面趋势分布深度采集、实时监控、智能分析、辅助决策功能简述舆情载体分布舆情漏斗模型深度采集、实时监控、智能分析、辅助决策功能简述关键词动态关联深度采集、实时监控、智能分析、辅助决策功能简述舆情简报&专报深度采集、实时监控、智能分析、辅助决策中新舆情监控系统系统的使命运用先进成熟技术，对新兴通讯和媒体（网页、论坛、博客、评论、……）监测，实现互联网定点采集与离线实时分析、判断、表达；完成全网和指定网站互联网信息监测发现最新、最热、最重要的网络信息做到实时监控，日日简报，月月专报，要事快报及时向领导发送监控信息，辅助决策提供帮助中新舆情监控系统应用方向全面满足内部工作人员对互联网信息的阅读需求节约舆情收集的人力、物力、时间，提高办公效率实时准确地监控、追踪竞争对手动态新闻监督管理、舆论监督管理企业舆情与竞争情报监测收集处理网络信息安全监督管理中新舆情监控系统环境要求操作系统:win2003/win2008数据库为:SQL2005/2000前端服务器:八核至强CPUX2/内存8G/sas固态硬盘256GX3（数据库服务器也和前端服务器一样）存储服务器八核至强CPUX2/内存8G/硬盘2tX5X2带宽要求:10M以上服务器数量:8台以上（应用规模较大，可以采用多服务器集群的方式）开放结构、易于集成和二次开发第三方产品其他应用信息系统，如国家电网门户全文检索、智能处理服务器信息分发/个性化门户系统二次开发应用、

统一用户认证信息雷达系统

舆情监测系统基于开发的架构，易于集成和二次开发

中新舆情监测系统中新舆情监控系统技术构成要求以互联网为主的海量信息搜索和采集舆情信息的发布、检索、报告等服务功能支持分页采集可设置采集频率支持分布式部署支持新闻、博客、论坛、贴吧的采集监控支持关键字眼采集支持舆情信息短信形式通知管理者舆情发布服务

直接生成网站形式预警信息按导航浏览全文检索推送服务舆情发布服务

引入内容管理可以对采集内容进行人工的编辑处理形成简报报告简单流程或个性化门户在获取和阅读的基础上引入交