2023年行政管理专科-人力资源管理一笔试历年高频考试题含答案

住在富人区的她2023年行政管理专科-人力资源管理一笔试历年高频考试题含答案题目一二三四五六总分得分卷I一.综合检测题(共25题)1.实现薪酬内在公平的关键是（）。A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境2.管理者应如何有效进行绩效反馈面谈？3.绩效管理的目的包括（）。A.提升组织绩效B.提升员工个人绩效C.合理发放奖金D.使员工获取福利E.保证企业发展目标实现4.独立性人力资源规划内容的特点是（）。A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象5.生涯是人一生中的一个连续不断的发展过程，并概括了人一生中所拥有的各种职位和角色。这一特征反映了职业生涯具有（）。A.独立性B.创造性C.专业性D.终身性6.企业用某种具有吸引力的奖励措施，以表示对职工努力进行安全生产行为的肯定，从而引导职工进一步遵守安全生产规则。这种激励方式的理论基础是（）。A.ERG理论B.强化理论C.成就需要理论D.综合激励理论7.实施以岗位为基础的薪酬结构的关键环节是（）。A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工资结构设计8.把工作分解为许多很小的单一化、标准化的操作内容和程序的工作设计方法是（）。A.工作轮换B.工作专业化C.工作扩大化D.工作丰富化9.培训成果转化的第四层面是指（）。A.依样画瓢B.举一反三C.自我管理D.融会贯通10.成果型的非经济性薪酬包括（）。A.晋升职位B.提高社会地位C.工作成就感D.自我价值实现E.舒适工作环境11.下列选项中，属于内容型激励理论的是（）。A.公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论12.由美国学者马尔科姆·诺尔斯提出的培训理论是（）。A.社会学习理论B.成人学习理论C.刺激反应理论D.需要层次理论13.下列选项中属于头脑风暴法优点的有（）。A.简便易行B.集思广益C.创新性强D.培养人才E.增强团队精神14.简述员工培训需求分析的层次。15.在培训的基础理论中，刺激·反应学习理论的代表人物是（）。A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫16.员工在组织内逐步向上晋升的职业发展途径属于（）。A.纵向职业途径B.横向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径17.通过岗位空缺来预测人力资源需求的方法是（）。A.替换单法B.比例分析法C.技能清单法D.趋势分析法18.亚当斯公平理论中所涉及的员工投入包括（）。A.时间B.认可C.能力D.表扬E.努力19.根据案例分析B公司绩效计划存在的问题。20.人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是（）。A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则21.工作分析的直接结果形式是（）。A.工作描述B.工作环境C.工作条件D.工作过程22.企业确定薪酬水平需要考虑哪些因素？23.美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是（）。A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要24.简述心理测验的主要特点。25.简述薪酬设计的原则。卷I参考答案一.综合检测题1.参考答案：B解析：工作分析反映了企业对各个岗位和各项工作的期望和要求，但不能揭示各项工作之间的相互关系，因此要通过工作评价来对各项工作进行分析和比较，并准确评估各项工作对企业的相对价值，这是实现内在公平的关键一步。考点：薪酬管理,薪酬设计2.参考答案：（1）确定好面谈目的；（2）面谈内容要具体；（3）肯定员工的优点和进步；（4）尽量减少批评；（5）鼓励员工积极参与面谈过程；（6）避免冲突和对抗；（7）重点放在问题的解决上；（8）制定具体的绩效改善目标。解析：书面解析，稍后推出考点：绩效管理,绩效管理概述3.参考答案：ABE解析：C和D是属于薪酬管理的范畴。考点：过时考点4.参考答案：A解析：按照规划的独立性划分，可以划分为独立性的人力资源规划和附属性的人力资源规划。独立性人力资源规划内容比较详细，附属性人力资源规划则内容相对比较简单，甚至省略某些项目。考点：人力资源规划,人力资源规划概述5.参考答案：D解析：生涯的特征：终身性、独特性、发展性、综合性。排除ABC。生涯是人一生中的一个连续不断的发展过程，并概括了人一生中所拥有的各种职位和角色。这一特征反映了职业生涯具有终身性，故选D。考点：职业生涯管理,职业生涯管理概述6.参考答案：B解析：材料中的这个案例，体现的是强化理论中的正强化这种类型。当人们采取某种行为时，能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果，这种结果反过来又称为推进人们趋向或重复此种行为的力量。故选B。考点：员工激励,激励理论7.参考答案：B解析：工作评价是以工作分析所确定的各种岗位的工作指责范围以及任职资格作为依据，求出每一岗位对本企业的相对值的大小，不同岗位的相对值可用一定的顺序、等级或分数来表示。是实现内在公平的关键一步。考点：薪酬管理,薪酬设计8.参考答案：B解析：A.工作轮换是指在不同时间阶段，将员工从一个岗位换到另一个岗位，使其全面了解整个行业的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打好基础。C.工作扩大化是在横向上扩展一项工作。D.工作丰富化是对工作责任的垂直深化。故选B。考点：工作分析,工作设计9.参考答案：C解析：培训成果转化中，第一层面：依样画瓢式的运用；第二层面：举一反三；第三层面：融会贯通；第四层面：自我管理。考点：过时考点10.参考答案：ABCD解析：非经济性薪酬包括成果型和过程型两种类型。（1）成果型：升职晋升、提高社会地位、工作成就感、自我价值实现（2）过程型：便利工作条件、舒适工作环境、工作挑战、参与公司决策。考点：薪酬管理,薪酬概述11.参考答案：D解析：AC是属于过程型激励理论。B属于行为后果型激励理论。故选D。考点：员工激励,激励理论12.参考答案：B解析：成人学习理论的提出者是美国著名心理学家马尔科姆·诺尔斯。故选B。A班杜拉提出社会学习理论。C斯金纳提出刺激—反应理论。D马斯洛提出需要层次理论。考点：员工培训,培训概述13.参考答案：ABCDE解析：头脑风暴法的优点：1.简便易行。2.集思广益。3.创新性强。4.培养人才。5.增强团队精神。考点：工作分析,工作分析的程序与方法14.参考答案：（1）组织层次分析。①战略分析。②资源分析。③环境分析。（2）工作岗位层次分析。（3）个人层次分析。

解析：书面解析，稍后推出考点：员工培训,员工培训的内容和步骤15.参考答案：A解析：刺激·反应学习理论的代表人物是斯金纳。社会学系的创始人是班杜拉。考点：员工培训,培训概述16.参考答案：A解析：员工在组织内逐步向上晋升的职业发展途径属于纵向职业途径。横向的职业途径：通过调动增加员工阅历锻炼员工的综合能力并发挥员工的潜力，从而在职位未提升的情况下增加员工的满意感。网状职业途径：指包括横向、纵向的一系列工作职务的综合发展，它较之传统的职业途径更能为员工提供在组织内的进步机会。多阶梯职业途径：为了解决受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展方法。考点：职业生涯管理,组织的职业生涯设计17.参考答案：A解析：替换单法是通过岗位空缺来预测人力资源需求的方法。B选项：比例分析法是通过计算某组织活动因素和该组织所需人力资源数量之间的比例来确定未来人力资源需求的数量与类型的方法；C选项：技能清单是服务于晋升人选的确定、管理人员接替计划、对特殊项目的工作分配、工作调动、培训、工资奖励计划、职业生涯规划和组织结构分析。D选项：趋势分析法是根据过去人力资源需求趋势来预测未来需求情况的方法；考点：人力资源规划,人力资源预测18.参考答案：ACE解析：亚当斯公平理论中所涉及的员工投入包括时间、努力、能力、忠诚、容忍、经验、诚实、承诺、可靠性、全心全意、个人的牺牲等。产出包括报酬、奖金、津贴、福利、证券、认可、利息、个人发展、声誉、表扬、乐趣等。故选ACE。而BD是产出。考点：过时考点19.参考答案：B公司存在的主要问题：①在制定公司绩效计划时没有与部门负责人以及员工进行绩效沟通。②绩效计划的目标确定没有把组织绩效目标与各部门的岗位职责相结合。③绩效计划的目标确定没有考虑客户的需求。④公司高层与人力资源部没有及时了解工作中存在的潜在问题。⑤绩效计划指标设置存在不合理现象。解析：书面解析，稍后推出考点：过时考点20.参考答案：C解析：人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展。两者的发展是互相依托、互相促进的关系，这体现的是共同发展原则。考点：人力资源规划,人力资源规划概述21.参考答案：A解析：工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式，其表现形式有工作说明书(或职位说明书)、资格说明书(或工作规范)。

考点：工作分析,工作分析概述22.参考答案：1.宏观因素：（1）劳动生产率水平；（2）积累消费水平；（3）政府政策法规的调节；（4）劳动力市场供求状况；（5）物价变动。2.微观因素：（1）企业经营效益；（2）企业薪酬政策及价值观；（3）企业规模和发展阶段；（4）员工异质性（员工情况）；（5）劳资双方的谈判；（6）心理因素。解析：书面解析，稍后推出考点：薪酬管理,薪酬水平和结构23.参考答案：B解析：阿德福的ERG理论分别是：E：生存需要；R：关系需要；G：成长需要。考点：员工激励,激励理论24.参考答