2023年航空职业技能鉴定考试-航空乘务员考试历年参考核心考点荟萃附答案

（图片大小可任意调节）2023年航空职业技能鉴定考试-航空乘务员考试历年参考核心考点荟萃附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.在一般高原机场连续运行满两年且至少积累（）个起落后方可进入高高原机场运行。A、200B、300C、400D、5002.为保证客舱乘务教员能正确和全面开展教学和指导工作，对客舱乘务教员与受训人员的比例应该有一定限制，不同的培训环境和授课方法需要不同数量的客舱乘务教员。在操作和演练教学（不含飞机飞行训练）中，教员和受训人员比例建议≤1：30。3.盲人旅客代码为（）A、BLNDB、DEAFC、STCRD、MEDA4.A321飞机共配有（）个婴儿摇篮，它的最大承重为（）磅。A、2；35B、2；58C、4；35D、4；585.在二次开门的舱门报告中，乘务员必须向（）报告，主任/乘务长向（）报告。A、舱门责任人；驾驶舱B、驾驶舱和主任；地面C、主任/乘务长；驾驶舱D、舱门责任人；驾驶舱和地面6.A321飞机旅客的阅读灯总开关在（）面板上。A、AAPB、AIPC、FAPD、TPT7.A321飞机担架存放位置（）A、29-31排B、30-32排C、28-30排D、26-28排8.A320飞机，若坐在10E的旅客按下呼唤铃，在乘务员的AIP上会显示（）A、10LB、10RC、10ED、10CALL9.当飞机受到劫持时，应考虑的首要问题（）A、旅客和机组的安全B、建立机组间联络的方案C、劫机者的意图和手段D、怎样制服劫机犯10.手电筒使用的有效可视距离是（）A、15公里B、370公里C、13公里D、200公里11.各机型对于撤离时，有关乘务长职责描述错误的是（）A、陆地撤离时必须从L1门撤离B、水上撤离时必须从L1门撤离C、不需要清舱，由乘务员完成清舱工作D、负责操作R1门12.在机上处理严重医疗事件时，乘务员需了解（）的信息。A、旅客的目的地B、旅客的症状，包括有无知觉C、着陆后病人需要的医务帮助种类D、全部都对13.遇到严重颠簸时客舱服务程序应为（）A、立即停止服务B、在目前的位置把餐车刹车刹好C、把热咖啡壶和水壶放在地板上D、全部都对14.国际上通用的用火作为遇难信号的标志是（）。A、用三堆火组成一条直线B、用三堆火组成一个三角形C、用四堆火组成正方形D、用四堆火组成长方形15.高原求生保暖应注意：（）A、保持身体干燥B、多饮酒精饮料C、不可饮酒D、休息时避免身体坐或躺在雪地上16.（）是机上应急撤离行动的决策者和责任者，负责下达应急撤离行动过程中各种行动指令。A、主任乘务长B、乘务长C、机长D、副驾驶17.合格证持有人应通过有效途径通知旅客PED设备的可用种类、时间、环境和限制。通知方式包括但不限于：值机柜台的信息通告、隔离区内的信息通告、航前广播（）等。A、安全提示视频B、安全须知卡C、机长广播D、乘务员18.A类火灾包括：易燃的液体，如汽油、滑油、油脂、溶剂、油漆等。19.B737-800型飞机救生筏的充气时间为（）A、10秒B、20秒C、30秒D、40秒20.如何防范行李物品滑落致伤？（）A、必须确保在整理旅客行李时，动作轻缓，确保安放稳妥，确保任何人在任何情况下打开行李架均稳妥B、发现未封口的行李，必须提醒旅客系好或放置在止滑杆内C、打开行李架时动作轻、缓，一手扶住行李架D、必须确保行李架完全锁闭，落实反扣动作，防止行李冲出第二卷一.参考题库(共20题)1.当飞机因释压而下降到安全高度后，乘务员进行客舱检查，以下表述中，错误的是（）A、检查客舱内有无火源，丢在各处的烟头或其他潜在的危险B、乘务员不应使用氧气瓶，应该将活动氧气瓶给需要的旅客使用C、将机身裂口处的旅客调到其他较安全处，检查厕所有无旅客D、在客舱中走动，并消除旅客疑虑2.严格执行驻外请销假制。出酒店请假，时间、目的地、同行人员；回酒店销假，时间、同行人员。3.对于化学氧气发生器，描述不正确的是（）。A、如果氧气面罩储藏箱盖板不能自动打开，可在盖板上的小孔中插入针状物人工打开B、氧气面罩用完后，要放回储藏单元C、氧气发生器工作时，同时伴随有燃烧的气味和烟雾D、氧气发生器工作时，组件会发热，客舱的温度会稍有增加4.处理怀孕晚期妇女的异物哽塞时，可挤压其上腹部。5.内含锂电池/备用锂电池的锂含量或额定能量限制（）.A、内含锂电池/备用锂电池锂含量或额定能量≥160wh禁止运输B、备用锂电池锂含量或额定能量≤100wh可作为手提行李携带C、内含锂电池设备≤2g可作为手提行李携带D、内含锂电池/备用锂电池锂含量或额定能量≤160wh禁止运输6.沙漠中的湖泊和水坑的水，虽含有盐碱味，也可饮用。7.A320飞机从外部打开登机/服务门，舱门自动解除预位。8.癔病患者可出现（）。A、笑或哭B、坐立不安C、情绪极其激动D、全部都对9.破的或鼓起水泡。基底均匀发红或苍白，皮肤深红或有红点，水肿明显属于（）度烧。A、四度B、三度C、二度D、一度10.A319/A320机型配备的《安全须知》有几种版本（）.A、一种B、两种C、三种D、四种11.以下哪些为客舱快速释压的反应（）A、飞机结构突然损坏，并出现强烈震动B、有物体在舱内飘飞，可能出现灰尘C、冷空气涌入客舱，客舱内温度下降D、有很响的气流声及薄雾出现E、压耳痛，氧气面罩脱落，飞机作大角度的紧急下降12.以下不是“五心"的内容是（）A、真心B、用心C、细心D、贴心服务特殊旅客13.飞机加油期间如有旅客在飞机上的要求（）.A、乘务员必须在客舱内均匀分布，客舱至少有一个地板高度出口停靠廊桥或客梯车B、“禁止吸烟”信号灯亮C、乘务员要广播通知旅客在原座位就坐，系好安全带D、加油期间不得使用烤箱14.高高原机场的定义是（）A、高于1500米B、高于2438米C、高于1500米低于2438米D、高于2438英尺15.驻外期间，乘务员不得携带工作证件外出，以免丢失。16.2-6小时（含）航线起飞后细微服务包括（）A、遮阳板、隔帘服务B、播放机载可收放式显示屏娱乐节目C、发放PAD、耳机D、调试娱乐系统17.A330-300机型实际配备9人，应执行哪种配置工作程序？（）A、最低人员配置航线工作程序B、普通航线工作程序C、精品航线工作程序18.头等/公务舱的瓷碗主要用于：（）A、提供烩水果B、提供汤/粥C、提供沙拉D、提供甜品19.B737-8005人制水上迫降（）号位乘务员负责操作W/L救生筏和筏上管理工作。A、SS3B、SS4C、SS5D、SS220.压耳的表现正确的是，（），听力下降，耳鸣。第三卷一.参考题库(共20题)1.净水药片Wa对erPuri错ica对ion对able对可能将海水/盐水变为饮用水。2.B-5433飞机客舱摄像监控的摄像头位于（）A、前储藏侧柜上方天花板B、前厨房上方天花板C、驾驶舱门上方D、后厨房上方天花板3.发生劫机事件时，应该（）A、迅速通报，进入应急处置状态B、了解被劫航空器始发站旅客安检及行李和货物安检情况C、被劫航空器的机组人员千方百计地与地面保持联系D、航空公司迅速将乘机旅客情况和航空器油量、机舱结构图、飞行机组的飞行等级、航空器的机务状况等资料报告现场指挥4.电池过热/便携式电子设备（PED）产生的焦糊味----无可见明火或烟雾，客舱机组人员应按以下程序处置（）A、尽快查明物品，如出现冒烟或起火立即灭火程序B、在确保安全的前提下，指导旅客立即关闭设备并断开电源，确保剩余电源插座上的电源保持断开状态（如适用）C、关闭座椅内内置电源（如适用）D、禁止拔出着火设备里的电池E、当灭火成功后，报告机长，确保失火区域至少有一名客舱机组实施监控，做好再次灭火的准备5.高原航线中若全程遇有中度或以上颠簸，乘务长无权决定终止客舱服务。6.除经局方特殊批准外，合格证持有人首次使用曾在公共航空运输运行中使用过的某一型号飞机，或者使用在设计上作了实质性更改的某一型号飞机，应当完成经局方认可的至少15小时的运行验证试飞。7.旅客点完餐后，乘务员应复述（）。A、旅客所点的餐食品种B、确认用餐时间C、旅客所点的饮料D、旅客姓名8.新乘在第一轮带飞不合格基础上需安排重新带飞不低于原带飞小时数的（），而后安排检查。9.在航班中除机长外，（）可以有权决定是否使用卫生防疫包。A、见习乘务长B、乘务长C、任何一名乘务员D、有医疗执照的专业医护人员10.患有高山病时给氧和降低高度是最有效的急救处理。11.乘务面板上的“THRESHOLD”是指：（）A、工作灯电门B、门槛灯电门C、舱顶灯电门D、地面服务电门12.高原肺水肿演变为急性肺水肿后，衰竭时会有粉红色、泡沫样痰出现。13.根据121部的规定乘务组最低安全配置数量等同于乘务组定员。14.危险品应急处置代码由（）组成。A、两个数字代号B、两个字母代号C、一个数字代号和一个字母代号D、一个数字代号和一个或多个字母代号15.西式红茶如添加了柠檬片，仍然可提供牛奶。16.“伪假”对应的空防暗语是（）A、木头B、石头C、桌子D、火车17.劫机事件发生之后，可以与新闻媒体谈及劫机一事。18.美国航线旅客主要构成（）A、美国人，以商务、旅游居多B、美籍或墨西哥籍华人C、探亲的中国人D、以上都是19.红葡萄酒的最佳供酒温度为（）。A、16-18℃B、12-14℃C、10-12℃D、4-8℃20.工作差错分为（）.A、特殊差错B、一般差错C、行政差错D、严重差错第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:错误3.正确答案:A4.正确答案:A5.正确答案:C6.正确答案:C7.正确答案:A8.正确答案:B9.正确答案:A10.正确答案:A11.正确答案:A,C,D12.正确答案:D13.正确答案:D14.正确答案:B15.正确答案:A,C,D16.正确答案:C17.正确答案:A,B,C,D18.正确答案:错误19.正确答案:C20.正确答案:A,B,C,D第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:B2.正确答案:正确3.正确答案:B4.正确答案:错误5.正确答案:A,B,C6.正确答案:错误7.正确答案:正确8.正确答案:D9.正确答案:C10.正确答案:B11.正确答案:A,B,C,D,E12.正确答案:A13.正确答案:A,B,D14.正确答案:B15.正确答案:正确16.正确答案:A,B,C,D17.正确答案:A18.正确答案:A,B,D19.正确答案:A20.