中级经济师考试人力资源管理(习题卷9)

试卷科目：中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷9)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共64题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.下列说法错误的是（）。A)人力资源规划有助于确保组织员工队伍的精减和高效B)人力资源规划有利于组织战略目标的实现C)人力资源规划有助于组织对项目成本的合理控制D)人力资源规划有利于组织的健康和可持续发展答案:C解析:本题考查人力资源规划的意义。人力资源规划对企业的发展有重要意义，良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制而不是项目成本。[单选题]2.绩效管理的核心在于()。A)考核B)反馈C)沟通D)监控答案:C解析:本题考核绩效管理的核心。绩效管理的核心在于沟通，通过不断地沟通，可以减少上下级的摩擦和冲突，营造友好、开放的工作氛围，这对建立和谐的组织文化至关重要。[单选题]3.美国心理学家吉伯和斯道格迪尔认为领导应该拥有的特质中均包含的是()。A)身体强壮B)自信C)勇于冒险D)聪明但不能过分聪明答案:B解析:[单选题]4.政府规范与调控企业工资分配的标准线称为()。A)工资指导线B)工效挂钩比例C)最低工资指导线D)社会平均工资线答案:A解析:工资指导线是政府对企业的工资分配进行规范与调控．使企业工资增长符合经济和社会发展要求，促进生产力发展的企业年度货币工资水平增长幅度的标准线。[单选题]5.很多大学毕业生找工作时会考虑工资、工作条件、工作环境等多种因素的情况说明了劳动力市场()。A)交易对象的难以衡量性B)多样性C)交易条件的复杂性D)不确定性答案:C解析:本题考查劳动力市场的特征。劳动力的购买者和出售者之间的关系并非是随着交易达成就宣告结束，劳动力提供者要直接参与生产过程。这样，在除工资之外的劳动力市场的交易条件中，工作条件和工作环境的好坏也是交易能否达成的一个重要决定因素。工作条件和工作环境要素既包括在工作过程中直接对劳动者产生作用的物质工作环境，又包括在工作中所要接受的企业的监督与控制这些软环境因素。总之，劳动力市场上的交易往往受一系列条件的约束。这均是劳动力市场交易条件复杂性的体现。[单选题]6.某网络公司没有办理社会保险登记，社会保险行政部门责令其限期整改；该公司以经办机构核定的其社会保险缴费基数有误为由，拒不整改。社会行政部门对该公司进行了处罚。该公司可以就社会保险基数有误申请行政复议人力资源社会保障复议机关在收到复议申请后应在（）内对申请书进行行政审查并做出决定。查看材料A)3个工作日B)15个工作日C)5个工作日D)10个工作日答案:C解析:本题考查行政复议申请。人力资源社会保障复议机关在收到复议申请后应在5个工作日内对申请书进行审查并做出受理、不予受理或书面告知申请人向有关机关提出申请的决定。[单选题]7.为了避免走进绩效面谈中的?理解不足?误区，管理者应采取的行为是()。A)在面谈结束时，归纳并确定谈话内容B)尽量避免同时对两件以上的事情发问C)多提一些开放性的问题，引发员工思考D)尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议答案:A解析:在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。这样容易造成面谈中的?理解不足?，因此，管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定,以确保对问题的真正理解。[单选题]8.一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度称为()。A)内部一致性信度B)内容效度C)效标效度D)构想效度答案:D解析:本题考查构想效度。构想效度也称结构效度，是指一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度。[单选题]9.受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变，这是()的主要内容。A)反应评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估答案:B解析:本题考查学习评估。学习评估是评估受训人员?学到了什么?，受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变，这是学习评估的主要内容。[单选题]10.关于同工同酬的说法正确的是（）。A)同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬B)同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬C)同工同酬更容易在同一部门或单位内部实现D)同工同酬是指世界各国劳动者应当获得相同的实际工资答案:C解析:本题考查确定工资水平的实际因素。同工同酬原则往往只能在同一部门或单位内部得到较好的贯彻。[单选题]11.股票期权的等待期即股票期权授予日与获授股票期权首次可以行权日之间间隔不得少于（）。A)3个月B)6个月C)9个月D)1年答案:D解析:本题考查股票期权的等待期。股票期权的等待期即股票期权授予日与获授股票期权首次可以行权日之间间隔不得少于1年。[单选题]12.辞去公职或者退（离）休后（）后到企业兼职（任职）的，应由本人向其原所在单位党委（党组）报告，由拟兼职（任职）企业出具兼职（任职）理由说明材料，所在单位党委（党组）按规定审批并按照干部管理权限规定向相应的组织（人事）部门备案。A)2年B)3年C)4年D)5年答案:B解析:辞去公职或者退（离）休后3年后到企业兼职（任职）的，应由本人向其原所在单位党委（党组）报告，由拟兼职（任职）企业出具兼职（任职）理由说明材料，所在单位党委（党组）按规定审批并按照干部管理权限规定向相应的组织（人事）部门备案。[单选题]13.社会保险法律适用不包括（）。A)司法适用B)行政适用C)法律适用D)仲裁和调解答案:C解析:本题考查社会保险法律的适用。社会保险法律适用根据主体的不同。主要分为司法适用、行政适用、仲裁和调解，ABD项正确；C项属于用题目解释题目，C项错误。[单选题]14.在采用聚焦战略的组织中，人力资源管理的重点是()。A)激励创新B)采用短期的、结果导向的绩效评价C)培训和保证顾客满意D)更多地采用内部晋升答案:C解析:采用聚焦战略的组织中，人力资源管理的重点是培训和保证顾客满意。实施差异化战略的组织，人力资源管理重点是激励创新。采用成本领先战略的组织，会围绕短期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源战略;这些往往采用内部晋升的方式。[单选题]15.从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作达到一定年限的，退休年龄为()。A)男年满60周岁，女工人年满50周岁B)男年满60周岁，女干部年满55周岁C)男满55周岁，女工人年满45周岁?D)男年满50周岁，女年满45周岁答案:C解析:目前执行的《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》和《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》，对职工退休年龄分不同情况做出了规定：一是男年满60周岁，女工人年满50周岁，女干部年龄55周岁：二是从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作达到一定年限的，退休年龄为男满55周岁，女工人年满45周岁；三是因病或非因工致残，由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，退休年龄为男年满50周岁，女年满45周岁。[单选题]16.政府通过控制货币供应量调节经济运行的一种手段是（）。A)人力政策B)货币政策C)财政政策D)收入政策答案:B解析:本题考查货币政策。货币政策是政府通过控制货币供应量调节经济运行的一种手段。[单选题]17.一般来说，随着新技术的采用，产业结构不断改变，新兴的行业大量涌现，传统的行业被淘汰，这就要求劳动力重新加以配置，以适应产业结构的变动。如果不能适应这种变动，就会产生（）。A)摩擦性失业B)结构性失业C)季节性失业D)非竞争性失业答案:B解析:本题考查失业的类型。一般来说，随着新技术的采用，产业结构不断改变，新兴的行业大量涌现，传统的行业被淘汰，这就要求劳动力重新加以配置，以适应产业结构的变动。如果不能适应这种变动，就会产生结构性失业，出现失业与职位空缺并存的现象。[单选题]18.()是基于被保险人的一定关系而享有一定保险利益的主体。A)监督人B)管理人C)受益人D)投保人答案:C解析:[单选题]19.该公司确定职位等级结构主要依据应是（）查看材料A)职位的相对价值B)员工绩效考核结果C)员工的工作态度D)员工能力素质的差异答案:A解析:根据?职位评价的作用主要体现在两个方面:一是确定企业内部各职位的相对价值,得出职位等级序列;二是为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准,以消除不同公司间由于职位名称的不同,或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位差异?,可见确定职位等级结构主要依据应是企业内部各职位的相对价值。[单选题]20.如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%，则青年劳动力与中年劳动力之间存在（）。A)总互补关系B)总替代关系C)互补关系D)替代关系答案:A解析:【知识点】劳动力需求的交叉工资弹性；劳动力需求的交叉工资弹性的值是正还是负有着不同的意义。如果两种劳动力的交叉工资弹性为正值，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量增加，这说明两者之间是一种总替代关系。如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少，这说明两者之间是一种总互补关系。题中，青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%，正好说明两者之间是一种总互补关系。[单选题]21.我国计划经济时期的待业的概念适用于()。A)农村人口B)城镇人口C)城市人口D)无业人口答案:B解析:本题考查失业与失业统计的内容。我国计划经济时期的待业的概念只适用于城镇人口，主要包括城镇待业青年和社会闲散劳动力两个群体。[单选题]22.在经济衰退时期一些失业工人对于在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观因而停止寻找工作这种现象被称为（）。A)附加的劳动者效应B)收入效应C)替代效应D)灰心丧气的劳动者效应答案:D解析:本题考查灰心丧气的劳动者效应的含义。灰心丧气的劳动者效应是指在经济衰退时期一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观因而停止寻找工作临时成为非劳动力参与者的情况。[单选题]23.德国的工厂委员会制度是一种（）A)全面公决制度B)双层谈判制度C)员工参与制度D)员工自治制度答案:C解析:【知识点】世界各典型国家劳资关系的不同模式。德国的工厂委员会制度是一种员工参与管理制度。故选C[单选题]24.下列关于工资率上升对个人劳动力供给产生收入效应和替代效应的说法中，正确的是（）。A)当收入效应大于替代效应时，劳动力供给时间减少B)当收入效应小于替代效应时，劳动力供给时间减少C)收入效应和替代效应同时存在D)收入效应可以使劳动者获得休闲时间答案:C解析:本题考查个人劳动供给决定的基本原理。市场工资率的提高会同时给劳动者带来两个作用方向相反的影响--收入效应和替代效应。收入效应和替代效应受市场工资率变化。当工资率上升的时候，如果收入效应大于替代效应，那么劳动者的个人劳动力供给时间减少；反之，如果替代效应大于收入效应，那么，劳动者的个人劳动力供给时间增加。与工资率上升的情况相对应，当工资率下降的时候，如果收入效应大于替代效应时，那么劳动者的个人劳动力供给时间增加；反之，如果替代效应大于收入效应，那么，劳动者的个人劳动力供给时间减少。故选项A、B、D均不正确。[单选题]25.战略规划职能和人力资源管理职能的一体化联系水平表现为（）。A)人力资源管逼职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上B)企业的战略规划职能会自行制定战略规划，人力资源部门配合战略规划的实施或落地C)战略规划职能和人力资源管理职能之间的联系建立在持续互动基础之上，而不是有一定先后顺序的单方向推进D)在整个战略规划过程中都将人力资源问题考虑在内，战略规划职能和人力资源管理职能的整合是按照三个步骤的顺序先后发生的答案:C解析:一体化联系是建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础上，而不是有一定先后顺序的单方向推进过程。在这种情况下,战略规划和人力资源管理之间的联系是动态的和全方位的组织的人力资源高层管理者是组织战略规划团队中不可或缺的成员,不仅在组织的战略规划过程中通过提供全面、有效的人力资源信息来帮助组织从一开始就制定出可行的战略规划,而且通过全程参与战略规划过程,能够更为充分地理解组织的战略意图,并且预见到在战略执行阶段可能遇到的挑战和问题,从而更为主动、积极地配合战略执行过程。[单选题]26.张庄位于某省会郊区，由于社会经济和城市的发展，张庄的土地被国家依法征用，原来以土地为生的农民，一部分被企业招用成了职工；一部分转为城镇居民，但没有工作；还有一部分继续保留农村居民身份，从事一些新型农业方面的活动。下列选项中，关于社会保险问题，张庄的土地被征收后，转为城镇居民但未就业的人员()。A)可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗B)可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险C)应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险D)应当参加全部五项社会保险答案:B解析:未就业转为城镇居民的，可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险；继续保留农村居民身份的，可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗。[单选题]27.关于集体合同表述错误的是()。A)集体合同中劳动报酬等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准B)集体合同中劳动报酬等标准不得低于劳动合同规定的标准C)职工一方与用人单位可订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同D)在县级以下区域里，建筑业、采矿业、餐饮服务业等行业可以由工会与企业方面代表订立行业性集体合同，或者订立区域性集体合同答案:B解析:劳动合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于集体合同规定的标准。选项B错误。[单选题]28.()在处理劳动争议时，居中调解和发挥主导作用。A)政府B)雇主组织C)用人单位D)工会答案:A解析:政府在处理劳动争议时，居中调解和发挥主导作用。[单选题]29.按照我国劳动法的规定，劳动者个人的权利不包括()。A)劳动就业权B)工资报酬权C)职业培训权D)民主参与权答案:D解析:按照我国劳动法的规定，劳动者个人的权利，主要包括劳动就业权、工资报酬权、休息休假权、社会保障权、职业安全卫生权、职业培训权、劳动争议提请处理权等。[单选题]30.关于绩效管理的陈述，错误的是()。A)绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法B)绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节C)绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展D)绩效管理是绩效考核的一种方法和手段答案:D解析:D项，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。[单选题]31.对人才进行评价的重点在于()。A)绩效和潜力B)技术和发展C)能力与绩效D)创新与态度答案:A解析:[单选题]32.在中国境内就业的外国人，也应当()。A)参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险B)参照我国《社会保险法》规定参加我国的社会保险C)参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险D)参加全部五项社会保险答案:B解析:本题考查《社会保险法》的基本内容。在中国境内就业的外国人，也应当参照《社会保险法》规定参加我国的社会保险。[单选题]33.帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，其中主要是如何设计组织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能的员工等，是()的主要作用。A)战略实施B)战略制定C)战略调整D)战略评估答案:A解析:[单选题]34.从弗罗姆的期望理论中，我们得到的最重要启示是()。A)期望值的高低是激励是否有效的关键B)应把目标效价、期望值、工具的估计值进行优化组合C)目标效价的高低是激励是否有效的关键D)工具的估计值是激励是否有效的关键答案:B解析:本题考查期望理论。选项ACD均是单一性将期望值、目标效价以及工具性的估计值高低作为判断激励是否有效的关键值，这违背了期望理论关系：效价×期望×工具性=动机，割裂了动机是上述三种因素的优化组合后的产物这一根本性问题，因而是片面的、错误的。故选项B是正确的。[单选题]35.在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是（）。A)同工同酬原则B)企业的劳动生产率C)劳动者个人及其家庭所需的生活费用D)工会的谈判力量答案:B解析:在竞争性经济中，如果产品需要是稳定的，那么决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的生产率。[单选题]36.()领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，强调任务的明晰度、工作的标准和产出。A)交易型B)指导式C)参与式D)变革型答案:A解析:本题考查交易型和变革型领导理论的内容。交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们关心任务的完成以及员工的顺从，更多地依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。[单选题]37.教育所能带来的较高社会收益不包括()。A)国民收入水平的提高B)失业率的降低C)个人收入增加D)提高整个社会的道德水平和信用水平答案:C解析:本题考查教育的社会收益。教育的社会收益有1.教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长，从而提高整个国家和社会的福利水平;2.有助于降低失业率，减少失业福利支出;预防犯罪，减少执行法律的支出;3.较高的教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率;4.父母的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受教育状况;5.教育水平的提高有助于提高整个社会的道德水平和信用水平，降低社会以及经济中的交易费用，提高市场效率。所以A、B、D、项对应上述收益，正确。C项属于个人能够得到的好处，教材中未体现，错误。[单选题]38.根据领导者的生命周期理论，高工作一高关系式的领导属于()。A)指导式领导B)推销式领导C)参与式领导D)授权式领导答案:B解析:赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格：指导式、推销式、参与式、授权式。其中，高工作一高关系属于推销式领导风格。[单选题]39.关于用人单位解除与终止劳动合同的经济补偿的说法，错误的是()。A)劳动者工作不满6个月的，用人单位向劳动者支付半个月的经济补偿B)劳动者工作6个月以上不满1年的，支付劳动者半个月工资补偿C)劳动者工作满1年的，支付劳动者1个月工资补偿D)用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过12年答案:B解析:本题考査经济补偿的计算标准。劳动者工作6个月以上不满1年的，按1年计算，支付1个月的经济补偿。[单选题]40.造成优等劳动力市场和次等劳动力市场出现相对隔离的原因不包括()。A)贫穷B)努力C)歧视D)受教育程度不高答案:B解析:本题考査优等劳动力市场和次等劳动力市场的内容。尽管在两个市场之间也可以存在劳动力流动，但是大部分知识技能水平较低、就业机会较差的劳动者是很难从次等劳动力市场流入优等劳动力市场的，而贫穷、歧视以及受教育程度不高导致的技能缺乏等是造成两种劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因。[单选题]41.()可以使企业尽量避免巨大损失，但不能提供丰富的绩效反馈信息。A)行为锚定法B)配对比较法C)不良事故评估法D)关键事件法答案:C解析:本题考查不良事故评估法的优点。不良事故评估法可以使企业尽量避免巨大损失，但不能提供丰富的绩效反馈信息。[单选题]42.德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机关和军队是()的组织文化类型。A)堡垒型B)俱乐部型C)学院型D)棒球队型答案:B解析:俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要，它的目的是把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有：联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。[单选题]43.向被测试者提供一些未经组织的剌激情境然后让被测试者在不受限制的情境下自由表现出自己的反应从而了解应聘者的人格这种测试方法是（）。A)情景面试法B)行为事件访谈法C)自陈量表法D)投射法答案:D解析:投射法：这种方法首先向被测试者提供一些未经组织的剌激情境然后让被测试者在不受限制的情境下自由表现出自己的反应。不过这种人格测试方法在人员甄选中使用并不普遍。[单选题]44.仲裁员应当符合的条件不包括()。A)曾任审判员的B)律师执业满2年的C)从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的D)具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年的答案:B解析:劳动争议仲裁委员会应当设仲裁员名册。仲裁员应当公道正派并符合下列条件之一：①曾任审判员的;②从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的;③具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年的;④律师执业满3年的。[单选题]45.下列各项属于组织文化结构精神层的是（）。A)建筑风格B)规章制度C)价值标准D)产品包装答案:C解析:本题考查组织文化的结构。组织文化的精神层是组织文化的深层，主要是指组织的领导和员工其同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。选项AD属于物质层，选项B属于制度层。[单选题]46.小马大学毕业时正赶上经济危机，就业形势十分严峻，综合考虑后小马选择了一份旅游饭店的服务工作，这份工作不仅工作时间长、体力耗费大，而且工作不稳定，收入不高。1年之后，随着经济形势好转，小马来到一家大型软件公司求职，该公司对求职者的受教育程度、基本素质都十分重视，同时采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小马通过了考察，得到了一份与自己专业相关的初级管理类工作。工作一段时间后，小马发现，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层提拔上来的，并且该公司支付的工资水平也比同类其他公司高一些。小马刚毕业时就业的劳动力市场属于（）。查看材料A)优等劳动力市场B)次等劳动力市场C)临时劳动力市场D)永久劳动力市场答案:B解析:本题考查劳动力市场的结构。次等劳动力市场的特征是就业不稳定、工资率较低、工作条件较差同时工作的社会地位也相对较低。[单选题]47.自然失业率一般为()。A)2%～4%B)4%～6%C)6%～8%D)8%以上答案:B解析:自然失业率一般为4%～6%，它的存在并不影响充分就业的实现。[单选题]48.员工的能力和天赋的发挥在很大程度上取决于其()水平的高低。A)需要B)动机C)激励D)努力答案:B解析:员工的能力和天赋并不能直接给组织带来相应的价值，只有当能力与天赋发挥出来后才能够为组织带来益处，而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高低。[单选题]49.M厂是一个大型国有拖拉机制造厂，分工较为精细，规章制度完善，程序规范。在2000年改制后，拖拉机制造份额有所下滑，根据这种情况，M厂决定成立新产品开发团队。团队根据市场变化情况，随时调整开发方向和功能，在不超出总体开发资金的前提下，所有开发相关事宜，由新团队自行决策。经过数年的努力，新产品研发顺利，给厂里带来了可观的经济效益。厂原来的组织设计类型是（）。A)行政层级式B)职能制结构C)矩阵组形式D)事业部制形式答案:A解析:本题考查行政层级式组织形式。行政层级式组织形式强调权威与等级、规章与规范，故选A。[单选题]50.()是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。A)管理技能B)技术技能C)人际技能D)概念技能答案:D解析:本题考查领导者的概念技能。概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。[单选题]51.那些失业后宁愿在家也不出去找工作的人属于（）。A)就业者B)非劳动力C)失业者D)临时失业者答案:B解析:非劳动力不提供劳动力供给的原因包括由于某些原因不愿意工作。没有求职意愿不属于失业人员。[单选题]52.IBM公司经常喜欢去雇佣年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种文化类型称为()。A)堡垒型B)俱乐部型C)学院型D)棒球队型答案:C解析:[单选题]53.?加强对产业结构调整和国有企业改革中劳动关系处理的指导，督促企业规范操作程序，依法妥善处理劳动关系，维护劳动者合法权益?，是发展和谐劳动关系主要任务中()的内容。A)进一步完善劳动合同制度B)积极推进集体合同制度实施C)加大劳动保障执法监察力度D)完善劳动争议处理体制答案:A解析:进一步完善劳动合同制度是发展和谐劳动关系的主要任务之一，其内容包括：①继续完善劳动合同法规政策，制定《劳动合同法》的配套规章政策；②采取有力措施，切实提高企业和农民工劳动合同签订率；③加强对企业劳动用工的指导和服务；④完善劳务派遣规定，加强对劳务派遣的规范和引导，促进劳务派遣在规范中发展，依法维护被派遣劳动者合法权益；⑤推进劳动用工备案制度建设，建立全国统一的劳动用工信息数据库，实现对劳动用工的动态化管理；⑥加强对产业结构调整和国有企业改革中劳动关系处理的指导，督促企业规范操作程序，依法妥善处理劳动关系，维护劳动者合法权益。[单选题]54.若劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，依法应由()的劳动争议仲裁委员会管辖。A)劳动合同履行地B)用人单位所在地C)先收到仲裁申请D)劳动者选择答案:A解析:《劳动争议调解仲裁法》第二十一条第二款规定，劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。[单选题]55.使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是()。A)分析劳动力环境B)分析企业内部空缺C)确定人员转移率矩阵表D)分析需要补充的任何职务所要求的人员数量答案:C解析:使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是确定出人员转移率矩阵表。[单选题]56.()主要反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具有一致性。A)重测信度B)复本信度C)内部一致性信度D)评分者信度答案:C解析:在人员挑选过程中常用的信度指标有四类：①重测信度，又称为稳定性系数;②复本信度，又称等值性系数;③内部一致性信度;④评分者信度。其中，内部一致性信度主要用于反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具有一致性。这是检测测验本身好坏的重要指标。[单选题]57.某大型企业生产的产品包括空调、电扇、洗衣机等多种家用电器。该公司的组织结构示意图如图2所示。图2某公司组织结构示意图该公司的空调部、电扇部和洗衣机部属于（）部门。A)职能B)产品C)正式D)直线答案:B解析:该公司是按财务、销售、人事职能组合业务活动，以及按产品（空调、电扇、洗衣机）组合业务活动的方式结合起来运用的组织设计形式。[单选题]58.首先规定利率或贴现率，然后将未来收益的现值与现期成本进行比较，以此来决定是否进行人力资本投资的方法是（）。A)现值法B)贴现法C)内部收益法D)外部收益法答案:A解析:本题考查现值法。当且仅当以下公式成立时，进行人力资本投资才是值得的：n年后的价值，r为利率(或称贴现率)，C表示现期中的人力资本投资总成本。我们可以用两种方法来衡量此公式是否能够得到满足，一是现值法，二是内部收益率法。其中，现值法，即首先规定利率或贴现率r的值(通常可参考较为稳定的银行利率或其他物力资本的投资收益率)，然后再比较等式两端的数值是否能够使公式成立。[单选题]59.在人力资源供给预测方法中，()主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法。A)回归分析法B)比率分析法C)人员替换分析法D)马尔科夫分析法答案:C解析:本题考查人力资源供给预测的主要方法。人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气，降低招聘成本，同时还能为未来的职位填补需要提前做好准备。[单选题]60.我国《劳动合同法》规定，()双方当事人不得约定试用期。A)全日制用工B)非全日制用工C)劳务派遣用工D)聘用制用工答案:B解析:本题考查非全日制用工。非全日制用工双方当事人不得约定试用期。[单选题]61.下列各项不属于不同职位之间的工资差别的是()。A)补偿性工资差别B)竞争性工资差别C)垄断性工资差别D)正常性工资差别答案:D解析:工资差别是指各类人员的工资在水平上的差异。现代经济学家认为职业间的工资差别主要包括：补偿性工资差别、竞争性工资差别和垄断性工资差别。[单选题]62.在工资率提高的时候，替代效应将导致（）。A)劳动力供给时间减少B)劳动力供给不受影响C)劳动力供给时间变动不确定D)劳动力供给时间增加答案:D解析:本题考查个人劳动力供给的基本原理。替代效应强调，工资率的上升使得人们享受闲暇时间的成本有所提高。这种情况促使劳动者在工资率上升时减少对闲暇时间的消费，将更多时间用在工作上。[单选题]63.与目标管理法这一战略性绩效管理策略相对应的竞争优势获取战略是（）。A)跟随者战略B)防御者战略C)差异化战略D)成本领先战略答案:D解析:本题考查成本领先战略的内容。采取成本领先战略的企业在绩效考核中，为了加强员工对成本的重视程度，应尽量选择以结果为导向、实施成本较低的评价方法(如目标管理法)，鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。[单选题]64.小王是一家汽车制造厂的员工，在连续与单位签订了两次三年固定期限的合同之后，在第三次续签劳动合同时，小王提出要与单位签订无固定期限劳动合同，但单位拒绝了。小王就此事向劳动监察机构进行了投诉。调查程序，应当自立案之日起（）完成;对情况复杂的，经劳动行政部门负责人批准可以延长30个工作日。A)30日内B)30个工作日内C)60日内D)60个工作日内答案:D解析:本题考查劳动监察程序中调查的期限。劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成;对情况复杂的，经劳动行政部门负责人批准可以延长30个工作日。第2部分：多项选择题，共36题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]65.某企业经过几年成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了顺利实施稳步经营、不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度同时吸引高新技术人才的目的，公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等形式的激励。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。根据企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括（）。A)薪酬结构中基本薪酬所占比重较大B)薪酬结构中奖金所占比重较大C)薪酬水平略高于市场平均水平或与之持平D)从长期看，薪酬水平会下降答案:AC解析:本题考查战略性薪酬管理的相关内容。分析案例，可以得知企业实施的是稳定战略，稳定战略在薪酬管理方面的特点主要表现在薪酬结构中基本薪酬所占比重较大、薪酬水平略高于市场平均水平或与之持平，所以选A、C两项。[多选题]66.小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符。比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职。此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。根据以上资料，回答下列问题：可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括（）。查看材料A)女性更加偏好家务劳动而不是市场工作B)女性的配偶有着较高的经济收入C)女性的相对工资水平较高D)女性的家务劳动生产率较低答案:AB解析:本题考查女性劳动力参与率变化的主要影响因素。女性的相对工资水平较高会导致女性的劳动力参与率上升C说法有误。从实际情况来看家庭生产活动的生产率是逐渐提高的所以D说法有误。[多选题]67.某印染厂为国内同行业领袖企业，产品畅销国际市场。在现实生活中，影响工资水平确定的因素包括()。A)劳动者个人及其家庭所需的生活费用B)同工同酬原则C)企业的工资支付能力D)政府规定答案:ABC解析:现实生活中确定工资水平的实际因素：（1）劳动者个人及其家庭所需的生活费用（2）同工同酬的原则（3）企业的工资支付能力[多选题]68.某机床厂因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。王厂长于是考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见，素来以贴面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，她从财务部成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案：而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来消极影响，他提出使用自然或提前退休的方法；肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业的困境不是裁员就能克服的，他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要。经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的应对方案。实施人力资源规划对解决该企业当前困境的意义是（）。查看材料A)有利于对人工成本的合理控制B)有助于实现组织的战略目标C)有助于改善员工的福利D)有助于提高企业的薪酬水平答案:AB解析:科学、可靠的人力资源规划工作对于一个组织来说意义重大:①人力资源规划有利于组织战略目标的实现;②良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性,有利于组织的健康和可持续发展;③良好的人力资源规划还有助于组织对人工成本的合理控制。[多选题]69.临近2016年年终的人力资源部经理A发现员工迟到、早退的情况明显减少。她心里明白，这是绩效考核即将来临造成的。2016年绩效考核完成后，生产部经理B发现自己的工作更忙了,因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。-般来说，一个完整的绩效反馈面谈应该包括（）A)面谈准备阶段B)面谈实施阶段C)面谈结束阶段D)面谈评价阶段答案:ABD解析:本题考查绩效反馈面谈的操作流程。一般来说，一个完整的绩效反馈面谈应该包括三个阶段，即准备阶段、实施阶段和评价阶段。[多选题]70.海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施（）。A)酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧B)对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色C)对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作D)对可能成为未来优秀管理者的员工，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要答案:ACD解析:麦克里兰认为人有三种重要的需要：成就需要、权力需要和亲和需要。选项A属于必要的法定强制基本措施。选项B，亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色。选项C、D分别对麦克里兰的三重需要进行辨析。[多选题]71.西蒙认为决策阶段可以分为()。A)确认活动B)发展活动C)选择活动D)设计活动E)智力活动答案:CDE解析:美国管理心理学家赫伯特.西蒙认为决策阶段可以分为智力活动、设计活动、选择活动。[多选题]72.人力资源信息系统的类型主要有()。A)集中型B)分散型C)独立型D)混合型E)树型答案:ABCD解析:本题考查人力资源信息系统的四种类型--集中型、分散型、独立型、混合型。[多选题]73.关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是()。A)未被满足的需要是行为的主要激励源B)获得基本满足的需要具有强的激励作用C)基本需要主要靠内部条件满足;高级需要主要靠外在条件满足D)管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次E)组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的答案:BC解析:B项，未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。C项，五种层次的需要可大致分为两大类：①基本需要;②高级需要。前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。[多选题]74.在内部劳动力市场中，企业会明确规定下列()的有关内容。A)短期解雇顺序B)职位分配C)职工福利D)争议处理程序E)薪酬等级答案:ABDE解析:内部劳动力市场则是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序指导组织内部的雇用关系调整形成的一种有序的管理体系。其重要特征之一是，企业通常只从外部雇用填补较低级别岗位的劳动者，内部的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现。在存在内部劳动力市场的情况下，企业通常对于短期解雇顺序、薪酬等级、职位分配、晋升、调薪以及争议处理程序等都有明确的规定。[多选题]75.用工单位法定义务包括（）。A)不得向被派遣劳动者收取费用B)连续用工的，实行正常的工资调整机制C)提供与工作岗位相关的福利待遇D)应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者E)向被派遣劳动者收取费用答案:ABC解析:本题考查用工单位的法定义务。用工单位法定义务（1）不得向被派遣劳动者收取费用，A项正确，E项错误；（2）执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护（3）告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬（4）支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇，C项正确；（5）对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必须的培训（6）连续用工的，实行正常的工资调整机制，B项正确；（7）不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。选项D属于劳务派遣单位的法定义务。[多选题]76.人力资源规划对组织的良性发展以及人力资源管理系统的有效运转的作用有()。A)有助于组织人员稳定B)有助于减少组织的浪费C)有利于制定组织的发展前景D)有助于降低人力资本的开支E)有助于组织发展战略的制定答案:ADE解析:人力资源规划的实施对组织的良性发展以及人力资源管理系统的有效运转具有非常重要的作用，具体表现为：①有助于组织发展战略的制定。人力资源规划与组织的发展战略之间存在着双向互动的关系。组织进行人力资源规划时要以发展战略和经营规划作为依据，而组织的发展战略和经营规划也需要将自身的人力资源状况作为一个需要考虑的重要变量。②有助于组织人员稳定。组织的正常运转需要自身的人员状况保持相对稳定，但组织是在复杂的内外环境中开展经营活动，内外部的环境不断在变化，组织应当依据这些变化及时做出相应的调整;此外，组织内部的人力资源本身也是在不断变动的，也会影响人员数量和结构的改变。③有助于降低人力资本的开支。通过人力资源规划，组织可以将员工的数量和质量控制在合理的范围内，从而节省人工成本的支出。[多选题]77.关于个人劳动力供给的说法，正确的是()。A)个人劳动力供给的最主要影响因素是工资率或工资水平，一般指的是小时工资率或工资水平B)通常情况下，工资率越高，劳动者愿意提供的劳动力供给时间就越少.反之则越多C)工资率的上升，对个人劳动力供给决策会产生收入效应和替代效应D)工资率的上升带来的劳动力供给时间的减少，被称为工资率上升的替代效应E)工资率的上升使得人们享受闲暇时间的成本提高了，被称为工资率上升的收入效应答案:AC解析:个人劳动力供给是指在某一特定的工资水平或工资率下，一位劳动者愿意提供的工作小时数量。通常情况下，工资率越高，劳动者愿意提供的劳动力供给时间就越多，反之则越少;工资率的上升带来的劳动力供给时间的减少，被称为工资率上升的收入效应，而非替代效应;工资率的上升使得人们享受闲暇时间的成本提高了，被称为工资率上升的替代效应，而非收入效应。[多选题]78.舒勒和杰克逊认为，战略性人力资源管理的匹配类型包括()。A)内部匹配B)外部匹配C)混合匹配D)纵向整合E)横向联合答案:ABDE解析:本题考查战略人力资源管理的作用机制。舒勒和杰克逊认为，战略人力资源管理的匹配主要包括两种类型：外部匹配与内部匹配。外部匹配又被称为?纵向整合?，内部匹配也称作?横向联合?。[多选题]79.工作轮换的缺点有()。A)训练员工的成本增加B)员工在转换工作的初期效率较低C)降低了员工的工作积极性D)使员工的离职率升高E)增加了管理人员的工作量和工作难度答案:ABE解析:工作轮换的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低，此外变动一个员工的岗位就意味着其他相关联的岗位会随之而变动，因此会增加管理人员的工作量和工作难度。[多选题]80.在人力资源需要预测方法中，属于定性分析的方法是()。A)主观判断法B)比率分析法C)回归分析法D)德尔菲法E)时间序列分析法答案:AD解析:定性预测法又称判断法，是一种最简单也是最常用的预测方法。定性预测法主要包括：①主观判断法;②德尔菲法。BCE三项属于定量分析方法。[多选题]81.关于一体化联系的说法，正确的是（）。A)是建立在战略规划和人力资源管理之间持续互动基础之上的B)是有一定先后顺序的单方向推进过程C)战略规划和人力资源管理之间的联系是静态的D)战略规划和人力资源管理之间的联系是全方位的E)人力资源管理职能全程参与战略规划过程答案:ADE解析:一体化联系是建立在战略规划和人力资源管理之间的持续互动基础之上的。而不是有一定先后顺序的单方向推进过程，战略规划和人力资源管理之间的联系是动态的和全方位的。人力资源管理职能全程参与战略规划过程。[多选题]82.在人力资源需求预测方法中,属于定性分析的方法是（）。A)主观判断法B)比率分析法C)回归分析法D)德尔菲法E)时间序列分析法答案:AD解析:人力资源需求预测最常用的定性预测方法有主观判断法和德尔菲法。[多选题]83.下列选项中，关于组织发展目的的说法，正确的有()。A)它的目的在于重视人员和组织的成长B)它的目的在于重视权力与控制C)它的目的在于重视合作与参与过程D)它的目的在于重视质询精神E)它的目的在于重视对人的尊重答案:ACD解析:组织发展的目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。概括地说，组织发展所蕴含的观念与针对的目标有以下几个方面：①对人的尊重；②信任和支持；③权力平等；④正视问题；⑤鼓励参与。[多选题]84.如果组织在甄选过程中产生决策失误，雇用了不合适的人，可以采取的弥补方式有（）。A)对员工进行培训B)调整员工的工作岗位C)到期解除劳动合同D)直接解雇E)采取激励措施激励员工提高自己的工作能力答案:ABCD解析:本题考查甄选对组织的价值与意义。即使一个组织在甄选过程中产生决策失误，雇用了不合适的人，也可以采取一些适当的方式来加以弥补。例如对员工进行培训，调整员工的工作岗位，甚至是通过到期解除劳动合同，或者直接解雇的方式来将不合格的人剔除出组织。[多选题]85.关于基本养老保险的说法，错误的是（）A)用人单位缴纳的基本养老保险费计入职工个人账户B)职工按照本单位工资总额的一定比例缴纳基本养老保险费C)无雇工的个体工商户不得参加基本养老保险D)职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额E)用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费答案:ABC解析:本题考查基本养老保险制度。用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，计入基本养老保险统筹基金。职工按照国家规定的本人工资的一定比例缴纳基本养老保险费，计入个人账户。无雇工的个体工商户参加基本养老保险的，应当按照国家规定缴纳基本养老保险费，分别计入基本养老保险统筹基金和个人账户。个人账户不得提前支取。[多选题]86.一个国家或地区劳动力供给数量的基础是人口总量，它主要取决于()。A)人口出生率B)死亡率C)净人口流入率D)平均受教育年限E)经济发展水平答案:ABC解析:人口总量取决于人口出生率、死亡率以及净流入率三个指标。[多选题]87.关于采用创新战略的组织的说法，正确的有（）。A)强调风险承担、新产品的不间断推出，客户的满意度和客户的个性化需要B)更注重招募那些长期兢兢业业做一份重复性很强的程序化工作的人C)绩效管理注重工作过程中的具体行为规范D)薪酬管理取决于内容非常清晰的职位范围和职责E)经营目标是充当产品市场的领袖，重要目标是缩短产品设计到投放市场的时间答案:AE解析:对于采用创新战略的组织：在人员招募时，注重招募富有创新精神、敢于承担风险的员工，而不是长期兢兢业业做一份重复性很强的程序化工作的人，B项错误。进行绩效管理时，目标导向性很强，组织更为关注创新的结果，不是工作过程中的具体行为规范，C项错误。进行薪酬管理时，强调组织与员工的风险共担以及成功分享，员工基本薪酬往往不是取决于内容非常清晰的职位范围和职责，而是取决于员工个人的创新能力和技术水平，D项错误。[多选题]88.适合离岸经营的工作岗位包括（）。A)生产岗位B)呼叫中心的服务岗位C)证券分析岗位D)技术研发岗位E)管理岗位答案:ABCD解析:本题考查离岸经营。离岸经营是一种特殊的外包形式。最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位都是工作范围很窄的简单工作，如生产岗位（A）、呼叫中心的服务岗位（B）等。现在已经延伸到很多高技能的工作岗位，如证券分析（A）、技术研发（D）等，管理岗位是组织的重要岗位，是不采用离岸经营的。[多选题]89.下列关于销售人员薪酬的说法，正确的有()。A)销售人员薪酬制度的选择取决于企业自身所处行业及产品特点B)销售人员的工作结果比较容易衡量C)很容易对销售人员的工作过程进行监督D)销售人员的薪酬主要是以结果为向导E)纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归宿感答案:ABD解析:与其他职位相比，销售人员的工作时间和工作方式灵活性更高，因此很难对其工作过程进行监督。选项C错误。纯佣金制有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距，不利于培养销售人员对企业的归属感。选项E错误。[多选题]90.团队的特点包括（）。A)目标依赖性B)角色依赖性C)技能同一性D)成果依赖性E)相互替代性答案:ABD解析:团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的，具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队的特点是目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性。[多选题]91.社会保险法律适用的基本规则包括（）。A)上位法的效力高于下位法B)同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定C)同位法中新的规定与旧的规定不一致，适用新的规定D)法律规定后，同样适用于过去的行为E)原则上不溯及既往答案:ABCE解析:社会保险法律适用的基本规则包括：(1)上位法的效力高于下位法。(2)同位法中特别