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文档简介

试卷科目:中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷4)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分:单项选择题,共64题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.如果王某所伤没有被认定为工伤,甲公司依法支付王某解除劳动合同经济补偿金额为()。A)1500B)3000C)6000D)12000答案:A解析:【知识点】解除与终止劳动合同的经济补偿的计算。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满1年向劳动者支付1个月工资的经济补偿(6个月以上不满1年的,按1年计算);不满6个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿.故选A[单选题]2.员工努力工作能够完成任务的信念强度,称为()。A)效价B)动机C)期望D)工具答案:C解析:期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。[单选题]3.首先邀请某一领域中的一些专家组成一个研究小组,但组员之间并不见面,也不进行沟通。此外,还需要有一位研究主持充当传递、归纳和反馈信息的角色,把需要研究的问题分别邮寄给各位专家进行独立解答,这种需求预测方法是()。A)德尔菲法B)经验判断法C)回归分析法D)比率分析法答案:A解析:本题考查德尔菲法。德尔菲法的做法是,首先邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组,但是这个研究小组中的人彼此之间并不见面,也不进行沟通。此外,还要有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色。然后,研究主持者将大家的回答收集起来,进行统计分析,形成新的问题,再寄给专家进行独立回答。一般情况下,经过几轮的意见反馈之后,对所要研究的问题的看法会逐渐趋于收敛。最后,研究者便可以据此对某一问题作出预测。[单选题]4.在组织文化方面,更重视灵活性和创新价值的组织的特点是()。A)多样化程度高、以外部招聘为主B)多样化程度低、以外部招聘为主C)多样化程度高、以内部招聘为主D)多样化程度低、以内部招聘为主答案:A解析:一般来说,员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化,而反之,多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值。[单选题]5.货币工资是指()。A)货币所能购买的商品和服务B)以货币形式支付给雇员的劳动报酬C)货币的实际购买力D)经过价格调整以后的实际工资答案:B解析:货币工资又称名义工资,是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。[单选题]6.下列各项中,()可以衡量企业对劳动的投入与收益。A)人工成本总量指标B)人工成本结构指标C)人均人工成本指标D)人工成本分析比率型指标答案:D解析:人工成本分析比率型指标是一组能够将人工成本与经济效益联系起来的相对数,一般包括劳动生产率、人工费比率、劳动分配率、人工成本占总成本的比重等指标。通过这些指标可以衡量企业对劳动的投入与收益,从而寻求最佳的人工成本投入和产出的[单选题]7.()是指一个不得不做出选择的时候,他/她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观。A)职业生涯通道B)职业生涯发展阶段C)职业生涯锚D)职业生涯管理答案:C解析:[单选题]8.对异地安置或居住在偏远农村的离退休人员的基本养老金发放多采用()的方式。A)委托银行发放B)邮局寄发C)社会保险机构直接发放D)依托社区发放答案:B解析:本题考查基本养老保险。对异地安置或居住在偏远农村的离退休人员的基本养老金发放多采用邮局寄发的方式。[单选题]9.社会上的一些职业资格考试基本上都属于()。A)知识测试B)工作样本测试C)认知能力测试D)身体能力测试答案:A解析:本题考查知识测试。社会上的一些职业资格考试基本上都属于知识测试。[单选题]10.下列关于职能制缺点的说法中,错误的是()。A)狭隘的职能观念B)适应性差C)企业领导负担重D)纵向协调差答案:D解析:本题考查职能制的缺点。职能制的缺点是:狭隘的职能观念,横向协调差,适应性差,企业领导负担重,不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。[单选题]11.关于绩效面谈技巧的说法,错误的是()。A)绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段B)绩效面谈的场所应选择安静的地点C)在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听D)主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈答案:C解析:本题考查绩效面谈的技巧。绩效面谈的技巧:(1)时间场所的选择:绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等让人分心时段;场所应选择安静、轻松的地方。(2)认真倾听:管理者应认真倾听员工的讲话内容。(3)鼓励员工多说话:在绩效面谈中,管理者应该让下属充分表达自己的观点。(4)以积极的方式结束对话:主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈。[单选题]12.领导的影响力主要来源于()。A)专门的技能或才能B)个人的魅力影响C)个人的资历和工作经历D)组织的正式任命答案:D解析:本题考查领导理论。领导的影响力虽然可以从其他方面比如具有与工作相关的专门技能或才能获得,但其影响力主要来源于组织的正式任命。[单选题]13.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致,有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护等事项,执行()的有关规定。A)用人单位注册地B)劳动合同履行地C)用人单位指定地D)工资标准较低地答案:B解析:【知识点】劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的处理;劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的,有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项,执行劳动合同履行地的有关规定;用人单位注册地的有关标准高于劳动合同履行地的有关标准,且用人单位与劳动者约定按照用人单位注册地的有关规定执行的,从其约定。[单选题]14.下列选项中,关于用人单位履行劳动合同义务的说法,错误的是()。A)用人单位应当保护劳动者的安全和身体健康B)用人单位应当按照劳动合同的约定和国家规定,向劳动者及时支付劳动报酬C)用人单位应当严格执行劳动定额标准D)用人单位不得安排劳动者加班答案:D解析:[单选题]15.自劳动能力鉴定结论作出之日起()后,工伤职工或者其直系亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定。A)半年B)1年C)2年D)3年答案:B解析:《工伤保险条例》第28条规定,自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后,工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力查鉴定。[单选题]16.对于员工的技能学习来说,最普遍的和最主要的方式是()。A)高等教育B)脱产培训C)初等教育及九年义务教育D)在职培训答案:D解析:在职培训是许多经济学家所强调的除正规教育以外的另一种重要的人力资本投资形式。事实上,劳动者所具有的许多有用的劳动技能并不是在学校里获得的,而是得之于在职培训。对于工人的技能学习来说,在职培训都是最普遍、最主要的方式。[单选题]17.克服晕轮效应的核心是()。A)消除主管的偏见B)选择适当方法C)采取非系统的绩效考核方法D)建立起?对事不对人?的观念答案:A解析:晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。在这种效应下,主管通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价,这会导致评价结果的失真。克服晕轮效应的核心是消除主管的偏见。因此在评价中有必要设定各种不同的着眼点,从不同的侧面评价员工的业绩,同时尽量选择与工作绩效有关的评价因素,从而消除主管偏见对员工绩效考核的影响。[单选题]18.下列()劳动争议的仲裁裁决一般为终局裁决。A)追索劳动报酬不超过当地月最低工资标准6个月金额的争议B)追索工伤医疗费不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议C)追索经济补偿金不超过当地月最低工资标准18个月金额的争议D)追索赔偿金不超过当地月最低工资标准24个月金额的争议答案:B解析:下列劳动争议,仲裁裁决一般为终局裁决,裁决书自做出之日起发生法律效力:①追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议;②因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。[单选题]19.《工伤保险条例》规定,用人单位应当将参加工伤保险的有关情况()。A)向工会备案B)向劳动行政部门备案C)在本单位内公示D)在报纸上公告答案:C解析:《工伤保险条例》第4条第1款和第3款规定,用人单位应当将参加工伤保险的有关情况在本单位内公示。职工发生工伤时,用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治。[单选题]20.在确定工资水平时,所遵循的原则是()。A)平等互利B)互相协商C)有钱大家赚D)同工同酬答案:D解析:在确定工资水平时要注意,处于不同行业、部门或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合同工同酬的原则,对于完成同等价值工作的劳动者应支付同等水平的工资。[单选题]21.()是评价中心运用得最广泛,而且被认为是最有效的一种评估形式。A)无领导小组讨论B)角色扮演C)文件筐作业D)管理游戏答案:C解析:文件筐作业是评价中心运用得最广泛,而且被认为是最有效的一种评估形式。[单选题]22.关于雇用临时员工的不利情况的说法错误的是()。A)具有较高的灵活性B)临时员工和正式的全日制员工之间常常会存在一种比较紧张的关系C)组织雇用的临时员工对组织承诺水平较低D)临时员工和正式的全日制员工合作水平较低答案:A解析:[单选题]23.组织中员工以同种方式完成相似工作的程度指的是组织结构的()。A)权利程度B)职业化程度C)规范性D)复杂性答案:C解析:本题考查组织结构特征因素中规范性的概念。[单选题]24.某公司是一家大型的跨国公司,长期以来,公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持?考绩定人事?的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种,分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评,并根据考评结果使员工晋升到不同的等级):为保证考绩的公开、公平、公正,人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会,把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中,公司还建立了自检、互检与专检制度,严把产品质量关.每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作,下班时对照复查,对自己的目标做到心中有数。根据以上资料,回答下列问题:该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作下班时对照复查然后根据存在的差距制定并实施针对性地改进计划此过程称为()。查看材料A)绩效辅导B)绩效监控C)绩效改进D)绩效管理答案:C解析:本题考查绩效改进的概念。绩效改进是通过找出组织或员工工作绩效中的差距制定并实施有针对性地改进计划来提高员工绩效水平的过程。[单选题]25.在经济衰退和经济结构调整过程中,老赵所在的企业转产,老赵被迫下岗待业。为了解决全家的生活收入来源,支付小孩上学费用等问题,老赵与妻子商定,原来在家操持家务的妻子到一家家政服务公司上班,获得收入补贴家用:老赵则在家临时操持家务。[问题1][不定项]由于老赵下岗,导致其妻子临时就业的这种效应被称为()。A)灰心丧气的劳动者效应B)附加的劳动者效应C)劳动力市场效应D)收入替代效应答案:B解析:当家庭中的主要收入获取者失去工作或工资被削减以后,其他的家庭成员(带孩子的女性或年轻人)将临时性地进入劳动力队伍,以力图通过找到工作而缓解家庭收人的下降。这种情况在经济学上被称为?附加的劳动者效应?。[单选题]26.下列不属于劳动争议处理的基本原则的是()。A)合法的原则B)公正的原则C)及时的原则D)透明的原则答案:D解析:劳动争议处理的基本原则包括合法原则、公正原则、及时原则、着重调解原则。[单选题]27.能在人数较少的情况下快速比较出员工绩效的水平的绩效考核方法是()。A)配对比较法B)标杆超越法C)排序法D)强制分布法答案:A解析:配对比较法是指将每一个需要评价的职位分别与其他所有职位比较,如果价值高于所比较的职位则的一分,低于则减一分,相同则不得分,然后根据职位得分来划分职位的等级顺序。配对比较法较排序法更加具体、科学,它能在人数较少的情况下快速比较出员工绩效的水平。但是,随着部门人数的增多,评价的工作量会几何级数递增。[单选题]28.安排同位被面试者按照某种特定的先后顺序接受多位考官多轮的面试称为()。A)小组面试B)集体面试C)系列面试D)单独面试答案:C解析:系列面试又称顺序面试,是指组织根据某种特定的先后顺序,安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试,最后再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总,从而最终得出面试结论。[单选题]29.组织设计的主体工作是()。A)职能分析和职能设计B)组织结构框架设计C)联系方式的设计D)管理规范的设计答案:B解析:组织设计包括确定组织设计的基本方针和原则、进行职能分析和职能设计、设计组织结构的框架、联系方式的设计、管理规范的设计、人员配备和培训体系的设计、各类运行制度的设计、反馈和修正等八个步骤。其中,设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。[单选题]30.劳动者由于所获得的知识和技能存在差异,从而导致他们之间存在收入差别,这是()的基本内容。A)收入分配理论B)劳动力需求理论C)劳动力供给理论D)人力资本投资理论答案:D解析:人力资本投资理论认为,一位劳动者所具有的知识和技能形成了一种特定的生产资本储备,这种通过人力资本投资获得的生产性资本的价值取决于其内含的知识和技能在劳动力市场上能够得到的报酬数量。[单选题]31.不属于美国的失业统计特点的为()A)抽样技术全国统一,连续多年,具有很强的可比性B)在开展调查和发表数据报告之间的时间间隔短,时效性强C)失业率数据非常详细D)公众不容易通过政府的公开出版物得到一些需要的数据答案:D解析:本题考查美国劳工部的失业者界定以及失业统计。美国的失业统计具有以下几个方面的特点:(1)抽样技术全国一致,连续多年,具有很强的可比性,这样得到的大量数据为经济学家进行相关的劳动力市场研究提供了很大方便。(2)在开展调查和发表数据报告之间的时间间隔很短,信息的实效性很强,而且公共很容易通过政府的各种公开出版物获得这些数据。(3)失业率数据非常详细。不仅有总的失业率数据,还有分种族、性别、年龄、婚姻状况、职业、失业原因、失业延续时间等指标统计的各种失业数据。所以ABC符合上述特点,D说法错误,应为公众容易获得。[单选题]32.职工一方代表在劳动合同任期内自担任代表之日起()年内除个人严重过失外,企业不得与其解除劳动合同。A)1B)3C)5D)8答案:C解析:本题考查集体协商和集体合同的概念和特征。《集体合同规定》规定,职工一方代表在劳动合同期内自担任代表之日起5年内除个人严重过失外,企业不得与其解除劳动合同。[单选题]33.某公司是一家以承接国外订单为主要业务的机械加工企业。近年来,由于全球经济不景气,公司的国外订单税减;针对这种情况,企业高层决定,一方面辞退一批员工来缩减成本;另一方面着眼于未来发展,逐渐更新设备,通过更多地采用自动化生产设计减少对人工的依赖。被裁减的一部分员工一直在积极地寻找新工作,但因为经济形势不好,还没有找到新的工作,另一部分被裁减的员工则再找工作一段时间之后变得失望,决定先在家里休息一段时间,等经济好转了再出去找工作。该公司遭遇的失业属于()。A)摩擦性失业B)季节性失业C)结构性失业D)周期性失业答案:D解析:【知识点】失业类型。周期性失业是指由于经济周期或经济被动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业;摩擦性失业由寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的;结构性失业由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业;季节性失业是指由于季节变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失。结合材料发现该公司遭受的失业类型为周期性失业。[单选题]34.上个月,小赵被公司解除了劳动合同,成为失业人员,偏偏他又生病住了院,医疗费用不断增加,小赵犯了愁。同病房的老王对小赵说,现在失业人员不用缴纳医疗保险费,同样可以享受医疗保险待遇。小赵将信将疑,但他想起办理解除劳动合同手续时,公司人力资源部的小王曾告诉他,他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金。小赵担心,因为他没有及时提出申请,可能已经不能享受失业保险待遇了。小赵于是向医生请假,赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟。失业保险金领取期限自()之日起计算。A)解除劳动合同B)申请领取失业保险金C)办理失业登记D)用人单位出具解除劳动关系的证明答案:C解析:失业保险金自办理失业登记之日起计算。[单选题]35.下列关于?趋中倾向?的解释正确的是()。A)上司在考核员工时,只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据B)个人对他人的看法,往往受到他人所属社会团体的影响C)主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点,因为那正是他自己的缺点D)有些主管可能不愿得罪人,也有可能由于管理的部属太多,对部属的工作表现好坏不是很清楚,因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)答案:D解析:趋中倾向是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大,很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果没有好坏的差异。A项,描述的是晕轮效应,晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质;B项描述的是刻板效应;C项描述的是盲点效应。[单选题]36.小罗是国内重点大学计算机专业毕业的研究生。找工作过程中他发现,与几年前报考研究生时相比,由于整体经济下滑、计算机专业学生过剩,工作不如当年好找,工资水平也达不到当年的预期。由于小罗学习成绩优异,在校期间曾开发的一套校园交友软件还被某公司收购,所以他很快通过了一家知名网络公司的专业笔试、面试和心理测试,作为软件编程人员开始在这家公司实习。实习三个月后,小罗顺利得到了这份工作。公司给他这类的软件编程人员的工资比市场水平高出20%,办公环境和各项福利待遇也很好。小罗对这价工作比较满意。这家网络公司之所以利用笔试、面试、能力测试和实习等手段来对小罗进行考察,是因为劳动力市场具有()特征。A)交易对象难以衡量性B)多样性C)交易连续性D)不确定性答案:A解析:根据劳动力市场的特征,交易对象难以衡量性:人力资源部门利用面试笔试、心理测验等多种甄选手段以及利用试用期来最后决定是否最终雇用某位求职者。[单选题]37.下列选项中,关于发展和谐劳动关系的重要意义的说法,错误的是()。A)劳动关系的本质属性决定其成为现代社会经济生活中最基本、最重要的社会关系B)经济利益是劳动关系的核心,劳动关系涉及企业和劳动者最关心、最直接、最现实的利益问题C)维护好劳动关系双方的合法权益,尤其是劳动用人单位的经济权利、民主权利和发展权利,引导双方通过正常渠道表达合理诉求D)建立和谐的劳动关系,可以更充分、更广泛地调动劳动者、经营者和投资者等各方面的积极性和创造性答案:C解析:[单选题]38.在现实生活中确定工资水平时要注意,处于不同行业、部门或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合()。A)同工同酬原则B)力量对比原则C)企业支付能力原则D)维持生活原则答案:A解析:本题考查确定工资水平的实际因素。在确定工资水平时要注意,处于不同行业、部门或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合同工同酬原则,同工同酬原则往往只能在同一部门或单位内部得到较好的贯彻。[单选题]39.下列选项中,关于绩效考核方法的说法,错误的是()。A)排序法容易造成员工的心理压力,并且很难提供详细具体的绩效评估结果B)行为锚定法的开发成本低,操作流程复杂C)关键事件法非常费时D)行为观察量表法使主管人员单独考核工作量太大,不具有可操作性答案:B解析:行为锚定法开发成本很高,操作流程复杂,需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。[单选题]40.在我国,社会保险方面的法律规范属于()法。A)诉讼B)社会C)行政D)经济答案:B解析:本题考查社会保险法律关系。在我国,社会保险方面的法律规范属于社会法。[单选题]41.张庄位于某省会郊区,由于社会经济和城市的发展,张庄的土地被国家依法征用,原来以土地为生的农民,一部分被用人单住招用成了职工,一部分转为城镇居民但没有工作,还有一部分继续保留农村居民身份,从事一些新型农业方面的活动。请回答下列有关社会保险方面的问题。被用人单位招用成了职工的农民参加五项社会保险的费用主要由()承担。A)国家B)受益人C)用人单位D)劳动者答案:C解析:用人单位承担缴纳社会保险费的义务,是社会保险基金的主要缴纳者。[单选题]42.关于裁员的说法,错误的是()。A)管理不当的裁员有可能产生长期性的负面作用B)许多企业在裁员活动中放走的一些员工实际上属于企业根本无法替代的重要资产C)研发密集型的公司进行裁员不会降低企业的长期利润D)那些在裁员中侥幸得以留在企业里的员工会对企业心存戒备,他们的工作积极性可能会大幅下降答案:C解析:如果那些研发密集型的公司进行裁员,就会降低企业的长期利润。[单选题]43.关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是()。A)对于贡献型员工,组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效B)对于堕落型员工,主管应对其进行绩效辅导C)对于安分型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D)对于冲锋型员工,组织要给予必要奖励答案:C解析:对于贡献型员工,组织要给予必要奖励;对于安分型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能;对于堕落型员工,组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效;对于冲锋型员工,主管应对其进行绩效辅导。[单选题]44.在长期中,工资率与劳动力需求之间的关系是()。A)工资率上涨的规模效应导致劳动力需求减少B)工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升C)工资率上涨的规模效应导致劳动力需求不变D)工资率下降的替代效应导致劳动力需求下降答案:A解析:工资率变动的替代效应和规模效应对劳动力需求的影响方向是相同的,即在长期内,工资率上升的替代效应和规模效应都使劳动力需求减少,反之亦然。[单选题]45.关于企业年金的说法,错误的是()。A)企业年金也称企业补充养老保险,是一种辅助性的养老保险形式B)企业年金所需费用由企业和个人共同缴纳C)任何企业都可以建立企业年金D)二职工在达到国家规定的退休年龄时,可以从本人企业年金个人账户中一次性或定期领取企业年金答案:C解析:本题考查企业年金的内容。根据企业年金建立的范围,符合下列条件的企业可以建立企业年金:①依法参加基本养老保险并履行缴费义务;②具有相应的经济负担能力;③已建立集体协商机制。所以,必须达到上述条件才能建立企业年金制度。[单选题]46.劳动者的忠实义务不包括()。A)完成劳动任务的义务B)服从义务C)保密义务D)增进义务答案:A解析:本题考察劳动者的概念及权利义务的内容。劳动者在劳动关系中的主要义务包括完成劳动任务的义务和忠实义务,忠实义务又包括服从义务、保密义务和增进义务。选项A是和忠实义务并列的义务,而非其组成部分。[单选题]47.针对安分型的员工,其人力资源政策应该是()。A)组织要对其进行适当的惩戒,敦促其改进绩效B)组织要给予必要的奖励C)主管人员要对其进行绩效辅导D)组织对其进行必要的培训以提升其工作技能答案:D解析:本题考查绩效考核结果的应用。根据工作能力和工作态度,员工可以分为贡献型、安分型、堕落型和冲锋型。其中,对于工作能力低、工作态度高的安分型,其人力资源管理策略应该是组织对其进行必要的培训以提升其工作技能。[单选题]48.下列关于培训与开发组织体系的说法中,错误的是()。A)培训与开发机构和人力资源部门并列,可以体现培训与开发在组织中的战略位置,能够保证培训与开发的力度和持续性B)在中小企业,培训与开发工作通常隶属于人力资源管理部门C)企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式D)在大型组织中,培训与开发机构不可以隶属于人力资源部答案:D解析:本题考查培训与开发的组织体系。在大型组织中,员工数量多,培训与开发任务繁重,一般设置专门的培训与开发机构,具有两种模式,一种是隶属于人力资源部门,另一种是和人力资源部门并列。所以D项错误。[单选题]49.建筑业工人的报酬比较高,是因为在这个行业中()。A)熟练劳动力所占比重较小B)大多数雇员都属于非熟练工人C)熟练劳动力所占比重较大D)对雇员的技能要求不是太高答案:C解析:在不同的产业部门中,熟练劳动力所占比重是影响产业之间工资差别的一个重要因素。建筑业工人的报酬比较高是因为在这个行业的劳动力中,熟练的电工、木工、泥瓦工、管子工等所占的比例较大,由于这些工人的报酬高,所以整个行业的平均工资水平也高。[单选题]50.用人单位因劳动者过失可以随时解除劳动合同的情形一般不包括()。A)在试用期间被证明不符合录用条件的B)严重失职、营私舞弊,对用人单位造成重大损害的C)劳动者不能胜任工作,经过培训仍不能胜任工作的D)严重违反用人单位的规章制度的答案:C解析:?因劳动者过失随时解除?即劳动者做错事,则A、B、D三项说法正确,C项不符合题意。[单选题]51.下列无领导小组讨论使用的试题形式中,()的主要目的是考察被测试者思考问题的全面性和针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。A)开放式问题B)两难性问题C)多项选择问题D)操作性问题答案:A解析:本题考查无领导小组讨论。开放式问题的主要目的是考察被测试者思考问题的全面性和针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。[单选题]52.关于绩效管理策略的说法,正确的是()。A)企业在采取防御者战略时,绩效考核应尽量多角度地选择考核指标B)企业在采取探索者战略时,绩效考核应尽量采用以内部流程为导向的评价方法C)企业在采取探索者战略时,绩效考核应尽量采用以行为为导向的评价方法D)企业在采取跟随者战略时,绩效考核应尽量采用平衡计分卡法答案:A解析:组织处于不同的环境中时,会选择不同的战略适应市场竞争,通常他们会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。防御者战略在绩效考核中,可选择系统化的评价方法,多角度选择考核指标。探索者战略在绩效考核中,管理者应当选择以结果为导向的评价方法,强化员工新产品、新市场的开发成功率。跟随者战略在绩效考核中。可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。[单选题]53.有关权变理论的表述错误的是()。A)权变理论认为团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配B)在高度非结构化环境下,结构化的方法更能得到员工的喜爱C)费德勒将领导方式分为关心人和工作管理两类D)情景性的因素分为三个维度,即领导与下属的关系、工作结构和职权答案:C解析:本题考查权变理论。费德勒将领导方式分为工作取向和关系取向两类,所以选项C说法错误。[单选题]54.关于竞业限制的说法,正确的是()。A)竞业限制的人员限于用人单位的普通管理人员B)竞业限制期限应当超过3年C)竞业限制的范围由用人单位自行确定D)劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金答案:D解析:劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定。在解除或者终止劳动合同后,约定竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位,或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限,不得超过2年。[单选题]55.关于劳动者违反劳动法律责任的说法,错误的是()。A)劳动者可以依法解除劳动合同,一般应提前30日以口头形式通知用人单位B)劳动者可以依法解除劳动合同,一般应提前30日以书面形式通知用人单位C)劳动者如果违反劳动合同中约定的保密义务或竞业限制,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任D)劳动者违法解除劳动合同,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任答案:A解析:本题考查违反劳动法律的责任。劳动者可以依法解除劳动合同,一般应提前30日采用书面形式通知用人单位。[单选题]56.下列选项中,关于社会保险法律适用特征的说法,错误的是()。A)社会保险法律适用必须有表明法律适用结果的法律文书B)社会保险法律适用具有国家强制性C)社会保险法律适用是特定机构按照法定职权和法定程序进行的专门活动,强调的是社会保险法律适用的专业性D)社会保险法律适用主体不同,可以分为司法适用、行政适用、仲裁和调解答案:C解析:社会保险法律适用特征包括具有特殊的主体、具有专业性、具有国家强制性、具有程序性以及必须有表明法律适用结果的法律文书五个方面。其中,按适用主体不同,可以分为司法适用、行政适用、仲裁和调解。社会保险法律适用是特定机构按照法定职权和法定程序进行的专门活动,强调的是社会保险法律适用的程序性。[单选题]57.()需要在同一时间获取两组数据,即考察求职者的测试分数与已经在某种岗位上从事工作的任职者的测试分数之间存在怎样的相关关系。A)效标效度B)预测效度C)同时效度D)分半效度答案:C解析:同时效度需要在同一时间获取两组数据,即考察求职者的测试分数与已经在某种岗位上从事工作的任职者的测试分数之间存在怎样的相关关系。[单选题]58.人力资源规划的主要目标在于()。A)实现组织战略目标B)系统评价人力资源需求,从而拟定一套措施C)使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合,并为组织未来发展所需人才做出安排D)为组织未来的经营或运作预先准备人力,持续和系统地分析组织在不断变化的条件下对人力资源的需求答案:C解析:人力资源规划的主要目标在于使内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合,并为组织未来发展所需人才做出安排。[单选题]59.对于采取创新战略的企业而言薪酬管理最突出的特点是()。A)对于产品和技术方面的创新给予足够的奖励B)将企业的经营业绩与员工收入挂钩鼓励员工与企业共担风险C)基本薪酬比市场平均水平略低D)在薪酬结构方面基本薪酬和福利所占比重相对较大答案:A解析:创新战略是以产品创新及缩短产品生命周期为导向的。与此相对应的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励。[单选题]60.现代人力资源不仅仅是一种?成本中心?,同时也被看成是()。A)人才中心B)战略中心C)利润中心D)竞争中心答案:C解析:本题考查战略性人力资源管理的概念。现代人力资源管理已经被看成是一种?利润中心?,而不仅仅是一种?成本中心?。[单选题]61.劳动基本权(即集体劳权)的规定,劳动基本权的内容不包括()。A)团结权B)集体谈判权C)集体行动权D)劳动就业权答案:D解析:劳动基本权(即集体劳权)的规定。劳动基本权的内容通常是指?劳动三权?,即团结权、集体谈判权和集体行动权。随着劳动基本权的不断发展,民主参与权也发展成为劳动基本权的内容。[单选题]62.小张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京成立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到20人,与很多公司一样,小张和小王实行了?领导决策,员工执行?的管理方式。公司近几年发展很快,规模也扩大到100多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小工很雉保持公司长期的创新活力;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思:?公司有这么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢?很快.他们想到可能是管理方式出了问题。于是,小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式,用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构.淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外。小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。小张和小王借鉴的是()领导风格。查看材料A)目标管理B)参与管理C)授权管理D)团队管理答案:B解析:参与管理就是让下属实际分享上级的决策权。实施参与管理可以促进管理者和员工的沟通,有利于决策的执行。小张和小王利用调整了的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,鼓励员工积极表达己的想法,并采纳了员工很多好的想法。这些都属于参与管理的领导风格。[单选题]63.某地区医院护工当前的工资率为每小时40元,劳动力总供给时间为4万小时,若工资率提高到每小时50元,则他们的劳动力总供给时间会上升到5.2万小时,则该地区医院护工的劳动力供给是()。A)缺乏弹性的B)富有弹性的C)单位弹性的D)无弹性的答案:B解析:劳动力供给弹性是指劳动力供给数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度,一般可以用工时变动百分比与工资率变动百分比之间的比率来表示。当工时变动的百分比超过工资率变动的百分比时,劳动力供给弹性的绝对值大于1,这种情况被称为劳动力供给曲线富有弹性。该地区医院护工的劳动力供给弹性为:富有弹性的。[单选题]64.()是指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动。A)关心人B)工作管理C)满意度D)目标答案:B解析:俄亥俄模式得出了两个描述领导行为的维度,即关心人和工作管理。其中,关心人是指领导者注重人际关系,尊重和关心下属的建议与情感,更愿意建立相互信任的工作关系;工作管理是指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与下属的角色时所从事的行为活动,包括组织工作任务、工作关系、工作目标。高度工作取向的领导者关注员工的工作,要求维持一定的绩效水平,并强调工作的最后期限。第2部分:多项选择题,共36题,每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]65.张某于2013年7月1日经招聘进入某公司担任部门经理,双方签订了2013年7月1日至2016年8月31日的3年期劳动合同。2014年8月,该公司发现张某在与其有竞争性的企业中作兼职,根据公司规定应与张某解除劳动合同。因此,该公司于2014年9月底交给张某一式两份《人事通知书》,写明解除与张某的劳动合同,并要求张某签字,一份给张某,一份留存公司。张某在《人事通知书》上签字确认,并办理了移交手续后离开公司。之后,张某一直未找到合适的工作,所以其提出希望回甲公司继续工作,但遭到拒绝。2015年11月张某向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁,以甲公司无故辞退为由,要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求。如果张某与公司签订集体合同,根据国家有关规定,集体合同()。A)应当由职工个人与公司签订B)应经职工代表大会讨论通过后签订C)报送劳动行政部门的工作应由公司完成D)应由劳动行政部门向公司提出要求签订答案:BC解析:集体合同是指工会或者职工推举的职工代表职工与用人单位依照法律、法规的规定就劳动报酬、工作条件、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项,在平等协商的基础上进行协商谈判所缔结的书面协议。集体合同应经职工代表大会或者全体职工讨论通过后签订并由公司报送劳动行政部门。[多选题]66.关于企业支付超过市场均衡水平高工资的说法,正确的是()。查看材料A)企业支付的这种高工资称为绩效工资B)这种高工资有助于吸引生产率更高的员工C)这种高工资有助于降低员工的离职率D)这种做法在员工期望与企业保持关系的情况下更有意义答案:BCD解析:企业提供的一种高于市场均衡水平的工资是效率工资。这种高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工;有利于降低员工的离职率,强化他们的实际生产率往往能够更容易让人产生公平感。要想使效率工资能够产生对生率的促进作用,通常需要具备一个条件,这就是劳动者期望与企业保持长期雇佣关系。[多选题]67.小张是某公司的部门主管。他对下属的困难始终给予理解和帮助,并且善于与他人合作,积极听取不同的意见,经常出面为大家化解冲突,员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员,要求小张从他所在部门的员工中辞退一人,这让小张感到十分棘手和苦恼。小张的决策风格特征是()。A)模糊耐受性高B)对人和社会比较关注C)模糊耐受性低D)喜欢困难的决策答案:BC解析:本题考核决策风格。A项,模糊耐受性高的领导属于分析型或概念型的领导,而小张属于行为型,排除;B项,对人和社会比较关注属于行为型或者概念型领导的特征,正确;C项,模糊耐受性低属于指导性或者行为型领导的特征,正确;D项,喜欢困难的决策属于概念型领导的特征,错误;因为小张的决策风格是行为型决策风格,其特征表现为:决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注人和社会,不喜欢冒险。[多选题]68.某企业经过几年成长,目前已在本行业处于较为领先的地位,但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升,员工士气不佳,产品次品率上升等问题。为了顺利实施稳步经营、不断扩大市场占有率的发展战略,人力资源部决定从薪酬方面着手,加大员工激励力度,以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度同时吸引高新技术人才的目的,公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等形式的激励。但经过两年的实施,公司发现实际状况并没有得到明显的改观。非上市公司股权激励包括()。A)股份期权B)股票期权C)业绩股份D)虚拟股票期权答案:ACD解析:本题考查非上市公司股权激励。非上市公司股权激励包括股份期权、业绩股份、虚拟股票期权。股票期权属于上市公司股权激励。[多选题]69.小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于()。查看材料A)领导的个人魅力B)组织文化的支持C)员工的能力,如智力、知识技术等D)是否规定目标完成的时间期限答案:BC解析:推行参与管理要有成效必须符合以下条件:①在行动前,要有充裕的时间来进行参与;②员工参与的事项必须与其自身利益相关;③员工必须具有参与的能力,如智力知识技术、沟通技巧等;④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;⑤组织文化必须支持员工参与。[多选题]70.某企业经过几年成长,目前已在本行业处于较为领先的地位,但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升,员工士气不佳,产品次品率上升等问题。为了顺利实施稳步经营、不断扩大市场占有率的发展战略,人力资源部决定从薪酬方面着手,加大员工激励力度,以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度同时吸引高新技术人才的目的,公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等形式的激励。但经过两年的实施,公司发现实际状况并没有得到明显的改观。在员工持股计划中,为了使持股额拉开差距,企业可以选择的分配标准包括()。A)职位B)工龄C)性别D)工作能力答案:ABD解析:本题考查员工持股计划。在员工持股额的分配上,多数企业根据员工的职位、工作年限、工作能力、工作业绩等将员工持股额拉开差距。[多选题]71.关于集体合同特征的说法,正确的是()。A)集体合同是一种劳动协议,以劳动关系的存在为基础B)集体合同的一方为用人单位C)集体合同的另外一方是员工代表D)集体合同以使用口头约定E)集体合同只要经双方认可即可答案:AB解析:本题考查集体合同的内容。集体合同一方为用人单位,另一方全体劳动者;集体合同必须是书面合同,生效要经过特定的程序。[多选题]72.为了确保人力资源信息系统的成功实施,需要注意的问题包括()。A)重视标准化设计,保证数据结构的一致性B)经济实用原则C)开放性设计原则D)重视现代管理理论的应用E)安全原则答案:ACDE解析:本题考查建立人力资源信息系统需要注意的问题。为了确保人力资源信息系统的成功实施,需要注意的问题包括:(1)重视现代管理理论的应用;(2)重视标准化设计,保证数据结构的一致性;(3)开放性设计原则;(4)系统建设的连续性;(5)安全原则。[多选题]73.关于劳动力需求的交叉工资弹性的说法,正确的是()。A)指的是一种劳动力的工资率变化1%引起的另一种劳动力需求量变化的百分比B)其值可以为正也可以为负C)其值为正,表明两种劳动力之间是一种总替代关系D)其值为负,表明两种劳动力之间是一种总替代关系E)两种劳动力之间的总替代或总互补关系是绝对固定的答案:ABC解析:劳动力需求的交叉工资弹性可以为正也可以为负,其值为负,表明两种劳动力之间是一种总互补关系:两种劳动力之间的总替代或总互补关系不是绝对固定的,具体取决于一种劳动力的工资率上升带来的替代效应和规模效应中,哪一种对另一种劳动力的需求量产生的影响更大。[多选题]74.个人歧视包括为()。A)雇主歧视B)客户歧视C)统计性歧视D)员工歧视E)非竞争性歧视答案:ABD解析:本题考查个人歧视。个人歧视是指雇主、客户或者员工当中至少有一方是对员工存在有偏见的,他们具有不与某一特定人口群体中的人打交道的偏好。来源包括:①雇主歧视:对某些特定类型的员工产生歧视。最有可能实施歧视的雇主往往是具有垄断地位的那些企业。②客户歧视:顾客可能更偏好于让某种类型的劳动者来为自己提供服务,这就迫使雇主不得不根据自己希望服务的客户的偏好来雇佣员工。③员工歧视:某种类型的员工可能希望刻意避开那些他们自己不喜欢的属于某些特定人口群体的同事。A,B,D对应上述各项,正确。市场歧视的来源分为个人歧视、统计性歧视、非竞争性歧视,D统计性歧视、E项非竞争性歧视不在个人其实范畴内,错误。[多选题]75.根据劳动关系理论,调整劳动关系的法律规范包括()。A)劳动合同法律规范B)集体合同法律规范C)雇主组织法律规范D)就业法律规范E)劳动争议处理法律规范答案:ABE解析:【知识点】调整劳动关系的法律规范。集体合同法律规范有:劳动合同法;集体合同法;工会和雇主组织法;劳动争议处理法。故选A,B,E[多选题]76.适用于取得竞争优势战略的绩效管理策略有()。A)成本领先战略B)差异化战略C)防御者战略D)探索者战略E)跟随者战略答案:AB解析:组织的整体发展战略决定了绩效管理的策略,处于不同环境下的组织会选择不同的发展战略,也需要选择与此相适应的绩效管理策略。组织可以根据所处的内、外部环境选择成本领先战略、差异化战略来获得持续的竞争优势。组织在处于不同的环境中时,会选择不同的战略适应市场竞争,通常他们会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。[多选题]77.知识型团队的绩效考核可综合()等角度的指标来进行。A)效益型指标B)合作型指标C)递延型指标D)风险型指标E)效率型指标答案:ACDE解析:知识型团队可以从效益型指标、效率型指标、递延型指标和风险型指标四个方面进行评价。[多选题]78.关于组织文化结构的说法,正确的是()。A)物质层是组织文化的外在表现B)物质层制约和规范了制度层及精神层的建设C)没有严格的规章制度,组织文化就无从谈起D)精神层是形成物质层及制度层的思想基础E)组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标志和标准答案:ACDE解析:【知识点】组织文化结构的内容;组织文化的物质层、制度层和精神层这三者是紧密相连的。物质层是组织文化的外在表现,是制度层和精神层的物质基础;制度层则制约和规范着物质层及精神层的建设,没有严格的规章制度,组织文化建设也就无从谈起;精神层是形成物质层及制度层的思想基础,也是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。[多选题]79.行政复议机关决定维持具体行政行为必须符合的条件有()。A)内容适当B)程序合法C)适用依据正确D)适用依据齐全E)事实清楚,证据充分答案:ABCE解析:决定维持具体行政行为必须符合四个条件:①事实清楚、证据充分;②适用依据正确;③程序合法;④内容适当。经审查同时符合这四个条件的具体行政行为,复议机关才决定维持。[多选题]80.下列关于招聘中笔试法的陈述,正确的有()。A)能够全面考查应聘者的态度B)评定的主观性大C)可以大规模地对求职者进行评价D)考查知识、技能和能力时,信度和效度比较高E)耗费的时间比较多答案:CD解析:笔试是让应试者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后由评估人员根据应试者解答的正确程度予以评定成绩的一种测试方法。笔试法的优点有:①一一次测试能够出题较多,题目较为全面,对知识、技能和能力的考查的信度和效度较高,可以大规模地进行评价;②费时少,效率高;③应试者的心理压力小,相对来说更容易发挥正常水平;④成绩评定较为客观。[多选题]81.大多数接受过特殊培训的员工通常()。A)愿意在本企业工作较长的时间B)被企业解雇的可能性比较小C)在本企业获得的工资率高于市场工资率D)流动的倾向会比较弱E)不可能被企业解雇答案:ABCD解析:本题考查特殊培训对于员工行为的影响。参加过特殊培训的员工并不代表着就不可能被企业解雇。所以E选项不选。[多选题]82.明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段包括()。A)发展阶段B)确认阶段C)整合阶段D)选择阶段E)设计阶段答案:ABD解析:明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段包括:①确认阶段:认知到问题或机会的产生,进行诊断。②发展阶段:个体搜寻现有的标准程序或者解决方案,或者设计全新的、量身定做的解决方案的过程。③选择阶段:确定最终的方案。[多选题]83.路径-目标理论中,豪斯提出的领导的领导行为与结果的中间变量包括()。A)政治、经济条件B)工作结构C)竞争战略D)个人特征E)工作团队答案:BDE解析:[多选题]84.中国的集体争议和产业行动多发生在公有制企业较集中的地区的原因有()。A)公有制企业私有化B)雇主对劳动者的剥削过于严苛C)大规模失业或半失业D)劳动关系失衡E)社会保险缺失答案:ACE解析:中国的集体争议和产业行动多发生在非公经济发达的地区和公有制企业较集中的地区。对于前者来说,多是因为雇主对劳动者的剥削过于严苛、劳动关系失衡所导致的。对于后者而言,多是因为公有制企业私有化、大规模失业或半失业、社会保险缺失、企业管理层的腐败等问题所导致的。[多选题]85.心理运动能力测试通常用于()。A)收音机装配工B)电视组装工C)政府官员D)企业管理层E)手表装配工答案:ABE解析:本题考查运动和身体能力测试。运动和身体能力测试通常用于那些体力要求比较高的职位,如收音机装配工、电视组装工或者手表装配工等。[多选题]86.关于交易型和变革型领导的说法正确的有()。A)交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出B)交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从C)变革型领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效D)变革型领导能为组织制定明确的愿景E)变革型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效答案:ABDE解析:本题考查交易型和变革型领导理论。选项C说法错误正确的应该是交易型领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。[多选题]87.动机的要素包括()。A)决定人行为的方向B)努力的水平C)期待某种结果而产生的心理状态D)坚持的水平E)需要未满足的状态答案:ABD解析:本题考查动机的三要素。动机有三个要素:决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为;努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。[多选题]88.下列关于职业生涯锚类型的表述正确的有()。A)技术/职能能力型追求

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